كيفية إصلاح إخطارات Facebook لا تعمل

هل توقفت عن تلقي إشعارات Facebook على هاتفك الذكي أو متصفح الويب على سطح المكتب؟ ربما تكون قد عطلت تنبيهات التطبيق في إعدادات هاتفك أو تكوين المتصفح. هناك أسباب أخرى أيضًا ، وسنعرض لك كيفية حل المشكلة.

في كثير من الأحيان ، لا يستطيع Facebook إرسال إشعارات لأنك قمت بتمكين DND أو وضع الطاقة المنخفضة ، أو أن تطبيق Facebook به مشاكل(Facebook app has problems) ، أو أن متصفحك يقيد أذونات التنبيه. ستتعلم كيفية حل هذه المشكلات في هذا الدليل.

قم بإيقاف تشغيل وضع DND(DND Mode) الخاص بنظام Android(Android) أو iPhone

يعمل وضع عدم الإزعاج في جهاز(Android’s Do Not Disturb mode) iPhone أو Android على حظر عرض جميع الإشعارات على شاشتك. قد يكون هذا هو السبب في عدم قدرة Facebook على إرسال تنبيهات إليك.

لحل ذلك ، قم بإيقاف تشغيل وضع DND على هاتفك على النحو التالي.

قم بتعطيل DND على iPhone

  1. قم بتشغيل الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على عدم الإزعاج.
  3. قم بإيقاف تشغيل خيار "عدم الإزعاج".

تعطيل DND على Android

  1. اسحب(Pull) لأسفل من أعلى شاشة هاتفك.
  2. اضغط على مربع عدم الإزعاج(Disturb) لتعطيل الوضع.

قم بتعطيل وضع توفير شحن البطارية(Battery Saver Mode) على هاتفك(Your)

يحاول وضع توفير شحن البطارية على كل من iPhone(Battery saver mode on both iPhone) و Android جعل هاتفك يستخدم أقل قدر ممكن من الطاقة. يأتي هذا عادةً على حساب تقييد ميزات تطبيقاتك.

يجدر إيقاف هذا الخيار لمعرفة ما إذا كنت ستبدأ في تلقي إشعارات Facebook .

قم بإيقاف تشغيل Battery Saver على iPhone

  1. افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على البطارية.
  3. قم بتبديل(Toggle) خيار وضع الطاقة المنخفضة(Low Power Mode) .

قم بإيقاف تشغيل Battery Saver على Android

  1. اسحب(Pull) لأسفل من أعلى شاشة جهازك.
  2. اضغط على Battery Saver(Tap Battery Saver) لإيقاف تشغيل الوضع.

قم بتمكين إشعارات Facebook(Facebook Notifications) على Android و iPhone و Desktop

تسمح لك مستعرضات الويب التي تعمل بنظام التشغيل Apple iPhone وجهاز Android وسطح المكتب باختيار المواقع التي تريد تلقي التنبيهات منها. ربما تكون قد قمت أنت أو أي شخص آخر بتغيير أحد الإعدادات على هاتفك أو متصفح الويب الخاص بك ، مما أدى إلى حظر تنبيهات Facebook .

قم بتعديل خيار التنبيه هذا على هاتفك أو متصفحك ، وسوف تستأنف إشعاراتك(your notifications will resume) . إليك الطريقة.

قم بتنشيط إخطارات Facebook(Activate Facebook Notifications) على iPhone

  1. الوصول إلى الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. حدد الإخطارات.
  3. اضغط على Facebook في القائمة.
  4. قم بتمكين خيار السماح (Allow) بالإشعارات(Notifications) .

قم بتمكين إشعارات Facebook(Facebook Notifications) على Android

  1. افتح الإعدادات على هاتف Android الخاص بك .
  2. انتقل(Navigate) إلى التطبيقات(Apps) والإشعارات> Facebook . إذا لم تجد هذا التطبيق في القائمة ، فانقر فوق عرض جميع(See) تطبيقات X (حيث يشير X إلى رقم تطبيقاتك) للعثور على التطبيق.
  3. اضغط على الإخطارات(Tap Notifications) على صفحة تطبيق Facebook.
  4. قم بتبديل خيار جميع إشعارات "Facebook".

قم بإلغاء حظر تنبيهات Facebook(Unblock Facebook Alerts) على متصفح الويب الخاص بسطح المكتب(Your Desktop Web Browser)

تختلف خطوات تمكين إذن الإعلام باختلاف المتصفح. سنوضح لك هنا كيفية تنشيط تنبيهات Facebook في (Facebook)Google Chrome .

  1. قم بتشغيل Chrome ، والوصول إلى موقع Facebook ، وتسجيل الدخول إلى حسابك.
  2. حدد رمز القفل بجانب شريط العناوين في Chrome .
  3. اختر(Choose Site) إعدادات الموقع في القائمة التي تفتح.
  4. حدد السماح(Allow) من القائمة المنسدلة بجوار الإشعارات(Notifications) .

قم بتشغيل الإخطارات في تطبيق Facebook Mobile(Facebook Mobile App)

يحتوي تطبيق Facebook للجوال على إعدادات إعلام مضمنة يمكنك تخصيصها. من الممكن أن يتم تعطيل واحد أو أكثر من هذه الخيارات ، مما يمنعك من تلقي إشعارات معينة(preventing you from getting certain notifications) .

يمكنك التبديل بين جميع خيارات التنبيه في التطبيق ، مما يؤدي إلى حل مشكلتك.

  1. قم بتشغيل تطبيق Facebook على هاتفك وانقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى.
  2. انتقل(Navigate) إلى الإعدادات(Settings) والخصوصية> Settings > Profile > إعدادات > Notification .
  3. انقر فوق نوع الإشعار الذي لا تتلقاه.
  4. قم بتبديل خيار الدفع(Push) لتمكين دفع الإخطارات للنوع المحدد. لا تتردد(Feel) في تمكين الخيارات الأخرى أيضًا إذا كنت تريد ذلك.

  1. حدد دفع(Select Push) في صفحة " إعدادات الإشعارات(Notification Settings) " وقم بإيقاف تشغيل " كتم صوت (Mute Push) التنبيهات(Notifications) الفورية " إذا تم تمكينه.

اسمح لتطبيق Facebook(Facebook App) باستخدام الإنترنت(Internet) في الخلفية(Background)

يتطلب تطبيق Facebook للجوّال اتصالاً ثابتًا بالإنترنت لإرسال التحديثات إليك في الوقت المناسب. لكي يعمل ذلك ، يجب أن يسمح هاتف iPhone أو Android الخاص بك للتطبيق باستخدام اتصال الإنترنت الخاص بك في الخلفية.

لحسن الحظ ، يتوفر لكل من iOS و Android خيارات في تطبيقات الإعدادات الخاصة بهما للتبديل بين بيانات الخلفية للتطبيقات المثبتة. إليك كيفية تشغيل هذه الميزة على Facebook .

قم بتمكين بيانات الخلفية(Background Data) لـ Facebook على iPhone

  1. افتح الإعدادات واضغط على Facebook.
  2. قم بالتبديل إلى خيار تحديث التطبيقات في الخلفية(Background App Refresh) .

قم بتنشيط بيانات الخلفية(Activate Background Data) لـ Facebook على Android

  1. ابدأ الإعدادات(Settings) وانتقل إلى التطبيقات(Apps) والإشعارات> Facebook > Mobile بيانات الجوال وشبكة Wi-Fi(Wi-Fi) .
  2. قم بتشغيل خيار بيانات الخلفية.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت(Cache) لتطبيق Facebook على Android

تساعد ملفات ذاكرة التخزين المؤقت(Cache) تطبيقاتك على أن تكون أسرع وأكثر كفاءة. في بعض الأحيان ، تتلف هذه الملفات ، مما يتسبب في العديد من المشكلات. قد تكون مشكلة إشعارات Facebook نتيجة مشكلة ذاكرة(Facebook) التخزين المؤقت لتطبيق Facebook .

لحسن الحظ ، يمكنك حل المشكلة عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق(deleting the app cache) على هاتفك. لاحظ أنه لا يمكنك القيام بذلك إلا على نظام Android(Android) لأن iPhone لا يسمح لك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. أيضًا ، لا تفقد بيانات حسابك عند إزالة ذاكرة التخزين المؤقت.

  1. قم بالوصول إلى الإعدادات(Access Settings) وتوجه إلى التطبيقات(Apps) والإشعارات> Facebook .
  2. انقر فوق التخزين(Tap Storage) وذاكرة التخزين المؤقت في صفحة التطبيق.
  3. حدد مسح(Clear) ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

  1. إذا استمرت مشكلتك ، فاحذف مساحة تخزين التطبيق من خلال النقر على مسح التخزين. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى تسجيل خروجك من حساب Facebook الخاص بك في التطبيق.

قم بتحديث تطبيق Facebook(Facebook App) على iPhone و Android

غالبًا ما تحل تحديثات التطبيق(App) العديد من الأخطاء والمشكلات الموجودة في تطبيقاتك. قد تكون مشكلة تنبيه Facebook مشكلة أساسية ، والتي يمكنك حلها عن طريق الحصول على أحدث إصدار من التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بك.

إنه سريع وسهل ومجاني لتنزيل تحديثات التطبيق وتثبيتها(download and install app updates) على كل من iPhone و Android.

قم بتحديث Facebook على iPhone

  1. افتح متجر التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على علامة تبويب التحديثات في الأسفل.
  3. حدد تحديث بجوار Facebook.

أنت تقوم بالفعل بتشغيل أحدث إصدار من التطبيق إذا كنت لا ترى Facebook على صفحة التحديثات(Updates) .

قم بتحديث Facebook على Android

  1. افتح متجر Google Play(Google Play Store) على هاتفك.
  2. ابحث عن Facebook واضغط على التطبيق في القائمة.

  1. اختر تحديث لتحديث التطبيق.

لن يظهر زر التحديث إذا كان تطبيق Facebook (Update)محدثًا(Facebook) بالفعل.

أعد تثبيت تطبيق Facebook(Facebook App) على iPhone و Android

لن يؤدي تحديث التطبيق إلى حل مشكلة الإشعار إذا كانت المشكلة ناتجة عن الملفات الأساسية للتطبيق. في هذه الحالة ، سيتعين عليك إزالة(remove) التطبيق وإعادة تثبيته على هاتف iPhone أو Android . هذا يحذف جميع ملفات التطبيق من هاتفك ويجلب ملفات العمل الجديدة.

أعد تثبيت Facebook على iPhone

  1. انقر(Tap) مع الاستمرار فوق Facebook على شاشتك الرئيسية حتى تبدأ أيقونات التطبيق في الاهتزاز.
  2. حدد X(Select X) في الزاوية العلوية اليسرى من Facebook واختر حذف(Delete) في الموجه.

  1. افتح App Store ، وابحث عن Facebook ، واضغط على أيقونة التنزيل.

أعد تثبيت Facebook على Android

  1. انقر(Tap) مع الاستمرار فوق Facebook في درج التطبيق.
  2. حدد إلغاء التثبيت(Select Uninstall) في القائمة التي تفتح.

  1. اختر "موافق" في الموجه.
  2. افتح متجر Play(Play Store) ، وابحث عن Facebook ، وانقر فوق تثبيت(Install) .

أصلح إشعارات Facebook(Fix Facebook Notifications) وابدأ في الحصول على التحديثات في الوقت المناسب(Start Getting Timely Updates)

إذا كنت مستخدمًا متعطشًا لـ Facebook وتعتمد على النظام الأساسي لمهامك ، فقد يكلفك تفويت إشعار واحد مهم الكثير. لحسن الحظ ، يمكنك حل معظم مشكلات التنبيه(resolve most alert problems) عن طريق تعديل الخيارات على هاتفك الذكي أو متصفح الويب على سطح المكتب ، كما هو موضح أعلاه.

بمجرد استئناف إشعاراتك ، ستتمكن من القفز على أحداث اللحظة الأخيرة ، وتمنى لشخص ما في عيد ميلاده ، والقيام بالمزيد.



About the author

أنا فني كمبيوتر عملت مع Android وبرامج المكتب لسنوات عديدة. لقد قمت أيضًا بتعليم الأشخاص كيفية استخدام أجهزة Mac على مدار السنوات الخمس الماضية أو نحو ذلك. إذا كنت تبحث عن شخص يعرف كيفية إصلاح الأشياء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فربما يمكنني مساعدتك!



Related posts