كيفية إصلاح الخطأ "مطلوب مصادقة Google Play" على Android

يظهر خطأ " المصادقة(Authentication) مطلوبة" في متجر Play أحيانًا من العدم ويمنعك من الحصول على تطبيقاتك(prevents you from getting your favorite apps) أو ألعابك المفضلة من المتجر(Store) . إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فسيتعين عليك العثور على المشكلة الأساسية وإصلاح ذلك لتنزيل المحتوى من المتجر(Store) .

لحسن الحظ ، فإن الالتفاف على هذه المشكلة سهل. لديك عدة طرق لإصلاح المشكلة وتنزيل تطبيقاتك وألعابك في النهاية.

فرض الإيقاف وإعادة فتح متجر Google Play(Force Stop and Reopen Google Play Store)

عندما يعمل متجر Play(Play Store) ، أغلق تطبيق Store أولاً وأعد فتحه . إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول فرض إغلاق التطبيق وإعادة فتحه. وهذا قد عمل لك.

اعلم أن فرض إغلاق تطبيق Store(force closing the Store app) لا يؤدي إلى حذف بياناتك الشخصية.

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. الوصول إلى التطبيقات والإشعارات(Apps & notifications) > متجر Google Play(Google Play Store) في الإعدادات.

  1. انقر فوق فرض الإيقاف(Force stop) لإغلاق تطبيق متجر Play(Play Store) بالقوة .

  1. حدد موافق(OK) في المطالبة لتأكيد اختيارك.
  2. أعد تشغيل متجر Play(Play Store) ومعرفة ما إذا كان يمكنك الآن تنزيل تطبيقاتك وألعابك المفضلة.

إعادة مزامنة إعدادات حساب Google الخاص بك(Resync Your Google Account Settings)

إذا خرجت إعدادات هاتفك عن المزامنة مع إعدادات حساب Google ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور الخطأ " المصادقة(Authentication) مطلوبة". في هذه الحالة ، أعد مزامنة تفاصيل Google يدويًا(manually resync your Google details) مع هاتفك ، الأمر الذي يجب أن يحل المشكلة.

ستحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت لمزامنة إعدادات حسابك.

  1. افتح الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. قم بالتمرير لأسفل في الإعدادات وحدد الحسابات(Accounts) .

  1. حدد حساب Google الأساسي الخاص بك في قائمة الحسابات.
  2. اضغط على مزامنة الحساب(Account sync) في صفحة الحساب.

  1. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى واختر المزامنة الآن(Sync now) .

  1. انتظر(Wait) حتى يقوم هاتفك بمزامنة إعدادات حسابك.
  2. افتح متجر Play(Play Store) وحاول تنزيل العنصر الخاص بك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play(Clear the Google Play Store Cache)

قد تكون ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Google Play هي السبب في حصولك على الخطأ " المصادقة(Authentication) مطلوبة". لحسن الحظ ، يمكنك إزالة جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت(remove all these cache files) دون التأثير على بياناتك.

سيقوم متجر Play Store(Play Store) ببناء ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من البداية عندما تقوم بمسح الملفات.

  1. ابدأ الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. توجه إلى التطبيقات والإشعارات(Apps & notifications) > متجر Google Play(Google Play Store) .
  3. اضغط على خيار التخزين وذاكرة التخزين المؤقت(Storage & cache) .

  1. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت(Clear cache) .

  1. افتح متجر Play وشاهد(Play Store) ما إذا كان التطبيق أو اللعبة التي اخترتها قد تم تنزيلها. إذا استمر ظهور الخطأ ، فقم بمسح بيانات التخزين المؤقت في المتجر(Store) من خلال التوجه إلى الإعدادات(Settings) > التطبيقات والإشعارات(Apps & notifications) > متجر Google Play(Google Play Store) > التخزين وذاكرة التخزين المؤقت(Storage & cache) والنقر على مسح التخزين(Clear storage) .

السماح لمتجر Google Play باستخدام بيانات غير مقيدة(Allow Google Play Store to Use Unrestricted Data)

إذا قمت بتمكين وضع توفير البيانات على هاتف Android ، فربما تكون قد قيّدت حد بيانات متجر Play. يمكن أن يتداخل هذا مع تنزيلات التطبيق واللعبة ، ومن المحتمل أن يكون الخطأ " المصادقة مطلوبة" نتيجة لذلك.(Authentication)

للتغلب على ذلك ، اسمح لمتجر Play Store(Play Store) باستخدام البيانات غير المقيدة حتى عندما يكون هاتفك في وضع توفير البيانات ، على النحو التالي:

  1. الوصول إلى الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. حدد التطبيقات والإشعارات(Apps & notifications) متبوعًا بـ Google Play Store .
  3. اختر بيانات الجوال و Wi-Fi(Mobile data & Wi-Fi) في صفحة متجر Play.

  1. قم بتشغيل خيار استخدام البيانات غير المقيدة(Unrestricted data usage) .

  1. قم بتشغيل Play Store وحاول تنزيل التطبيق أو اللعبة.

قم بإلغاء تثبيت تحديثات متجر Play(Uninstall Play Store Updates)

تدفع Google(Google) بانتظام تحديثات متجر Play(Play Store) للحفاظ على التطبيق خاليًا من الأخطاء. في بعض الأحيان ، على الرغم من ذلك ، يتسبب أحد هذه التحديثات في حدوث مشكلات مختلفة.

ربما حدث ذلك مع متجر Play(Play Store) على هاتفك. في هذه الحالة ، يمكنك التراجع عن التحديث ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك.

  1. ابدأ الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. توجه إلى التطبيقات والإشعارات(Apps & notifications) > متجر Google Play(Google Play Store) في الإعدادات.
  3. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إلغاء تثبيت التحديثات(Uninstall updates) .

  1. اختر " موافق(OK) " في المطالبة لتأكيد اختيارك.

  1. افتح متجر Play وشاهد(Play Store) ما إذا كان يتم تنزيل تطبيقك أو لعبتك الآن.

إزالة وإعادة إضافة حساب Google الخاص بك(Remove and Re-Add Your Google Account)

نظرًا لأن خطأ " المصادقة(Authentication) مطلوبة" في متجر Play مرتبط بحسابك في Google(your Google account) ، فإن الأمر يستحق إزالة الحساب وإعادة إضافته إلى هاتفك.

ستحتاج إلى اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google الخاص بك لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.

  1. افتح الإعدادات(Settings) على هاتفك.
  2. اضغط على الحسابات(Accounts) في الإعدادات.
  3. اختر حساب Google الخاص بك في القائمة.
  4. حدد إزالة الحساب(Remove account) لإزالة حسابك.

  1. اختر إزالة الحساب(Remove account) في المطالبة لمتابعة اختيارك.
  2. لإضافة حسابك مرة أخرى إلى هاتفك ، توجه إلى الإعدادات(Settings) > الحسابات(Accounts) > إضافة حساب(Add account) وانقر فوق Google . بعد ذلك ، أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وتابع.

قم بإيقاف تشغيل المصادقة لمشتريات متجر Play(Turn Off Authentication for Play Store Purchases)

إذا قمت بتمكين الخيار الذي يتطلب المصادقة(the option that requires authentication) لمشتريات متجر Play(Play Store) ، فقد يكون من المفيد إيقاف تشغيل هذا الخيار للتخلص من الخطأ "المصادقة مطلوبة". بهذه الطريقة ، في المرة التالية التي تقوم فيها بتنزيل شيء ما من المتجر(Store) ، لن تضطر إلى مصادقة نفسك.

يمكنك إعادة تشغيل المصادقة متى شئت.

  1. قم بتشغيل متجر Google Play(Google Play Store) على هاتفك.
  2. اضغط على أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى.
  3. حدد الإعدادات(Settings) من القائمة التي تفتح.

  1. اضغط على المصادقة(Authentication) في قائمة الإعدادات.
  2. حدد طلب المصادقة لعمليات الشراء(Require authentication for purchases) .

  1. قم بتنشيط خيار أبدًا(Never) .

  1. تحقق مما إذا كان يمكنك الآن تنزيل التطبيق أو اللعبة من متجر Play(Play Store) .

قم بتثبيت التطبيق باستخدام ملف APK(Install the App Using an APK File)

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تنزيل التطبيقات أو الألعاب من متجر Play(Play Store) بسبب الخطأ " المصادقة(Authentication) مطلوبة" ، فاستخدم طريقة بديلة للحصول على العنصر الخاص بك.

تتمثل إحدى الطرق في تنزيل ملف APK(APK) الخاص بالعنصر من مصدر غير تابع لمتجر(Store) Play ، ثم تثبيت APK على هاتفك. هناك العديد من مواقع تنزيل APK الآمنة(several safe APK download sites) حيث يمكنك تنزيل تطبيقاتك وألعابك المفضلة.

راجع دليلنا حول كيفية تثبيت تطبيقات Android عبر ملفات APK(how to install Android apps via APKs) لمعرفة الإجراء بالكامل.

دع "مصادقة Google Play مطلوبة" لا تزعجك أكثر(Let “Google Play Authentication Is Required” Bother You No More)

يتمتع متجر Google Play Store على Android بنصيبه العادل من المشكلات ، ولكن لا ينبغي أن تمنعك هذه المشكلات من القيام بمهامك. إذا كنت تتطلع إلى الحصول على عنصر من المتجر(Store) ، ولكن لا يمكنك ذلك بسبب خطأ في المصادقة ، فإن الدليل أعلاه هو كل ما تحتاجه لإصلاح هذه المشكلة. نأمل أن تساعدك.



About the author

أنا مبرمج كمبيوتر منذ أكثر من 15 عامًا. تكمن مهاراتي في تطوير التطبيقات البرمجية وصيانتها ، فضلاً عن تقديم الدعم الفني لتلك التطبيقات. لقد قمت أيضًا بتدريس برمجة الكمبيوتر لطلاب المدارس الثانوية ، وأنا حاليًا مدرس محترف.



Related posts