كيفية إصلاح كتاب Kindle لا يتم تنزيله

كيفية إصلاح كتاب Kindle لا يتم تنزيله

أجهزة Kindle(Kindle) هي في الأساس أجهزة قراءة إلكترونية تمكن المستخدمين من قراءة أي شكل من أشكال الوسائط الرقمية أثناء التنقل. يعمل بشكل رائع إذا كنت تفضل الكتب الإلكترونية على الكتب المطبوعة لأنها توفر متاعب تحمل الوزن الإضافي للأغلفة الورقية. يمكن لمستخدمي Kindle(Kindle) تصفح ملايين الكتب الإلكترونية(E-books) بسهولة قبل تنزيلها أو شرائها. ومع ذلك ، هناك أوقات تواجه فيها بعض المشكلات أثناء تنزيل كتبك الإلكترونية(E-books) المفضلة على جهازك. لا تقلق ، ونحن نساندك. باستخدام هذا الدليل الموجز(concise guide) ، يمكنك بسهولة معرفة كيفية إصلاح كتاب Kindle الذي لا يتم تنزيله.(fix Kindle book that’s not downloading.)

كيفية إصلاح كتاب Kindle لا يتم تنزيله

كيفية إصلاح مشكلة عدم تنزيل كتاب Kindle(How to fix Kindle book not downloading issue)

هناك سببان رئيسيان لحدوث مشكلة في عدم تنزيل كتاب Kindle الإلكتروني :(Kindle e-book)

1. اتصال إنترنت غير مستقر:(1. Unstable internet connection:) السبب الرئيسي لعدم ظهور الكتب على Kindle هو أن الجهاز غير قادر على تنزيل التطبيقات أو الكتب الإلكترونية(apps or e-books) . قد يكون هذا بمثابة duw إلى اتصال إنترنت(internet connection) بطيء وغير مستقر .

2. مساحة تخزين كاملة:(2. Full storage space:) قد يكون سبب آخر لذلك هو عدم وجود مساحة تخزين(storage space) على جهازك. وبالتالي(Thus) ، لا توجد تنزيلات جديدة ممكنة.

دعونا الآن نناقش الحلول لإصلاح مشكلة عدم تنزيل كتاب Kindle .(Kindle book)

الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك (Method 1: Check your Internet Connection )

أول شيء يجب عليك التحقق منه هو اتصالك بالإنترنت. تأكد من حصولك على اتصال مستقر على جهاز Kindle(Kindle) الخاص بك عن طريق تنفيذ الفحوصات الأساسية التالية:

1. يمكنك فصل(disconnect) جهاز التوجيه الخاص بك ثم إعادة توصيله(reconnect) بعد فترة.

2. علاوة على ذلك ، يمكنك إجراء اختبار سرعة(speed test) (speed test ) للتحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت.

3. اختر(Opt) خطة أفضل أو اتصل بمزود الخدمة(service provider) .

4. علاوة على ذلك ، يمكنك إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك(Reset your router) لإصلاح السرعة البطيئة ومواطن الخلل(speed and glitches) بالضغط على زر إعادة الضبط(reset button) .

إعادة تعيين جهاز التوجيه باستخدام زر إعادة الضبط.  إصلاح كتاب Kindle لا يتم تنزيله

بعد التأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا ، حاول تنزيل التطبيق أو الكتاب(app or book) مرة أخرى.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إعادة ضبط جهاز Kindle Fire بشكل ناعم وصعب(Soft and Hard Reset Kindle Fire)

الطريقة الثانية: أعد تشغيل جهاز Kindle(Method 2: Reboot your Kindle device)

يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل أي جهاز في إصلاح المشكلات البسيطة والعمليات غير المكتملة. لذلك ، يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهاز كيندل حلاً لإصلاح مشكلة تنزيل Kindle .

لإيقاف تشغيل الجهاز ، يجب أن تستمر في الضغط على زر الطاقة(Power button) بجهاز Kindle حتى تحصل على خيارات الطاقة على شاشتك واختيار إعادة التشغيل ،(Restart, ) كما هو موضح.

خيارات الطاقة أوقد.  إصلاح Kindle لا يتم تنزيل الكتاب الإلكتروني

أو ،(Or, ) إذا لم يظهر مربع حوار الطاقة ، فانتظر حتى تصبح الشاشة فارغة تلقائيًا. (power dialog box)الآن ، لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة(power button) لمدة 30-40 ثانية حتى تتم إعادة تشغيله.

حاول تنزيل التطبيق أو الكتاب(app or book) وتحقق من حل مشكلة عدم تنزيل كتاب Kindle .(Kindle book)

الطريقة الثالثة: التحقق من الطلبات الرقمية على أمازون (Method 3: Check Digital Orders on Amazon )

إذا لم تظهر التطبيقات أو الكتب(apps or books) على Kindle ضمن قسم المحتوى والأجهزة الخاصة بك(Your content and devices ) ، فذلك لأن طلب الشراء(purchase order) لم يكتمل بعد. إليك كيفية إصلاح مشكلة عدم تنزيل كتاب Kindle الإلكتروني عن طريق التحقق من الطلبات الرقمية على Amazon:( Here’s how to fix Kindle e-book not downloading issue by checking your Digital Orders on Amazon:)

1. قم بتشغيل Amazon على جهاز Kindle الخاص بك.

2. اذهب إلى حسابك(Account) وانقر على طلباتك(Your Orders)

3. أخيرًا ، حدد علامة التبويب "الطلبات الرقمية(Digital Orders) " من الأعلى للتحقق من قائمة جميع طلباتك الرقمية.

تحقق من الطلبات الرقمية على أمازون 

4. تحقق مما إذا كان التطبيق أو الكتاب الإلكتروني(app or e-book) الذي تريده موجودًا في قائمة الطلبات الرقمية. 

اقرأ أيضًا: (Also Read:) دليل خطوة بخطوة(Step-by-Step Guide) لحذف حساب أمازون الخاص بك(Your Amazon Account)

الطريقة الرابعة: إدارة المحتوى وإعدادات الأجهزة
(Method 4: Manage Content and Devices Settings )

عندما تقوم بتنزيل كتاب إلكتروني أو تطبيق على أمازون(Amazon) ، سيظهر في قسم إدارة المحتوى والأجهزة الخاصة بك(Manage your content and devices ) . يمكنك عرض الكتب التي لا تظهر على Kindle من هذا القسم على النحو التالي:

1. قم بتشغيل Amazon على جهازك ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك(Account) .

2. انتقل إلى علامة التبويب " الكل(All) " من الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة واضغط(screen and tap) على أجهزة القراءة والكتب الإلكترونية من Kindle(Kindle E-readers and books)

انقر فوق أجهزة القراءة الإلكترونية والكتب الإلكترونية من Kindle

3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم التطبيقات والموارد(Apps and Resources) وحدد  إدارة المحتوى والأجهزة الخاصة بك.(manage your content and devices.)

ضمن التطبيقات والموارد ، انقر فوق إدارة المحتوى والأجهزة الخاصة بك

4. هنا ، حدد موقع الكتاب أو التطبيق(book or app) الذي لم يتم تنزيله وانقر فوق المزيد من الإجراءات. (More actions. )

تحت الكتاب انقر على "مزيد من الإجراءات"

5. حدد خيار تسليم الكتاب إلى جهازك(Deliver the book to your device) أو تنزيل الكتاب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك(download the book on your computer) ثم نقله لاحقًا إلى جهازك باستخدام كابل USB(USB cable) .

قم بتسليم الكتاب إلى جهازك أو تنزيل الكتاب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الطريقة الخامسة: إعادة تنزيل الكتاب الإلكتروني 
(Method 5: Re-download the e-Book  )

في بعض الأحيان ، يفشل تنزيل الكتاب(book download) بسبب عملية التنزيل(download process) غير المكتملة . علاوة على ذلك ، إذا كان لديك اتصال إنترنت(internet connection) غير مستقر أو متقطع ، فقد يفشل التنزيل ، أو قد يقوم جهازك جزئيًا بتنزيل الكتاب الإلكتروني(E-book) أو التطبيق الذي تحاول تنزيله. لذلك ، يمكنك محاولة إعادة تنزيل التطبيق أو الكتاب(app or book) لإصلاح الكتب التي لا تظهر في مشكلة Kindle(Kindle problem) .

1. احذف(Delete) التطبيق أو الكتاب الإلكتروني(app or E-book) الذي تواجه مشاكل في عرضه.

احذف التطبيق أو الكتاب الإلكتروني الذي تواجه مشاكل في عرضه

2. ابدأ عملية تنزيل جديدة(fresh download) .

بمجرد اكتمال عملية التنزيل(download process) دون انقطاع ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح خطأ عدم تنزيل Kindle ebook على جهازك.

الطريقة 6: اتصل بدعم Amazon
(Method 6: Contact Amazon Support )

إذا كنت قد جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ، ولم ينجح شيء ، فستحتاج إلى الاتصال بخدمات دعم أمازون .(Amazon support)

1. قم بتشغيل تطبيق Amazon وانتقل(Amazon app ) إلى خدمة العملاء(Customer service) لشرح المشكلة التي تواجهها.

2. أو انقر هنا(click here) للوصول إلى صفحة Amazon Help & Customer Service(Amazon Help & Customer Service page) عبر أي متصفح ويب.

اتصل بدعم أمازون

أسئلة وأجوبة (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

س 1. كيف يمكنني مسح قائمة انتظار التنزيل الخاصة بي على Kindle؟(Q1. How do I clear my download queue on Kindle?)

لا يوجد تطبيق مدمج على Kindle يتيح لك عرض قائمة انتظار التنزيل الخاصة بك. ومع ذلك ، عند وضع التنزيلات في قائمة الانتظار ، ستتمكن من رؤية الإشعار(Notification) في ظل الإشعارات. (Notification shade.) اسحب(Pull) مركز الإشعارات لأسفل لعرض التنزيلات قيد التقدم(in-progress downloads) . انقر فوق الإشعار(Notification) ، وسيعيد توجيهك إلى صفحة قائمة انتظار التنزيل.(Download queue page.)

س 2. كيف يمكنني تنزيل الكتب الإلكترونية يدويًا على جهاز Kindle الخاص بي؟(Q2. How do I manually download E-books to my Kindle?)

لتنزيل الكتب الإلكترونية(E-books) يدويًا إلى جهاز كيندل الخاص بك ،

  • قم بتشغيل Amazon وتوجه إلى صفحة إدارة المحتوى والأجهزة الخاصة بك(Manage your content and devices) .
  • الآن ، حدد موقع الكتاب الذي ترغب في تنزيله وانقر على الإجراءات(Actions) .
  • الآن ، يمكنك تنزيل(download) الكتاب الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • بعد تنزيل الكتاب الإلكتروني(E-book) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، استخدم كابل USB(USB cable) لنقل الكتاب الإلكتروني إلى جهاز Kindle الخاص بك .(transfer)

س 3. لماذا لا يتم تنزيل كتب Kindle الخاصة بي؟(Q3. Why are my Kindle books not downloading?)

إذا لم يتم تنزيل الكتب على جهاز Kindle(Kindle) ، فقد يكون لديك اتصال إنترنت(internet connection) غير مستقر .

  • يمكن أن يؤدي ضعف الاتصال بالإنترنت(poor internet connection) إلى مقاطعة عملية التنزيل(downloading process) . لذلك ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت(internet connection) ثابتًا لبدء عملية التنزيل(download process) .
  • سبب آخر لعدم تنزيل كتب Kindle هو (Kindle)التخزين الكامل(full storage) على جهازك. يمكنك مسح مساحة التخزين الخاصة بك لتوفير بعض المساحة للتنزيلات الجديدة.
  • بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز Kindle(restart your Kindle) لإصلاح مشكلة التنزيل.

س 4. كيف يمكنني مسح قائمة انتظار التنزيل الخاصة بي على Kindle؟(Q4. How do I clear my download queue on Kindle?)

لا توجد ميزة لمسح قائمة انتظار التنزيل(download queue) على Kindle ، ولكن بمجرد اكتمال التنزيل ، يمكنك حذف التطبيقات أو الكتب(apps or books) غير المرغوب فيها .

مستحسن:(Recommended:)

  • كيفية توصيل جهاز Kindle Fire(Kindle Fire) بالتلفزيون
  • (Fix Amazon Fire Tablet)إصلاح لن يتم تشغيل جهاز Amazon Fire Tablet
  • كيفية الإصلاح لا يمكنني الإعجاب بالصور على Instagram ؟
  • كيفية إصلاح إخطارات تويتر(Twitter Notifications) لا تعمل؟

نأمل أن يكون الدليل مفيدًا ، وتمكنت من إصلاح مشكلة عدم تنزيل كتاب Kindle(fix Kindle book not downloading issue) . دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts