كيفية إصلاح خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" في Google Chrome

إذا كنت تستخدم Google Chrome كمتصفحك الأساسي(use Google Chrome as your primary browser) ، فربما تكون قد صادفت الخطأ " تعذر العثور على عنوان IP للخادم ". (Server IP Address Could)عند حدوث هذا الخطأ ، لا يمكنك الوصول إلى مواقعك لأن متصفحك ببساطة لن يسمح لك بالقيام بذلك.

(Various network issues)يمكن أن تتسبب مشكلات الشبكة المختلفة في عرض Chrome للخطأ أعلاه. بمجرد إصلاح هذه المشكلات الأساسية ، سيبدأ Chrome في العمل كما ينبغي ويسمح لك بالوصول إلى مواقع الويب الخاصة بك.(Chrome)

قبل أن تبدأ في اتباع الطرق الموضحة أدناه ، تأكد من ظهور رسالة الخطأ الخاصة بك لجميع المواقع وليس لموقع معين فقط. إذا كانت المشكلة تحدث لموقع معين فقط ، فربما يواجه هذا الموقع مشاكل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتبع الطرق أدناه.

أعد تشغيل Google Chrome(Restart Google Chrome)

أسهل طريقة لإصلاح معظم المشكلات في Chrome(fix most issues in Chrome) هي إعادة تشغيل المتصفح. عند القيام بذلك ، يعيد Chrome إنشاء جميع اتصالات المتصفح الخاصة بك مما يسمح لك بالاتصال بمواقعك.

  1. أغلق Chrome بتحديد X في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح.

  1. أعد تشغيل المتصفح من خلال فتح قائمة ابدأ(Start) والبحث عن Chrome واختيار Chrome في نتائج البحث.
  2. الوصول إلى مواقعك المفضلة عند فتح المتصفح.

تأكد من أن الإنترنت الخاص بك يعمل(Make Sure Your Internet Works)

ربما يكون السبب الأكثر شيوعًا لعرض Chrome لخطأ " (Chrome)تعذر العثور على عنوان IP للخادم(Server IP Address Could) " هو أن اتصالك بالإنترنت لا يعمل. يجب عليك التأكد من أن اتصالك يعمل على النحو الأمثل وإصلاح المشكلات إن وجدت.

هناك طريقة سريعة للتحقق وهي فتح مستعرض ويب آخر (أو تطبيق آخر متصل بالإنترنت) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبدء تشغيل موقع. إذا تم تحميل الموقع ، فإن الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد. إذا فشل تحميل الموقع ، فسيتعين عليك حل المشكلة المتعلقة باتصالك(resolve the issue with your connection) .

تحقق من إعدادات الوكيل الخاصة بك(Verify Your Proxy Settings)

إذا قمت بتكوين خادم وكيل أو لم تكن متأكدًا من إعدادات الوكيل التي يستخدمها جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المفيد التحقق من هذه الإعدادات(checking those settings) للتأكد من أنها لا تتداخل مع Chrome . إليك كيفية القيام بذلك.

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن إعدادات الوكيل(Proxy settings) ، وحدد هذا الخيار في نتائج البحث.
  2. قم بتمكين خيار اكتشاف الإعدادات تلقائيًا(Automatically detect settings) في الصفحة التي تفتح.

  1. قم بإيقاف تشغيل خيار استخدام خادم وكيل(Use a proxy server) لتعطيل الوكيل مؤقتًا.
  2. افتح Chrome ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى مواقعك.

قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك(Turn Off Your VPN)

إذا كنت تستخدم VPN مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك(use a VPN with your PC) ، ففكر في إيقاف تشغيل خدمة VPN الخاصة(VPN) بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة. غالبًا ما(Often) تتسبب الشبكات الافتراضية الخاصة(VPNs) في العديد من مشكلات الشبكة ، ومن المفيد تعطيل هذه الخدمات مؤقتًا لحل المشكلات.

تختلف الخطوات الدقيقة لتعطيل VPN باختلاف التطبيق الذي تستخدمه. ومع ذلك ، ستجد الزر لإيقاف تشغيل الخدمة على الشاشة الرئيسية في معظم تطبيقات VPN .

استخدم مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها(Use the Internet Connections Troubleshooter)

إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى مواقعك واستمر Chrome في عرض الخطأ " تعذر العثور على عنوان IP للخادم(Server IP Address Could) " ، فاطلب المساعدة من مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت المدمج بجهاز الكمبيوتر لديك.(Internet Connections)

تعمل هذه الأداة على التحقق من الأخطاء لاتصالاتك ومن ثم تقدم لك المساعدة لإصلاح المشكلات.

  1. افتح الإعدادات(Settings) وحدد التحديث والأمان(Update & Security) .
  2. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) على اليسار وحدد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية(Additional troubleshooters) على اليمين.
  3. حدد مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت(Internet Connections) ومصلحها واختر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) .

  1. انتظر(Wait) حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بالعثور على المشكلات ، ثم اعرض عليك المساعدة لإصلاح هذه المشكلات.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS(Clear the DNS Cache)

يجدر مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك(clearing your PC’s DNS cache) لحل أي مشكلات تتعلق بملفات ذاكرة التخزين المؤقت ذات المشكلات. هذا لا يغير كيفية تحميل مواقعك ولا تتأثر جلسات الإنترنت الخاصة بك.

تعد إزالة ذاكرة التخزين المؤقت DNS سهلة مثل تشغيل أمر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

على نظام Windows:(On Windows:)

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن موجه الأوامر(Command Prompt) ، وحدد الأداة في نتائج البحث.
  2. اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر(Command Prompt) واضغط على Enter : ipconfig /flushdns

  1. تم الآن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.

على نظام macOS:(On macOS:)

  1. قم بتشغيل الأداة المساعدة الطرفية(Terminal) .
  2. اكتب الأمر التالي في Terminal واضغط على Enter : sudo killall -HUP mDNSResponder
  3. أدخل كلمة مرور حسابك ، وسيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات .(DNS)

امسح Chrome Host Cache(Clear Chrome Host Cache)

يخزن Chrome ذاكرة التخزين المؤقت (Chrome)DNS الخاصة به ، ويجب عليك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه لحل مشكلة "تعذر العثور على عنوان IP للخادم". مرة أخرى(Again) ، فإن إزالة ذاكرة التخزين المؤقت هذه سهلة مثل تحديد زر.

  1. افتح Chrome ، واكتب ما يلي في شريط العناوين ، واضغط على Enter :
    chrome://net-internals/#dns
  2. حدد زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمضيف(Clear host cache) لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) داخل التطبيق في Chrome .

  1. أعد تشغيل Chrome(Chrome) وحاول الوصول إلى مواقعك.

قم بتمكين عنوان IP الديناميكي على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows(Enable Dynamic IP Address on Your Windows PC)

يمكن أن يتسبب عنوان IP المحدد بشكل غير صحيح أيضًا في أن يعرض (incorrectly specified IP address)Chrome الخطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم". هذا هو الحال في بعض الأحيان إذا كنت تستخدم عنوان IP يدويًا(use a manual IP address) مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لحسن الحظ ، يمكنك التبديل بسرعة إلى DHCP والحصول على عنوان IP فريد وتلقائي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل القيام بذلك ، اعلم أن التكوين الذي يستخدم بشكل صريح عنوان IP الثابت الخاص بك (مثل خادم اللعبة) سيتوقف عن العمل. سيتعين عليك إعادة تكوين ذلك للعمل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لاحقًا ، يمكنك الرجوع إلى عنوان IP ثابت غير مستخدم على شبكتك إذا كنت تريد ذلك.

على نظام Windows:(On Windows:)

  1. افتح الإعدادات(Settings) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى الشبكة والإنترنت(Network & Internet) > تغيير خيارات المحول(Change adapter options) .
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) محول الشبكة واختر خصائص(Properties) من القائمة.

  1. حدد خيار بروتوكول الإنترنت الإصدار 4(Internet Protocol Version 4) واختر خصائص(Properties) .

  1. قم بتمكين الخيارين الحصول على عنوان IP تلقائيًا(Obtain an IP address automatically) والحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا(Obtain DNS server address automatically) . ثم حدد " موافق(OK) " في الأسفل.

  1. اختر " موافق(OK) " لإغلاق النافذة.

على نظام macOS:(On macOS:)

  1. حدد قائمة Apple(Apple menu) > تفضيلات النظام(System Preferences) > خيار الشبكة .(Network)
  2. اختر الاتصال الخاص بك على اليسار والمتقدم(Advanced) على اليمين.
  3. قم بالوصول إلى علامة التبويب TCP/IP واختر تلقائيًا(Automatically) في كل من حقلي تكوين IPv4(Configure IPv4) وتكوين IPv6 .(Configure IPv6)
  4. حدد " موافق(OK) " في الأسفل.
  5. اختر تطبيق(Apply) في الأسفل.

قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة(Update Your Network Adapter Driver)

كما هو الحال مع جميع الأجهزة الأخرى ، من المهم الحفاظ على تحديث برامج تشغيل محول الشبكة. يساعد ذلك في إصلاح مشكلات الشبكة على جهازك ، بما في ذلك تلك الموجودة في Chrome ، ويمنحك أداء الشبكة الأمثل.

يمكنك البحث تلقائيًا عن أحدث برامج التشغيل(automatically find and install the latest drivers) للمحول وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

  1. قم بالوصول إلى قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن إدارة الأجهزة(Device Manager) ، وحدد الأداة في نتائج البحث.
  2. قم بتوسيع خيار محولات الشبكة(Network adapters) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول ، واختر تحديث برنامج التشغيل(Update driver) .

  1. حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل ،(Search automatically for drivers,) حتى يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالعثور على أحدث برامج التشغيل وتثبيتها تلقائيًا.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد تثبيت برامج التشغيل.
  2. قم بتشغيل Chrome ، وستتمكن من الوصول إلى مواقعك.

هل ترى خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم"؟ لا تُصب بالذعر(Seeing the “Server IP Address Could Not Be Found” Error? Don’t Panic)

إذا عرض Chrome هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا داعي للذعر وبدلاً من ذلك اتبع الطرق الواردة في هذا الدليل لإصلاح المشكلة. من الأسهل حل هذه المشكلة أكثر مما تعتقد ، وستعود إلى مواقعك في أسرع وقت. نأمل أن يساعدك هذا الدليل.



About the author

أنا مهندس برمجيات ذو خبرة ولدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير وإدارة حسابات المستخدمين وأمان العائلة وتكنولوجيا Google Chrome. لدي أساس قوي في الرياضيات وعلوم الكمبيوتر أستخدمه لإنشاء أوصاف واضحة وموجزة لمهاراتي.



Related posts