كيفية إصلاح الخطأ "Err_address_unreachable" في Google Chrome

يشير الخطأ "err_address_unreachable" في Google Chrome(error in Google Chrome) إلى أنه لا يمكنك الوصول إلى الموقع الذي تريد زيارته. يظهر هذا الخطأ عادةً عند محاولة زيارة موقع غير موجود. لكن في بعض الأحيان ، قد ترى الخطأ حتى عند محاولة تحميل موقع ويب صالح.

في هذه الحالة ، قد يواجه متصفحك مشكلة حيث لا يمكنه العثور على موقع الويب. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، وتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، وتغيير خادم DNS الخاص بك (DNS)لإصلاح المشكلة(fix the problem) .

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لإصلاح خطأ err_address_unreachable(Restart Your Router to Fix the err_address_unreachable Error)

يمكن أن تتسبب المشكلات البسيطة في جهاز التوجيه في بعض الأحيان في حدوث مشكلات كبيرة ، مثل تلك التي تواجهها في Chrome . ما لم تكن تعرف مشكلة جهاز التوجيه الخاص بك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك(rebooting your router) ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلة Chrome.

يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق الضغط على زر التشغيل في جهاز التوجيه . (Power)إذا لم يكن لديك هذا الزر ، فقم بإيقاف تشغيل مفتاح مقبس الطاقة لإعادة تشغيل الجهاز.

توفر بعض أجهزة التوجيه خيار إعادة تشغيل الجهاز من الإعدادات. إذا كان لديك واحد ، فقم بالوصول إلى صفحة إعدادات جهاز التوجيه في متصفح الويب الخاص بك ، وافتح علامة التبويب الصيانة(Maintenance) ، واختر إعادة تشغيل جهاز التوجيه(Restart The Router) .

قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك(Turn Off Your Antivirus Program)

(Your antivirus program)قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات موقع الويب ، لذلك يعرض Chrome الخطأ "err_address_unreachable". إذا كنت تعتقد أن هذا هو الحال ، فقم بإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات للحظة ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

يمكنك تعطيل حماية معظم برامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا عن طريق فتح البرنامج وتحديد خيار إيقاف التشغيل(turn off) .

إصلاح Err_address_unreachable عن طريق تعطيل جميع ملحقات Chrome(Fix err_address_unreachable by Disabling All Chrome Extensions)

يقدم Chrome العديد من الإضافات(Chrome offers several extensions) حتى تتمكن من تحسين تجربة تصفح الويب. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، ينتهي الأمر بهذه الامتدادات لتكون الجاني. قد يكون الخطأ "err_address_unreachable" ناتجًا عن خلل في أحد الإضافات في Chrome .

في هذه الحالة ، قم بإيقاف تشغيل جميع ملحقات Chrome الخاصة بك ثم تحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة الخطأ أعلاه. إذا اختفى الخطأ ، فمن المحتمل أن يكون واحدًا أو أكثر من ملحقاتك هو سبب المشكلة ، وسيتعين عليك إزالتها لإصلاح متصفحك.

  1. قم بتشغيل Chrome وحدد النقاط الثلاث(the three dots) > المزيد من الأدوات(More tools) > خيار الإضافات .(Extensions)
  2. قم بتعطيل كافة الامتدادات التي تراها على الصفحة.

  1. أغلق Chrome(Chrome) وأعد فتحه .
  2. حاول الوصول إلى مواقعك. إذا استمر عدم تحميل المواقع ، فانتقل إلى الحل التالي.
  3. إذا تم تحميل مواقعك بنجاح ، فإن الإضافات تمثل مشكلة. قم بتمكين امتداد واحد في كل مرة ومعرفة ما إذا كان الخطأ سيعود. سيساعدك هذا في العثور على الامتداد المحدد الذي يسبب المشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك(Flush Your PC’s DNS Cache)

(Chrome)يستخدم Chrome ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحليل أسماء المجال إلى عناوين IP. يتطلب هذا أن تعمل ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) بشكل كامل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، وكانت ذاكرة التخزين المؤقت لديك بها مشكلة ، فقد يتسبب ذلك في مشكلات متعددة في Chrome ، بما في ذلك "err_address_unreachable".

لحسن الحظ ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق حذف(deleting your DNS cache) ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. هذا لا يحذف محفوظات المتصفح أو أي من ملفاتك. بدلاً من ذلك ، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت بمرور الوقت أثناء وصولك إلى مواقع الويب في مستعرضات الويب الخاصة بك.

  1. قم بتشغيل قائمة ابدأ(Start) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن موجه الأوامر(Command Prompt) . حدد الأداة في نتائج البحث.
  2. أدخل(Enter) الأمر التالي في موجه الأوامر(Command Prompt) واضغط على Enter : ipconfig /flushdns

  1. أغلق موجه الأوامر(Command Prompt) عندما يتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.

امسح Host Cache في Chrome(Clear Host Cache in Chrome)

يخزن Chrome(Chrome) ذاكرة التخزين المؤقت للمضيف ، ومن الجدير مسح ذلك عندما تواجه مشكلات في الشبكة في متصفحك. مرة أخرى(Again) ، لن تتأثر ملفاتك أو محفوظات الاستعراض عند حذف ذاكرة التخزين المؤقت.

  1. قم بتشغيل Chrome ، واكتب ما يلي في شريط العناوين ، واضغط على Enter : chrome://net-internals/#dns
  2. حدد زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمضيف .(Clear host cache)

  1. أغلق Chrome وأعد تشغيله ، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى مواقعك.

تغيير خوادم DNS الخاصة بك(Change Your DNS Servers)

عندما تحاول فتح موقع في المستعرض الخاص بك ، يستخدم المستعرض الخاص بك خوادم DNS لتحليل أسماء المجالات. إذا واجهت خوادم DNS انقطاعًا أو مشكلة أخرى ، فقد يمنع ذلك Chrome من تحميل مواقعك. ينتج عن هذا عادةً خطأ "err_address_unreachable".

بالإضافة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك إصلاح معظم مشكلات الشبكة عن طريق تغيير خوادم DNS الخاصة بك(changing your DNS servers) إلى شيء أكثر استقرارًا ، مثل DNS العام(Public DNS) لـ Google .

  1. قم بتشغيل الإعدادات(Settings) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الضغط على مفتاحي Windows + I معًا.
  2. حدد الشبكة والإنترنت(Network & Internet) > تغيير خيارات المحول(Change adapter options) في الإعدادات.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) محول الشبكة واختر خصائص(Properties) .

  1. حدد Internet Protocol Version 4 واختر Properties .

  1. قم بتمكين خيار استخدام عناوين خادم DNS التالية(Use the following DNS server addresses) .

  1. استخدم DNS العام(Public DNS) لـ Google عن طريق إدخال 8.8.8.8 في حقل خادم DNS المفضل(Preferred DNS server) و 8.8.4.4 في حقل خادم DNS البديل(Alternate DNS server) .
  2. اختر " موافق(OK) " في الأسفل.

أعد تكوين إعدادات الوكيل الخاصة بك(Reconfigure Your Proxy Settings)

يجب عليك مراجعة إعدادات الوكيل(review your proxy settings) للتأكد من أنها لا تتداخل مع اتصالك بالإنترنت أو متصفح Chrome . يمكنك أيضًا تعطيل الوكيل مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة في Chrome .

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) واختر الشبكة والإنترنت(Network & Internet) .
  2. حدد الوكيل(Proxy) من الشريط الجانبي على اليسار.

  1. راجع إعدادات الخادم الوكيل على اليمين وتأكد من تكوينها جميعًا بشكل صحيح.
  2. قم بتعطيل وكيلك لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة عن طريق إلغاء تنشيط خيار استخدام خادم وكيل(Use a proxy server) .

مسح بيانات التصفح في Chrome(Clear Browsing Data in Chrome)

يحفظ Chrome(Chrome) محفوظات الاستعراض الخاصة بك ، لذلك لن تضطر إلى كتابة عناوين مواقع الويب الكاملة أو تسجيل الدخول إلى مواقعك في كل زيارة. يؤدي هذا السجل أحيانًا إلى حدوث مشكلات ، ومن ثم لا يتبقى لك أي خيار سوى إزالة السجل الخاص بك(remove your history) .

إذا كان خطأ "err_address_unreachable" الخاص بك لم يختف بعد ، فإن الأمر يستحق القيام بذلك.

  1. قم بتشغيل Chrome ، وحدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى ، واختر الإعدادات(Settings) .
  2. حدد الأمان والخصوصية(Security and Privacy) من الشريط الجانبي الأيسر. ثم اختر مسح بيانات التصفح(Clear browsing data) على اليمين.
  3. اختر الفترة التي تريد حذف بياناتك عنها. حدد آخر 7 أيام(Last 7 days) أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل.

  1. حدد نوع السجل الذي ترغب في محوه واختر زر مسح البيانات .(Clear data)
  2. أعد تشغيل Chrome(Chrome) ومعرفة ما إذا كان موقعك مفتوحًا أم لا.

قم بإلغاء تثبيت Chrome وإعادة تثبيته(Uninstall and Reinstall Chrome)

إذا استمر Chrome في عرض الخطأ "err_address_unreachable" ، فإن الملاذ الأخير هو إلغاء تثبيت المتصفح وإعادة تثبيته(uninstall and reinstall the browser) . يؤدي القيام بذلك إلى إعادة بناء جميع ملفات Chrome الأساسية ، وإصلاح أي ملفات بها مشكلات.

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) واختر التطبيقات(Apps) .
  2. حدد Google Chrome واختر إلغاء التثبيت(Uninstall) .

  1. حدد إلغاء التثبيت(Uninstall) في المطالبة لإزالة المتصفح.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر عند إزالة Chrome .
  2. قم بتشغيل Microsoft Edge والوصول إلى موقع Google Chrome .
  3. قم بتنزيل Chrome(Download Chrome) وتشغيل ملف المثبت لتثبيت المتصفح.
  4. قم بتشغيل متصفح Chrome(Chrome) المثبت حديثًا .

اجعل المواقع "غير القابلة للوصول" قابلة للوصول في Google Chrome(Make the “Unreachable” Sites Reachable in Google Chrome)

كما هو موضح أعلاه ، إذا واجهت مشكلة حيث يرفض Chrome فتح مواقعك(Chrome refuses to open your sites) ، فلديك عدة طرق للتغلب على المشكلة. بمجرد إصلاح هذه المشكلة المؤقتة ، ستعمل جميع مواقعك كالمعتاد في متصفحك.



About the author

أنا مبرمج كمبيوتر منذ أكثر من 15 عامًا. تكمن مهاراتي في تطوير التطبيقات البرمجية وصيانتها ، فضلاً عن تقديم الدعم الفني لتلك التطبيقات. لقد قمت أيضًا بتدريس برمجة الكمبيوتر لطلاب المدارس الثانوية ، وأنا حاليًا مدرس محترف.



Related posts