كيفية إصلاح الرسائل التي لا تعمل على نظام Mac

إصلاح الرسائل لا تعمل على Mac

يعد تطبيق Messages(Messages app) على Mac وسيلة فعالة للتواصل مع الأصدقاء والعائلة ، دون الحاجة إلى استخدام أي تطبيقات مراسلة تابعة لجهات خارجية. في هذه المقالة ، سنناقش سبب عدم عمل الرسائل على Mac ie . عدم تلقي رسائل على نظام Mac(Mac) ، وعدم إرسال رسائل SMS على نظام Mac يحدث خطأ . (Mac error)بعد ذلك ، سنشرع في مناقشة الحلول لهذه المشكلة.

إصلاح الرسائل لا تعمل على Mac

كيفية إصلاح(Fix) iMessages لا يعمل على Mac

يتيح لك تطبيق الرسائل على نظام Mac(Mac) إرسال أو استقبال رسائل iMessages وكذلك رسائل SMS(SMS) العادية .

  • تظهر iMessages كنص داخل فقاعة زرقاء(blue bubble) ويمكن إرسالها فقط بين أجهزة iOS.
  • بينما يمكن إرسال الرسائل النصية العادية إلى أي مستخدم وتظهر هذه الرسائل كنصوص داخل فقاعة خضراء.(green bubble.)

ما هي رسائل iMessages التي لا تعمل على مشكلة Mac؟(What is the iMessages not working on the Mac issue?)

أبلغ العديد من المستخدمين أنه أثناء محاولة إرسال الرسائل ، ظهرت علامة (mark)تعجب حمراء(red exclamation) بجوار الرسالة. علاوة على ذلك ، لم يتم تسليمها إلى جهاز الاستقبال المقصود. على العكس من ذلك ، اشتكى المستخدمون أيضًا من أنهم لم يتلقوا الرسائل المرسلة من جهات الاتصال الخاصة بهم. الصورة أدناه تصور رسائل SMS(SMS) لا ترسل على خطأ Mac(Mac error) .

إصلاح الرسائل لا تعمل على Mac

سيكون الأمر مزعجًا عندما لا تتمكن من إرسال أو استقبال الرسائل على جهاز Mac(Mac) الخاص بك ، حيث قد تفوتك بعض المعلومات المهمة التي تم إرسالها إليك. أيضًا ، لن تتمكن من نقل معلومات عاجلة إلى عائلتك أو زملائك(family or colleagues) .

كيفية إرسال رسالة نصية من جهاز Mac الخاص بك(How to Send a Text from your Mac)

  • ابحث عن تطبيق الرسائل في بحث (Messages)Spotlight وقم بتشغيله من هناك.
  • اكتب النص المطلوب .(text.)
  • أرسلها إلى أي من جهات الاتصال الخاصة بك.(contacts.)

دعونا نرى كيفية إصلاح عدم إرسال / عدم تلقي الرسائل على جهاز Mac(Mac) بمساعدة الدليل المدرج أدناه. 

الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك(Method 1: Check your Internet Connection)

في معظم الأحيان ، يكون اتصال الإنترنت(internet connection) غير المستقر أو الضعيف هو السبب. تتطلب الرسائل(Messages) اتصال Wi-Fi أو اتصال بيانات شبكة الجوّال لإرسال الرسائل واستلامها على جهاز Mac(Mac) الخاص بك . ومن ثم(Hence) ، قبل تنفيذ أي طريقة ، تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك متصل (Mac)باتصال إنترنت(internet connection) مستقر وبسرعة جيدة.

انقر هنا(Click here) لإجراء اختبار السرعة عبر الإنترنت.

تحقق من سرعة الشبكة باستخدام Speedtest

اقرأ أيضًا: (Also Read:) الإصلاح(Fix) لا يمكنه إرسال رسالة نصية إلى (Send Text Message)شخص(Person) واحد

الطريقة 2: إعادة تشغيل Mac
(Method 2: Reboot Mac )

الطريقة الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها(troubleshooting method) التي يجب تجربتها هي ببساطة إعادة تشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك . يساعد هذا التمرين البسيط في إصلاح الأخطاء الطفيفة ومواطن الخلل في نظام التشغيل(operating system) الخاص بك . غالبًا ما يساعد في إصلاح عدم تلقي الرسائل على نظام Mac ورسائل SMS التي(Mac and SMS messages) لا ترسل على مشكلات Mac أيضًا.

1. انقر فوق قائمة Apple.(Apple Menu.)

2. ثم انقر فوق إعادة التشغيل(Restart) .

3. قم بإلغاء تحديد المربع المميز بإعادة فتح Windows عند تسجيل الدخول مرة أخرى(Reopen Windows when logging back in) .

4. ثم انقر فوق زر إعادة التشغيل(Restart) ، كما هو موضح.

قم بتأكيد إعادة تشغيل Mac

تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح الرسائل التي لا تعمل على مشكلة Mac(Mac problem) ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة: فرض إنهاء تطبيق الرسائل(Method 3: Force Quit Messages App)

بدلاً من إعادة تشغيل نظامك بالكامل ، قد يساعد أيضًا فرض إنهاء (force quitting)تطبيق الرسائل(Messages app) وإعادة تحميله . اتبع الخطوات الموضحة للقيام بذلك:

1. إذا كان تطبيق الرسائل(Messages app) مفتوحًا بالفعل ، فانقر فوق رمز Apple(Apple Icon ) على جهاز Mac الخاص بك.

2. ثم انقر فوق " فرض الإنهاء(Force Quit) " ، كما هو موضح أدناه.

انقر فوق فرض الإنهاء.  إصلاح الرسائل لا تعمل على Mac

3. حدد الرسائل(Messages ) من القائمة المعروضة.

4. أخيرًا ، انقر فوق " فرض الإنهاء(Force Quit) " ، كما هو موضح أدناه.

حدد الرسائل من القائمة المعروضة.  إصلاح الرسائل لا تعمل على Mac

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية فرض إنهاء تطبيقات Mac(Force Quit Mac Applications) باستخدام لوحة المفاتيح(Keyboard)

الطريقة الرابعة: إعادة تسجيل الدخول إلى حساب Apple(Method 4: Re-login to Apple Account)

قد يكون الخلل في معرف Apple(Apple ID) الخاص بك هو السبب في عدم تمكنك من إرسال أو استقبال الرسائل على جهاز Mac(Mac) الخاص بك . قد يؤدي تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حل المشكلة.

فيما يلي كيفية إعادة تسجيل الدخول إلى حساب Apple(Apple account) الخاص بك على جهاز macOS الخاص بك:

1. انقر فوق خيار الرسائل(Messages ) من الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

2. ثم انقر فوق " تفضيلات(Preferences) " ، كما هو موضح أدناه.

تفضيلات Mac

3. ثم انقر فوق Your Account > تسجيل الخروج. (Sign Out. )

4. اخرج من تطبيق الرسائل(Messages) وأعد فتحه.

5. الآن ، قم بتسجيل الدخول(sign in) باستخدام معرف Apple الخاص بك.

تحقق مما إذا تم تصحيح خطأ(Mac error) عدم تلقي الرسائل على نظام التشغيل Mac . إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.

الطريقة الخامسة: تعيين التاريخ والوقت الصحيحين
(Method 5: Set Correct Date and Time )

قد تؤدي إعدادات التاريخ والوقت(date and time settings) غير الصحيحة إلى عدم السماح لتطبيق الرسائل(Messages app) بإرسال أو استقبال الرسائل على جهاز Mac(Mac) الخاص بك . اتبع(Follow) الخطوات المذكورة أدناه لتعيين التاريخ والوقت الصحيحين على جهاز (correct date & time)Mac الخاص بك لإصلاح رسائل SMS(SMS) التي لا يتم إرسالها على مشكلة Mac(Mac issue) .

1. انتقل إلى تفضيلات النظام(System Preferences) .

2. انقر فوق التاريخ والوقت(Date & Time) ، كما هو موضح.

حدد التاريخ والوقت.  إصلاح الرسائل لا تعمل على Mac

3 أ. إما أن تختار تعيين التاريخ والوقت (Set date and time) يدويًا(manually)

3 ب. أو حدد المربع بجوار خيار تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا(Set date and time automatically) ، بعد تحديد المنطقة الزمنية(Time Zone) الخاصة بك .

حدد خيار ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) لماذا لا يتم شحن جهاز iPhone الخاص بي؟

الطريقة 6: حل مشاكل الوصول إلى Keychain(Method 6: Resolve problems with Keychain access)

قد لا تتمكن من إرسال نص من جهاز Mac(Mac) الخاص بك بسبب مشاكل في الوصول إلى Keychain(Keychain Access) . اتبع هذه الخطوات لحل مشكلات الوصول باستخدام (Follow)مدير كلمات المرور(password manager) المدمج هذا :

1. ابحث عن Keychain Access في Spotlight Search ، أو افتحه من Launchpad .

2. ثم انقر فوق التفضيلات(Preferences) > إعادة تعيين سلاسل المفاتيح الافتراضية(Reset Default Keychains) .

3. انقر فوق قائمة Apple(Apple menu) ، ثم انقر فوق تسجيل الخروج(Log Out) .

4. أخيرًا ، انقر فوق تسجيل الدخول(Login) ، وأدخل كلمة مرور المسؤول(Admin password) الخاصة بك عندما يُطلب منك ذلك.

انقر فوق تسجيل الدخول ، وأدخل كلمة مرور المسؤول عندما يُطلب منك |  إصلاح لا يمكن إرسال أو استقبال الرسائل على جهاز Mac الخاص بك؟

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين الوصول إلى Keychain(Keychain access) إلى الوضع الافتراضي وقد يصلح الرسائل التي لا تعمل على مشكلة Mac.( fix messages not working on Mac problem.)

الطريقة السابعة: استخدم نفس حسابات الإرسال والاستلام(Method 7: Use the Same Send & Receive Accounts )

إذا تم إعداد تطبيق الرسائل(Messages app) الخاص بك بحيث يتم إرسال رسائلك من حساب ، واستلامها بواسطة حساب آخر ، فقد يتسبب ذلك في عدم إمكانية إرسال أو استقبال رسائل بخصوص مشكلة Mac(Mac issue) لديك . تأكد(Make) من أن حسابات الإرسال والاستلام متطابقة ، كما هو موضح أدناه:

1. قم بتشغيل تطبيق الرسائل(Messages) .

2. انقر فوق الرسائل(Messages ) الموجودة في الزاوية اليسرى العليا.

3. الآن ، انقر فوق تفضيلات.(Preferences.)

تفضيلات Mac.  إصلاح الرسائل لا تعمل على Mac

4. انتقل إلى الحساب(Account ) وتأكد من تطابق تفاصيل حساب الإرسال والاستلام .(Send and Receive )

أسئلة وأجوبة (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

س 1. لماذا لا يتم إرسال رسائل SMS الخاصة بي على جهاز Mac؟(Q1. Why are my SMS messages not sending on Mac?)

لا يتم إرسال الرسائل على Mac بسبب ضعف (Mac)الاتصال بالإنترنت(internet connection) ، أو بسبب مشكلة في تاريخ الجهاز ووقته(device date and time) . بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز Mac(Mac) الخاص بك ، وفرض إنهاء(Force Quit) تطبيق الرسائل(Messages App) ، والتحقق من إعدادات حسابات الإرسال والاستلام .(Send & Receive)

س 2. لماذا لا أتلقى رسائل iMessages على Mac؟(Q2. Why am I not receiving iMessages on Mac?)

قد لا يتم استلام الرسائل على جهاز Mac(Mac) بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت(internet connection) ، أو بسبب مشكلة في تاريخ الجهاز ووقته(device date and time) . تحتاج إلى التأكد من أن الحساب الذي ترسل منه الرسائل وتستقبل الرسائل هو نفسه.

مستحسن:(Recommended:)

  • إصلاح iPhone لا يمكن إرسال رسائل SMS
  • إصلاح عدم مزامنة صور iCloud مع جهاز الكمبيوتر
  • Mac Fusion Drive مقابل SSD مقابل القرص الصلب(Mac Fusion Drive Vs SSD Vs Hard Drive)
  • كيفية الاتصال بفريق Apple Live Chat

نأمل أن تكون قادرًا على إصلاح الرسائل التي لا تعمل على مشكلة Mac(fix imessages not working on Mac issue) . دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فقم بإسقاطها في قسم التعليقات(comment section) .



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts