كيفية إصلاح خطأ "اتصالك ليس خاصًا" في Google Chrome

تطبق Google(Google) إجراءات أمنية لحمايتك من المواقع المشبوهة. وتنطلق إلى العمل كلما اعتقدت أنك على وشك ارتكاب خطأ.

خذ رسالة اتصالك ليس خاصًا(Your Connection Is Not Private) . بينما يعتبره الكثيرون خطأً ، فهو في الواقع تحذير. عندما يكون المستخدمون على وشك تسجيل الدخول إلى موقع غير آمن ، يتدخل Google ويوقف الاتصال حتى تتمكن من حل الأمور.

هذا الإجراء الأمني ​​جيد في معظم الحالات. ولكن هناك حالات يقوم فيها محرك البحث بحظر المصادر الموثوقة. لماذا هو يفعل ذلك؟ كيف يمكنك وضع حد لذلك؟

في هذا المنشور ، سنتطرق إلى طبيعة المشكلة ونقدم خطوات حول كيفية إصلاحها.

المشكلة: اتصالك ليس خاصًا

عندما يرسل المستخدمون طلبات لتحميل موقع ما ، يقوم متصفحك بإجراء فحوصات أمنية في الخلفية. إنه يبحث في الشهادات الرقمية المثبتة على خوادم الموقع ويتأكد من أن كل شيء على ما يرام.

من منظور الشخص العادي ، تعد الشهادات الرقمية (المعروفة أيضًا باسم شهادات SSL ) وسيلة لمصادقة هوية مالكي المواقع. إنها أيضًا إجراءات تضمن الحفاظ على سرية جميع المعاملات.

إذا عثرت Google على شهادة مريبة ، فستوقف المتصفح عن تحميل الموقع. إنه في هذه المرحلة عندما يتم عرض الرسالة المعنية على المستخدمين.

الخطر

(Google)تمنحك Google خيار تجاهل تحذيرها والدخول يدويًا إلى الموقع. لكن ماذا سيحدث إذا فعلت؟

لا يمكن لأي موقع ويب يحمل شهادة سيئة حماية بياناتك من التشفير. هذا أمر مزعج خاصةً عندما يطلب الموقع المتأثر من المستخدمين تقديم معلومات تسجيل الدخول. والأسوأ من ذلك ، أنه قد يعرض معلومات الدفع الخاصة بك للخطر.

يمكن أن تتم سرقة بياناتك إذا قمت بالمتابعة دون حذر.

كيف تحل المشكلة

لا ينصح بتسجيل الدخول إلى موقع غير آمن. ولكن ماذا لو كنت متأكدًا حقًا من سلامة الموقع؟ حسنًا ، كان من الممكن أن يؤدي أمران إلى إطلاق التحذير. يمكن أن تكون هناك مشكلة بالفعل في شهادات الموقع. أو المشكلة في الواقع بسبب الإعدادات الخاصة بك.

دعنا نستكشف الحلول الممكنة لإنهاء هذا الخطأ المزعج.

قم بتحديث الصفحة

بدءًا من الحل الأكثر وضوحًا ، حاول تحديث صفحة الويب. ربما تم عرض التحذير عن طريق الخطأ. اضغط على F5 أو انقر فوق الزر " تحديث(Refresh) " في متصفحك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

تحقق من ساعتك

هناك احتمال أن ساعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تمت مزامنتها بشكل غير صحيح. تعتمد المتصفحات مثل Google Chrome على الساعات ليتم إعدادها بشكل صحيح عند التحقق من شهادات SSL . هذا هو المكان الذي ربما يكون فيه اتصال Chrome الخاص بك ليس خطأ خاصًا.

يعد ضبط الوقت الصحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا سهلاً.

شبابيك

في شريط المهام ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الوقت وحدد Adjust Date/Time . انتقل إلى التاريخ والوقت(Date & Time) > ضبط الوقت تلقائيًا(Set Time Automatically) وقم بتبديله إلى وضع(On) التشغيل . قم بإعادة تحميل متصفحك وزيارة الموقع مرة أخرى. تحقق مما إذا كان الاتصال ليس خطأ خاصًا لا يزال موجودًا.

ماك

انتقل إلى قائمة Apple(Apple Menu) > تفضيلات النظام(System Preferences) . انقر فوق التاريخ والوقت(Date & Time) . اختر لتعيين التاريخ والوقت تلقائيًا ثم حدد المنطقة الزمنية. قم بإعادة زيارة الموقع لمعرفة ما إذا كان هذا الإصلاح قد نجح.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت

يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت حلاً سريعًا للمخاوف الشائعة المتعلقة بالمتصفح. يمكنك التوقف عن الحصول على اتصالك ليس إشعارات خاصة من خلال وظيفة محو بيانات التصفح(Clear Browsing Data) .

أولاً ، تحقق من استمرار الخطأ في وضع التصفح المتخفي(Incognito Mode) . إلى غير المألوف ، يتيح لك هذا الوضع التصفح دون حفظ معلومات مثل سجل المتصفح وملفات تعريف الارتباط. إذا كان الموقع قادرًا على التحميل أثناء وضع التصفح المتخفي ، فيجب مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

اضغط على CTRL + Shift + N في Google Chrome لبدء جلسة التصفح المتخفي.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، انتقل إلى إعدادات Chrome(Chrome Settings) > المزيد من الأدوات(More Tools) > محو بيانات التصفح(Clear Browsing Data) أو اضغط على CTRL + Shift + Del . حدد نطاقًا زمنيًا وحدد الصور والملفات المخزنة مؤقتًا(Cached Images and Files) . انقر فوق مسح البيانات(Clear Data) للمتابعة.

حالة SSL واضحة

يمكن أن يساعد مسح شهادة SSL على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إعادة الأمور إلى طبيعتها. هذه العملية قابلة للمقارنة بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.

لمسح قائمة SSL في Windows (ومن ثم Chrome أيضًا) ، افتح خيارات الإنترنت(Internet Options) (انقر فوق ابدأ واكتب خيارات الإنترنت( internet options) ). ضمن علامة التبويب " المحتوى(Content) " ، انقر فوق الزر Clear SSL State . أعد تشغيل Chrome بعد ذلك.

يمكن لمستخدمي Mac اتباع الخطوات الواردة في دليل الصيانة هذا(this maintenance guide) .

قم بإيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات

يمكن أن تؤثر بعض برامج مكافحة الفيروسات على إعدادات الشبكة. حاول إيقاف تشغيلها مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا هو سبب الاتصال ليس خطأ خاصًا.

يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة لمستخدمي الشبكة الخاصة الافتراضية ( VPN ).

قم بتحديث DNS الخاص بك

إذا قمت بإجراء تغييرات على DNS الخاص بك في الماضي ، فقد حان الوقت للحصول على عنوان تلقائيًا. واجه بعض مستخدمي Google Public DNS مشكلات بعد التبديل إلى 8.8.8.8 أو 8.8.4.4.

يمكن لمستخدمي Windows تحديث DNS الخاص بهم عن طريق فتح لوحة التحكم(Control Panel) . انتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة(Network and Sharing Center) > تغيير إعدادات المحول(Change Adapter Settings) .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق شبكتك وانقر فوق خصائص(Properties) .

سوف نافذة جديدة يطفو على السطح. انتقل إلى علامة التبويب الشبكات . (Networking)حدد Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) أو Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) . بمجرد الانتهاء ، انقر فوق خصائص(Properties) .

ستظهر نافذة أخرى. ضمن علامة التبويب عام ، حدد (General)الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا(Obtain DNS Server Address Automatically) .

خاتمة

يجب أن تساعدك الحلول المدرجة إذا كانت المشكلة على نهايتك. ومع ذلك ، إذا انتهت صلاحية شهادات SSL ، يحتاج مسؤولو الموقع إلى تطبيق الإصلاح بأنفسهم. ساعدهم من خلال إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي.



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في بناء وصيانة أجهزة Apple Mac وأجهزة iOS ومتصفحات Google Chrome. تشمل تجربتي تطوير منتجات البرامج وصيانتها وتشغيلها من البداية أو المساهمة في مشاريع مفتوحة المصدر. لقد أتيحت لي أيضًا الفرصة للعمل في مجموعة متنوعة من مشاريع الأجهزة - من إصلاح الشاشات المكسورة في المستشفيات إلى تصميم وتنفيذ ميزات جديدة لجهاز iPhone. في أوقات فراغي ، أستمتع بلعب ألعاب الفيديو المفضلة ، أو قراءة الكتب ، أو طهي العشاء مع عائلتي ، أو قضاء الوقت مع الأصدقاء.



Related posts