كيفية إصلاح الجهاز البعيد لن يقبل خطأ الاتصال

في بعض الأحيان ، عند تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows لإصلاح أي مشكلات تتعلق بالإنترنت ، قد ترى خطأً يفيد بأن "الجهاز أو المورد البعيد لن يقبل الاتصال". هناك العديد من الأسباب لحدوث هذا الخطأ ، والعديد منها مرتبط بإعدادات الشبكة(your network settings) .

نظرًا لأن رسالة الخطأ لا تخبرك بما يحتاج إلى إصلاح ، فسيتعين عليك الاعتماد على إصلاحات قياسية متعددة للتغلب على المشكلة.

تعطيل الخادم الوكيل(Disable Proxy Server)

أحد الأسباب المحتملة لخطأ "لن يقبل الجهاز البعيد الاتصال" هو الخادم الوكيل لجهاز الكمبيوتر(PC’s proxy server) الخاص بك . عند تمكين الوكيل ، يتم إرسال بيانات الشبكة الخاصة بك بشكل مختلف عما يحدث عند تعطيل الوكيل.

لذلك ، قم بإيقاف تشغيل الخادم الوكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك في التخلص من مشكلتك. يمكنك دائمًا تشغيل الخادم الوكيل ببضع نقرات.

فيما يلي كيفية تعطيل الوكيل:

  1. افتح مربع التشغيل(Run) بالضغط على مفاتيح Windows + R في نفس الوقت.
  2. اكتب inetcpl.cpl في مربع التشغيل(Run) واضغط على Enter .

  1. في نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت ) التي تفتح ، حدد علامة التبويب Connections (الاتصالات).(Connections)
  2. في علامة التبويب "الاتصالات"(Connections) ، في الجزء السفلي ، حدد زر إعدادات الشبكة المحلية .(LAN settings)

  1. في نافذة إعدادات (Settings)الشبكة(Local Area Network) المحلية ( LAN ) ، قم بتعطيل خيار استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك(Use a proxy server for your LAN) . ثم حدد "موافق"(OK) .

  1. حدد تطبيق(Apply) ثم موافق(OK) في نافذة خصائص الإنترنت.

إعادة تعيين مستعرض الويب(Reset Web Browser)

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى مواقع الويب في متصفح الويب الخاص بك ، فقد تكون هناك مشكلة في متصفحك(an issue with your browser) . في هذه الحالة ، يمكنك إعادة تعيين إعدادات متصفحك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلة "لن يقبل الجهاز البعيد الاتصال".

من الأقسام أدناه ، استخدم القسم المخصص لمتصفحك لإعادة تعيين متصفحك.

إعادة تعيين Internet Explorer(Reset Internet Explorer)

  1. افتح Internet Explorer على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. حدد رمز الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى واختر خيارات الإنترنت(Internet options) .

  1. حدد علامة التبويب خيارات متقدمة(Advanced) ثم حدد إعادة تعيين(Reset) في الجزء السفلي.

  1. قم بتمكين خيار حذف الإعدادات الشخصية(Delete personal settings) وحدد إعادة تعيين(Reset) .

إعادة تعيين Microsoft Edge(Reset Microsoft Edge)

  1. قم بتشغيل Microsoft Edge .
  2. حدد قائمة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى واختر الإعدادات(Settings) .

  1. من الشريط الجانبي على اليسار ، اختر إعادة تعيين الإعدادات(Reset settings) .
  2. حدد استعادة الإعدادات لقيمها الافتراضية(Restore settings to their default values) على اليمين.

  1. حدد إعادة تعيين(Reset) في الموجه.

إعادة تعيين جوجل كروم(Reset Google Chrome)

  1. قم بتشغيل Chrome على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. حدد قائمة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى واختر الإعدادات(Settings) .

  1. من الشريط الجانبي على اليسار ، حدد متقدم(Advanced) .
  2. اختر النظام(System) من قائمة الخيارات المتقدمة(Advanced) .

  1. حدد استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية(Restore settings to their original defaults) على اليمين.

  1. اختر إعادة تعيين الإعدادات(Reset settings) في الموجه.

تعطيل جدار حماية Windows(Disable Windows Firewall)

يحدد جدار حماية Windows كيفية عمل اتصالات الشبكة الواردة والصادرة. إذا كانت هناك قاعدة في جدار الحماية تمنع اتصالات معينة ، فقد يتسبب ذلك في عرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك خطأ "لن يقبل الجهاز البعيد الاتصال".

في هذه الحالة ، قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية(turn the firewall off) مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. يمكنك إعادة تشغيل جدار الحماية وقتما تشاء.

  1. افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Open Control Panel on your PC) . طريقة سهلة للقيام بذلك هي فتح قائمة ابدأ(Start) ، والبحث عن لوحة التحكم(Control Panel) ، وتحديد لوحة التحكم(Control Panel) في نتائج البحث.

  1. حدد النظام والأمان(System and Security) في لوحة التحكم.

  1. اختر جدار حماية Windows Defender(Windows Defender Firewall) على الشاشة التالية.

  1. من الشريط الجانبي على اليسار ، حدد تشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off) .

  1. في الجزء الأيمن ، قم بتنشيط خيار إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender(Turn off Windows Defender Firewall) في أقسام إعدادات الشبكة الخاصة وإعدادات(Private network settings) الشبكة العامة .(Public network settings)

  1. حدد " موافق(OK) " في الأسفل.

قم بإيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات(Turn Off Antivirus)

عندما تواجه مشكلات متعلقة بالشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لا يمكنك استبعاد احتمال تداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع اتصالاتك. من المحتمل أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات لديك يحظر اتصالات معينة ويتسبب في عرض مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها رسالة "لن يقبل الجهاز أو المورد البعيد الاتصال".

إذا كان الأمر كذلك ، فإن إصلاح المشكلة سهل. كل ما عليك فعله هو إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك(turn your antivirus off) ومعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا. تعتمد كيفية إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات على البرنامج الذي تستخدمه.

بشكل عام ، يمكنك العثور على خيار إيقاف تشغيل الحماية على الشاشة الرئيسية لبرنامج مكافحة الفيروسات.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة بالنسبة لك ، فتابع باستخدام الطرق أدناه.

تحديث نُهج المجموعة(Update Group Policies)

إذا قام مسؤول الشبكة لديك بإجراء تغييرات على سياسات المجموعة ، فسيتعين عليك الانتظار حتى تدخل هذه السياسات حيز التنفيذ. يستغرق هذا عادةً حوالي 90 دقيقة ، ولكن يمكنك تسريع هذه العملية باستخدام أمر موجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من خلال تشغيل أمر من موجه الأوامر(Command Prompt) ، يمكنك تنفيذ أي تغييرات في سياسة المجموعة على الفور. قد يكون هذا مفيدًا في إصلاح مشكلة الشبكة الخاصة بك.

للقيام بذلك:

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) ، وابحث عن موجه الأوامر(Command Prompt) ، وحدد تشغيل كمسؤول(Run as administrator) .

  1. حدد نعم(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)
  2. في نافذة موجه الأوامر(Command Prompt) التي تفتح ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

    gpupdate /force

  1. انتظر(Wait) حتى يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحديث سياسات المجموعة.
  2. عندما يتم تحديث السياسات ، أعد تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ(Start) ، وحدد رمز الطاقة ، واختر إعادة التشغيل(Restart) .

الافراج عن عنوان IP وتجديده(Release and Renew IP Address)

عندما تواجه مشكلات في الشبكة مثل "لن يقبل الجهاز أو المورد البعيد الاتصال" ، فمن الجدير تحرير عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر(renewing your PC’s IP address) وتجديده لإصلاح المشكلة.

يسمح الإصدار والتجديد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإصدار عنوان IP الحالي الخاص به ويطلب من خادم DHCP(DHCP server) الخاص بالموجه الحصول على عنوان IP جديد. عليك ، كمستخدم ، فقط تشغيل بضعة أوامر من موجه الأوامر(Command Prompt) ، وستتولى هذه الأداة المساعدة الباقية نيابة عنك.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز قائمة ابدأ(Start) واختر موجه الأوامر (المسؤول)(Command Prompt (Admin)) من القائمة التي تفتح.

  1. حدد نعم(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)
  2. في نافذة موجه الأوامر(Command Prompt) ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

    ipconfig /release

  1. عند تنفيذ الأمر أعلاه ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

    ipconfig /renew

  1. إغلاق إطار موجه الأوامر.

نأمل(Hopefully) ، باستخدام إحدى الطرق الموضحة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح الخطأ "لن يقبل الجهاز أو المورد البعيد الاتصال" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستئناف أنشطة الشبكة.



About the author

أهلاً! أنا مبرمج كمبيوتر بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. أنا متخصص في تطوير وصيانة البرامج للهواتف الذكية وتحديثات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، أقدم خدماتي كممثل شهري لدعم عملاء البريد الإلكتروني.



Related posts