كيفية إصلاح الموت الزرقاء غير المتوقع في فخ وضع Kernel

قد يشارك Windows(Windows) 10 العديد من الأشياء مع سابقاتها ، لكن عدم الاستقرار ليس من بينها. يعد أحدث إصدار من Windows أكثر استقرارًا من الإصدارات السابقة ، مع عدد أقل بكثير من الأعطال ، وشاشة زرقاء للوفيات ( BSODs ) ، وأخطاء مستحيلة للتعامل معها.

هذا لا يعني أن الموت الزرقاء والأعطال(BSODs) ليست معروفة تمامًا ، ولا يزال Windows 10 يعاني من الموت الزرقاء(BSODs) من وقت لآخر. أحد أخطر هذه العوامل هو الموت غير المتوقع لوضع kernel mode trap ( الموت الزرقاء(BSOD) ) ، والذي يمكن أن يكون خادعًا لإصلاحه. إذا كنت تريد معرفة كيفية إصلاح مصيدة وضع kernel غير المتوقع الموت الزرقاء(BSOD) ، فإليك ما ستحتاج إليه.

ما الذي يسبب خطأ الموت الزرقاء غير المتوقع في وضع Kernel في نظام التشغيل Windows 10؟(What Causes an Unexpected Kernel Mode Trap BSOD Error in Windows 10?)

مثل "ماتت العملية الحرجة" لرمز الإيقاف (stop code “critical process died” BSOD)وأخطاء(BSOD) الموت الزرقاء الخطيرة الأخرى ، قد يكون من الصعب اكتشاف مصيدة(BSOD) وضع النواة غير المتوقعة الموت الزرقاء. بالنسبة لمعظم المستخدمين ، يحدث هذا عادةً عندما يكتشف Windows أجهزة غير متوافقة تجبره على التوقف عن العمل.

لا داعي للذعر - هذا لا يعني بالضرورة أن هناك خطأ ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حيث أن تعارض البرامج أو برامج التشغيل يمكن أن يؤدي إلى ظهوره أيضًا. إذا كانت برامج تشغيل جهازك غير متوافقة أو قديمة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث الموت الزرقاء غير المتوقعة لوضع kernel(BSOD) .

يمكن أن يكون أيضًا بسبب رفع تردد التشغيل عن وحدة المعالجة المركزية(overclocking your CPU) أو وحدة معالجة الرسومات(GPU) . من الآمن رفع تردد تشغيل أجهزتك ، ولكن إذا تم دفع وحدة المعالجة المركزية(CPU) بعيدًا جدًا ، فقد يتسبب ذلك في عدم الاستقرار (مما يتسبب في حدوث الموت الزرقاء(BSODs) مثل هذا). أبلغ بعض المستخدمين عبر الإنترنت أيضًا عن وجود برامج مكافحة فيروسات وبرامج ضارة تسبب هذا الموت الزرقاء(BSOD) ، مما يشير إلى مزيد من تعارض البرامج.

في معظم الحالات ، سيؤدي استكشاف أخطاء برامج تشغيل الأجهزة والأجهزة وإصلاحها إلى حل مشكلة الموت الزرقاء(BSOD) . إذا لم يحدث ذلك ، فستحتاج إلى التحقق من الحلول الأخرى ، بما في ذلك فحص الجهاز بحثًا عن الأعطال أو إعادة تثبيت Windows.

إذا كانت مشكلة في الجهاز هي السبب ، فلن يؤدي تغيير برامج التشغيل إلى الكثير. ستحتاج إلى التفكير في ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك(upgrading your PC) ، واستبدال المكونات الرئيسية مثل اللوحة الأم(motherboard) أو وحدة المعالجة المركزية لإصلاح أي مشكلات في الأجهزة.

تحديث ويندوز وبرامج تشغيل الجهاز(Update Windows and Device Drivers)

تصدر Microsoft(Microsoft) بانتظام تحديثات جديدة لنظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، بدءًا من التحديثات الطفيفة كل يوم ثلاثاء(Tuesday) وحتى إصدارات النظام الجديدة الرئيسية مرة أو مرتين سنويًا. إذا كنت ترى خطأ الموت(BSOD) الزرقاء غير المتوقع في وضع kernel ، فإن الإصلاح السهل (خاصة إذا كان يشير إلى مشكلة في البرنامج) هو التحقق من تحديثات النظام وبرنامج التشغيل.

برامج التشغيل هي مكونات البرامج التي تسمح لـ Windows(Windows) بالتفاعل مع أجهزتك. بدون وجود برامج التشغيل الصحيحة ، لا يمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك العمل بشكل صحيح - مما يتسبب في حدوث أخطاء الموت الزرقاء وتعطله . (BSOD)يمكنك التحقق من وجود تحديثات جديدة (بما في ذلك تحديثات برنامج التشغيل) من قائمة إعدادات Windows(Windows Settings) .

  1. للبدء ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ(Windows Start) في نظام التشغيل Windows ، وحدد خيار الإعدادات(Settings) . سيؤدي هذا إلى فتح قائمة إعدادات Windows(Windows Settings) .

  1. في قائمة الإعدادات(Settings) ، حدد التحديث والأمان. (Update & Security. )في قائمة Windows Update ، حدد Check for Update . بعد ذلك ، حدد تنزيل(Download ) (أو تنزيل وتثبيت(Download and Install) ) لبدء تنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها.

  1. سيقوم Windows تلقائيًا بتنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها ، بما في ذلك تحديثات برنامج التشغيل. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإنهاء العملية ، والتي يمكنك القيام بها بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ(Start) وتحديد Shut down or Restart > Restart .

تحقق من موقع الشركة المصنعة لإصدارات أحدث برامج التشغيل(Check Manufacturer Website for Newer Driver Releases)

يجب أن يقوم Windows تلقائيًا بالعثور على برامج التشغيل الحديثة لجهازك وتثبيتها ، ولكن هذا لا يشمل دائمًا أحدث برامج التشغيل المتوفرة. تقوم بعض الشركات المصنعة ، بما في ذلك الشركات المصنعة لبطاقات الرسومات ، بإصدار برامج تشغيل جديدة بسرعة أكبر.

للحفاظ على الاستقرار ، ستقوم Microsoft بإصدار برامج التشغيل هذه من خلال Windows Update فقط بمجرد أن يثبت أنها مستقرة. ومع ذلك ، إذا كان نظامك به أخطاء ، فقد يؤدي تثبيت برنامج تشغيل جديد تمامًا من موقع الشركة المصنعة على الويب إلى حل المشكلة.

على سبيل المثال ، تُصدر NVIDIA برامج تشغيل جديدة(NVIDIA releases new drivers) بانتظام لإضافة ميزات أو دعم بطاقات رسومات أو ألعاب جديدة. إذا قمت بتثبيت بطاقة رسومات جديدة تمامًا(install a brand new graphics card) ، فستحتاج أيضًا إلى تثبيت برامج تشغيل جديدة لمطابقتها. 

سيحاول Windows تثبيت برامج التشغيل المطابقة عند التثبيت ، ولكن إذا لم يتمكن من ذلك (أو إذا كانت برامج التشغيل قديمة جدًا) ، فيمكن أن تحدث أخطاء الموت الزرقاء(BSOD) مثل اعتراض وضع kernel غير المتوقع الموت الزرقاء . (BSOD)على الرغم من أن تثبيت برامج تشغيل جديدة ليس علاجًا معجزة ، إلا أنه يساعد في حل المشكلة للعديد من المستخدمين.

البحث عن ملفات النظام التالفة(Scan for Corrupted System Files)

عادةً ما يكون خطأ الموت الزرقاء(BSOD) غير المتوقع في وضع kernel مشكلة في الجهاز أو برنامج التشغيل ، ولكن لا تستبعد وجود مشكلة في Windows نفسه. سوف تتسبب الملفات التالفة التي تؤثر على kernel (بما في ذلك عملية ntoskrnl.exe kernel) في حدوث أعطال و BSODs ، لذا فإن الطريقة الوحيدة للمساعدة في حل هذه المشكلة هي البحث عن (وإصلاح) ملفات النظام التالفة.

  1. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ(Start) وحدد خيار Windows PowerShell (المسؤول)(Windows PowerShell (Admin) ) . سيؤدي هذا إلى فتح محطة PowerShell جديدة .

  1. في نافذة PowerShell ، اكتب sfc /scannow . سيؤدي هذا إلى تشغيل أداة تنظيف SFC والتي ستعمل تلقائيًا على إصلاح أي ملفات نظام تالفة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق من محرك الأقراص بحثًا عن الأخطاء عن طريق كتابة chkdsk /r .

إذا أبلغ Windows (ومحرك أقراص النظام الخاص بك) عن عدم وجود مشكلات ، فستحتاج إلى التحقيق بشكل أعمق عن طريق اختبار أجهزتك واستخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ BSOD الخاصة بـ Windows .

قم بتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموت الزرقاء(Run BSOD Troubleshooting Tool)

يعد مستكشف أخطاء Windows ومصلحها(Windows Troubleshooter) إضافة جديدة إلى Windows 10 ، مما يتيح لك تشخيص المشكلات وإصلاحها بسرعة مع أجزاء مختلفة من نظام التشغيل Windows

  1. لتشغيل مستكشف أخطاء شاشة الموت الزرقاء(BSOD) ومصلحها ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ(Start) وحدد خيار التحديث والأمان(Update & Security ) . من هناك ، حدد Troubleshoot > Additional Troubleshooters ، ثم حدد Blue Screen > Run the troubleshooter لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها. إذا كنت لا ترى شاشة زرقاء(Blue Screen) كخيار ، فحدد الأجهزة والأجهزة(Hardware and Devices) بدلاً من ذلك.

سيتم تشغيل مستكشف أخطاء شاشة الموت الزرقاء(BSOD) ومصلحها وفحص نظامك بحثًا عن الأخطاء. اتبع(Follow) أي تعليمات إضافية تظهر على الشاشة لحل أي مشاكل يكتشفها.

تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Check Your PC Hardware)

إذا كان جهازك معيبًا ، فلن يؤدي تحديث برامج التشغيل أو تشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها إلى الكثير. ستحتاج إلى استكشاف أخطاء أجهزتك بشكل أكبر ، والتحقق من أنها تعمل بشكل صحيح واستبدالها ، إذا لزم الأمر.

قد يكون من الصعب تشخيص ذلك ، خاصة إذا لم يكن لديك أجهزة إضافية للاختبار بها. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال قيد التشغيل ، فيمكنك تشغيل برنامج اختبار على مستوى التمهيد مثل MemTest86 (لاختبار ذاكرة الوصول العشوائي) أو PassMark ( لاختبار وحدة المعالجة المركزية(CPU) والأجهزة الأخرى).

يجب عليك أيضًا التحقق من داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتنظيف العلبة ومراوح العلبة من الغبار(clearing your case and case fans of dust) والتحقق من تثبيت المكونات والأسلاك بشكل صحيح. قد يكون السلك الفضفاض أو الطرف المليء بالغبار كافيًا للتسبب في حدوث خطأ الموت الزرقاء(BSOD) ، لذا قبل التسرع في استبدال المكونات ، تحقق من توصيل كل شيء بشكل صحيح.

الخطوات التالية(Next Steps)

قد يكون إصلاح خطأ الموت الزرقاء (BSOD)خادعًا(BSOD) ، ولكن إذا كنت ترى خطأ الموت الزرقاء غير المتوقع في وضع kernel على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10(Windows 10) ، فيمكنك عادةً إصلاحه باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. سيؤدي تحديث برامج التشغيل والتحقق من مشكلات الأجهزة إلى حل المشكلة لمعظم المستخدمين ، لكن ذلك غير مضمون.

قد لا يكون ذلك كافيًا ، لذلك لا تستبعد ترقية مكونات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل القيام بذلك ، قد ترغب في محاولة إعادة تثبيت Windows(reinstalling Windows) ، مما يساعد على إزالة أي مشكلات متضاربة في البرامج أو برنامج التشغيل.



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts