إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows يعاني من خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSOD)^{(Blue Screen of Death (BSOD) error)} ، فهذه علامة على أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك أصبح غير مستقر. الملفات الفاسدة^(Corrupt) ، وبرامج التشغيل القديمة ، وتعطل الأجهزة - يمكن أن تتسبب جميعها في ظهور خطأ الموت الزرقاء . ^(BSOD)غالبًا ما تأتي مع أسماء أخطاء غير عادية ، مثل "تلف كومة وضع kernel " الموت الزرقاء^{(” BSOD)} .

عادةً ما يشير خطأ الموت الزرقاء للتلف^(BSOD) في كومة وضع kernel ، على وجه الخصوص ، إلى مشكلة في برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو الأجهزة ، أو (في كثير من الأحيان) ملفات النظام الفاسدة. إذا كنت تجد صعوبة في إصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء^(BSOD) هذا ، فيمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها باتباع الخطوات أدناه.

ما الذي يسبب الموت الزرقاء لفساد كومة وضع Kernel في نظام التشغيل Windows 10؟^{(What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?)}

في حين أن أخطاء الموت الزرقاء الأخرى (مثل توقف العملية الحرجة لرمز الإيقاف الموت ^{(stop code critical process died)} الزرقاء^(BSOD) ) شائعة إلى حد ما ولها عدد من الأسباب المحتملة ، فإن تلف كومة وضع النواة الموت الزرقاء^(BSOD) هو خطأ أكثر تحديدًا. في كثير من الحالات ، يتم الإبلاغ عنه عادةً بعد الاستخدام المكثف لبطاقة الرسومات أو مجموعة شرائح الرسومات المدمجة.

عادةً ما ينتج استخدام GPU^(GPU) على هذا المستوى عن ألعاب الكمبيوتر ، أو أنواع معينة من تعدين العملات المشفرة ، أو عن طريق بعض التطبيقات العلمية عالية الكثافة. على الرغم من أنه لا يزال غير شائع ، فإن خطأ الموت الزرقاء للتلف في وضع kernel سيمنعك من^(BSOD) استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على الرغم من أنه لا ينبغي أن يتسبب في حلقة تمهيد^{(boot loop)} ).

يمكن عادةً تتبع سبب الخطأ إلى برنامج تشغيل بطاقة رسومات قديم أو عربات التي تجرها الدواب أو تالف. يمكنك تأكيد ذلك باستخدام " عارض الأحداث^{(Event Viewer)} " ، وحلها عن طريق التبديل إلى برنامج تشغيل أحدث ، أو الرجوع إلى برنامج تشغيل أقدم إذا حدثت المشكلة بعد تحديث حديث.

يجب عليك أيضًا التأكد من تثبيت بطاقة رسومات جديدة بشكل صحيح ، لأن هذا قد يتسبب أيضًا في تلف ^{(installed a new graphics card)}الكومة^(BSOD) في وضع kernel . قد تأتي اللوحة الأم مع فتحات PCI-E مختلفة بسرعات أو معايير مختلفة (على سبيل المثال ، PCI-E 3.0 مقابل 4.0) والتي قد لا يدعمها GPU ، أو تعطل بعض الفتحات أثناء استخدام أخرى.

يمكنك أيضًا التحقق من عدم تلف ملفات النظام باستخدام أدوات SFC و DISM . إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين تثبيت Windows 10^{(reset your Windows 10 installation)} والبدء مرة أخرى بتكوين جديد.

بالطبع ، إذا تعطلت أجهزتك بطريقة ما ، فقد تكون إزالتها أو استبدالها هي الطريقة الوحيدة لضمان استقرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. مهما كان السبب ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة في كثير من الحالات باتباع الخطوات أدناه.

تحقق من عارض الأحداث للحصول على معلومات إضافية^{(Check the Event Viewer for Additional Information)}

إذا لم تكن متأكدًا من سبب الموت الزرقاء لتلف كومة وضع kernel ،^(BSOD) فقد يكون من المفيد التحقق من سجلات أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى استخدام عارض الأحداث^{(Event Viewer)} .

1. لفتح عارض الأحداث^{(Event Viewer)} ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ^(Start) وحدد خيار التشغيل^(Run) .

1. في المربع " تشغيل^(Run) " ، اكتب eventvwr قبل تحديد الزر " موافق ".^(OK)

1. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة عارض الأحداث . ^{(Event Viewer )}في اللوحة اليمنى ، افتح فئة سجلات Windows^{(Windows Logs)} ، ثم ابدأ بتحديد أحد الخيارات المدرجة ( التطبيق ، والأمان^{(Application, Security)} ، وما إلى ذلك) في اللوحة اليمنى ، ابحث عن تقارير السجلات المدرجة على أنها خطأ^(Error) في فئة المستوى^(Level) . على الرغم من عدم وجود أخطاء الموت الزرقاء على وجه الحصر ،^(BSOD) سيتم الإبلاغ عن أخطاء الموت الزرقاء^(BSOD) بعلامة فئة الخطأ . ^(Error)ستحتاج إلى البحث في كل فئة للتحقق من تقارير الأخطاء المحتملة.

1. بمجرد العثور على خطأ شاشة الموت الزرقاء^(BSOD) المدرجة في عارض الأحداث^{(Event Viewer)} ، يمكنك استخدامه لتحديد سبب المشكلة (على سبيل المثال ، تطبيق معين أو برنامج تشغيل نظام). قد تحتاج إلى مزيد من التحقيق في الأمر (على سبيل المثال ، من خلال البحث عن معرف الحدث) باستخدام المعلومات الموضحة في علامتي التبويب " عام^(General) " و " التفاصيل^(Details) " أسفل الخطأ المحدد مباشرةً.

يمكنك أيضًا استخدام معلومات أخرى ، مثل ملفات تفريغ الموت الزرقاء ، كجزء من عملية استكشاف أخطاء الموت الزرقاء لتلف كومة وضع kernel وإصلاحها^(BSOD) . على الرغم من أن هذا قد يتطلب بحثًا إضافيًا ، إلا أنه يمكن أن يساعدك في تحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرامج أو الأجهزة.

تحقق من تحديثات النظام وبرنامج التشغيل^{(Check for System and Driver Updates)}

تعد مشكلات برنامج التشغيل (سواء كانت قديمة أو مفقودة أو مليئة بالأخطاء) هي السبب الأكثر احتمالاً ^(Driver)لحدوث^(BSOD) خطأ الموت الزرقاء في وضع kernel . لحل المشكلة ، ستحتاج إلى التحقق من تحديثات برنامج التشغيل الجديدة. إنها لفكرة جيدة أيضًا التأكد من أن Windows نفسه محدث بالكامل مع تثبيت أحدث إصلاحات الأخطاء.

1. للبدء ، يجب عليك التحقق من Windows Update بحثًا عن أي تحديثات متوفرة للنظام وبرامج التشغيل. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ^(Start) وحدد الإعدادات^(Settings) .

1. في قائمة الإعدادات^(Settings) ، حدد التحديث والأمان^{(Update & Security )} > Windows Update . في قائمة Windows Update ، سيبدأ Windows تلقائيًا في البحث عن التحديثات المتاحة (إذا لم يكن كذلك ، فحدد زر التحقق من وجود تحديثات ). ^{(Check for Updates)}إذا كانت التحديثات متاحة للتنزيل ، فحدد خيار التنزيل^(Download) .

أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد تثبيت التحديثات للتأكد من اكتمال العملية بنجاح. ستحتاج إلى التحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب بحثًا عن برامج تشغيل أحدث لبطاقة الرسومات ، خاصة إذا كنت تستخدم بطاقة رسومات تم إصدارها مؤخرًا ، حيث تقوم Microsoft بإصدار تحديثات جديدة لبرنامج التشغيل في وقت متأخر جدًا عن الشركة المصنعة.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك بطاقة رسومات NVIDIA^{(NVIDIA graphics card)} ، فستحتاج إلى زيارة موقع ويب NVIDIA^{(NVIDIA website)} والبحث عن طراز بطاقة الرسومات الخاصة بك ، ثم تنزيل وتثبيت أحدث برنامج تشغيل متوفر.

التراجع إلى برنامج تشغيل رسومات سابق^{(Roll Back to an Earlier Graphics Driver)}

أثناء تثبيت برنامج تشغيل جديد عادة ما يكون طريقة جيدة لحل الموت الزرقاء لفساد كومة وضع kernel ،^(BSOD) يمكن أن يكون سبب ذلك أيضًا. قد تأتي برامج التشغيل الجديدة^(New) (خاصة من موقع الشركة المصنعة على الويب) بأخطاء غير متوقعة قد تمنع وحدة معالجة الرسومات^(GPU) الخاصة بك من العمل بشكل صحيح.

هناك طريقة جيدة لحل هذه المشكلة وهي استعادة السائق. يسمح لك Windows بالرجوع بسرعة إلى برنامج التشغيل السابق في إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} . إذا لم يتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح ، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل Windows في الوضع الآمن للسماح لك بالقيام بذلك.

1. لفتح "إدارة الأجهزة"^{(Device Manager)} ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة " ابدأ^(Start) " وحدد "إدارة الأجهزة"^{(Device Manager)} .

1. في نافذة إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} ، حدد السهم الموجود بجوار خيار محولات العرض^{(Display adapters )} . يجب أن تجد بطاقة الرسومات الخاصة بك أو مجموعة شرائح الرسومات الداخلية مدرجة هنا. انقر بزر الماوس الأيمن فوق وحدة معالجة الرسومات^(GPU) الخاصة بك وحدد خصائص^(Properties) .

1. في نافذة الخصائص ، حدد علامة التبويب ^(Properties)برنامج التشغيل^(Driver) ، ثم حدد خيار استرجاع برنامج التشغيل^{(Roll Back Driver)} .

1. في نافذة استرجاع حزمة برنامج التشغيل^{(Driver Package rollback)} ، ستحتاج إلى توضيح سبب استرجاع برنامج التشغيل. حدد أحد^{(Select one)} الخيارات المناسبة ، ثم حدد نعم^(Yes) لبدء العملية.

قم بتشغيل System File Checker and DISM في Windows PowerShell^{(Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell)}

قبل أن تفكر في خيارات أكثر جذرية ، قد تتمكن من استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تشغيل أدوات إصلاح النظام المختلفة ، مثل مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} وأدوات DISM ، في Windows PowerShell .

1. للبدء ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ^(Start) وحدد Windows PowerShell (المسؤول^{(Windows PowerShell (Admin)} ).

1. في نافذة PowerShell الجديدة ، اكتب sfc /scannow لتشغيل مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} . سيقوم هذا بالبحث عن (وإصلاح) أي ملفات نظام مفقودة أو تالفة. يمكنك أيضًا كتابة وتشغيل DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth بعد ذلك لإجراء مسح أعمق لملفات النظام وإصلاحها.

1. اسمح بالوقت لتشغيل كلا الأمرين بنجاح. بمجرد اكتمال ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر للتأكد من تطبيق التغييرات بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Further Troubleshooting)}

يجب أن تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في استعادة الموت الزرقاء لفساد كومة وضع kernel في^(BSOD) معظم الحالات. لسوء الحظ ، إذا ظل جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير مستقر ، فقد يشير ذلك إلى مشكلات أعمق ، مثل فشل أحد الأجهزة. ستحتاج إلى التفكير في خطوات أخرى ، مثل إعادة تثبيت Windows 10^{(reinstalling Windows 10)} أو ترقية أجهزتك^{(upgrading your hardware)} .

ومع ذلك ، هناك طريقة جيدة لضمان بقاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك مستقرًا ، وهي إجراء الصيانة الدورية. يمكنك البدء بإبقاء Windows محدثًا^{(keeping Windows updated)} بأحدث ترقيات الميزات وإصلاحات الأخطاء ، والتحقق من البرامج الضارة^{(checking for malware)} بانتظام ، بالإضافة إلى التأكد من بقاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك باردًا عن طريق مسح مراوح العلبة^{(clearing out the case fans)} كل بضعة أشهر.

How to Fix a Kernel Mode Heap Corruption BSOD

If your Windows PC suffers а Blue Screen of Death (BSOD) error, it’s a sign that your PC has become unstable. Corrupt files, outdated drivers, failing hardware – they can all cause a BSOD error to appear. These often come with unusual error names, such as a “kernel mode heap corruption” BSOD.

A kernel mode heap corruption BSOD error, in particular, usually points to an issue with your graphics card drivers or hardware, or (less often) corrupt system files. If you’re finding it difficult to fix this particular BSOD error, you can troubleshoot the problem by following the steps below.

What Causes a Kernel Mode Heap Corruption BSOD in Windows 10?

While other BSOD errors (such as a stop code critical process died BSOD) are fairly common and have a number of possible causes, a kernel mode heap corruption BSOD is a more specific error. In many cases, it’s usually reported after intensive usage of a graphics card or the integrated graphics chipset.

GPU usage on this level is typically caused by PC gaming, certain types of cryptocurrency mining, or by certain high-intensity scientific applications. While it remains uncommon, a kernel mode heap corruption BSOD error will prevent you from using your PC (although it shouldn’t cause a boot loop).

The cause of the error can usually be traced to an outdated, buggy, or otherwise corrupted graphics card driver. You can confirm this using the Event Viewer, and resolve it by switching to a newer driver, or rolling back to an older driver if the problem occurs after a recent update.

You should also make sure that you’ve installed a new graphics card correctly, as this could also cause a kernel mode heap corruption BSOD. A motherboard may come with different PCI-E slots with speeds or different standards (eg. PCI-E 3.0 vs 4.0) that your GPU may not support, or disable certain slots while another is in use.

You can also check that your system files aren’t corrupted using the SFC and DISM tools. If this doesn’t work, you may need to reset your Windows 10 installation and start again with a fresh configuration.

Of course, if your hardware is failing in some way, removing or replacing it may be the only way to ensure your PC becomes stable again. Whatever the cause, you should be able to resolve the issue in many cases by following the steps below.

Check the Event Viewer for Additional Information

If you’re unsure of the cause of a kernel mode heap corruption BSOD, it might be worth checking your PC’s error logs for more information. To do this, you’ll need to use the Event Viewer.

1. To open the Event Viewer, right-click the Start menu and select the Run option.

1. In the Run box, type eventvwr before selecting the OK button.

1. This will open the Event Viewer window. In the left-hand panel, open the Windows Logs category, then begin by selecting one of the listed options (Application, Security, etc.) In the right-hand panel, search for logs reports listed as Error in the Level category. While not exclusively BSOD errors, BSOD errors will be reported with the Error category tag. You’ll need to search through each category to check for potential error reports.

1. Once you’ve found a BSOD error listed in the Event Viewer, you can use it to determine what may have caused the problem (eg. a specific application or system driver). You may need to investigate it further (for instance, by searching for the event ID) using the information shown in the General and Details tabs immediately below the selected error.

You can also use other information, such as BSOD dump files, as part of the process of troubleshooting a kernel mode heap corruption BSOD error. While this may require additional research, it can help you to determine if the problem is software or hardware related.

Check for System and Driver Updates

Driver issues (whether it’s outdated, missing, or bug-ridden) are the most likely cause of a kernel mode heap corruption BSOD error. To resolve the issue, you’ll need to check for new driver updates. It’s also a good idea to ensure that Windows itself is fully up-to-date with the latest bug fixes installed.

1. To begin, you should check Windows Update for any available system and driver updates. To do this, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. In the Windows Update menu, Windows will automatically begin to check for available updates (if it doesn’t, select the Check for Updates button). If updates are available for download, select the Download option.

Restart your PC once the updates are installed to ensure that the process is completed successfully. You’ll need to check the manufacturer website for newer graphics card drivers, especially if you’re using a recently released graphics card, as Microsoft releases new driver updates much later than a manufacturer will.

For instance, if you have an NVIDIA graphics card, you’ll need to visit the NVIDIA website and search for your model of graphics card, then download and install the latest available driver.

Roll Back to an Earlier Graphics Driver

While installing a new driver is usually a good way to resolve a kernel mode heap corruption BSOD, it can also be the cause of it. New drivers (especially from the manufacturer website) may come with unforeseen bugs that could stop your GPU from working correctly.

A good way to resolve this is to roll back the driver. Windows allows you to quickly switch back to the previous driver in the Device Manager. If your PC isn’t booting up correctly, you may need to restart Windows in Safe Mode to allow you to do this.

1. To open Device Manager, right-click the Start menu and select Device Manager.

1. In the Device Manager window, select the arrow next to the Display adapters option. You should find your graphics card or internal graphics chipset listed here. Right-click your GPU and select Properties.

1. In the Properties window, select the Driver tab, then select the Roll Back Driver option.

1. In the Driver Package rollback window, you’ll need to explain why you’re rolling back the driver. Select one of the appropriate options, then select Yes to begin the process.

Run System File Checker and DISM in Windows PowerShell

Before you consider more drastic options, you may be able to restore your PC by running various system repair tools, such as the System File Checker and DISM tools, in Windows PowerShell.

1. To start, right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin).

1. In the new PowerShell window, type sfc /scannow to run the System File Checker. This will check for (and repair) any missing or corrupted system files. You can also type and run DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth afterwards to run a deeper scan of your system files and repair them.

1. Allow time for both commands to successfully run. Once this is complete, restart your PC to ensure that the changes are fully applied to your PC.

Further Troubleshooting

The steps above should help to restore a kernel mode heap corruption BSOD in most cases. Unfortunately, if your PC remains unstable, it could point to deeper issues, such as a failing hardware. You’ll need to consider further steps, such as reinstalling Windows 10 or upgrading your hardware.

A good way to ensure your PC remains stable, however, is to perform regular maintenance. You can start by keeping Windows updated with the latest feature upgrades and bug fixes, checking for malware regularly, as well as making sure your PC remains cool by clearing out the case fans every few months.

Related posts

• كيفية إصلاح الموت الزرقاء غير المتوقع في فخ وضع Kernel

• كيفية إصلاح فشل فحص أمان Kernel الموت الزرقاء

• كيفية إصلاح خطأ في صفحة بيانات Kernel الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 10

• 9 إصلاحات لخطأ الموت الزرقاء لتلف الهيكل الحرج في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية تعطيل أو تمكين القارئ Mode في Chrome في Windows 10

• ما هو "Windows 10 in S Mode"؟ هل يمكنني تغييره إلى Windows عادي؟

• 7 طرق لإصلاح خطأ الموت الزرقاء في iaStorA.sys على نظام التشغيل Windows 10

• Use ويندوز 10 Compatibility Mode لتشغيل Old Programs

• ما هو وضع الاختبار في نظام التشغيل Windows 10؟

• وضع الألعاب في نظام التشغيل Windows 10: اختبار الأداء الواقعي في الألعاب الحديثة

• كيفية بدء تشغيل Windows 10 في آمنة Mode (9 طرق)

• God Mode في Windows 11 vs. Windows 10 vs. Windows 7

• كيفية إضافة الوضع الآمن إلى قائمة التمهيد في Windows 10

• تمكين أو تعطيل Developer Mode في Windows 10

• طريقتان للخروج من الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية تمكين أو تعطيل وضع الضوء في نظام التشغيل Windows 10

• لا يتم تحديث Explorer في Windows PE Mode في Windows 10

• Fix Computer Wo لا تذهب إلى Sleep Mode في Windows 10

• كيفية تمكين أو Disable Tablet Mode في Windows 10

• كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء لمعلومات تكوين النظام السيئ في نظام التشغيل Windows 10