إذا فشل تثبيت تحديث النظام^{(system update fails to install)} الخاص بك ، فقد يعرض Windows 11/10 الخطأ "تعذر علينا إكمال^(Complete) التحديثات." هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى فشل تثبيت التحديث ، وبعضها لا يرتبط مباشرة بالتحديثات.

بغض النظر ، يمكنك إصلاح مشكلة التحديث هذه بنفسك عن طريق تطبيق بعض الإصلاحات الأساسية على نظامك. تعمل هذه الإصلاحات على حل المشكلات الأساسية التي تتسبب في فشل تحديثاتك ، ويمكنك بعد ذلك تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(update your PC)} بنجاح إلى أحدث إصدار من Windows 11/10 .

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي ، فقم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن^{(boot the PC in safe mode)} لتنفيذ الإجراءات التالية.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها^{(Run the Windows Update Troubleshooter)}

يأتي Windows 11/10 محملاً بالعديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحها ، ويمكنك استخدامها للعثور على العديد من المشكلات وإصلاحها على نظامك. أحد هذه المشاكل هو مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها^{(Windows Update troubleshooter)} ، وهذا ما يمكنك استخدامه لحل الخطأ المحتمل "لم نتمكن من إكمال^(Complete) التحديثات".

1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات^{(Settings )} بالضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت.
2. في نافذة الإعدادات ، حدد التحديث والأمان^{(Update & Security)} .

1. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} من الشريط الجانبي على اليسار.
2. في الجزء الأيمن ، حدد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية^{(Additional troubleshooters)} .

1. حدد Windows Update على الشاشة التالية.
2. اختر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(Run the troubleshooter)} .

1. انتظر^(Wait) حتى يكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها مشكلات التحديثات الخاصة بك ، ثم قدم المساعدة لإصلاح هذه المشكلات.

أعد تشغيل خدمة Windows Update^{(Restart the Windows Update Service)}

يقوم Windows 11/10 ^{(Windows 11)}/العديد من الخدمات^{(10 runs many services)} في الخلفية للحفاظ على وظائف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إحدى هذه الخدمات لتحديثات ^(updates)Windows . يجدر إيقاف تشغيل هذه الخدمة ثم تشغيلها لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتك.

1. افتح مربع التشغيل^{(Run )} بالضغط على مفاتيح Windows + R في نفس الوقت.
2. اكتب services.msc في مربع التشغيل واضغط على Enter .

1. في نافذة الخدمات التي تفتح ، ابحث عن خدمة ^{(Services )}Windows Update وانقر عليها نقرًا مزدوجًا .

1. حدد إيقاف^{(Stop )} في نافذة خصائص الخدمة.^{(Properties )}

1. بمجرد توقف الخدمة ، حدد زر البدء^{(Start )} لإعادة تشغيل الخدمة.

احذف الملفات والمجلدات في مجلد SoftwareDistribution^{(Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder)}

يخزن Windows 11/10 تحديثات النظام التي تم تنزيلها في مجلد يسمى SoftwareDistribution . عندما تواجه أية مشكلات تتعلق بالتحديثات ، فمن الأفضل مسح محتويات هذا المجلد^{(clear the contents of this folder)} .

بعد ذلك ، اسمح لـ Windows^(Windows) بالبحث عن التحديثات المتوفرة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بإيقاف خدمات Windows Update^{(Stop Windows Update Services)}

قبل حذف محتويات مجلد SoftwareDistribution ، ستحتاج إلى إيقاف خدمتين مرتبطتين بتحديثات Windows .

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start )} ، وابحث عن موجه الأوامر^{(Command Prompt)} ، وحدد تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} على اليمين.

1. حدد نعم^{(Yes )} في موجه التحكم في حساب المستخدم .^{(User Account Control)}
2. في نافذة موجه الأوامر^{(Command Prompt)} ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :
   
   net stop wuauserv

1. بعد ذلك ، أدخل الأمر التالي واضغط على Enter :
   
   net stop bits

1. إغلاق إطار موجه الأوامر.

احذف العناصر الموجودة في مجلد SoftwareDistribution^{(Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder)}

1. اضغط على Windows + E لفتح نافذة File Explorer^{(open a File Explorer window)} .
2. افتح محرك الأقراص حيث قمت بتثبيت Windows . هذا هو عادة محرك الأقراص C.
3. انتقل إلى Windows > مجلد SoftwareDistribution .

1. اضغط على Ctrl + A بلوحة المفاتيح لتحديد كل الملفات في المجلد.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي ملف واختر حذف^(Delete) .

1. أعد تشغيل الكمبيوتر. قم بذلك عن طريق فتح قائمة ابدأ^{(Start )} ، وتحديد رمز الطاقة^{(Power )} ، واختيار إعادة التشغيل^(Restart) .

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

من المحتمل أن التحديث الأخير الذي قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كان عربات التي تجرها الدواب ويتسبب في حدوث مشكلات في مزيد من التحديثات. في هذه الحالة ، يمكنك إزالة هذا التحديث الإشكالي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة "تعذر علينا إكمال ^(Complete)التحديثات^(Updates) ، التراجع عن التغييرات".

1. اضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت لفتح تطبيق الإعدادات^{(Settings )} .
2. حدد التحديث والأمان^{(Update & Security)} في الإعدادات.
3. في الجزء الأيسر ، حدد عرض محفوظات التحديث^{(View update history)} .

1. حدد إلغاء تثبيت التحديثات^{(Uninstall updates)} في الأعلى.

1. من قائمة التحديثات على شاشتك ، ابحث عن آخر تحديث وحدد هذا التحديث.
2. حدد خيار إلغاء التثبيت^{(Uninstall )} في الأعلى.

1. اختر نعم^{(Yes )} في المطالبة التي تفتح على شاشتك.

استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع استعادة النظام^{(Restore Your PC With System Restore)}

باستخدام System Restore^{(With System Restore)} (استعادة النظام ) ، يمكنك استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى وقت محدد في الماضي. يتيح لك ذلك إصلاح العديد من المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك أي مشكلات تتعلق بالتحديث.

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start )} ، وابحث عن إنشاء نقطة استعادة^{(Create a restore point)} ، وحدد ذلك في نتائج البحث.

1. حدد استعادة^{(System Restore)} النظام في نافذة خصائص النظام .^{(System Properties)}

1. حدد التالي^{(Next )} في النافذة الأولى لاستعادة النظام.

1. من نقاط الاستعادة المتاحة ، اختر أحدث نقطة. ثم حدد التالي^{(Next )} في الأسفل.

1. أخيرًا ، حدد إنهاء^{(Finish )} لبدء استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة الاستعادة المحددة.

أعد تثبيت برامج التشغيل باستخدام إدارة الأجهزة^{(Reinstall Drivers With Device Manager)}

في بعض الأحيان ، قد يتسبب الجهاز المتصل بجهاز الكمبيوتر في حدوث مشكلات في التحديثات الخاصة بك. يمكنك العثور على هذه الأجهزة وإعادة تثبيتها من إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ، والتي من المرجح أن تعمل على إصلاح مشكلات التحديث الخاصة بك.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ^{(Start )} وحدد إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .

1. ستظهر الأجهزة التي بها مشكلة مع علامة تعجب في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} الجهاز الذي به مشكلات واختر إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall device)} من القائمة.

1. قم بتمكين خيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز^{(Delete the driver software for this device)} وحدد إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

1. عند إزالة الجهاز ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
2. سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الصحيحة لجهازك المتصل.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

أخيرًا وليس آخرًا ، يجب أن يكون لديك مساحة قرص كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتخزين تحديثات Windows الجديدة. ^(Windows)إذا كانت مساحة القرص منخفضة لديك ، ففكر في إزالة الملفات غير المرغوب فيها من وحدة التخزين لديك.

في حين أن هناك العديد من الطرق لتحرير مساحة القرص في Windows^{(ways to free up disk space in Windows)} ، يمكنك استخدام Disk Cleanup لبدء سريع.

1. قم بتشغيل قائمة ابدأ^{(Start )} ، وابحث عن Disk Cleanup ، وحدد هذا التطبيق في نتائج البحث.

1. حدد محرك تثبيت Windows الخاص بك ثم حدد موافق^(OK) .

1. انتظر^(Wait) حتى تعثر الأداة على مقدار مساحة القرص التي يمكنك تحريرها على محرك الأقراص المحدد.
2. في نافذة تنظيف القرص^{(Disk Cleanup)} ، حدد العناصر التي ترغب في أن يزيلها Windows . ثم حدد " موافق^{(OK )} " في الأسفل.

1. اختر حذف الملفات^{(Delete Files)} في المطالبة التي تفتح.

1. عند إزالة ملفاتك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

ويجب الآن إصلاح الخطأ " لم نتمكن من إكمال^(Complete) التحديثات" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن تكون قادرًا على الانتقال مباشرة إلى سطح المكتب بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك في Windows 11/10 .

How to Fix “We Couldn’t Complete the Updates” Error in Windows

If your system update fails to install, Windows 11/10 may display the error “We Couldn’t Complete the Updates.” There are many reasons an update fails to install, some of which are not directly related to the updates.

Regardless, you can fix this update issue yourself by applying a few basic fixes to your system. These fixes resolve the underlying problems that cause your updates to fail, and you can then successfully update your PC to the latest version of Windows 11/10.

If your PC doesn’t boot in normal mode, boot the PC in safe mode to perform the following procedures.

Run the Windows Update Troubleshooter

Windows 11/10 comes loaded with several troubleshooters, and you can use these to find and fix various issues on your system. One of these is Windows Update troubleshooter, and this is what you can use to potentially resolve the “We Couldn’t Complete the Updates” error.

1. Launch the Settings app by pressing Windows + I keys at the same time.
2. On the Settings window, select Update & Security.

1. Choose Troubleshoot from the sidebar on the left.
2. In the pane on the right, select Additional troubleshooters.

1. Select Windows Update on the following screen.
2. Choose Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to detect issues with your updates, and then offer help to fix those issues.

Restart the Windows Update Service

Windows 11/10 runs many services in the background to keep your PC’s features functional. One of these services is for Windows updates. It’s worth toggling this service off and then on to see if that resolves your problem.

1. Open the Run box by pressing Windows + R keys at the same time.
2. Type services.msc in the Run box and press Enter.

1. On the Services window that opens, find and double-click the Windows Update service.

1. Select Stop in the service’s Properties window.

1. Once the service has stopped, select the Start button to restart the service.

Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder

Windows 11/10 stores the downloaded system updates in a folder called SoftwareDistribution. When you experience any issues with your updates, it’s a good idea to clear the contents of this folder.

Then, allow Windows to check for and install the available updates on your PC.

Stop Windows Update Services

Before you delete the contents of the SoftwareDistribution folder, you’ll need to stop two services related to Windows updates.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator on the right.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. On the Command Prompt window, type the following command and press Enter:
   
   net stop wuauserv

1. Then, enter the following command and press Enter:
   
   net stop bits

1. Close the Command Prompt window.

Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder

1. Press Windows + E to open a File Explorer window.
2. Open the drive where you’ve installed Windows. This is usually the C drive.
3. Navigate to the Windows > SoftwareDistribution folder.

1. Press Ctrl + A on your keyboard to select all files in the folder.

1. Right-click any one file and choose Delete.

1. Restart your PC. Do this by opening the Start menu, selecting the Power icon, and choosing Restart.

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

It’s possible the recent update you installed on your PC was buggy and is causing issues with further updates. In this case, you can remove that problematic update from your PC and see if your “We Couldn’t Complete the Updates, Undoing Changes” issue is resolved.

1. Press the Windows + I keys simultaneously to open the Settings app.
2. Select Update & Security in Settings.
3. On the right pane, select View update history.

1. Select Uninstall updates at the top.

1. From the updates list on your screen, find the most recent update and select that update.
2. Select the Uninstall option at the top.

1. Choose Yes in the prompt that opens on your screen.

Restore Your PC With System Restore

With System Restore, you can roll back your PC to a specific time in the past. This allows you to fix various issues on your PC, including any update problems.

1. Open the Start menu, search for Create a restore point, and select that in the search results.

1. Select System Restore on the System Properties window.

1. Select Next on System Restore’s first window.

1. From the available restore points, choose the most recent point. Then, select Next at the bottom.

1. Finally, select Finish to start restoring your PC to the selected restore point.

Reinstall Drivers With Device Manager

Sometimes, a hardware device connected to your PC can cause issues with your updates. You can find and reinstall these devices from Device Manager, which should most likely fix your update problems.

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

1. The hardware devices with an issue will appear with an exclamation mark in Device Manager.
2. Right-click the problematic device and choose Uninstall device from the menu.

1. Enable the Delete the driver software for this device option and select Uninstall.

1. When the device is removed, restart your PC.
2. Your PC will automatically install the correct drivers for your connected device.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

Last but not least, you should have enough disk space on your PC to store new Windows updates. If you’re low on disk space, consider removing unwanted files from your storage.

While there are many ways to free up disk space in Windows, you can use Disk Cleanup for a quick start.

1. Launch the Start menu, search for Disk Cleanup, and select that app in the search results.

1. Select your Windows installation drive and then select OK.

1. Wait for the tool to find how much disk space you can free up on the selected drive.
2. On the Disk Cleanup window, tick the items that you’d like for Windows to remove. Then, select OK at the bottom.

1. Choose Delete Files in the prompt that opens.

1. When your files are removed, reboot your PC.

And the “We Couldn’t Complete the Updates” error on your PC should now be fixed. You should be able to go straight to your desktop once you’ve logged in to your account in Windows 11/10.

Related posts

• إصلاح خطأ "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا"

• 8 طرق لإصلاح خطأ "ليس لديك إذن بالحفظ في هذا الموقع" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "حدث شيء ما ورقم التعريف الشخصي الخاص بك غير متاح" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• إصلاح خطأ "لا يمكن القراءة من الملف المصدر أو القرص"

• كيفية إصلاح مشكلة "النقر لتحميل Snap" في Snapchat

• كيفية إصلاح خطأ "تم اكتشاف تغيير الشبكة" في Google Chrome

• إصلاح خطأ "ستحتاج إلى تطبيق جديد لفتح متجر ms-windows" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "هناك إصلاح معلق للنظام" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "خادم DNS غير متوفر"

• كيفية إصلاح خطأ "لا يمكن تشغيل العنوان" في HBO Max

• كيفية إصلاح خطأ "الكمبيوتر الخاص بك منخفض على الذاكرة" على نظام التشغيل Windows 10

• إصلاح "تعذر العثور على هذا العنصر" عند الحذف في Windows

• 7 طرق لإصلاح خطأ "برنامج التشغيل غير متوفر" في طابعات HP على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

• كيفية إصلاح رمز خطأ Windows 0x80070005

• كيفية إصلاح خطأ "الكمبيوتر الخاص بك بدأ في مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل"

• إصلاح "تم اكتشاف جهاز شبكة لاسلكية غير مدعوم. توقف النظام "خطأ

• كيفية إصلاح خطأ "اتصالك ليس خاصًا" في Google Chrome

• كيفية إصلاح "هناك مشكلة في ترخيص مكتبك"

• كيفية إصلاح خطأ "d3dx9_43.dll مفقود" على نظام التشغيل Windows