أصبح إجراء مكالمة افتراضية مع زملائك أمرًا طبيعيًا جديدًا. يقوم المزيد والمزيد من الفرق بإجراء مكالمات الفيديو للاجتماعات مع MS Teams . لسوء الحظ ، حتى Microsoft ليست محصنة ضد الأخطاء البسيطة. إذن ، ماذا تفعل عندما لا تعمل الكاميرا الخاصة بك على MS Teams في Windows 10 ؟

لا تستسلم وأحضر الكمبيوتر إلى ورشة الإصلاح! هناك احتمال كبير أن يكون هذا خطأ في البرنامج ، إما من خلل أو برنامج تشغيل قديم. في هذه المقالة ، سنستعرض كل ما تحتاج إلى معرفته لإصلاح كاميرا الويب الخاصة بك وتشغيلها مع MS Teams مرة أخرى.

افتح تطبيق الكاميرا الافتراضي الخاص بك^{(Open Your Default Camera App)}

لنبدأ بمعرفة ما إذا كانت هذه مشكلة لـ Microsoft Team أو مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي فتح تطبيق الكاميرا الافتراضي إلى تشغيل الكاميرا. سواء كانت كاميرا مدمجة أو كاميرا ويب خارجية ، يجب أن تعرض أي شكل من أشكال التسجيل من خلال تطبيق الكاميرا.

يتيح لنا ذلك معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الكاميرا أو مشكلة في MS Teams أو ربما إذا كانت الكاميرا الخاصة بك قيد الاستخدام حاليًا بواسطة برنامج مختلف تمامًا. 

يمكنك بسهولة فتح تطبيق الكاميرا من خلال هذه الخطوات. 

1. اضغط على زر مفتاح Windows^{(Windows key)} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب " الكاميرا^(Camera) ". 
2. انقر فوق تطبيق ^(Click)الكاميرا^(Camera) الافتراضي الذي يظهر من بحثك. 

إذا أظهر تطبيق الكاميرا البث المباشر من الكاميرا ، فغالبًا ما تكون ^(Camera)MS Teams هي المشكلة. الرجوع إلى الطرق الثلاث التالية لحل هذه المشكلة. بدلاً من ذلك ، إذا كنت لا ترى أي شيء يتم بثه ، فهناك خطأ ما في الكاميرا. انتقل إلى الحل الرابع إذا كان هذا هو الحال.

أخيرًا ، إذا تلقيت خطأ يفيد بأن شيئًا ما على غرار " الكاميرا الخاصة بك مشغولة. ^{(Your Camera is busy.)}"فمن المحتمل أن هناك تطبيق آخر يستخدم كاميرا الويب الخاصة بك. ما عليك سوى^(Simply) البحث عن هذا البرنامج وإغلاقه أو تعطيل الكاميرا هناك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك تجربة مكالمة اختبار من خلال MS Teams لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

امنح Microsoft Teams حق الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك^{(Give Microsoft Teams Access to Your Camera)}

يجب أن يكون لدى الفرق^(Teams) حق الوصول إلى الكاميرا بشكل افتراضي. لسوء الحظ ، من المحتمل أن يواجه تطبيق Teams الخاص بك مشكلة في الوصول إلى الكاميرا. ^(Teams)هذه مشكلة تتعلق بإعدادات الفيديو وكيفية تكوينها عند بدء التشغيل. 

تنطبق الخطوات أدناه فقط على أولئك الذين يستخدمون تطبيق MS Teams لسطح المكتب. لقد قمنا بتضمين خطوات لـ MS Teams على المتصفحات أيضًا ، في الطريقة التالية.

1. افتح تطبيق MS Teams الخاص بك . 
2. في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك ، انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك.^(Profile)
3. انتقل إلى الإعدادات^(Settings) .

1. ابحث عن الأجهزة^(Devices) وانقر عليها .
2. ضمن علامة تبويب الكاميرا^(Camera) ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة وحدد الكاميرا التي تريد استخدامها.

يجب أن تكون هناك معاينة هناك توضح لك ما تقوم الكاميرا بتسجيله. إذا كان بإمكانك رؤية وجهك أو تسجيل الكاميرا ، فيجب إصلاح المشكلة وجاهزة لمكالمات الفيديو. 

السماح للمستعرض بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بك^{(Allow Browser Access to Your Camera)}

بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون MS Teams على مستعرض ، قد لا يتمكن Teams من الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك . ^(Teams)هذه مشكلة شائعة نظرًا لأن مواقع الويب لا يمكنها الوصول إلى الكاميرا والميكروفون بشكل افتراضي. عادةً ما تطلب مواقع الويب مثل MS Teams إذنك. ولكن ، إذا رفضته أو أغلقته عن طريق الصدفة ، فقد يكون من الصعب العثور على الإعدادات الخاصة بذلك مرة أخرى.

تختلف الخطوات أدناه باختلاف المستعرض الذي تستخدمه. لقد كتبنا الخطوات الخاصة بكل من Google Chrome و Mozilla Firefox . إذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا ، فإن البحث السريع في Google حول "كيفية السماح للمستعرض بالوصول إلى الكاميرا لـ ( اسم المتصفح^{(browser name)} )" سوف يخدمك أيضًا.

على جوجل كروم^{(On Google Chrome)}

1. افتح موقع MS Teams^{(MS Teams website)} .
2. انقر فوق رمز القفل^{(lock icon)} في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك ، بجوار عنوان URL^(URL) مباشرةً . 
3. ابحث عن إعدادات الكاميرا^(Camera) وافتح القائمة المنسدلة. حدد السماح^(Allow) .

على Mozilla Firefox^{(On Mozilla Firefox)}

1. انقر فوق رمز الهامبرغر ( ☰ ) في الزاوية العلوية اليمنى من متصفحك. 
2. من قائمة الوصول السريع ، انقر فوق الإعدادات^(Settings) .
3. في شريط البحث في الجزء العلوي ، اكتب " الكاميرا^(Camera) " وانقر على " الإعدادات^(Settings) " مرة أخرى.

1. يجب أن يفتح ذلك عرضًا منبثقًا لجميع مواقع الويب التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا. ابحث عن MS Teams وقم بتغيير الحالة إلى Allow .
2. احفظ التغييرات وارجع إلى MS Teams لمعرفة ما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل مشكلتك.

لا يُسمح لمواقع الويب بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون بشكل افتراضي من أجل حمايتك. يجب أن يؤدي السماح لـ Teams بالوصول إلى الكاميرا إلى حل مشكلتك!

تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بالكاميرا^{(Check Your Privacy Camera Privacy Settings)}

قد يكون سبب آخر محتمل لعدم تمكن Teams من الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك هو إعدادات الخصوصية الخاصة بك. تم تضمين هذا الإعداد في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) كميزة أمان. 

لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows^{(For Windows computers)}

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} لفتح قائمة ابدأ^(Start) على شاشتك.
2. اكتب " إعدادات الخصوصية^{(Privacy settings)} " وانقر على "إعدادات النظام"^{(System Settings)} التي تظهر في نتيجة البحث.
3. يجب أن يفتح ذلك نافذة جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الجانب الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى الكاميرا^(Camera) . 
4. قم بتمكين خيار السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا^{(Allow apps to access your camera)} . 

1. قم بالتمرير لأسفل وتمكين خيار السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا^{(Allow desktop apps to access your camera)} أيضًا.
2. أخيرًا ، هناك قائمة بالتطبيقات التي تستخدم الكاميرا الخاصة بك. ابحث عن MS Teams وتأكد من تمكينها ،

هذه هي الحلول الثلاثة البسيطة المتعلقة بالإذن للمساعدة في إصلاح الكاميرا التي لا تعمل على MS Teams في Windows 10 . ستركز الحلول التالية بشكل أكبر على نظام التشغيل الخاص بك. 

أعد تشغيل الكاميرا^{(Restart Your Camera)}

يعد إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله دائمًا طريقة رائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى التخلص من أي مشكلات في البرامج وأخطاء يتم تشغيلها حاليًا بالكاميرا. 

إذا كنت تستخدم كاميرا خارجية ، فما عليك سوى فصلها وتوصيلها مرة أخرى بعد عدة ثوانٍ. يجب أن يكون هذا أكثر من كافٍ ، ولكن لا تتردد في متابعة الخطوات أدناه لمنح جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحديثًا جيدًا على أي حال.

1. انقر فوق مفتاح Windows^{(Windows key)} واكتب " إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ". افتح أول نتيجة تم إرجاعها من بحثك.
2. حدد سطح المكتب أو طراز الكمبيوتر الخاص بك في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة.

1. بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب " الإجراء^(Action) " في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة.
2. انتقل إلى وحدد فحص تغييرات الأجهزة^{(Scan for hardware changes)} . 

تعمل هذه الطريقة على إعادة تشغيل جميع أجهزتك ، مثل الماوس ولوحة المفاتيح. لذلك ، إذا كنت تواجه أي مشكلات أخرى ، فهذه طريقة رائعة لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك^{(Update All Your Drivers)}

برامج التشغيل هي برامج تتأكد من أن أجهزتك تعمل على النحو الأمثل. هناك برنامج تشغيل لكل شيء ، ولوحات المفاتيح ، والماوس ، والشاشات ، وحتى بطاقة الرسومات الخاصة بك. إذا لم تعرض الكاميرا أو تسجل أي شيء على الإطلاق ، فهناك احتمال أن يكون هذا الخطأ مرتبطًا بسائق قديم أو خاطئ.

يجب أن يؤدي تحديث برامج التشغيل^{(Updating your drivers)} إلى إصلاح أي مشكلات متعلقة بالبرنامج في الكاميرا ، خاصةً إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية.

إخلاء المسؤولية ^(Disclaimer): قد تستغرق هذه الخطوة دقيقتين ، حسب سرعة الإنترنت لديك وحجم تحديث برنامج تشغيل الكاميرا.

1. افتح قائمة ابدأ^(Start) بالضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} واكتب " إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ". حدد النتيجة الأولى التي تظهر من البحث الخاص بك.
2. ابحث عن الكاميرات^(Cameras) وافتح خيارات القائمة المنسدلة. 
3. حدد موقع كاميرا الويب التي تستخدمها وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز. حدد تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} .

1. سوف يسألك موجه عن الطريقة التي تريد البحث بها عن برامج التشغيل. ما عليك سوى النقر^(Simply) فوق خيار البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل^{(Search automatically for drivers )} .
2. في حالة توفر تحديث ، يجب تنزيله تلقائيًا.

بالنسبة لأولئك الذين حصلوا على تحديث ، نقترح إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط للتأثير الكامل. نأمل أن^(Hopefully) يحل هذا مشكلتك مع عدم عمل الكاميرا على MS Teams على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} .

تعطيل الكاميرا الافتراضية الخاصة بك^{(Disable Your Default Camera)}

إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية^{(external webcam)} ، فربما تكون الكاميرا الافتراضية هي المشكلة. غالبًا ما تلغي الكاميرا الافتراضية كاميرا الويب الخارجية. ينتج عن هذا الكثير من الأخطاء ، مثل التسجيل الفارغ أو جعل الكاميرا الخارجية غير قابلة للاكتشاف.

لإصلاح ذلك ، سنقوم بتعطيل الكاميرا الافتراضية الخاصة بك تمامًا. بهذه الطريقة ، سيتم التقاط الكاميرا الخارجية الخاصة بك واستخدامها بواسطة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. افتح مدير الجهاز^{(Device Manager )} على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انتقل إلى جهاز الكاميرات^(Cameras) وانقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا الافتراضية. 
3. حدد تعطيل الجهاز^{(Disable device)} .

1. سوف يسألك موجه ما إذا كنت تريد تعطيل الكاميرا. انقر فوق ^(Click) "نعم"^(Yes) . 

إذا كنت ترغب في تمكين الكاميرا الافتراضية الخاصة بك مرة أخرى ، فقط كرر الخطوتين الأوليين ثم انقر فوق تمكين الجهاز^{(Enable device)} .

تحقق من وجود تحديثات Windows^{(Check for Windows Updates)}

يمكن أن يتسبب إصدار قديم من Windows في حدوث هذه المشكلة بسهولة أيضًا ، خاصةً للكاميرات الخارجية. لحسن الحظ ، يعد تحديث إصدار Windows الخاص بك أمرًا بسيطًا إلى حد ما. 

إخلاء المسؤولية:^{(Disclaimer:)} يمكن أن تستغرق هذه الطريقة لتثبيت تحديثات Windows^{(install Windows updates)} من دقيقتين إلى ساعة على الأرجح ، اعتمادًا على حجم التحديث وسرعة الإنترنت لديك.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} لفتح قائمة ابدأ^{(Start menu)} . 
2. ابحث عن وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات^{(Check for updates)} . 

1. إذا كان لديك تحديث متاح ، فما عليك سوى النقر فوق تنزيل وتثبيت^{(Download and Install)} .

يجب على Windows إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائيًا بمجرد تنزيل كل شيء وتثبيته. إذا لم يتم ذلك تلقائيًا ، فنحن نقترح إعادة تشغيل الكمبيوتر بنفسك لمجرد إجراء جيد. 

How to Fix Camera Not Working on MS Teams in Windows 10

Getting on a virtual call with your colleagues haѕ beсome a new normal. More and more teams are hopping on video cаlls for meetings with MS Teamѕ. Unfortunately, even Microsoft isn’t immune from simрle bυgs. Sо, what do you do when yoυr сamera isn’t working on MЅ Teams in Windows 10?

Don’t give up and bring your computer to a repair shop! There’s a huge chance that this is a software error, either from a bug or an outdated driver. In this article, we’ll be going over everything you need to know to fix your webcam and get it working with MS Teams again.

Open Your Default Camera App

Let’s start by figuring out if this is a Microsoft Team’s problem or a problem with your computer. Opening your default camera app will run your camera. Whether it’s a built-in camera or an external webcam, it should display any form of recording through the camera app.

This lets us know if there’s a problem with your camera, a problem with MS Teams, or maybe if your camera is currently being used by a different program altogether. 

You can easily open up your camera app through these steps. 

1. Press the Windows key button on your computer and type in ‘Camera’. 
2. Click on the default Camera app that appears from your search. 

If the Camera app does show the live feed from your camera, then MS Teams is most likely the problem. Refer to the next three methods to solve this problem. Alternatively, if you don’t see anything streaming, then there’s something wrong with your camera. Go ahead to the fourth solution if that’s the case.

Lastly, if you get an error that says something along the lines of “Your Camera is busy.” then another application is probably using your webcam. Simply look for that program and close it or disable the camera there. Once done, you can try a test call through MS Teams to see if the problem has been fixed.

Give Microsoft Teams Access to Your Camera

Teams should have access to your camera by default. Unfortunately, there’s probably a chance that your Teams app is having trouble accessing your camera. This is a problem with your video settings and how they’re configured on startup. 

The steps below only apply to those of you who are using the MS Teams desktop application. We’ve included steps for MS Teams on browsers too, in the next method.

1. Open up your MS Teams application. 
2. On the top-right corner of your screen, click on your Profile icon.
3. Navigate to Settings.

1. Look for and click on Devices.
2. Under the Camera tab, expand the drop-down menu and select the camera you want to use.

There should be a preview there that shows you what the camera is recording. If you can see your face or your camera’s recording, then the problem should be fixed and ready for video calls. 

Allow Browser Access to Your Camera

For those of you using MS Teams on a browser, Teams might not have access to your camera. This is a common problem since websites don’t have access to your camera and microphone by default. Normally, websites like MS Teams would ask for your permission.  But, if you’ve denied or closed it by accident, then it can be hard to find the settings for that again.

The steps below will be different depending on your browser. We’ve written out the steps for Google Chrome and Mozilla Firefox. If you’re using a different browser, a quick Google search about “how to allow browser access to camera for (browser name)” will serve you just as well.

On Google Chrome

1. Open up the MS Teams website.
2. Click on the lock icon at the top-left corner of your screen, right next to the URL. 
3. Look for the Camera settings and open up the drop-down menu. Select Allow.

On Mozilla Firefox

1. Click on the hamburger icon (☰) at the top-right corner of your browser. 
2. From the quick access menu, click on Settings.
3. On the search bar at the top, type in ‘Camera’ and click on Settings again.

1. That should open a pop-up display of all the websites that have access to your camera. Look for MS Teams and change the status to Allow.
2. Save your changes and go back to MS Teams to see if that fixed your problem.

Websites aren’t allowed to access your camera and microphone by default for your protection. Allowing Teams to access your camera should fix your issue!

Check Your Privacy Camera Privacy Settings

Another possible reason why Teams can’t access your camera might be because of your privacy settings. This setting is built into your Windows computer as a security feature. 

For Windows computers

1. Press the Windows key to open up the Start menu on your screen.
2. Type in ‘Privacy settings’ and click on the System Settings that appear on your search result.
3. That should open up a new window on your computer. From the left-hand side, scroll down and navigate to Camera. 
4. Enable the Allow apps to access your camera option. 

1. Scroll down and enable the Allow desktop apps to access your camera option as well.
2. Finally, there’s a list of apps that use your camera. Look for MS Teams and make sure that it’s enabled,

These are the three simple permission-related solutions to help fix your camera not working on MS Teams in Windows 10. The next solutions will focus more on your operating system. 

Restart Your Camera

Turning your device off and on is always a great troubleshooting method. Restarting your device irons out any software issues and bugs that are currently running with your camera. 

If you’re using an external camera, simply unplug it and plug it in again after several seconds. That should be more than enough, but feel free to proceed with the steps below to give your computer a good refresh anyway.

1. Click on the Windows key and type in ‘Device Manager’. Open the first result that’s returned from your search.
2. Select your desktop or computer model at the top-left corner of the window.

1. After that, click on the Action tab at the top-left corner of the window.
2. Navigate to and select Scan for hardware changes. 

This method restarts all your devices, like your mouse and keyboard. So, if you were experiencing any other issues, this is a great way to refresh your computer.

Update All Your Drivers

Drivers are software programs that make sure your devices are working optimally. There’s a driver for everything, keyboards, mouse, monitors, even your graphics card. If your camera doesn’t show or record anything at all, there’s a chance that this error is related to an outdated or faulty driver.

Updating your drivers should fix any software-related issues with your camera, especially if you’re using an external webcam.

Disclaimer: This step can take a couple of minutes, depending on the speed of your internet and the size of the update of your camera driver.

1. Open up the Start menu by pressing on the Windows key and type in ‘Device Manager’. Select the first result that appears from your search.
2. Look for Cameras and open up the dropdown options. 
3. Locate the webcam you’re using and right-click the device. Select Update driver.

1. A prompt will ask you about how you want to search for drivers. Simply click the Search automatically for drivers option.
2. If an update is available, it should download automatically.

For those of you who did get an update, we suggest restarting your computer just for full effect. Hopefully, this solves your problem with the camera not working on MS Teams on Windows 10.

Disable Your Default Camera

If you’re using an external webcam, then perhaps your default camera is the problem. The default camera can often overrule the external webcam. This results in a lot of errors, like a blank recording or making your external camera undiscoverable.

To fix this, we’ll be disabling your default camera completely. That way, only your external camera will be picked up and used by your computer.

1. Open the Device Manager on your computer.
2. Go to the Cameras device and right-click your default camera. 
3. Select Disable device.

1. A prompt will ask you if you want to disable your camera. Click Yes. 

If you want to enable your default camera again, just repeat the first two steps and then click on Enable device.

Check for Windows Updates

An outdated version of Windows can easily cause this problem too, especially for external cameras. Thankfully, updating your Windows version is fairly simple. 

Disclaimer: This method to install Windows updates can take a couple of minutes to possibly an hour, depending on the size of the update and your internet speed.

1. Press the Windows key to open up the Start menu. 
2. Look for and click on Check for updates. 

1. If you have an update available, simply click on Download and Install.

Windows should automatically restart your computer once everything has been downloaded and installed. If it doesn’t do so automatically, we suggest restarting your computer yourself just for good measure. 

Related posts

• كيفية إصلاح "عدم كفاية موارد وحدة تحكم USB" في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح تلعثم الماوس في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح "Teredo غير قادر على التأهل" في Windows 10

• زر شاشة الطباعة لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10؟ كيف تصلحها

• 12 إصلاحات عندما يكون الصوت منخفضًا جدًا على نظام التشغيل Windows 10

• Fix COM Surrogate قد توقف عن العمل في Windows 7

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر علينا إكمال التحديثات" في Windows

• كيفية إصلاح الموت الزرقاء على ويندوز wdf01000.Sys

• إصلاح خطأ "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا"

• 7 طرق لإصلاح خطأ "برنامج التشغيل غير متوفر" في طابعات HP على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

• كيفية إصلاح رمز خطأ Windows 0x80070005

• كيفية إصلاح Windows Stop Code Memory Management الموت الزرقاء

• هل يتم تبديل مفاتيح @ & ”في نظام التشغيل Windows 10؟ - كيف تصلحها

• أفضل 7 طرق لإصلاح video_dxgkrnl_fatal_error في Windows

• كيفية إصلاح مشكلات Mic Echo على Windows

• كيفية إصلاح أخطاء رمز 43 "أوقف Windows هذا الجهاز" في Windows

• كيفية إصلاح Clock_Watchdog_Timeout الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10