تعد مشكلات القرص الصلب^{(Hard drive)} شائعة جدًا في أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة وأحيانًا في الأجهزة الأحدث أيضًا. في حين أنه من السهل جدًا تفسير علامات تلف القرص الصلب (تشمل تلف البيانات ، ووقت التمهيد / بدء التشغيل الطويل للغاية ، وسرعات القراءة والكتابة البطيئة ، وما إلى ذلك) ، يحتاج المرء إلى تأكيد أنه بالفعل محرك الأقراص الثابتة هذا يسبب المشاكل المذكورة قبل الركض إلى متجر الأجهزة^{(hardware store)} وشراء محرك أقراص بديل^{(replacement drive)} جديد .

تتمثل إحدى الطرق السهلة لتأكيد تلف محرك الأقراص^{(drive corruption)} الثابتة في تشغيل اختبار تشخيص تحليل نظام ما قبل التمهيد (PSA)^{(Pre-boot System Analysis (PSA))} الذي توفره معظم الشركات المصنعة. يتحقق ePSA أو اختبار تحليل نظام ما قبل التمهيد المحسّن^{(ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis)} المتوفر على أجهزة كمبيوتر Dell من جميع الأجهزة المتصلة بالنظام ويتضمن اختبارات فرعية للذاكرة ومحرك الأقراص الثابتة والمروحة وأجهزة الإدخال الأخرى ، وما إلى ذلك لإجراء اختبار ePSA على نظام Dell^{(Dell system)} لديك ، أعد تشغيل الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول واستمر في الضغط على مفتاح F12 حتى تدخل ^{(F12 key)}قائمة التمهيد^{(boot menu)} لمرة واحدة . أخيرًا ، قم بتمييز التشخيصات^{(Diagnostics)} واضغط على Enter^{(press enter)} .

غالبًا ما يواجه المستخدمون الذين يقومون بإجراء اختبار ePSA خطأ أو خطأين يشيران إلى disk failure/crash . الأكثر شيوعًا هو " Error Code 0142 " أو " MSG: Error Code 2000-0142 ".

إذا كنت أحد مستخدمي Dell غير ^(Dell)المحظوظين الذين واجهوا خطأ التشخيص 2000-0142^{(2000-0142 diagnostic error)} ، فأنت في المكان الصحيح. في هذه المقالة ، سنشرح الأسباب المحتملة للخطأ المذكور وسنقدم لك طريقتين لإصلاح خطأ Dell Diagnostic 2000-0142.^{( fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.)}

ما الذي يسبب خطأ تشخيص Dell 2000-0142؟^{(What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?)}

يشير رمز خطأ^{(error code)} التشخيص ePSA 2000-0142 إلى أن الاختبار الذاتي لمحرك الأقراص الثابتة^{(disk drive)} ( HDD ) لم ينجح. ^(HDD)من منظور الشخص العادي ، يعني رمز الخطأ^{(error code)} 2000-0142 أن الاختبار فشل في قراءة المعلومات من محرك الأقراص^{(disk drive)} الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك . نظرًا لوجود مشكلة في القراءة من محرك الأقراص الثابتة^(HDD) ، فقد لا يتم بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على الأقل سيواجه بعض المشاكل في التشغيل. الأسباب الثلاثة الأكثر شيوعًا لخطأ التشخيص 2000-0142 هي:

• اتصالات SATA فضفاضة أو غير صحيحة: تُستخدم ^{(Loose or incorrect SATA connections:)} كبلات SATA^{(SATA cables)} لتوصيل محرك الأقراص الثابتة باللوحة الأم. سيؤدي الاتصال غير الصحيح أو الكبل المعيب / التالف إلى حدوث أخطاء في قراءة البيانات من محرك الأقراص الثابتة وبالتالي يؤدي إلى الخطأ 2000-0142.
• MBR تالف:^{(Corrupt MBR:)}  تقوم محركات الأقراص الثابتة بتخزين البيانات على سطح طبق^{(platter surface)} مقسم إلى قطاعات على شكل دائري ومسارات متحدة المركز. سجل التشغيل الرئيسي (MBR)^{(Master Boot Record (MBR))} هو المعلومات الموجودة في القطاع الأول لمحرك الأقراص الصلبة^(HDD) ويحمل موقع نظام التشغيل^{(operating system)} . تشير MBR^(MBR) الفاسدة إلى أن جهاز الكمبيوتر لا يمكنه تحديد موقع نظام التشغيل ونتيجة لذلك ، سيواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك صعوبة أو لن^{(t boot)} يتم تشغيله على الإطلاق.
• الضرر الميكانيكي:^{(Mechanical Damage:)}  يمكن أن يؤدي التلف الذي يظهر على شكل رأس قراءة وكتابة مكسور أو عطل في المغزل أو طبق متصدع أو أي تلف آخر لمحرك الأقراص الثابتة إلى الخطأ 2000-0142 حيث لا يمكن قراءة البيانات.

كيفية إصلاح خطأ التشخيص 2000-0142؟^{(How to fix Diagnostic Error 2000-0142?)}

9 من أصل 10 مرات ، يشير وصول الخطأ التشخيصي 2000-0142^{( diagnostic error 2000-0142)} إلى أن محرك الأقراص الثابتة لديك يقترب من نهايته. لذلك من المهم للمستخدمين الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتهم لتجنب فقدان أي منها كلما حل اليوم المخيف. فيما يلي^(Below) بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لإنقاذ بياناتك من محرك أقراص ثابت طرفي (إصلاح MBR وإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows^{(Windows OS)} ) وأخيرًا ، ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها في حالة توقف محرك الأقراص الثابتة عن العمل بالفعل (استبدال محرك الأقراص الثابتة )^(HDD) .

الطريقة الأولى: فحص كبلات SATA

قبل الانتقال إلى الأساليب الأكثر تقدمًا ، سوف نتأكد أولاً من أن المشكلة ليست^{(problem isn)} ناتجة عن كبلات IDE أو SATA^{(IDE or SATA cables)} . افتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافصل الكابلات التي تربط القرص الصلب باللوحة الأم. قم بنفخ الرياح قليلاً في الأطراف المتصلة بالكابل للتخلص من أي أوساخ قد تسد الاتصال. قم بتوصيل الكابلات والقرص الصلب مرة أخرى ، وقم بإجراء اختبار ePSA ، وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً في 2000-0142.

يجب أيضًا محاولة استخدام كبلات SATA لتوصيل محرك أقراص ثابت آخر أو توصيل محرك الأقراص الثابتة المشتبه به بنظام آخر لتحديد سبب الخطأ. إذا كانت لديك مجموعة أخرى من كبلات SATA متوفرة ، فحاول استخدامها لتوصيل محرك الأقراص الثابتة وتأكد من السبب^{(root cause)} الرئيسي .

الطريقة 2: قم بإجراء "فحص القرص" في موجه الأوامر^{(command prompt)} لإصلاح MBR

كما ذكرنا سابقًا ، يتم تخزين المعلومات حول موقع نظام التشغيل الخاص بك في ^{(operating system)}Master Boot Record وتساعد الكمبيوتر في معرفة مكان تحميل نظام التشغيل منه. إذا كانت المشكلة ناتجة عن MBR تالف ، فستساعدك هذه الطريقة في استعادة أي بيانات.

إذا نجح ذلك ، نوصيك بنسخ بياناتك احتياطيًا إلى محرك أقراص ثابت جديد تمامًا على الفور ، نظرًا لأن الخطأ الذي واجهته يشير إلى اقتراب فشل القرص^{(disk failure)} . ستحتاج إلى قرص Windows^{(Windows disk)} قابل للتمهيد لمتابعة هذه الطريقة - كيفية إنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيل ^{(Bootable USB Flash Drive)}بنظام Windows 10^{(Windows 10)}

1. قبل بدء تشغيل الكمبيوتر ، أدخل قرص تثبيت Windows في ^{(Windows installation)}محرك الأقراص^{(disc drive)} .

2. بمجرد ظهور المطالبة ، اضغط على المفتاح المطلوب. بدلاً من ذلك ، عند بدء التشغيل ، اضغط على F8 واختر محرك أقراص DVD^{(DVD drive)} من قائمة التمهيد^{(boot menu)} .

3. واحدًا تلو الآخر ، حدد اللغة المراد تثبيتها ، وتنسيق الوقت والعملة ، ولوحة المفاتيح^{(select the language to install, time and currency format, and Keyboard)} أو طريقة الإدخال ، ثم انقر فوق "التالي"^(‘Next’) .

4. ستظهر نافذة "تثبيت Windows" ، انقر فوق "إصلاح جهاز الكمبيوتر"^{(‘Repair your computer’)} .

5. في "خيارات استرداد النظام"^{(‘System Recovery Options’)} ، حدد نظام التشغيل^{(operating system)} الذي تريد إصلاحه. بمجرد تمييزه ، انقر فوق "التالي"^(‘Next’) .

6. في مربع الحوار^{(dialogue box)} التالي ، اختر "موجه الأوامر"^{(‘Command Prompt’)} كأداة الاسترداد.

7. بمجرد فتح نافذة موجه الأوامر ، اكتب ^{(Command Prompt window)}‘chkdsk /f /r’ واضغط على إدخال^{(press enter)} . سيؤدي هذا إلى إصلاح أي قطاعات تالفة على قرص القرص الصلب^{(drive platter)} وإصلاح البيانات الفاسدة.

بمجرد انتهاء العملية ، قم بإزالة قرص تثبيت Windows^{(Windows installation)} وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كان خطأ تشخيص Dell 2000-0142 لا يزال مستمراً أم لا.^{(Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.)}

الطريقة الثالثة: إصلاح التمهيد وإعادة إنشاء BCD^{(Method 3: Fix boot and rebuild BCD)}

1. افتح موجه الأوامر^{(Command prompt)} واكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط على Enter:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

2. بعد الانتهاء من كل أمر بنجاح ، اكتب exit.

3. أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كنت تقوم بالتمهيد إلى نظام windows.

4. إذا حصلت على خطأ في الطريقة أعلاه^{(above method)} ، فجرّب ما يلي:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

5. ومرة ​​أخرى حاول الأوامر المذكورة أعلاه التي فشلت في وقت سابق.^{(commands which failed earlier.)}

اقرأ أيضًا:^{(Also Read:)} 7 طرق^(Ways) لإصلاح لوحة اللمس من Dell^{(Fix Dell Touchpad)} لا تعمل

الطريقة الرابعة: استخدم معالج قسم MiniTool لنسخ^{(MiniTool Partition Wizard)} البيانات احتياطيًا وإصلاح MBR^{(Backup Data and Repair MBR)}

على غرار الطريقة السابقة ، سننشئ محرك أقراص USB أو محرك أقراص قابل للتمهيد لمساعدتنا في استرداد البيانات من محرك الأقراص الثابتة التالف. على الرغم من أنه بدلاً من إنشاء محرك أقراص Windows^{(Windows drive)} قابل للتمهيد ، فإننا سننشئ محرك وسائط قابل للتمهيد لـ MiniTool Partition Wizard . التطبيق عبارة عن برنامج إدارة أقسام^{(partition management software)} لمحركات الأقراص الثابتة ويستخدم على نطاق واسع في العديد من الأنشطة المتعلقة بالقرص الصلب.

1. ستحتاج أولاً إلى العثور على جهاز كمبيوتر يعمل على نفس نظام التشغيل مثل جهاز الكمبيوتر الذي به مشكلات يحتوي على محرك الأقراص الثابتة التالف. قم بتوصيل محرك أقراص USB^{(USB drive)} فارغ بجهاز كمبيوتر يعمل.

2. الآن ، توجه إلى Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free ، قم بتنزيل البرنامج المطلوب وتثبيته على جهاز الكمبيوتر العامل.

3. بمجرد التثبيت ، قم بتشغيل التطبيق وانقر فوق^{(application and click)} ميزة Bootable ^{(feature present)}Media^{(Bootable Media)} الموجودة في الزاوية اليمنى العليا^{(right corner)} لإنشاء محرك وسائط قابل للتمهيد. افصل محرك أقراص USB^{(USB drive)} بمجرد أن يصبح محرك الوسائط القابل للتمهيد جاهزًا وقم بتوصيله بالكمبيوتر الآخر.

4. عند المطالبة ، انقر فوق المفتاح المطلوب للدخول إلى قائمة BIOS^{( required key to enter the BIOS menu)} وحدد محرك USB المتصل^{(USB drive)} للتمهيد منه.

5. في شاشة MiniTool PE Loader^{(MiniTool PE Loader screen)} ، انقر فوق Partition Wizard في أعلى القائمة. سيؤدي ذلك إلى تشغيل واجهة المستخدم الرئيسية لبرنامج MiniTool Partition Wizard .

6. انقر فوق استعادة البيانات^{(Data Recovery)} في شريط الأدوات.

7. في نافذة Data Recovery^{(Data Recovery window)} التالية ، حدد القسم الذي سيتم استرداد البيانات منه وانقر فوق Scan .

8. حدد الملفات التي ترغب في استردادها وانقر فوق الزر حفظ^{(Save )} .

أيضًا ، احفظ الملفات المطلوبة في محرك أقراص ثابت خارجي منفصل أو محرك أقراص USB^{(drive or USB drive)} .

أثناء فتح معالج قسم MiniTool^{(MiniTool Partition Wizard)} ، يمكننا أيضًا محاولة إصلاح MBR من خلاله. العملية أبسط من الطريقة الأولى وتستغرق بضع نقرات فقط.

1. ابدأ بتحديد قرص النظام^{(system disk)} في خريطة القرص^{(Disk Map)} ثم انقر فوق خيار إعادة إنشاء MBR ^{(Rebuild MBR )}الموجود^{(option present)} في اللوحة اليسرى أسفل فحص القرص^{(Check disk)} .

2. انقر فوق الخيار " تطبيق^{(Apply )} " في الجزء العلوي من النوافذ لبدء إعادة البناء.

بمجرد انتهاء التطبيق من إعادة إنشاء MBR ، قم بإجراء اختبار السطح^{(surface test)} للتحقق من وجود أي قطاعات تالفة على قرص القرص الصلب^{(drive platter)} .

حدد محرك الأقراص الثابتة الذي قمت للتو بإعادة إنشاء MBR له وانقر فوق اختبار Surface^{(Surface test)} في اللوحة اليسرى. في الشاشة التالية ، انقر فوق ابدأ الآن^{(Start Now)} . من المحتمل أن تعرض نافذة النتائج كلاً من المربعات الخضراء والحمراء. تشير المربعات الحمراء إلى وجود عدد قليل من القطاعات التالفة. لإصلاحها ، افتح Command Console of MiniTool Partition Wizard ، واكتب chkdsk/f/r واضغط على Enter.

الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت Windows

إذا فشلت كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه ، يجب أن تفكر في إعادة تثبيت النوافذ. قد يبدو الأمر متطرفًا في البداية ولكن العملية ليست صعبة على الإطلاق. يمكن أن يساعد أيضًا عندما يكون نظام Windows^(Windows) الخاص بك يسيء التصرف أو يعمل ببطء. ستؤدي إعادة تثبيت Windows أيضًا إلى تصحيح أي ملفات Windows تالفة وبيانات Master Boot Record^{(Master Boot Record data)} التالفة أو المفقودة .

قبل أن تبدأ عملية إعادة التثبيت^{(reinstallation process)} ، تأكد من نسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا كإعادة تثبيت تنسيقات نظام التشغيل لجميع بياناتك الحالية.

ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر به اتصال إنترنت^{(internet connection)} قوي ومحرك أقراص USB محمول^{(USB flash)} به مساحة خالية تبلغ 8 جيجابايت على الأقل. اتبع الخطوات لإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 وقم بتوصيل ^{(Windows 10)}محرك أقراص USB^{(USB drive)} القابل للتمهيد في الكمبيوتر الذي ترغب في إعادة تثبيت النوافذ عليه. قم بالتمهيد من USB^(USB) المتصل واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت Windows .

الطريقة 6: استبدال قرص القرص الصلب الخاص بك^{(Hard Drive Disk)}

إذا لم يكن إجراء فحص القرص أو إعادة تثبيت النوافذ^{(disk checkup nor reinstalling windows)} مناسبًا لك ، فقد يكون القرص الخاص بك يعاني من فشل دائم ويحتاج إلى الاستبدال.

إذا كان نظامك يخضع للضمان ، فسيقوم دعم Dell باستبدال محرك الأقراص مجانًا^{(drive free)} بمجرد الاتصال وإبلاغهم بهذا الخطأ. للتحقق مما إذا كان نظامك تحت الضمان ، قم بزيارة الضمان والعقود^{(Warranty & Contracts)} . إذا لم يكن كذلك ، يمكنك أن تفعل ذلك بنفسك.

عملية استبدال القرص الصلب^{(disk replacement process)} سهلة ولكنها تختلف من نموذج إلى آخر ، سيتيح لك البحث البسيط على الإنترنت معرفة كيفية استبدال القرص الصلب. ^{(internet search)}ستحتاج إلى شراء محرك أقراص ثابتة ، نوصي بشراء محرك أقراص^{(State Drive)} الحالة الصلبة ( SSD ) بدلاً من محرك الأقراص الثابتة^{(Hard Disk Drive)} ( HDD ). تتميز محركات الأقراص^(HDD) الثابتة برؤوس متحركة وأطباق دوارة ، مما يجعلها أكثر عرضة للفشل ، عادةً بعد 3 إلى 5 سنوات من الاستخدام. علاوة على ذلك ، تتميز محركات أقراص الحالة الثابتة SSD^(SSDs) بأداء أعلى وقد تعمل على تحسين تجربة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قبل أن تبدأ عملية الاستبدال^{(replacement process)} ، تأكد من نسخ جميع بياناتك احتياطيًا بشكل صحيح. تذكر^(Remember) أن تفصل أي كبلات هاتف أو كبلات USB أو شبكات من نظامك. أيضًا ، افصل سلك الطاقة^{(power cord)} .

موصى به:^{(Recommended:)} كيفية تغيير جهاز العرض الأساسي والثانوي^{(Primary & Secondary Monitor)} على Windows

نأمل أن تكون قادرًا على إصلاح Dell Diagnostic Error 2000-0142^{( fix Dell Diagnostic Error 2000-0142)} على نظامك دون فقد أي بيانات مهمة!

How to Fix Dell Diagnostic Error 2000-0142

Hard drіve problems are pretty common in older laptops аnd sometimes in nеwer ones too. While the signs оf a hard drive gone bad are quite easу to interpret (these include data corruption, extremely lоng boot/start-up timе, slow read-write speeds, etc.), one needs to confirm that it is indeed the hard drіve that is causing the said problems before running to the hardware store and buying a new replacement drive.

An easy way to confirm hard drive corruption is running a Pre-boot System Analysis (PSA) diagnostics test that is provided by most manufacturers. The ePSA or the Enhanced Pre-boot System Analysis test available on Dell computers checks all connected hardware to the system and includes sub-tests for memory, hard drive, fan and other input devices, etc. To run an ePSA test on your Dell system, restart your computer/laptop and keep pressing the F12 key until you enter the One-time boot menu. Finally, highlight Diagnostics and press enter.

Users performing an ePSA test often run into an error or two indicating disk failure/crash. The most common one is ‘Error Code 0142’ or ‘MSG: Error Code 2000-0142’.

If you are one of the unlucky Dell users that ran to the 2000-0142 diagnostic error, then you have come to the right place. In this article, we will be explaining the likely reasons for the said error and give you a couple of methods to fix Dell Diagnostic error 2000-0142 error.

What causes the Dell Diagnostic Error 2000-0142?

The ePSA diagnostic error code 2000-0142 implies that the hard disk drive (HDD) self-test was unsuccessful. In layman’s terms, the 2000-0142 error code means that the test failed to read information off your computer’s hard disk drive. Since there is trouble reading from the HDD, your computer may not start or will at least have some trouble booting up. The three most common reasons for the 2000-0142 diagnostic error are:

• Loose or incorrect SATA connections: SATA cables are used to connect your hard drive to your motherboard. An incorrect connection or a faulty/damaged cable will cause errors in reading data off your hard drive and therefore lead to the 2000-0142 error.
• Corrupt MBR: Hard drives store data on a platter surface which is divided into pie-shaped sectors and concentric tracks. The Master Boot Record (MBR) is the information contained in the very first sector of an HDD and it holds the location of the operating system. A corrupt MBR implies the PC can’t locate the OS and as a result, your computer will have difficulty or won’t boot up at all.
• Mechanical Damage: Damage in the form of a broken read-write head, spindle malfunction, cracked platter or any other damage to your hard drive can lead to the 2000-0142 error as data cannot be read.

How to fix Diagnostic Error 2000-0142?

9 out of 10 times, the arrival of the diagnostic error 2000-0142 suggests that your hard drive is nearing its end. So it is important for users to backup their data to avoid losing any of it whenever the dreaded day arrives. Below are a few methods that you can use to salvage your data from a terminal hard drive (repairing MBR and reinstalling Windows OS) and finally, what steps you should take in case the hard drive has already stopped working (replacing the HDD).

Method 1: Check SATA cables

Before moving forward to the more advanced methods, we will first ensure that the problem isn’t caused due to IDE or SATA cables. Open up your computer and unplug the cables connecting the hard drive to the motherboard. Slightly blow wind into the connecting ends of the cable to get rid of any dirt that might be clogging the connection. Plug the cables and the hard drive back in, perform an ePSA test, and check if 2000-0142 the error still persists.

You should also try using the SATA cables to connect another hard drive or connect the suspected hard drive into another system to pinpoint the cause of the error. If you have another set of SATA cables available, try using them to connect the hard drive and make sure what’s the root cause.

Method 2: Perform a ‘Disk Check’ in the command prompt to repair MBR

As mentioned earlier, the information about the location of your operating system is stored in the Master Boot Record and it helps the computer know where to load the OS from. If the issue is caused due to a corrupted MBR, this method will help you recover any data.

If this works, we recommend that you backup your data to a brand new hard drive immediately, since the error you experienced indicates an approaching disk failure. You will need a bootable Windows disk to continue with this method – How to Create Windows 10 Bootable USB Flash Drive

1. Before you start the computer, insert the Windows installation disc in the disc drive.

2. Once you see the prompt, press the required key. Alternatively, on startup, press F8 and choose DVD drive from the boot menu.

3. One by one, select the language to install, time and currency format, and Keyboard or input method, then click on ‘Next’.

4. An ‘Install Windows’ window will pop up, click on ‘Repair your computer’.

5. In the ‘System Recovery Options’, select the operating system that you want to repair. Once it is highlighted, click on ‘Next’.

6. In the following dialogue box, choose the ‘Command Prompt’ as the recovery tool.

7. Once the Command Prompt window opens up, type ‘chkdsk /f /r’ and press enter. This will fix any bad sectors on the hard drive platter and repair the corrupt data.

Once the process ends, remove the Windows installation disc and switch on your computer. Check if the Dell Diagnostic Error 2000-0142 is still persisting or not.

Method 3: Fix boot and rebuild BCD

1. Open Command prompt and type the following commands one by one & hit enter:

bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot

2. After completing each command successfully type exit.

3. Restart your PC to see if you boot to windows.

4. If you get an error in the above method then try this:

bootsect /ntfs60 C: (replace the drive letter with your boot drive letter)

5. And again try the above commands which failed earlier.

Also Read: 7 Ways to Fix Dell Touchpad Not Working

Method 4: Use MiniTool Partition Wizard to Backup Data and Repair MBR

Similar to the previous method, we will be creating a bootable USB or disc drive to help us retrieve data from the corrupt hard drive. Although, instead of creating a bootable Windows drive, we will be creating a bootable media drive for MiniTool Partition Wizard. The application is a partition management software for hard drives and is widely used for various hard drive related activities.

1. You will first need to find a computer running on the same OS as the problematic computer containing the corrupt hard drive. Connect an empty USB drive to the working computer.

2. Now, head over to Best Free Partition Manager for Windows | MiniTool Partition Wizard Free, download and install the required software on the working computer.

3. Once installed, launch the application and click on the Bootable Media feature present at the top right corner to make a bootable media drive. Unplug the USB drive once the bootable media drive is ready and plug it into the other computer.

4. When prompted, tap the required key to enter the BIOS menu and select the plugged in USB drive to boot from.

5. In the MiniTool PE Loader screen, click on Partition Wizard at the top of the list. This will launch the main user interface of MiniTool Partition Wizard.

6. Click on Data Recovery in the toolbar.

7. In the following Data Recovery window, select the partition from which data is to be recovered and click on Scan.

8. Select the files you would like to recover and click on the Save button.

Also, save the required files in a separate external hard drive or USB drive.

While we have the MiniTool Partition Wizard open, we can also try to repair the MBR through it. The process is simpler than the first method and only takes a few clicks.

1. Start by selecting the system disk in the Disk Map and then click on the Rebuild MBR option present in the left panel under Check disk.

2. Click on the Apply option at the top of the windows to start rebuilding.

Once the application finishes rebuilding the MBR, perform a surface test to check for any bad sectors on the hard drive platter.

Select the hard drive that you just rebuild the MBR for and click on the Surface test in the left panel. On the following screen, click on Start Now.  It’s likely that the results window will display both green and red squares. Red squares imply that there are a few bad sectors. To repair them, open Command Console of MiniTool Partition Wizard, type chkdsk/f/r and press enter.

Method 5: Reinstall Windows

If both the above methods failed, you should consider reinstalling windows. It may sound extreme at first but the process is not difficult at all. It can also help when your Windows is misbehaving or running slow.  Reinstalling Windows will also correct any corrupt windows files and a corrupt or missing Master Boot Record data.

Before you start the reinstallation process, make sure you have all your important files backed up as reinstalling the OS formats all your existing data.

You will require a PC with a strong internet connection and a USB flash drive with at least 8GB of free space. Follow the steps to do a clean installation of Windows 10 and plug the bootable USB drive in the computer on which you wish to reinstall windows. Boot from the connected USB and follow the on-screen prompts to reinstall Windows.

Method 6: Replace your Hard Drive Disk

If neither performing a disk checkup nor reinstalling windows worked for you, your disk may be experiencing permanent failure and needs replacement.

If your system is under warranty, Dell’s support will replace the drive free of cost once you contact and inform them about this error. To check if your system is under warranty, visit Warranty & Contracts. If not, you can do it yourself.

The hard disk replacement process is easy but it differs from model to model, a simple internet search will let you know how to replace yours. You will need to buy a hard drive, we recommend that you buy a Solid State Drive (SSD) instead of a Hard Disk Drive (HDD). HDDs have moving heads and spinning platters, which makes them more prone to failure, usually after 3 to 5 years of use. Moreover, SSDs boast higher performance and may improve your computer’s experience.

Before you start the replacement process, make sure all your data is properly backed up. Remember to disconnect any telephone cables, USB cables, or networks from your system. Also, unplug the power cord.

Recommended: How to Change the Primary & Secondary Monitor on Windows

We hope you were able to fix Dell Diagnostic Error 2000-0142 on your system without losing any important data!

Related posts

• Fix Error 0X80010108 في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية Fix Application Error 0xc0000005

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• كيفية Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error

• Fix Windows Update Error 80246008

• كيفية Fix Application Error 0xc000007b

• Fix System Restore Error 0x80070091

• Fix Steam Application Load Error 3:0000065432

• Fix Window Defender Error 0x800705b4

• Fix Media Disconnected Error على Windows 10

• Fix Omegle Error Connecting إلى Server (2021)

• Fix IO.NETTY.CHANNEL.ABSTRACTCHANNEL $ AnnotatedConnectException Error في Minecraft

• كيفية Fix Google Drive Access Denied Error

• Fix Network Adapter Error Code 31 في Device Manager

• Fix PNP Detected Fatal Error Windows 10

• Fix U-Verse Modem Gateway Authentication Failure Error

• Fix Windows Store Cache May Be التالفة Error

• Fix Error 651: أبلغ مودم (أو جهاز اتصال آخر) عن خطأ

• إصلاح Windows لا يمكن Connect إلى هذا Network Error