كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد

كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد

(Discord)جمعت Discord قاعدة مستخدمين(user base) كبيرة منذ إطلاقها في عام 2015 ، وتتوقع الشركة أن يكون لديها 300 مليون حساب مسجل بحلول يونيو 2020(June 2020) . يمكن تفسير شعبية هذا التطبيق من خلال بساطته في الاستخدام أثناء التحدث بالنص والصوت(text and voice) ، وبناء القنوات الشخصية ، وما إلى ذلك. بينما يحدث تجميد التطبيق من وقت لآخر ، تشير الصعوبات المستمرة إلى مخاوف أساسية أيضًا. بعبارة أخرى ، يمكن أحيانًا تتبع السلوك غير المرغوب فيه مثل التجميد إلى عميل(Discord client) Discord الفاسد أو مشكلة إعدادات داخل التطبيق أو روابط مفاتيح سيئة التكوين. في هذا المنشور ، سننظر في جميع الحلول لحل مشكلة عدم استجابة Discord

كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد

كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد(How to Fix Discord Keeps Freezing)

Discord هي أداة VoIP(VoIP tool) تتيح للمستخدمين التحدث مع أقرانهم في الألعاب. تم إنشاؤه خصيصًا للاعبين لتنظيم جلسات الألعاب والتواصل أثناء اللعب ، ولكنه يستخدمه حاليًا الجميع تقريبًا. هذه مرحلة لبناء شبكة VoIP الأمريكية ، والرسائل النصية ، والتخصيص المعقد. ينخرط العملاء في محادثات فردية أو كجزء من شبكات تُعرف بالخوادم عبر المكالمات الهاتفية ومكالمات الفيديو والرسائل النصية والوسائط والمستندات(via phone calls, video calls, text messaging, media, and documents) . تتكون الخوادم من عدد لا نهائي من غرف الزوار وقنوات الاتصال الصوتي .(voice communication)

للعمل بشكل صحيح ، يعمل برنامج Discord (Discord software) على ملايين الملفات التي يجب أن يتم ترتيبها بشكل صحيح(works on millions of files that must be sequenced correctly) . ومع ذلك ، قد تحدث أخطاء في بعض الأحيان. في الآونة الأخيرة ، أبلغ العديد من المستخدمين أن برنامج Discord(Discord software) قد توقف. عندما يتجمد Discord ، فإنه يعد أحد الأخطاء الفادحة الأكثر شيوعًا التي قد تدمر لعبتك.

ما الذي يجعل تطبيق Discord لا يستجيب؟(What causes the Discord app to become unresponsive?)

لقد تلقينا التعليقات التالية من قرائنا:

  • ادعى المستخدمون أن اتصالاتهم الصوتية(voice communication) تنتهي فجأة وأن البرنامج يتوقف عن الاستجابة لكل إدخال ، مما يتركهم بلا خيار سوى إعادة التشغيل(reboot) .
  • حتى محاولة إيقاف تشغيله باستخدام إدارة المهام(shut it down using Task Manager) تفشل في بعض المواقف ، مما يتطلب من المستخدمين إعادة تشغيل الجهاز.
  • قال العديد من المستخدمين إن Discord لا يستجيب للمشكلة مرتبطة بتطبيق Discord(tied to the Discord app) لأنه يحدث فقط عند استخدام التطبيق. 
  • إذا تم تمكين وظيفة تسريع الأجهزة(Hardware acceleration) ، فقد يتسبب ذلك في حدوث هذه المشكلة.
  • قد يكون ناتجًا عن مشكلات توافق تطبيق Discord . تم تعديل روابط المفاتيح الافتراضية(default key bindings) في Discord في الإصدارات الأخيرة ، مما قد يتسبب في توقف البرنامج.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية(Basic Troubleshooting)

قد يتجمد Discord(Discord) لعدة أسباب ، بما في ذلك مشكلات الأجهزة أو البرامج(hardware or software issues) .

  • يُنصح بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك(restart your computer) قبل تنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لهذه المشكلة المحددة.
  • على الرغم من أنك قد تواجه هذه المشكلة على مستوى الكمبيوتر(PC level) ، فإن الحل التقليدي لتجميد Discord(Discord freezing) هو إنهاء العملية(terminate the process) باستخدام إدارة المهام.

1. قم بتشغيل Task Manager ، واضغط على مفاتيح Ctrl + Shift (keys)Ctrl + Shift + Esc في نفس الوقت.

2. حدد موقع عملية (process)Discord في القائمة وانقر عليها ،

3. ثم انقر فوق إنهاء المهمة(End task) ، كما هو موضح.

نهاية مهمة الخلاف

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية تحديث الفتنة

الطريقة الأولى: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح(Method 1: Clear Browser Cache)

يتوفر Discord(Discord) كتطبيق وعبر موقع الويب. إذا كنت تواجه مشكلة في تجميد برنامج Discord(Discord program) في متصفح الويب(web browser) الخاص بك ، فقد يساعدك إجراء تعديلات على موقع الويب والعكس صحيح(vice versa) . امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح(browser cache) على النحو التالي:

ملاحظة:(Note:) قد تختلف الخطوات الواردة أدناه وفقًا لمتصفح الويب الخاص بك. لقد أوضحنا خطوات Google Chrome .

1. افتح Chrome .

2. انقر على أيقونة النقاط الثلاث(three dots icon) وحدد المزيد من الأدوات(More tools) ، كما هو موضح.

انقر فوق خيار المزيد من الأدوات في google chrome

3. هنا ، انقر فوق "محو بيانات التصفح" ...(Clear browsing data…)

حدد خيار مسح بيانات التصفح ... في القائمة المنسدلة Chrome More tools

4. الآن ، اضبط النطاق الزمني(Time range) وتحقق من الخيارات(options) التالية .

  • تاريخ التصفح(Browsing history)
  • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى(Cookies and other site data)
  • الصور والملفات المخزنة مؤقتًا(Cached images and files)

مسح بيانات التصفح في جوجل كروم

5. أخيرًا ، انقر على مسح البيانات(Clear data) .

الطريقة 2: حذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت Discord(Method 2: Delete Discord Cache Folder)

يتم حفظ تفضيلات العميل وغيرها من البيانات المماثلة في Discord باستخدام المستندات المخزنة. في مكالمة واحدة ، يتم استخدام مقطع حجز التطبيق(application reserve segment) عدة مرات. إذا تم تدمير سجلات احتياطي Discord(Discord reserve) الخاصة بك أو تدهورها ، فقد يتسبب ذلك في تجميد خادم Discord(Discord server) الخاص بك . يمكن إصلاح مشكلة تجميد Discord عن طريق حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت Discord(Discord cache) ، على النحو التالي:

1. اضغط على مفتاحي (keys)Windows + R في نفس الوقت لإظهار نافذة حوار التشغيل .(Run )

2. في مربع الحوار " تشغيل " ، اكتب (Run)%appdata% على Enter.

في مربع الحوار ، اكتب٪ appdata٪ واضغط على Enter.  كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد

3. حدد موقع مجلد Discord في مجلد AppData Roaming(AppData Roaming folder) .

حدد موقع مجلد الخلاف في النافذة المفتوحة حديثًا.  كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Discord واختر حذفه(Delete ) كما هو موضح.

انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد الديسكورد واختر حذف لإزالة المجلد

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية حذف Discord

الطريقة الثالثة: التشغيل في وضع التوافق(Method 3: Run in Compatibility Mode)

سبب آخر لتجميد تطبيق Discord هو صعوبات التوافق مع (Discord app)نظام التشغيل Windows(Windows operating) الخاص بك . في خصائص التطبيق ، يوجد خيار لتشغيل البرنامج في وضع التوافق(compatibility mode) لإصلاح مشكلة عدم استجابة Discord .

الخطوة الأولى: اختر تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق(Step I: Choose Run this program in compatibility mode)

1. انتقل إلى موقع ملف Discord في File Explorer.

2. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق Discord(Discord app) واختر خصائص(Properties) ، كما هو موضح أدناه.

ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق Discord واختر خصائص.  كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب التوافق .(Compatibility)

انقر فوق علامة التبويب التوافق

4. حدد الخيار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق(Run this program in compatibility mode for) .

تعطيل تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق للخيار

5. ثم اختر إصدار Windows(Windows version) السابق المتوافق مع Discord.

ضمن وضع التوافق ، حدد المربع قم بتشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق واختر إصدار Windows السابق

6. انقر فوق " تطبيق(Apply ) " ثم " موافق(OK ) " لحفظ هذه التغييرات.

يمكنك تجربة إصدارات مختلفة من Windows ومعرفة ما إذا كانت مشكلة عدم استجابة Discord مستمرة أم لا. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها(compatibility troubleshooter)

الخطوة الثانية: اختر مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها(Step II: Choose Compatibility Troubleshooter)

1. في علامة التبويب توافق خصائص Discord(Discord Properties Compatibility) ، انقر فوق الزر تشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها(Run compatibility troubleshooter ) المميز.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها.  كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد

2. انقر فوق تجربة الإعدادات الموصى بها(Try recommended settings ) أو برنامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot program) لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

خيار نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها ، انقر فوق تجربة الإعدادات الموصى بها لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

3. انقر فوق زر اختبار البرنامج ...(Test the program… ) وتحقق من حل مشكلة عدم استجابة الخلاف أم لا.

انقر فوق زر اختبار البرنامج ... وتحقق من الخلاف إذا كان يعمل بشكل صحيح.

4. ثم انقر فوق " التالي"(Next ) للمتابعة

انقر فوق Next للمتابعة.  كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد

5 أ. إذا أدى هذا الإعداد إلى إصلاح مشكلتك ، فاختر نعم ، احفظ هذه الإعدادات لهذا البرنامج(Yes, save these settings for this program )

إذا أدى هذا الإعداد إلى إصلاح مشكلتك ، فاختر نعم ، احفظ هذه الإعدادات لهذا البرنامج

5 ب. بدلاً من ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فأبلغ Microsoft بمشكلتك(Microsoft) .

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح إخطارات الخلاف(Fix Discord Notifications) لا تعمل

الطريقة الرابعة: إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة(Method 4: Turn Off Hardware Acceleration)

تسريع الأجهزة(Hardware acceleration) هو عملية يقوم برنامج الكمبيوتر(computer software) بإلغاء تحميل بعض مهام الحوسبة إلى مكونات أجهزة متخصصة داخل النظام. يتيح ذلك مزيدًا من الكفاءة أكثر مما يمكن أن يكون ممكنًا مع التطبيقات التي تعمل على وحدة معالجة مركزية(CPU) واحدة للأغراض العامة . بينما يؤدي ذلك إلى تحسين أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتسبب في بعض الأحيان في حدوث مشكلات أيضًا. قد يتسبب هذا الخيار في تجميد Discord إذا كنت تستخدمه أثناء ممارسة الألعاب لأن بطاقة الرسومات مثقلة بالأعباء. نظرًا لأن تسريع الأجهزة(hardware acceleration) هو سبب هذه المشكلة بشكل متكرر ، فإن إلغاء تنشيطه يؤدي بشكل عام إلى حلها أيضًا.

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows Key ) واكتب Discord ، انقر فوق فتح(Open) .

اضغط على مفتاح Windows واكتب Discord ، وانقر فوق فتح في الجزء الأيمن.  كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد

2. انقر على أيقونة الإعدادات(Settings icon) في الجزء الأيمن.

قم بتشغيل Discord وانقر على أيقونة الإعدادات Windows 11

3. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وقم بإيقاف (Advanced)تشغيل(Off) مفتاح التبديل لتسريع الأجهزة ،(Hardware acceleration,) كما هو موضح أدناه.

قم بتبديل تسريع الأجهزة مما سيطلب نافذة للتأكيد

4. انقر فوق " موافق(Okay ) " في نافذة " تغيير تسريع الأجهزة ".(Change Hardware Acceleration)

قم بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة.  كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد

5. سيقوم تطبيق Discord بإعادة(Discord) تشغيل نفسه. كرر الخطوات(steps 1-3) من 1 إلى 3 للتحقق من إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة .(Hardware acceleration )

سيتم إعادة تشغيل تطبيق الخلاف ، كرر الخطوتين 2 و 3 وتحقق من إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة.

الطريقة الخامسة: حذف Keybinds(Method 5: Delete Keybinds)

روابط المفاتيح هي أحد الأسباب الرئيسية لاستمرار Discord في التجميد. تحظى روابط المفاتيح بشعبية بين اللاعبين لأنها تجعل اللعب أكثر ملاءمة. إذا استخدمت روابط المفاتيح في إصدار سابق من عميل Discord(Discord client) ، فمن المرجح أن يكون هذا هو مصدر المشكلة. لحسن الحظ ، يمكن حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق محو روابط المفاتيح السابقة ، كما هو موضح أدناه:

1. قم بتشغيل تطبيق Discord وانقر على أيقونة الإعدادات(Settings icon) كما هو موضح.

قم بتشغيل Discord وانقر على أيقونة الإعدادات Windows 11

2. انتقل إلى علامة التبويب Keybinds في الجزء الأيمن.

انتقل إلى علامة التبويب Keybinds في الجزء الأيمن

3. اختر واحدة. ستظهر قائمة بها رمز صليب(cross icon) أحمر بجوار كل مفتاح. انقر فوق رمز الصليب الأحمر(red cross symbol) لإزالة مفتاح الربط(key bind) ، كما هو موضح أدناه.

ابحث عن روابط المفاتيح واختر واحدة.  ستظهر قائمة بها صليب أحمر بجوار كل مفتاح.  انقر فوق رمز الصليب الأحمر لإزالة مفتاح الربط.

4. كرر نفس الشيء مع كل جهاز وأعد تشغيل الكمبيوتر.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) إصلاح Discord Go Live لا يظهر

الطريقة 6: إعادة تثبيت Discord(Method 6: Reinstall Discord)

إذا لم ينجح أي من البدائل السابقة ، فإن الخيار الأخير هو إعادة تثبيت تطبيق Discord(Discord application) .

1. اضغط على Windows + I keys معًا لفتح  إعدادات(Settings) Windows .

2. انقر فوق التطبيقات(Apps) من المربعات المحددة

انقر فوق التطبيقات من البلاط المحدد

3. في علامة التبويب " التطبيقات والميزات " ، حدد موقع (Apps & features )Discord وانقر عليه . ثم ، انقر فوق زر إلغاء التثبيت(Uninstall ) .

في علامة التبويب "التطبيقات والميزات" ، حدد موقع Discord وانقر فوقه وانقر فوق الزر "إلغاء التثبيت" لإلغاء تثبيت التطبيق.

4. اتبع الإرشادات(directions) التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.

5. انتقل الآن إلى موقع Discord على الويب(Discord website) وانقر فوق الزر Download for Windows .

انتقل الآن إلى موقع Discord وانقر على زر التنزيل لنظام التشغيل Windows.  كيفية إصلاح الخلاف يحتفظ بالتجميد

6. افتح ملف DiscordSetup.exe الذي تم تنزيله وقم بتثبيت البرنامج.

قم بتشغيل إعداد تطبيق الخلاف

7. سيتم تحديث نفسه تلقائيًا في كل مرة تقوم فيها بتشغيل التطبيق أيضًا.

الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق DiscordSetup في تنزيلاتي

اقرأ أيضًا : أفضل (Also Read)محرك أقراص ثابت(Hard Drive) خارجي لألعاب الكمبيوتر

الأسئلة المتداولة (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

س 1. لماذا يتعطل Discord جهاز الكمبيوتر بشكل متكرر؟(Q1. Why is Discord crashing my PC so frequently?)

الجواب. (Ans. )يستمر Discord(Discord) في الانهيار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لعدة أسباب مختلفة. قد تكون مشكلة في تحديث Discord(Discord update) ، مما يؤدي إلى حدوث أعطال. تفسير آخر لسلوكه الغريب هو أن ملفات اللعبة / التطبيق / ذاكرة التخزين المؤقت قد تكون تالفة.

س 2. هل من الممكن إزالة مخبأ Discord؟(Q2. Is it possible to remove the Discord cache?)

الجواب. (Ans. )على نظام Android(Android) ، ليست هناك حاجة للبحث عن مجلد ذاكرة التخزين المؤقت(cache folder) . يتضمن أي تطبيق مثبت على جهاز Android(Android device) الخاص بك زرًا مناسبًا يسمح لك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به.

الآن ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت

س 3. ما هو تسريع أجهزة Discord؟(Q3. What is Discord hardware acceleration?)

الجواب. (Ans. )تسريع الأجهزة(Hardware acceleration) هو تنفيذ أنشطة الكمبيوتر في الأجهزة لتقليل زمن الوصول وزيادة الإنتاجية(latency and boost throughput) . يستغل تسريع أجهزة Discord وحدة (Discord hardware)معالجة (Processing Unit)الرسومات(Graphics) ( GPU ) لمساعدة التطبيق على العمل بشكل أسرع.

مستحسن:(Recommended:)

  • إصلاح Halo Infinite No Ping لخطأ (Fix Halo Infinite No Ping)مراكز (Error)البيانات (Centers)لدينا(Data) في Windows 11(Windows 11)
  • كيفية استخدام الضغط للتحدث على الخلاف
  • كيف تلعب ألعاب Steam من Kodi
  • كيفية استخدام رموز ألوان ماين كرافت

نأمل أن نصلح مشكلة Discord التي تظل متجمدة(Discord keeps freezing ) أو لا يستجيب Discord(Discord not responding) . يرجى إخبارنا بالطريقة الأكثر فائدة بالنسبة لك ومشاركة أسئلتك أو توصياتك في قسم التعليقات أدناه.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts