كيفية إصلاح النقطة البرتقالية / الخضراء على iPhone لا تذهب بعيدًا

يأتي iPhone مع الكثير من الخيارات والميزات الموجهة نحو الحفاظ على خصوصية المستخدم. يمكنك إيقاف التطبيقات من متابعتك ، تأمين شبكات Wi-Fi بعناوين (Wi-Fi)MAC خاصة ، تلقي إشعارات الوصول إلى الحافظة ، من بين أمور أخرى. 

من بين هذه الخيارات البارزة نقاط قائمة الحالة البرتقالية والخضراء التي تضيء عندما يستخدم تطبيق أصلي أو تابع لجهة خارجية ميكروفون أو كاميرا الجهاز. يعمل كلا المؤشرين كرادع ضد التطبيقات التي تستمع إليك أو تتجسس عليك دون علمك. في بعض الأحيان ، ومع ذلك ، قد تظهر هذه النقاط ولكنها تفشل في الاختفاء من شريط الحالة.

يجب أن تساعدك قائمة الحلول أدناه في حل هذه المشكلة على iPhone. قبل الغوص ، من الأفضل معرفة كيفية عمل كل مؤشر ملون.

كيف تعمل مؤشرات الحالة (Green Status Indicators Work)البرتقالية(Orange) والخضراء

تشير النقطة البرتقالية(orange dot) إلى وجود ميكروفون نشط(active microphone) على iPhone ، بينما تشير النقطة الخضراء إلى وجود (green dot )كاميرا أمامية أو خلفية حية(live front or back camera) . تظهر كلتا النقطتين الملونتين فقط عند تنفيذ إجراء داخل تطبيق يتطلب الوصول إلى الميكروفون أو الكاميرا - على سبيل المثال ، تسجيل رسالة صوتية أو التقاط صورة ذاتية في تطبيق الرسائل(Messages app) .

نظرًا للمزايا المتعلقة بالخصوصية لكلا المؤشرين ، لا يوفر جهاز iPhone الخاص بك خيارًا لإلغاء تنشيطهما. ومع ذلك ، فإنها تختفي عندما يتوقف أحد التطبيقات عن استخدام الميكروفون أو الكاميرا - على سبيل المثال ، إنهاء مكالمة هاتفية أو إنهاء تطبيق الكاميرا(Camera) على الشاشة الرئيسية .(Home)

يتيح لك جهاز iPhone الخاص بك أيضًا تحديد التطبيق الذي يستخدم (أو يستخدم فقط) الميكروفون أو الكاميرا من خلال إظهار مركز التحكم(bringing up the Control Center) .

إذا فشلت النقطة البرتقالية أو الخضراء في الاختفاء وظهرت باستمرار ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع تطبيق أو خطأ أو خلل متعلق بالنظام. ومع ذلك ، في ملاحظة جادة ، يمكن أن يشير أيضًا إلى تطبيق يتعدى على الخصوصية.

إصلاحات Orange/Green Dot على iPhone لا تذهب بعيدًا(Going Away)

من المفترض أن تساعدك الإصلاحات والاقتراحات التالية على إزالة نقطة برتقالية أو خضراء عالقة من شريط الحالة بجهاز iPhone.

فرض إنهاء التطبيق(Force-Quit App)

إذا كان بإمكانك تحديد التطبيق الذي تسبب في ظهور النقطة البرتقالية أو الخضراء على جهاز iPhone الخاص بك ، فحاول تركه بالقوة باتباع الخطوات التالية:

  1. اسحب(Swipe) لأعلى من أسفل الشاشة لفتح App Switcher 
  2. إذا كنت تستخدم iPhone مع Touch ID ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق زر Home بدلاً من ذلك
  3. اسحب(Drag) بطاقة التطبيق إلى أعلى حافة الشاشة.

  1. حاول إنهاء فرض جميع التطبيقات من App Switcher إذا لم يتخلص ذلك من المؤشر الملون (أو إذا كان مركز التحكم(Control Center) لا ينقل اسم التطبيق).

Disable/Enable Permissions

إذا تسبب خلل لم يتم حله داخل تطبيق تابع لجهة خارجية في ظهور المشكلة ، فيمكن أن يساعد إبطال أذونات الميكروفون أو الكاميرا لفترة وجيزة. يمكنك القيام بذلك من خلال الغوص في أقسام (Camera )الميكروفون(Microphone ) والكاميرا ضمن الإعدادات(Settings ) > الخصوصية(Privacy) .

انطلق وقم بتعطيل الوصول إلى الميكروفون أو الكاميرا لأي تطبيقات لا تشعر بالحاجة إليها. يمكنك أيضًا تعطيله لأحد التطبيقات التي تتطلب ذلك عادةً ، لكنك لا تستخدمه كثيرًا. عند فتح التطبيق لاحقًا ، سيطلب الإذن مرة أخرى ويمكنك منحه في ذلك الوقت. 

إذا كان ذلك مفيدًا ، فقم بتزويد التطبيق بالأذونات مرة أخرى وتحقق مما إذا تكررت المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقم بتحديث التطبيق.

تحديث التطبيقات(Update Apps)

يمكن لتحديثات التطبيق الجديدة(New) تصحيح أي مشكلات معروفة تتسبب في تعطل المؤشرات البرتقالية والخضراء على شريط حالة iPhone. 

افتح متجر التطبيقات(App Store) واضغط على صورة ملفك الشخصي. بعد ذلك ، اسحب لأسفل مع الاستمرار لمدة ثانية أو ثانيتين للبحث عن التحديثات. اتبع(Follow) ذلك بالنقر فوق تحديث الكل(Update All ) لتثبيتها.

أعد تشغيل iPhone(Restart iPhone)

إذا كنت لا ترى اسم أحد التطبيقات أثناء طرح مركز التحكم(Control Center) في iPhone ، فقد تبحث في خطأ بسيط متعلق بالنظام. يجب أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في إصلاح ذلك. 

ابدأ بالذهاب إلى الإعدادات(Settings ) > عام(General) . ثم ، انقر فوق إيقاف التشغيل(Shut Down) واسحب رمز الطاقة(Power ) إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز. انتظر(Wait) عدة ثوانٍ قبل الضغط باستمرار على الزر الجانبي(Side ) لإعادة تشغيل جهازك.

حذف التطبيق وإعادة تثبيته(Delete & Reinstall App)

إذا تسبب استخدام تطبيق معين في تعطل المؤشرات الملونة بشكل متكرر ، فيجب حذفها وإعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق وحدد إزالة التطبيق(Remove App) > حذف التطبيق(Delete App) . ثم ابحث عنه وقم بتثبيته عبر متجر التطبيقات(App Store) .

إذا لم تساعد إعادة تثبيت التطبيق ، فمن الجيد البحث عن بديل بدلاً من ذلك. في غضون ذلك ، امنح التطبيق أذونات لاستخدام الميكروفون والكاميرا عند الحاجة فقط.

تحديث iOS(Update iOS)

إذا استمر مؤشر الحالة البرتقالي أو الأخضر في التعطل دون سبب واضح ، فيجب عليك تحديث جهاز iPhone الخاص بك(update your iPhone) . تأتي الإصدارات الأحدث(Newer) من iOS مزودة بإصلاحات للأخطاء يمكنها التعامل مع المشكلات الأساسية في برنامج النظام.

للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات(Settings ) وانتقل إلى عام(General ) > تحديث البرنامج(Software Update) . إذا رأيت تحديثًا معلقًا ، فانقر فوق تنزيل وتثبيت(Download & Install) .

امسح كل الاعدادت(Reset All Settings)

تساعد إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone في حل المشكلات التي تسببها التكوينات الفاسدة أو المتضاربة داخل برنامج النظام. انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > عام(General ) > إعادة تعيين(Reset ) وانقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات(Reset All Settings) لإعادة تعيين كل إعداد إلى إعداداته الافتراضية.

إعادة تعيين iPhone إلى إعدادات المصنع(Reset iPhone to Factory Settings)

إذا لم تساعد إعادة تعيين الإعدادات في حل المشكلة ، فيمكنك التفكير في مسح جهاز iPhone الخاص بك وإعادة برنامج النظام إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يعد هذا إصلاحًا جذريًا للحل ، لذلك لا تقدم إلا إذا لاحظت أي مشكلات إضافية (مثل استنزاف البطارية السريع) جنبًا إلى جنب مع النقطة البرتقالية أو الخضراء العالقة. 

إذا كنت تريد المضي قدمًا ، فقم create a backup to iCloud or a Mac/PC . بعد ذلك ، انتقل إلى عام(General ) > إعادة تعيين(Reset ) وانقر على مسح كل المحتوى والإعدادات(Erase All Content and Settings) . يمكنك استعادة البيانات الخاصة بك بعد إجراء الاستعادة.

النجاح: The Dots Went Away

من المفترض أن تساعدك الاقتراحات أعلاه في حل مشكلة النقطة البرتقالية / الخضراء العالقة على جهاز iPhone الخاص بك. أفضل طريقة للتأكد من عدم تكرار المشكلة هي تحديث كل من التطبيقات وبرامج نظام iPhone.



About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.



Related posts