عندما تحاول تشغيل موقع ويب ويعرض متصفح الويب الخاص بك خطأ "err_internet_disconnected"، فإن متصفحك يواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت^{(issues connecting to the internet)} . يمكن أن يحدث هذا الخطأ في Chrome و Firefox و Edge والمتصفحات الأخرى، وسنوضح لك كيفية إصلاح المشكلة.

هناك بعض الأسباب الأخرى التي تؤدي إلى ظهور الخطأ أعلاه وهي أن الخادم الوكيل أو VPN لا يعمل، أو أن هناك مشكلة في تكوين Wi-Fi، أو أن برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لديك يحظر اتصالك، أو أن البيانات المحفوظة في متصفح الويب الخاص بك تالفة.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

عندما تحصل على الخطأ "err_internet_disconnected"، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو اتصالك بالإنترنت. يمنع الاتصال غير النشط متصفحاتك من تحميل مواقعك، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ أعلاه.

يمكنك التحقق من اتصالك^{(check your connection)} باستخدام متصفح ويب آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح الموقع. يمكنك أيضًا استخدام جهاز آخر على نفس الاتصال لمعرفة ما إذا كان سيتم تحميل الموقع أم لا.

إذا كانت هناك مشكلات في اتصالك بالإنترنت، فأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. يمكنك تجربة طرق أخرى لاستكشاف أخطاء الإنترنت وإصلاحها^{(internet troubleshooting methods)} أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على المساعدة.

قم بتعطيل الخادم ^(Error)الوكيل^{(Proxy Server)} لحل خطأ err_internet_disconnected^(Resolve)

يقوم الخادم الوكيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بتوجيه حركة المرور على الإنترنت عبر خادم متوسط، مما يتسبب في حدوث مشكلات في اتصالات معينة. في هذه الحالة، قم بتعطيل جميع وكلاء الكمبيوتر الخاص بك^{(disable all your computer proxies)} ومعرفة ما إذا تم حل مشكلتك.

على ويندوز

1. اضغط على Windows + I لفتح تطبيق إعدادات Windows^{(Windows Settings)} .
2. حدد الشبكة^{(Select Network)} والإنترنت في الشريط الجانبي الموجود على اليسار.
3. اختر الوكيل^{(Choose Proxy)} في الجزء الموجود على اليمين.
4. قم بإيقاف تشغيل خيار الكشف عن الإعدادات تلقائيًا^{(Automatically)} .

1. حدد الإعداد^(Set) بجوار استخدام خادم وكيل.
2. قم بتعطيل مفتاح التبديل استخدام^(Use) خادم وكيل واختر حفظ^(Save) .

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

على ماك

1. حدد قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى لجهاز Mac واختر " تفضيلات ^{(Preferences)}النظام^(System) " .
2. حدد الشبكة^{(Select Network)} على الشاشة التالية.
3. اختر Wi-Fi في القائمة الموجودة على اليسار وحدد خيارات متقدمة^(Advanced) على اليمين.
4. افتح علامة التبويب "الوكلاء"^(Proxies) لعرض الوكلاء المتاحين لديك.
5. قم بإلغاء تحديد جميع الخيارات الموجودة في قسم تحديد^(Select) بروتوكول لتكوينه واختر موافق في الأسفل.
6. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.

قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك

ينقل تطبيق VPN^(VPN) الخاص بك بيانات الإنترنت الخاصة بك من خلال خادم متوسط، الأمر الذي قد يمثل مشكلة في بعض الحالات. يمكن لخدمة VPN السيئة^{(A bad VPN service)} أن تمنع وصول متصفحات الويب الخاصة بك إلى الإنترنت، مما يؤدي إلى عرض متصفحك لرسالة الخطأ "err_internet_disconnected".

في هذه الحالة، قم بإيقاف تشغيل خدمة VPN الخاصة بك ومعرفة ما إذا تم حل مشكلتك. يمكنك تعطيل الخدمة في معظم تطبيقات VPN عن طريق إيقاف تشغيل زر التبديل الموجود على الصفحة الرئيسية للتطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد فتح متصفح الويب الخاص بك وحاول تشغيل موقعك.

إذا تم تحميل موقعك بعد تعطيل VPN ، فإن تطبيق VPN الخاص بك هو السبب. في هذه الحالة، اتصل بشركة VPN الخاصة بك للحصول على حل أو احصل على تطبيق VPN جديد^{(get a new VPN app)} .

ننسى^(Forget) وإعادة الانضمام إلى شبكة Wi-Fi الخاصة بك^{(Rejoin Your Wi-Fi Network)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Your Computer)}

أحد أسباب ظهور خطأ "err_internet_disconnected" في متصفحاتك هو أن تكوين Wi-Fi بجهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشكلات. وهذا يمنع متصفحاتك من تحميل مواقعك.

في هذه الحالة، احذف شبكتك اللاسلكية وأعد الانضمام إليها^{(delete and rejoin your wireless network)} على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 10/11 أو Mac ، مما سيؤدي إلى حل مشكلتك. ستحتاج إلى كلمة مرور شبكة Wi-Fi الخاصة بك، لذا احتفظ بها في متناول يدك عند تنفيذ الإجراء التالي.

على ويندوز

1. افتح الإعدادات بالضغط على Windows + I.
2. حدد الشبكة^{(Select Network)} والإنترنت في الشريط الجانبي الأيسر.
3. Choose Wi-Fi > Manage الشبكات المعروفة على اليمين.
4. حدد "نسيت"^{(Select Forget)} بجوار شبكة Wi-Fi الخاصة بك.

1. أعد الانضمام إلى شبكتك اللاسلكية.

على ماك

1. حدد قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى واختر "تفضيلات ^{(Preferences)}النظام^(System) " .
2. حدد الشبكة^{(Select Network)} في الصفحة التالية.
3. اختر Wi-Fi في الشريط الجانبي الموجود على اليسار والمتقدم^(Advanced) على اليمين.
4. حدد – (علامة الطرح) بجوار شبكة Wi-Fi الخاصة بك في القائمة.
5. اختر "إزالة"^{(Choose Remove)} في المطالبة لإزالة شبكتك اللاسلكية المحفوظة.
6. حدد موافق متبوعًا بتطبيق.
7. أعد توصيل جهاز Mac^(Mac) بشبكة Wi-Fi الخاصة بك.

قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك

تتمثل مهمة جدار الحماية الخاص بك في منع الاتصالات الواردة والصادرة الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما تكون هذه الأداة قد اكتشفت أن متصفح الويب الخاص بك أو موقعك يمثل تهديدًا محتملاً، مما يمنع وصولك إلى هذا العنصر.

في هذه الحالة، يمكنك محاولة حل الخطأ "err_internet_disconnected" عن طريق تعطيل جدار الحماية الخاص بنظام التشغيل Windows أو Mac^{(disabling your Windows or Mac firewall)} .

على ويندوز

1. قم بتشغيل قائمة ابدأ^(Start) ، وابحث عن Windows Security ، وافتح التطبيق.
2. اختر جدار الحماية^{(Choose Firewall)} وحماية الشبكة للوصول إلى إعدادات جدار الحماية لنظام التشغيل Windows .
3. حدد^(Select) الشبكة التي تقول (نشطة).
4. قم بإيقاف تشغيل تبديل جدار حماية Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Firewall)} .

1. حدد نعم^(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم^{(User Account Control)} .

على ماك

1. حدد شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى لجهاز Mac واختر " تفضيلات ^{(Preferences)}النظام^(System) " .
2. اختر الأمان^{(Choose Security)} والخصوصية في الصفحة التالية .^(Privacy)
3. افتح علامة التبويب "جدار الحماية"^(Firewall) في اللوحة التي تفتح.
4. حدد رمز القفل في الأسفل، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب المسؤول الخاص بك، ثم اختر فتح^(Unlock) .
5. حدد خيار إيقاف تشغيل جدار الحماية^{(Turn Off Firewall)} .

قم بإصلاح err_internet_disconnected عن طريق تعطيل ^(Fix)برنامج مكافحة الفيروسات^{(Antivirus Software)} لديك

قد تتداخل أداة مكافحة الفيروسات الموجودة بجهازك مع عمل متصفح الويب الخاص بك، مما يتسبب في قيام المتصفح بعرض رسالة خطأ في الاتصال. يحدث هذا عادةً عندما يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات أن متصفحك يمثل تهديدًا.

في هذه الحالة، يمكنك إيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات^{(turn off your virus protection)} مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك. تعتمد كيفية القيام بذلك على أداة مكافحة الفيروسات التي تستخدمها. تنطبق الإرشادات التالية على برنامج الحماية من الفيروسات لـ Microsoft Defender^{(Microsoft Defender Antivirus)} .

1. قم بتشغيل تطبيق Windows Security على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. حدد^{(Select Virus)} الحماية من الفيروسات والتهديدات في التطبيق.
3. اختر إدارة^{(Choose Manage)} الإعدادات ضمن رأس إعدادات الحماية من الفيروسات^(Virus) والتهديدات.
4. قم بإيقاف تشغيل خيار الحماية في الوقت الحقيقي.

1. اختر نعم^{(Choose Yes)} في موجه التحكم في حساب المستخدم^{(User Account Control)} .

مسح بيانات التصفح^{(Browsing Data)} في Google Chrome و Firefox و Edge والمتصفحات الأخرى

يقوم متصفح الويب الخاص بك بحفظ بيانات التصفح الخاصة بك حتى تتمكن من العودة بسرعة إلى العناصر السابقة. من الممكن أن تكون هذه البيانات تالفة، مما يتسبب في تعطل متصفحك. هذا هو الحال عادةً عندما لا تقوم بمسح البيانات المحفوظة في متصفحك لفترة طويلة.

لحسن الحظ، يمكنك مسح جميع بيانات التصفح الخاصة بك^{(clear all your browsing data)} وإصلاح مشكلتك. لقد كتبنا دليلاً حول كيفية القيام بذلك في Chrome و Firefox و Edge و Safari و Opera ، لذا تحقق من ذلك.

بمجرد مسح بيانات متصفحك، حاول الوصول إلى موقعك في متصفحك.

^(Flush)قم ^(Error)بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء^{(DNS Cache)} النطاقات لإصلاح خطأ^(Fix) err_internet_disconnected

تستخدم متصفحات الويب الخاصة بك ذاكرة التخزين المؤقت لنظام DNS^(DNS) الخاص بنظامك لترجمة أسماء النطاقات بسرعة إلى عناوين IP. في بعض الأحيان، تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه، مما يمنع المتصفحات من الحصول على عناوين IP الصحيحة.

في هذه الحالة، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام التشغيل Windows أو Mac^{(clear your Windows or Mac’s DNS cache)} وحل مشكلتك. لا يؤدي القيام بذلك إلى حذف بيانات المتصفح أو أي عناصر أخرى.

على ويندوز

1. افتح قائمة ابدأ^(Start) ، وابحث عن موجه الأوامر^{(Command Prompt)} ، وقم بتشغيل الأداة.
2. اكتب الأمر التالي في نافذة CMD واضغط على Enter: ipconfig /flushdns

1. أعد تشغيل متصفح الويب الخاص بك وحاول فتح موقعك.

على ماك

1. افتح نافذة طرفية^(Terminal) على جهاز Mac^(Mac) الخاص بك .
2. اكتب الأمر التالي اضغط على Enter: sudo dscacheutil -flushcache; Sudo killall -HUP mDNSResponder
3. أدخل كلمة مرور ^(Enter)Mac الخاصة بك واضغط على Enter . لن ترى كلمة المرور الخاصة بك يتم كتابتها، لكن تابع على أي حال.

قم بتحديث برامج تشغيل محول الشبكة^{(Network Adapter Drivers)}

وأخيرًا وليس آخرًا، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows يستخدم أحدث برامج التشغيل^{(using the latest drivers)} لمحول الشبكة لديك. بعد كل شيء، هذا المحول هو الطريقة التي يتصل بها جهازك بالإنترنت.

يمكن أن تسبب برامج التشغيل القديمة العديد من المشكلات، ويمكنك إصلاح هذه المشكلات^{(fix those problems)} عن طريق تحديث برامج التشغيل. إنه سريع وسهل ومجاني للقيام بذلك.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على^{(Right-click)} أيقونة القائمة "ابدأ^(Start) " واختر "إدارة الأجهزة"^{(Device Manager)} .
2. قم بتوسيع محولات الشبكة^{(Expand Network)} ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المحول الخاص بك، واختر تحديث^(Update) برنامج التشغيل.

1. حدد البحث^{(Select Search)} تلقائيًا عن برامج التشغيل على الشاشة التالية.

1. اسمح لإدارة الأجهزة^{(Allow Device Manager)} بالعثور على أحدث برامج التشغيل وتثبيتها.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حل مشكلات الاتصال بالإنترنت^{(Resolve Internet Connectivity Issues)} في متصفحات الويب لديك^{(Your Web Browsers)}

يشير الخطأ "err_internet_disconnected" في متصفحك بشكل أساسي إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت^{(your computer isn’t connected to the internet)} لتحميل موقعك. هناك أسباب مختلفة لحدوث ذلك. سيساعدك الدليل أعلاه على تصحيح المشكلة حتى تتمكن من متابعة أعمالك في متصفح الويب الخاص بك. يتمتع!

How to Fix the “err_internet_disconnected” Error

When уou try to launch a site and your web browser diѕplays an “err_internet_disconnected” error, your browser is facing issues connecting to the internet. This error can occur in Chrome, Firefox, Edge, and other browsers, and we’ll show you how to fix the problem.

A few other reasons you get the above error are that your proxy server or VPN isn’t working, your Wi-Fi configuration has a problem, your antivirus or firewall is blocking your connection, or your web browser’s saved data is corrupt.

Check Your Internet Connection

When you get the “err_internet_disconnected” error, the first thing to check is your internet connection. An inactive connection prevents your browsers from loading your sites, resulting in the above error.

You can check your connection by using another web browser on your computer and opening a site. You can also use another device on the same connection to see if a site loads.

If your internet connection has problems, reboot your router and see if that fixes the issue. You can try other internet troubleshooting methods or contact your internet service provider for help.

Disable Proxy Server to Resolve err_internet_disconnected Error

Your computer’s proxy server routes your internet traffic via a middle server, causing issues with certain connections. In this case, disable all your computer proxies and see if your issue gets resolved.

On Windows

1. Press Windows + I to open the Windows Settings app.
2. Select Network & internet in the sidebar on the left.
3. Choose Proxy in the pane on the right.
4. Turn off the Automatically detect settings option.

1. Select Set up next to Use a proxy server.
2. Disable the Use a proxy server toggle and choose Save.

1. Reboot your PC.

On macOS

1. Select the Apple menu in your Mac’s top-left corner and choose System Preferences.
2. Select Network on the following screen.
3. Choose Wi-Fi in the list on the left and select Advanced on the right.
4. Open the Proxies tab to view your available proxies.
5. Uncheck all the options in the Select a protocol to configure section and choose OK at the bottom.
6. Restart your Mac.

Turn Off Your VPN

Your VPN app transmits your internet data through a middle server, which can be problematic in some cases. A bad VPN service can prevent your web browsers’ access to the internet, leading your browser to display an “err_internet_disconnected” error message.

In this case, turn off your VPN service and see if your issue gets resolved. You can disable the service in most VPN apps by turning off the toggle on the app’s main page. Once you’ve done that, reopen your web browser and try to launch your site.

If your site loads after disabling the VPN, your VPN app is the culprit. In this case, either contact your VPN company for a resolution or get a new VPN app.

Forget and Rejoin Your Wi-Fi Network on Your Computer

One reason your browsers display an “err_internet_disconnected” error is that your computer’s Wi-Fi configuration has issues. This prevents your browsers from loading your sites.

In this case, delete and rejoin your wireless network on your Windows 10/11 or Mac machine, which will resolve your problem. You’ll need your Wi-Fi network’s password, so keep that handy when you perform the following procedure.

On Windows

1. Open Settings by pressing Windows + I.
2. Select Network & internet in the left sidebar.
3. Choose Wi-Fi > Manage known networks on the right.
4. Select Forget next to your Wi-Fi network.

1. Rejoin your wireless network.

On macOS

1. Select the Apple menu in the top-left corner and choose System Preferences.
2. Select Network on the following page.
3. Choose Wi-Fi in the sidebar on the left and Advanced on the right.
4. Select – (minus sign) beside your Wi-Fi network on the list.
5. Choose Remove in the prompt to remove your saved wireless network.
6. Select OK followed by Apply.
7. Reconnect your Mac to your Wi-Fi network.

Turn Off Your Firewall

Your firewall’s job is to prevent malicious incoming and outgoing connections on your computer. This tool may have detected your web browser or site as a potential threat, blocking your access to that item.

In this case, you can try to resolve your “err_internet_disconnected” error by disabling your Windows or Mac firewall.

On Windows

1. Launch the Start menu, search for Windows Security, and open the app.
2. Choose Firewall & network protection to access your Windows firewall settings.
3. Select the network that says (active).
4. Turn off the Microsoft Defender Firewall toggle.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

On macOS

1. Select the Apple logo in your Mac’s top-left corner and choose System Preferences.
2. Choose Security & Privacy on the following page.
3. Open the Firewall tab in the panel that opens.
4. Select the padlock icon at the bottom, enter your admin account’s username and password, and choose Unlock.
5. Select the Turn Off Firewall option.

Fix err_internet_disconnected by Disabling Your Antivirus Software

Your machine’s antivirus tool may be interfering with your web browser’s working, causing the browser to display a connection error message. This usually happens when your antivirus detects your browser as a threat.

In this case, you can temporarily turn off your virus protection to see if that fixes your issue. How you do this depends on the antivirus tool you’re using. The following instructions apply to Microsoft Defender Antivirus.

1. Launch the Windows Security app on your PC.
2. Select Virus & threat protection in the app.
3. Choose Manage settings under the Virus & threat protection settings header.
4. Turn off the Real-time protection option.

1. Choose Yes in the User Account Control prompt.

Clear Browsing Data in Google Chrome, Firefox, Edge, and Other Browsers

Your web browser saves your browsing data so you can quickly get back to the past items. It’s possible this data has gone corrupt, causing your browser to malfunction. This is usually the case when you haven’t cleared your browser’s saved data in a long time.

Luckily, you can clear all your browsing data and fix your issue. We’ve written a guide on how to do just that in Chrome, Firefox, Edge, Safari, and Opera, so check that out.

Once your browser data is cleared, try to access your site in your browser.

Flush Your DNS Cache to Fix err_internet_disconnected Error

Your web browsers use your system’s DNS cache to quickly translate domain names to IP addresses. Sometimes, this cache goes corrupt, preventing your browsers from getting the correct IP addresses.

In this case, you can clear your Windows or Mac’s DNS cache and resolve your problem. Doing so doesn’t delete your browser data or any other items.

On Windows

1. Open the Start menu, find Command Prompt, and launch the tool.
2. Type the following command in the CMD window and press Enter: ipconfig /flushdns

1. Relaunch your web browser and try to open your site.

On macOS

1. Open a Terminal window on your Mac.
2. Type the following command press Enter: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Enter your Mac password and press Enter. You won’t see your password being typed but continue anyway.

Update Your Network Adapter Drivers

Last but not least, ensure your Windows PC is using the latest drivers for your network adapter. After all, this adapter is how your machine connects to the internet.

Outdated drivers can cause many issues, and you can fix those problems by updating the drivers. It’s quick, easy, and free to do that.

1. Right-click the Start menu icon and choose Device Manager.
2. Expand Network adapters, right-click your adapter, and choose Update driver.

1. Select Search automatically for drivers on the following screen.

1. Allow Device Manager to find and install the latest drivers.
2. Restart your PC.

Resolve Internet Connectivity Issues in Your Web Browsers

Your browser’s “err_internet_disconnected” error basically indicates that your computer isn’t connected to the internet to load your site. There are various reasons that happens. The guide above will help you rectify the problem so that you can go on about your business in your web browser. Enjoy!

Related posts

• قم بإنشاء حساب تجريبي على Facebook بدون بريد إلكتروني أو رقم هاتف

• تعرف على روبوت الدردشة Microsoft Ruuh على Facebook - كل ما تريد معرفته!

• كيفية بيع العناصر على Facebook Marketplace

• كيفية تشغيل الوضع الداكن في تصميم Facebook الجديد

• كيفية إيقاف والتحكم في نشاط خارج فيسبوك؟

• كيفية إخفاء أو حذف المنشورات وإزالة العلامات من Facebook بشكل مجمّع

• كيفية حظر أو إلغاء حظر شخص ما على Facebook بشكل دائم

• كيفية العثور على الأصدقاء والمجموعات والصفحات على Facebook

• كيفية ربط Instagram و WhatsApp بصفحة Facebook

• كيفية إلغاء تنشيط حساب Facebook مع الاحتفاظ بـ Messenger

• أفضل تطبيقات Facebook Messenger المجانية لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows

• كيفية استخدام Facebook لتصبح مؤثرًا على وسائل التواصل الاجتماعي

• كيفية تأمين حسابك على Facebook من المتسللين

• يتيح لك UniShare المشاركة على Facebook و Twitter و LinkedIn في وقت واحد

• كيفية قفل ملف تعريف Facebook وتشغيل واقي صورة الملف الشخصي

• الوظائف الإضافية والنصائح والحيل الأكثر فائدة على Facebook

• عرض صور Facebook المخزنة في Browser Cache باستخدام FBCacheView

• كيفية استعادة حساب Facebook المعطل دون الضغط على نفسك

• كيفية إزالة ملف تعريف Facebook الخاص بك من Google ، وما إلى ذلك ، ومحركات البحث

• كيفية استرداد حساب Facebook بمساعدة الأصدقاء والعائلة