إذا كنت من مستخدمي YouTube العاديين ، فقد تكون على دراية ببعض الحيل الشائعة التي يمكنك تجربتها عند توقف YouTube عن العمل^{(YouTube stops working)} . لسوء الحظ ، هناك مشكلة يصعب إصلاحها لبعض المستخدمين وهي خطأ شاشة سوداء على YouTube تمنعك من مشاهدة مقاطع الفيديو المفضلة لديك.

هذه المشكلة هي واحدة فقط من العديد من المشكلات التي يمكن أن تمنعك من مشاهدة YouTube على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac أو الجهاز المحمول. قد تكون مشكلة في متصفح الويب أو ملحقات المستعرض وراء مشكلات الاتصال. لمساعدتك في إصلاح شاشة سوداء على YouTube ، إليك ما عليك القيام به.

ما الذي يسبب خطأ شاشة سوداء على YouTube؟^{(What Causes a YouTube Black Screen Error?)}

تظهر شاشة سوداء على YouTube عادةً عندما تحاول تشغيل مقطع فيديو لأول مرة. عندما يتعطل تحميل الفيديو ، سيعرض YouTube شاشة سوداء.

لسوء الحظ ، لا يوجد سبب واحد وراء مشكلة شاشة سوداء على YouTube . في كثير من الحالات ، تتعلق المشكلة بمشكلة في اتصالك بالإنترنت تمنع YouTube من بث الفيديو. قد تكون هذه مشكلة في الموفر ، أو قد لا يمتلك اتصالك نفسه سرعة البث بدقة معينة.

قد تُعزى المشكلة أيضًا إلى امتداد متصفح به مشكلة ، مثل امتدادات حظر الإعلانات^{(ad blocking extensions)} ، والتي تحظر البرامج النصية الضرورية ليوتيوب^(YouTube) ليتم تحميلها بشكل صحيح.

قد تجد أيضًا أن الفيديو غير متاح للعرض في موقعك المحدد ، على الرغم من أن هذه مشكلة نادرة وسيعرض YouTube رسالة محددة لتحديد المشكلة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى العثور على فيديو بديل لتشغيله ، أو التفكير في استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN)^{(using a virtual private network (VPN))} لتجاوز القيود.

مهما كان السبب ، يجب أن تكون قادرًا على حل مشكلة ظهور شاشة سوداء على YouTube باتباع الخطوات أدناه.

قم بتحديث أو إعادة تشغيل متصفح الويب أو التطبيق^{(Refresh or Restart Your Web Browser or App)}

في كثير من الحالات ، سيؤدي تحديث المتصفح أو إعادة تشغيله (أو تطبيق YouTube للجوال^{(YouTube mobile)} ) إلى حل المشكلة مع شاشة YouTube السوداء.

إذا انقطعت عملية تحميل الصفحة بطريقة ما ، فإن الاتصال بين YouTube والمتصفح (أو تطبيق الجوال) مقطوع ولا يمكن تشغيل الفيديو. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac ، فيمكنك تحديث الصفحة بالضغط على المفتاح F5^(F5) ، أو عن طريق تحديد الزر " تحديث^(Refresh) " بجوار شريط العناوين في معظم المتصفحات الحديثة.

يمكن لمستخدمي تطبيقات الأجهزة المحمولة^(Mobile) تحقيق نفس التأثير عن طريق إغلاق الفيديو وإعادة فتحه. قد تحتاج أيضًا إلى فرض إنهاء التطبيق أولاً وإعادة تحميله ، مما يضمن قطع الاتصال بخوادم YouTube بشكل صحيح ثم إعادة إنشائه.

تحقق من اتصالك بالإنترنت^{(Check Your Internet Connection)}

يعد اتصالك بالإنترنت هو السبب الأكبر والأكثر احتمالًا لمشكلات الشاشة السوداء على YouTube . يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت المعطل أو المتقطع^{(intermittent internet connection)} إلى إيقاف بث YouTube ، كما هو الحال مع المشكلات المتعلقة باتصالك بشبكتك المحلية. 

لا اتصال ولا يوتيوب^(YouTube) . لذلك ، من المهم التحقق مما إذا كان اتصالك يعمل أم لا.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان اتصالك على خطأ ، فيمكنك استخدام خدمة مثل Speedtest للتحقق من زمن انتقال الاتصال وسرعات التنزيل والتحميل. قد يؤدي الاتصال البطيء أو معدل ping المرتفع إلى إيقاف البث وقد يتطلب دعمًا فنيًا إضافيًا من مزود خدمة الإنترنت لحل المشكلة.

إذا كنت في الولايات ^(United) المتحدة^(States) ، فيمكنك أيضًا تجربة أداة تقرير جودة الفيديو من Google^{(Google Video Quality report tool)} . يعمل هذا على اختبار اتصالك بخوادم YouTube ، ويقدم توصيات بشأن أفضل جودة للفيديو لاستخدامها في بث مقاطع فيديو YouTube .

قم بالتبديل إلى دقة جودة فيديو أقل^{(Switch to a Lower Video Quality Resolution)}

قد يؤدي اختبار اتصالك باستخدام الطرق المذكورة أعلاه إلى تحديد مشكلة في سرعة اتصالك وزمن وصوله. قد تحتاج إلى التحدث مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لحل هذه المشكلة ، ولكن في هذه الأثناء ، يمكنك التبديل إلى جودة فيديو أقل على YouTube .

كلما زادت جودة الفيديو ، زاد النطاق الترددي الذي يتطلبه اتصالك لدفقه. يمكن أن يساعد تقليل الجودة في إيقاف تقطع الفيديو وحل خطأ الشاشة السوداء على YouTube .

1. لتغيير جودة الفيديو على YouTube في متصفحك ، حدد رمز الإعدادات^{(settings icon)} على شريط التشغيل للفيديو الذي تقوم بتشغيله. من القائمة المنبثقة ، حدد الجودة^(Quality) ، ثم اختر دقة دفق منخفضة الجودة. على سبيل المثال ، إذا كان YouTube يعرض شاشة سوداء على مقاطع فيديو عالية الدقة أو 4K ، فانتقل إلى مقاطع الفيديو القياسية بدقة 480 بكسل^(480p) أو أقل بدلاً من ذلك.

1. إذا كنت تستخدم تطبيق YouTube للجوال على أجهزة Android أو iPhone أو iPad ، فيمكنك تغيير جودة الفيديو عن طريق تحديد رمز القائمة المكون من ثلاث نقاط^{(three-dots menu icon)} في الزاوية العلوية اليمنى من تشغيل الفيديو. من القائمة ، حدد الجودة^(Quality) .

1. في قائمة الجودة^(Quality) ، حدد دقة أقل جودة ، مثل 480 بكسل للدقة^(480p) القياسية. سيتم تطبيق الدقة على الفيديو الخاص بك تلقائيًا.

تعطيل ملحقات منع الإعلانات^{(Disable Ad Blocking Extensions)}

ستتفاعل بعض ملحقات المستعرض وتعديل الصفحات التي تفتحها في متصفحك. على سبيل المثال ، يمكن أن تمنع إضافات حظر الإعلانات تحميل مقاطع الفيديو الخاصة بك بشكل صحيح إذا تم حظر البرامج النصية الضرورية. 

على الرغم من أن معظم إضافات حظر الإعلانات تعمل بشكل جيد مع YouTube ، فمن الأفضل دائمًا محاولة تعطيل أي من أدوات حظر الإعلانات التي تستخدمها في حالة ظهور خطأ شاشة سوداء على YouTube بانتظام. ^(YouTube)قد تتمكن من القيام بذلك لصفحة معينة باستخدام صفحة الإعدادات الخاصة بإضافتك ، ولكن قد يكون من الأفضل تعطيل الامتداد بالكامل.

1. للقيام بذلك في Google Chrome ، حدد رمز الامتدادات^(Extensions) في أعلى اليمين. من القائمة ، حدد خيار إدارة الامتدادات^{(Manage Extensions )} .

1. في قائمة الإضافات^(Extensions) ، حدد رمز شريط التمرير^{(slider icon)} بجوار إضافة منع الإعلانات. عندما يكون شريط التمرير رماديًا ، يتم تعطيل الامتداد. 

بمجرد تعطيل الامتداد ، ارجع إلى YouTube وأعد تحميل الصفحة للتحقق مما إذا كان قد تم حل خطأ شاشة YouTube السوداء.^(YouTube)

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح^{(Clear Your Browser Cache)}

يمكن أن تمنع ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الفاسدة تحميل صفحات معينة بشكل صحيح. يمكن أن تحدث مشكلات YouTube إذا لم يقم المتصفح بتحديث الملفات القديمة.

للمساعدة في حل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح^{(clear your browser cache)} . سيؤدي هذا إلى إجبار متصفحك على تنزيل نسخة جديدة تمامًا من صفحات YouTube التي يقوم بتحميلها.^(YouTube)

1. للقيام بذلك في Google Chrome ، حدد رمز القائمة المكون من ثلاث نقاط^{(three-dots menu icon)} > الإعدادات^(Settings) .

1. في قائمة الإعدادات^(Settings) ، حدد الخصوصية والأمان^{(Privacy and security )} > مسح بيانات التصفح^{(Clear browsing data)} .

1. تأكد من تحديد كل الوقت^{(All time)} في قائمة خيارات متقدمة^{(Advanced )} ومن تحديد جميع مربعات الاختيار الموجودة أدناه. عندما تكون جاهزًا للمتابعة ، حدد مسح البيانات^{(Clear data)} لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.

1. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل المتصفح وأعد تحميل فيديو YouTube .

ضع في اعتبارك تنزيل فيديو YouTube^{(Consider Downloading the YouTube Video)}

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فإن الطريقة الجيدة للتغلب على خطأ شاشة YouTube السوداء هي تنزيل مقاطع الفيديو على جهازك وتشغيلها محليًا. 

الطريقة الرسمية الوحيدة للقيام بذلك هي استخدام تطبيق YouTube للجوال على أجهزة Android أو iPhone أو iPad. ستحتاج إلى اشتراك YouTube Premium^{(YouTube Premium subscription)} حتى تتمكن من القيام بذلك بشكل قانوني.

1. للبدء ، افتح تطبيق YouTube وقم بتشغيل الفيديو الخاص بك ، ثم حدد زر التنزيل^(Download) أسفله.

1. من قائمة جودة التنزيل^{(Download quality )} ، حدد دقة الفيديو التي تريد حفظ الفيديو بها ، ثم حدد تنزيل^(Download) .

1. لتشغيل الفيديو الذي تم تنزيله (أو إلغاء التنزيل) ، حدد المكتبة^(Library) في القائمة السفلية ، ثم حدد التنزيلات^(Downloads) .

1. ستظهر قائمة بمقاطع الفيديو التي تم تنزيلها في قائمة التنزيلات^(Downloads) . حدد الصورة المصغرة للفيديو لبدء تشغيل الفيديو كملف.

بينما تعمل الخطوات المذكورة أعلاه فقط لمستخدمي الأجهزة المحمولة ، يمكن لمستخدمي سطح المكتب أيضًا التفكير في حفظ مقاطع فيديو YouTube باستخدام VLC^{(saving YouTube videos using VLC)} أو تطبيق آخر تابع لجهة خارجية. ستحتاج إلى التحقق من قوانين حقوق النشر ذات الصلة أولاً ، مع ذلك ، للتأكد من أنه يحق لك قانونًا القيام بذلك في موقعك الحالي.

الخطوات التالية^{(Next Steps)}

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع خطأ شاشة سوداء على YouTube ، فتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من المتصفح أو تطبيق الهاتف. إذا لم تكن كذلك ، فتأكد من تحديثها. يمكنك أيضًا التفكير في استخدام متصفح بديل^{(using an alternative browser)} لتحميل مقاطع فيديو YouTube إذا كان متصفحك الحالي لا يعمل بشكل صحيح.

يمكنك أيضًا التفكير في استخدام إصدار مختلف من متصفحك. على سبيل المثال ، يعد Google Chrome Canary إصدارًا تجريبيًا أوليًا من Chrome يحتوي على أحدث إصلاحات الأخطاء والميزات. على الرغم من عدم ثبات استخدامه ، فقد تجد أن Chrome Canary يتضمن إصلاحات للأخطاء غير المعروفة التي قد تمنع تحميل صفحات معينة.

How to Fix a YouTube Black Screen Error

If you’re a regular YouΤube user, you may already be familiar wіth sоme of the commоn tricks to try when YouTube stops working. Unfortunately, one difficult-to-fix issue for some users is a YouTube black screen error that prevents you from watching your favorite videos.

This issue is just one of many that can stop you from watching YouTube on your PC, Mac, or mobile device. A problem with your web browser or browser extensions could be behind the connection issues. To help you fix a black screen on YouTube, here’s what you’ll need to do.

What Causes a YouTube Black Screen Error?

A black screen on YouTube usually appears when you first try to play a video. When the video is stuck loading, YouTube will show a black screen.

Unfortunately, there isn’t one single cause behind a YouTube black screen issue. In many cases the problem relates to an issue with your internet connection that stops YouTube from streaming the video. This could be a provider problem, or your connection itself may not have the speed capacity to stream at certain resolutions.

The problem may also be traced to a problematic browser extension, such as ad blocking extensions, that block the necessary scripts for YouTube to load properly.

You may also find that the video isn’t available to view in your specific location, although this is a rare issue and YouTube will display a specific message to identify the problem. If this is the case, you’ll need to find an alternative video to play, or consider using a virtual private network (VPN) to bypass the restrictions.

Whatever the cause, you should be able to resolve a black screen on YouTube by following the steps below.

Refresh or Restart Your Web Browser or App

In many cases, refreshing or restarting your browser (or the YouTube mobile app) will fix the problem with a YouTube black screen.

If the page loading process is interrupted in some way, the connection between YouTube and your browser (or mobile app) is broken and the video can’t play. If you’re on a PC or Mac, you can refresh the page by pressing the F5 key, or by selecting the Refresh button next to the address bar in most modern browsers.

Mobile app users can achieve the same effect by closing the video and re-opening it. You may also need to force quit the app first and reload it, ensuring that the connection to YouTube’s servers is properly broken and then re-established.

Check Your Internet Connection

Your internet connection is the biggest and most likely cause of issues with a black screen on YouTube. A broken or intermittent internet connection can stop YouTube from streaming, as can issues with your connection to your local network. 

No connection, no YouTube. So, it’s important to check whether or not your connection is working.

If you’re unsure whether your connection is at fault, you can use a service like Speedtest to check your connection latency and download and upload speeds. A slow connection or high ping rate could stop you streaming and may require additional technical support from your internet service provider to resolve.

If you’re in the United States, you can also try the Google Video Quality report tool. This runs a test of your connection against YouTube’s servers, offering recommendations on the best video quality to use for streaming YouTube videos.

Switch to a Lower Video Quality Resolution

Testing your connection using the methods above may identify a problem with the speed and latency of your connection. You may need to speak with your internet service provider to resolve this, but in the meantime, you can switch to a lower video quality on YouTube.

The higher the video quality, the more bandwidth your connection requires to stream it. Reducing the quality can help to stop a stuttering video and resolve a black screen error on YouTube.

1. To change the video quality on YouTube in your browser, select the settings icon on the playback bar of the video you’re playing. From the pop-up menu, select Quality, then choose a lower quality streaming resolution. For instance, if YouTube is showing a black screen on HD or 4K videos, switch to standard definition videos at 480p or lower instead.

1. If you’re using the YouTube mobile app on Android, iPhone, or iPad devices, you can change the video quality by selecting the three-dots menu icon in the top-right corner of the playing video. From the menu, select Quality.

1. In the Quality menu, select a lower quality resolution, such as 480p for standard definition. The resolution will be applied to your video automatically.

Disable Ad Blocking Extensions

Some browser extensions will interact and modify the pages you’re opening in your browser. For instance, ad blocking extensions can stop your videos from loading properly if the necessary scripts are blocked. 

While most ad blocking extensions work well with YouTube, it’s always a good idea to try disabling any ad blockers you use if a YouTube black screen error appears regularly. You may be able to do this for the specific page using your extension’s own settings page, but it may be best to disable the extension entirely.

1. To do this in Google Chrome, select the Extensions icon in the top-right. From the menu, select the Manage Extensions option.

1. In the Extensions menu, select the slider icon next to your ad blocking extension. When the slider is gray, the extension is disabled. 

Once you’ve disabled the extension, return to YouTube and reload the page to check whether the YouTube black screen error is resolved.

Clear Your Browser Cache

A corrupt browser cache can stop certain pages from loading properly. YouTube issues can occur if the browser doesn’t refresh the out-of-date files.

To help resolve this issue, you’ll need to clear your browser cache. This will force your browser to download a completely fresh copy of the YouTube pages that it loads.

1. To do this in Google Chrome, select the three-dots menu icon > Settings.

1. In the Settings menu, select Privacy and security > Clear browsing data.

1. Make sure that All time is selected in the Advanced menu and that all checkboxes below it are selected. When you’re ready to proceed, select Clear data to clear your cache files.

1. After clearing your cache, restart your browser and reload your YouTube video.

Consider Downloading the YouTube Video

If you’re still having issues, a good way to get around a YouTube black screen error is to download the videos to your device and play them locally. 

The only official way to do this is to use the YouTube mobile app on Android, iPhone, or iPad devices. You’ll need a YouTube Premium subscription to be able to do this legally, however.

1. To start, open the YouTube app and play your video, then select the Download button underneath it.

1. From the Download quality menu, select the video resolution you’d like to save the video as, then select Download.

1. To play the downloaded video (or cancel the download), select Library in the bottom menu, then select Downloads.

1. A list of your downloaded videos will appear in the Downloads menu. Select the video thumbnail to begin playing the video as a file.

While the steps above only work for mobile users, desktop users could also consider saving YouTube videos using VLC or another third-party app. You’ll need to check the relevant copyright laws first, however, to ensure that you’re legally entitled to do this in your current location.

Next Steps

If you’re still having problems with a YouTube black screen error, make sure that you’re using the latest version of your browser or mobile app. If you aren’t, make sure to update them. You can also consider using an alternative browser to load YouTube videos if your existing browser isn’t working properly.

You could also consider using a different version of your browser. For instance, Google Chrome Canary is the alpha test release of Chrome containing the latest bug fixes and features. While it isn’t as stable to use, you may find that Chrome Canary includes fixes for otherwise unknown bugs that could prevent certain pages from loading.

Related posts

• كيفية إصلاح خطأ التقاط شاشة سوداء في OBS

• كيفية إصلاح التوقف: 0x000000F4 خطأ شاشة زرقاء في Windows

• كيفية إصلاح "حدث خطأ يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" على YouTube

• إصلاح YouTube مشكلة شاشة سوداء [ستجد حلا]

• كيفية جعل أي تطبيق أو لعبة في وضع ملء الشاشة في Windows

• كيفية إصلاح "عدم اكتشاف جهاز TPM خطأ" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "ستنتهي رخصة Windows الخاصة بك قريبًا"

• كيفية تسجيل شاشتك باستخدام Microsoft Stream

• إصلاح خطأ حدث معرّف تشغيل "حاول مرة أخرى" على YouTube

• كيفية إصلاح خطأ "المصدر غير مدعوم" في Chromecast

• كيفية إصلاح رسالة "خطأ مروحة وحدة المعالجة المركزية"

• Fix Black Screen بعد إيقاف التشغيل على Windows computer

• كيفية تشغيل YouTube Dark Mode على الويب والجوال

• Fix Xbox One X Black Screen من Death

• كيفية إصلاح الخطأ "مطلوب مصادقة Google Play" على Android

• كيفية تضمين فيديو يوتيوب في PowerPoint

• كيفية حماية المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر الخاص بك على YouTube ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى

• إصلاح خطأ حدث خطأ في YouTube

• كيفية الاستشهاد بفيديو YouTube في MLA و APA

• كيفية إصلاح خطأ "التكوين جنبًا إلى جنب غير صحيح" على Windows