تتضمن بعض مشكلات الصوت الشائعة التي قد تواجهها مع الصوت الذي لا يعمل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك مواطن الخلل في الصوت أو مشاكل توصيل جهاز صوت خارجي أو الصوت لا يعمل تمامًا.

قد يكون سبب هذه الأعطال الصوتية وغيرها من مشاكل الأجهزة والبرامج. على سبيل المثال ، قد لا تعمل^{(headphones may not work)} مكبرات صوت الكمبيوتر المحمول أو سماعات الرأس ، أو أضاف تحديث نظام التشغيل الجديد تصحيحًا قد يتعارض مع برامج تشغيل الصوت القديمة أو برنامج بطاقة الصوت.

تأكد أيضًا من إطلاعك على قناتنا على YouTube حيث صنعنا مقطع فيديو قصيرًا يعرض بعض الإصلاحات المذكورة أدناه:

إصلاح صوت الكمبيوتر المحمول لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10^{(Fix Laptop Audio Not Working In Windows 10)}

مهما كانت الحالة ، سنعرض لك بعض الحلول التي تم تجربتها واختبارها لاستخدامها عندما تجد أن الصوت لا يعمل على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows أو Mac . لا تتردد^(Feel) في مشاهدة مقطع الفيديو الخاص بنا على YouTube^{(check out our video on YouTube)} والذي يتناول بعض إصلاحات التذاكر الأكبر بسرعة.

تحقق من الحجم^{(Check Volume)}

من المحتمل أنك كتمت الصوت على الكمبيوتر المحمول عن طريق الخطأ إما عن طريق الضغط على زر كتم الصوت أو النقر فوق رمز مكبر الصوت في شريط مهام Windows . 

للتحقق من مستوى الصوت ، انقر فوق زر كتم الصوت^{(mute )} أو زر إضافة^{(Add Volume)} مستوى الصوت على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، أو انقر فوق رمز مكبر الصوت^(speaker) في الجانب الأيمن السفلي من شريط المهام وقم بإلغاء كتم الصوت أو رفع مستوى الصوت.

إذا قمت بتوصيل مكبرات صوت خارجية ، فقم بتشغيل ورفع مستوى الصوت. إذا سمعت صوت دينغ ولكنك ما زلت لا تحصل على الصوت الذي تريده ، فتحقق من التطبيق الذي تحاول استخدامه وقم بإلغاء كتمه أو ارفع مستوى الصوت.

جرب استخدام سماعات الرأس^{(Try Using Headphones)}

إذا كانت مكبرات الصوت المدمجة في الكمبيوتر المحمول لا تعمل ، فحاول توصيل سماعات الرأس أو استخدام مكبرات الصوت الخارجية. إذا حصلت على صوت من خلال أجهزة صوتية خارجية ، فقد تكون المشكلة في مكبرات صوت الكمبيوتر المحمول. 

بدلاً من ذلك ، إذا كان لديك سماعة رأس أو سماعات رأس USB ، فحاول توصيلها وتحقق مما إذا كنت تحصل على أي صوت لأن هذه تتجاوز برنامج تشغيل الصوت الافتراضي ، ويمكنها تحديد مكان المشكلة.

تغيير أجهزة الصوت^{(Change Audio Devices)}

إذا قمت بتوصيل جهاز صوت USB أو كنت تتصل بشاشة HDMI خارجية لا تحتوي على مكبرات صوت ، فقد يوجه Windows الصوت إلى جهاز الإخراج الخطأ ، مما يجعلك تعتقد أن الصوت لا يعمل على الكمبيوتر المحمول.

لحل هذه المشكلة ، انتقل إلى شريط مهام Windows وانقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكبر الصوت^(speaker) ، وحدد فتح إعدادات الصوت^{(Open Sound Settings)} وأدخل تفضيلات الصوت^{(audio preferences)} . في قسم الإخراج ، انقر فوق إدارة أجهزة الصوت^{(Manage Sound Devices)} .

حدد جهاز الإخراج^(Output) وانقر فوق الزر اختبار^{(Test )} . جرب كل جهاز من أجهزة الصوت التي تراها حتى تسمع الصوت.

تحقق من اتصالاتك^{(Check Your Connections)}

تحقق^(Check) من التوصيلات مثل سماعة الرأس ومكبرات الصوت والمقابس والمقابس بحثًا عن أي كبلات أو أسلاك مفكوكة وتأكد من توصيلها بالمقبس الصحيح للمقابس المتعددة. إذا كان لديك مكبرات صوت وسماعات رأس موصلة ، فافصل أحدهما وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها^{(Run Audio Troubleshooter)}

يمكن أن يساعد مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها في Windows^(Windows) في إصلاح مشاكل الصوت على الكمبيوتر المحمول تلقائيًا. للقيام بذلك ، انقر فوق Start > Settings > System > Sound وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} . 

بدلاً من ذلك ، اكتب مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها^{(audio troubleshooter)} في مربع البحث على شريط المهام ، وانقر فوق إصلاح وابحث عن مشاكل تشغيل الصوت^{(Fix and find problems with playing sound)} ، ثم انقر فوق التالي^(Next) .

اختر الجهاز الذي تريد تحرّي الخلل وإصلاحه واتبع التعليمات لإكمال العملية.

تحقق من وجود تحديثات Windows^{(Check For Windows Updates)}

انقر فوق Start > Settings > Update & Security .

انقر فوق Windows Update > Check for Updates .

إذا رأيت أن التحديثات متوفرة^{(Updates are available)} ، فانقر فوق التثبيت الآن^{(Install now)} . انقر فوق^(Click) التحديثات التي تريد تثبيتها ، ثم حدد تثبيت^(Install) .

أعد تشغيل^(Reboot) الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل. إذا أظهرت الحالة أنك محدث^{(You’re up to date)} ، فجرب الحل التالي.

تحقق من إعدادات الصوت^{(Check Sound Settings)}

بالإضافة إلى التحقق مما إذا كانت مكبرات الصوت مكتومة أم تم رفع مستوى الصوت ، يمكنك التحقق للتأكد من عدم تعطيل أجهزتك. للقيام بذلك ، انقر فوق Start > Settings > System > Sound . حدد جهازك ثم انقر فوق خصائص الجهاز^{(Device properties )} لأجهزة الإدخال والإخراج الخاصة بك.

قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تعطيل^(Disable) للأجهزة الخاصة بك وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل مرة أخرى.  

تحديث برنامج تشغيل الصوت^{(Update Audio Driver)}

يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو المعطلة أيضًا في حدوث مشكلات في الصوت والأجهزة الأخرى. تحقق من تحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك ، وإذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديثه. يمكنك أيضًا إلغاء تثبيته وسيتم إعادة تثبيته تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو استخدام برنامج تشغيل صوت Windows العام أو محاولة التراجع عن برنامج تشغيل الصوت.

لتحديث برنامج تشغيل الصوت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Start > Device Manager .

قم بتوسيع فئة أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب^{(Sound, video and game controllers)} . 

انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الصوت أو جهاز الصوت ، وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل^{(Update Driver)} .

انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث^{(Search automatically for updated driver software)} .

سيبحث Windows عن برنامج تشغيل جديد. إذا لم يكن كذلك ، فتحقق من موقع الشركة المصنعة للجهاز لتنزيل برنامج تشغيل صوتي محدث.

إذا لم يساعد تحديث برنامج تشغيل الصوت ، فقم بإلغاء تثبيته وإعادة تشغيل الكمبيوتر لإعادة تثبيت برنامج التشغيل. للقيام بذلك ، انتقل إلى Device Manager > Sound, video and game controllers وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت أو بطاقة الصوت. حدد إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall device)} .

انقر فوق مربع حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز^{(Delete the driver software for this device)} ، وحدد إلغاء التثبيت^(Uninstall) . أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.

ملاحظة^(Note) : إذا رأيت علامة تعجب صفراء بجوار بطاقة الصوت أو جهاز الصوت ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى البحث عن برنامج تشغيل الصوت وتثبيته من موقع الشركة المصنعة على الويب.

استخدم برنامج تشغيل Windows العام^{(Use Windows Generic Driver)}

يحتوي Windows^(Windows) على برنامج تشغيل صوت عام يمكنك استخدامه إذا لم ينجح الخياران الأولان لتحديث برنامج التشغيل أو إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته.

لاستخدام برنامج التشغيل العام ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Start > Device Manager وانقر فوق فئة أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب^{(Sound, video and game controllers )} لتوسيعها. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت أو بطاقة الصوت وحدد تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver )} > استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل^{(Browse my computer for driver software )} > دعني أختار من قائمة برامج تشغيل الجهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بي^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} .

انقر فوق^(Click) جهاز الصوت الخاص بك وحدد التالي^(Next) . اتبع التعليمات التي تظهر على شاشتك لتثبيت برنامج التشغيل العام.

استرجاع برنامج تشغيل الصوت^{(Roll Back Audio Driver)}

إذا كان الصوت لا يزال لا يعمل على الكمبيوتر المحمول باستخدام الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول التراجع عن برنامج تشغيل الصوت. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Start > Device Manager > Sound, video and game controllers وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت أو بطاقة الصوت. حدد خصائص^(Properties) .

انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل^(Driver) وحدد استرجاع برنامج التشغيل^{(Roll back driver)} .

اتبع التعليمات التي تظهر على شاشتك وانقر فوق " نعم^(Yes) " لاستعادة برنامج تشغيل الصوت.

قم بإجراء استعادة النظام^{(Perform System Restore)}

يتم إنشاء استعادة النظام عندما تقوم Microsoft بتثبيت تحديثات على نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط في حالة حدوث أي مشاكل. يمكنك الاستعادة من النقطة السابقة التي كان نظامك فيها قبل توقف الصوت عن العمل ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلات الصوت.

للقيام بذلك ، افتح لوحة^{( Panel)} التحكم واكتب الاسترداد^(Recovery) في مربع البحث.

حدد الاسترداد.^(Recovery.)

بعد ذلك ، انقر فوق فتح استعادة النظام^{(Open System Restore)} .

انقر فوق التالي^(Next) في مربع استعادة ملفات النظام والإعدادات^{(Restore system files and settings)} .

اختر نقطة الاستعادة التي ترغب في استخدامها وانقر فوق المسح بحثًا عن البرامج المتأثرة^{(Scan for affected programs)} ومعرفة ما إذا كان برنامج تشغيل الصوت الخاص بك هو أحد برامج التشغيل المتأثرة. إذا ظهر لم يتم اكتشاف أي شيء^{(None Detected)} ، فجرّب الحل التالي.

تعيين جهاز الصوت كافتراضي^{(Set Audio Device As Default)}

إذا كنت تستخدم USB أو HDMI للاتصال بجهاز صوت ، فحدده كجهاز الصوت الافتراضي من خلال الانتقال إلى Control Panel > Hardware and Sound > Sound .

انقر فوق علامة التبويب تشغيل^(Playback) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت الخاص بك> تعيين كجهاز افتراضي^{(Set as Default )} وانقر فوق موافق^(OK) .

أعد تشغيل خدمات الصوت^{(Restart Audio Services)}

للقيام بذلك ، اكتب الخدمات^{(Services )} في مربع البحث وحدد الخدمات^{(Services )} من نتائج البحث.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows Audio و Windows Audio Endpoint Builder^{(Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder)} و Remote Procedure Call (RPC) وحدد إعادة التشغيل^(Restart) .

جرب تنسيقات صوتية مختلفة^{(Try Different Audio Formats)}

للقيام بذلك ، افتح Control Panel > Hardware and Sound > Sound .

انقر فوق علامة التبويب تشغيل ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق ^(Playback)Default Device > Properties .

ضمن علامة التبويب خيارات متقدمة^{(Advanced )} ، انتقل إلى التنسيق الافتراضي^{(Default Format)} ، وقم بتغيير الإعداد وانقر فوق موافق^(OK) . 

اختبر^(Test) ما إذا كان جهاز الصوت يشغل أي صوت. إذا لم يكن كذلك ، فحاول تغيير الإعداد مرة أخرى حتى تحصل على صوت.

تحقق من IDT High Definition Audio CODEC لنظام الصوت^{(Check Audio System’s IDT High Definition Audio CODEC)}

^(Audio)قد يكون سبب مشكلات الصوت هو IDT High Definition Audio CODEC في نظام الصوت. يمكنك إصلاح ذلك باستخدام تحديث يدوي لبرنامج التشغيل يتيح لك تحديد برنامج تشغيل الصوت الذي تريد استخدامه. ومع ذلك ، لا تحتوي جميع أنظمة الصوت على هذه الميزة.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق Start > Device manager > Sound, video and game controllers وابحث عن IDT High Definition Audio CODEC . 

إذا رأيت ذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن ، وحدد تحديث برنامج التشغيل^{(Update Driver)} ، ثم حدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل^{(Browse my computer for driver software )} > دعني أختار من قائمة برامج تشغيل الجهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بي^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} .

إذا رأيت قائمة ببرامج التشغيل المثبتة مسبقًا ، فانقر فوق High Definition Audio Device > Next واتركه يتم تثبيته.

تكوين إعدادات خصوصية الميكروفون^{(Configure Microphone Privacy Settings)}

إذا كانت مشكلة الصوت متعلقة بالميكروفون ، فقم بتكوين إعدادات الخصوصية الخاصة به من خلال النقر فوق Start > Settings > Privacy وتحديد الميكروفون^(Microphone) .

انقر فوق تغيير^(Change) ضمن إعداد السماح بالوصول إلى الميكروفون على هذا الجهاز^{(Allow access to the microphone on this device)} مع تبديل المفتاح إلى تشغيل^(On) .

قم بالتمرير إلى اختيار تطبيقات Microsoft Store التي يمكنها الوصول إلى الميكروفون الخاص بك^{(Choose which Microsoft Store apps can access your microphone)} ، وقم بتبديل مفتاح التطبيق الذي تستخدمه إلى تشغيل^(On) .

تعطيل تحسينات الصوت^{(Disable Audio Enhancements)}

قد تتسبب التحسينات الصوتية في حدوث مشكلات في الصوت على الكمبيوتر المحمول. ومع ذلك ، لا تحتوي جميع الأجهزة على تحسينات صوتية ، ولكن إذا كان جهازك يحتوي على تحسينات ، فقد يؤدي تعطيلها إلى حل المشكلة.

لتعطيل أي تحسينات صوتية قد تكون قيد التشغيل ، انقر فوق Control Panel > Hardware and Sound وحدد الصوت^(Sound) .

انقر فوق علامة التبويب تشغيل^(Playback) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك الافتراضي وحدد خصائص^(Properties) .

بناءً على الخيار الذي تراه ، حدد إما مربع تعطيل جميع التحسينات^{(Disable all enhancements )} أو مربع تعطيل كل التأثيرات الصوتية^{(Disable all sound effects )} في علامة التبويب التحسينات .^{(Enhancements)}

انقر فوق " موافق^(OK) " وتحقق مما إذا كنت تحصل على أي صوت الآن. يمكنك تكرار هذه الخطوات لجميع أجهزتك الافتراضية.

تأكد من التحقق من التنسيقات الصحيحة المدعومة وأن الوضع الحصري^{(Exclusive Mode)} غير محدد. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل تحسينات Spatial Sound ومعرفة ما إذا كنت ستستعيد الصوت.

تحديث BIOS^{(Update BIOS)}

في حالات نادرة جدًا ، قد يتسبب تحديث البرنامج أو عدم توافق الأجهزة أو إعادة تثبيت Windows في حدوث مشكلة في عدم عمل الصوت على الكمبيوتر المحمول. في مثل هذه الحالات ، قد تحتاج إلى تعديل شيء ما في BIOS .

يتحكم BIOS في كل شيء في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه مدمج في اللوحة الأم. يشرح دليلنا حول ما إذا كنت بحاجة إلى تحديث BIOS أم لا^{(whether you need a BIOS update or not)} المزيد حول كيفية التحقق مما إذا كانت هناك حاجة إلى تحديث ، ولكنها ليست بيئة يمكنك الوصول إليها مباشرة من داخل Windows .

إذا كان لديك كمبيوتر محمول قديم أو كمبيوتر يعمل ببطء ، فاضغط على F1 أو F2 عند التشغيل للدخول إلى بيئة BIOS الجاهزة. ^(BIOS)إذا كان الكمبيوتر المحمول جديدًا إلى حد ما ، فاتبع الخطوات أدناه لإدخال BIOS .

انقر فوق Start > Settings > Update & Security .

انقر فوق الاسترداد^(Recovery) ثم انقر فوق إعادة التشغيل الآن^{(Restart Now)} ضمن بدء التشغيل المتقدم^{(Advanced Startup)} .

انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} .

بعد ذلك ، انقر فوق "خيارات متقدمة"^{(Advanced Options)} .

حدد إعدادات البرنامج الثابت لـ UEFI^{(UEFI Firmware settings)} . إذا لم يكن الرمز متاحًا ، فانقر فوق إعدادات بدء التشغيل^{(Startup Settings)} .

عند إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، انقر فوق F1 أو F2 للانتقال إلى BIOS ، وانقر فوق إعادة التشغيل^(Restart) . سيتم إعادة تشغيل النظام وينقلك إلى بيئة BIOS . في BIOS ، تحقق من تمكين بطاقة الصوت الخاصة بك ، وتحقق أيضًا من أن الكمبيوتر المحمول يستخدم أحدث إصدار من BIOS / UEFI. يمكنك المقارنة مع الإصدار الموجود على موقع الشركة المصنعة للجهاز ، والتحديث في حالة توفر إصدار جديد.

ملاحظة^(Note) : كن حذرًا عند تحديث BIOS لأنه من الممكن كسر الأشياء في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تتبع الخطوات بوضوح شديد.

إصلاح مكبرات الصوت للكمبيوتر المحمول^{(Repair Laptop Speakers)}

إذا لم يعمل شيء وما زلت تواجه مشكلات في الصوت على الكمبيوتر المحمول ، فقد تبحث عن مكبر صوت غير محكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حتى مكبرات صوت مكسورة. يمكنك أخذها لإصلاحها إلى متخصص في الكمبيوتر الشخصي أو إذا كانت تحت الضمان ، فأرسلها إلى الشركة المصنعة للتشخيص والإصلاحات.

إصلاح صوت الكمبيوتر المحمول لا يعمل في Mac^{(Fix Laptop Audio Not Working In Mac)}

إذا كنت قد تحققت من مستوى الصوت وتأكدت من عدم كتم الصوت وأن أجهزتك الصوتية متصلة بشكل صحيح ، ولكن لا تزال تواجه مشكلات في الصوت على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Mac ، فجرّب الحلول أدناه.

Check Input/Output Audio Device Settings

قد يختار Mac جهاز الصوت الخطأ بسبب التعارضات وعدم توافق برنامج التشغيل والتكوين غير الصحيح وأسباب أخرى.

لحل هذه المشكلة ، انتقل إلى Apple Menu > System Preferences > Sound .

انقر فوق علامة التبويب الإدخال .^{(Input )}

تحقق^(Check) من إعدادات جهاز الصوت. تحقق^(Check) من جهاز الإدخال الصحيح للصوت الخاص بك وحدده ، وافعل الشيء نفسه لإعدادات جهاز الإخراج الصوتي.

ملاحظة^(Note) : إذا تم تحديد جهاز يدعم تقنية Bluetooth ، فقم بإيقاف تشغيله ، حيث قد يتم تشغيل الصوت في هذا الجهاز بدلاً من مكبرات صوت Mac. يمكنك أيضًا محاولة فصل أجهزة الصوت وإعادة توصيلها أو التبديل من مخرج إلى آخر.

إعادة ضبط الصوت الأساسي^{(Reset Core Audio)}

يدير Core Audio^{(Core Audio)} الاحتياجات الصوتية للتطبيقات على جهاز Mac^(Mac) الخاص بك مثل التشغيل والتحرير والتسجيل والضغط وإلغاء الضغط ومعالجة الإشارات والمزيد. في جهاز Mac^(Mac) الخاص بك ، يتم تشغيله بواسطة coreaudiod (a launchdaemon) ، لذلك في حالة عدم عمل الصوت ، يمكنك إعادة تشغيل عملية coreaudiod وإصلاح المشكلة لأنها تعيد ضبط الصوت على الكمبيوتر المحمول.

لإنهاء عملية coreaudiod ، يمكنك فتح Activity Monitor ، واكتب coreaudiod في مربع البحث وانقر فوق Force Quit . 

بدلاً من ذلك ، قم بتشغيل Terminal واكتب الأمر sudo killall coreaudiod . اضغط على رجوع^(Return) ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل مرة أخرى. ستتم إعادة تشغيل Coreaudiod^(Coreaudiod) ، ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فلن تحصل على أي صوت على الإطلاق. في هذه الحالة ، أغلق جهاز Mac^(Mac) وأعد تشغيله.

ملاحظة^(Note) : إذا لم تتمكن من إعادة التشغيل ، فاستخدم الأمر Terminal: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. سيبدأ هذا البرنامج الخفي ويعيد تهيئة عملية الفترة الأساسية.

مشكلات تطبيقات أو مكونات إضافية لجهة خارجية^{(Third-Party Plugin Or App Issues)}

قد تؤثر مشكلات التطبيقات والمكونات الإضافية التابعة لجهات خارجية التي تتكامل مع جهاز Mac^(Mac) على الصوت بسبب عدم توافق الأجهزة والبرامج ، خاصةً عند إصدار macOS جديد. على سبيل المثال ، في macOS Catalina ، لن تعمل أي مكونات إضافية غير موثقة أو تعمل على نظام التشغيل لأن نظام أمان Apple يقوم بتوثيق جميع المكونات الإضافية لوحدة الصوت.

لإدارة والتعامل مع الصوت الذي لا يعمل على الكمبيوتر المحمول لتطبيقات معينة على جهاز Mac^(Mac) الخاص بك ، استخدم الخطوات التالية:

• احذف ملف تعريف التطبيق في إعداد Audio MIDI^{(Audio MIDI Setup)} إذا رأيت أي أخطاء وأعد تشغيل التطبيق.

• افتح التطبيق ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق "إخراج مدمج"^{(Built-in Output)} لرؤية أجهزة الصوت المتاحة ، وقم بتبديل تحديد جهاز الإخراج لتصحيح أي مشكلات في التكوين.
• قم بإنشاء جهاز مجمع^{(Aggregate Device)} عن طريق خلط واجهات صوتية متعددة لتقليل فرص أخطاء التكوين مع زيادة عدد المدخلات والمخرجات الصوتية.

تحديث macOS^{(Update macOS)}

في كل مرة يتم فيها إصدار macOS جديد ، لا يأتي فقط مع تحسينات وميزات جديدة ، ولكن أيضًا تغييرات في برامج تشغيل الصوت ، وإطارات عمل kernel ، وأدوات Unix ، وأخطاء جديدة ، وفي بعض الأحيان يتبع ذلك مشكلات صوتية. ^(Unix)تعمل Apple^(Apple) أيضًا على تحسين وإصلاح زمن انتقال الصوت وموثوقية مشكلات صوت USB ومخاوف المستخدم الأخرى ذات الصلة.

إذا وجدت أن الصوت لا يعمل على كمبيوتر Mac المحمول الخاص بك ، فحاول تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلة الصوت.

إعادة تعيين NVRAM^{(Reset NVRAM)}

يستخدم الكمبيوتر المحمول Mac^(Mac) الخاص بك ذاكرة وصول عشوائي غير متطايرة لتخزين إعدادات مختلفة مثل حجم الصوت والمنطقة الزمنية ودقة العرض ومعلومات ذعر kernel الحديثة وغيرها ، والوصول إليها بسرعة.

أعد تعيينه لإزالة أي خلل في أي من هذه السمات وغيرها. يحدث هذا لأن الكمبيوتر يستعيد الإعدادات الافتراضية لجهازك ، ويضبط محرك الأقراص الثابتة الداخلي كقرص بدء التشغيل.

للقيام بذلك ، قم بإغلاق جهاز Mac^(Mac) الخاص بك وتشغيله مرة أخرى. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح الخيارات والأوامر و P و R^{(Option, Command, P and R)} لحوالي 20 ثانية ثم حررها عندما تسمع صوت بدء التشغيل.

إذا كان لديك جهاز Mac مزود بشريحة أمان Apple T2^{(Mac with the Apple T2 Security Chip)} ، حرر المفاتيح بعد ظهور شعار Apple ويختفي مرة أخرى.

قم بإيقاف تشغيل كلمة مرور البرنامج الثابت إذا كان جهاز Mac^(Mac) الخاص بك يحتوي على كلمة مرور ، ثم افتح تفضيلات النظام^{(System Preferences)} عند انتهاء تشغيل Mac . اضبط^(Adjust) أي إعدادات مثل مستوى الصوت والإعدادات الأخرى التي تمت إعادة تعيينها.

تغليف^{(Wrapping Up)}

على عكس أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows^{(Windows PCs)} ، لا تأتي أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة مع مجموعة أدوات شاملة يمكنها تشخيص مشكلات الصوت وإصلاحها ، لذا فهي عملية تجريبية وخطأ وحكمك الخاص للعثور في النهاية على مصدر مشكلات الصوت.^(Mac)

نأمل^(Hopefully) أن ترشدك هذه الحلول أثناء محاولتك العثور على مشكلات الصوت على الكمبيوتر المحمول وحلها. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بعد تجربة أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فشاركها معنا من خلال ترك تعليق في القسم أدناه.

How to Fix Audio Not Working On Your Laptop

Some common sound issues yоu may encountеr with аudio not working on your laptoр іnclude aυdio glitches, problems connecting an external audio device, or the ѕound just not working altogether.

These and other sound failures could be caused by hardware and software problems. For example your laptop speakers or headphones may not work, or a new operating system update added a patch that could conflict with the old audio drivers or your sound card’s software.

Also, be sure to check out our YouTube channel where we made a short video going over some of the fixes mentioned below:

Fix Laptop Audio Not Working In Windows 10

Whatever the case may be, we’re going to show you some tried and tested solutions to use when you find audio not working on your Windows or Mac laptop. Feel free to check out our video on YouTube that goes over some of the bigger ticket fixes quickly.

Check Volume

It’s possible that you may have accidentally muted the volume on your laptop either by striking the mute button or clicking the speaker icon on the Windows taskbar. 

To check your volume, tap the mute button or the Add Volume button on your laptop’s keyboard, or click the speaker icon in the lower right side of the taskbar and unmute or turn up the volume.

If you plugged in external speakers, turn on and turn up the volume. If you hear a ding sound but you still don’t get the audio you want, check the app you’re trying to use and unmute it or turn up the volume.

Try Using Headphones

If your laptop’s built-in speakers aren’t working, try plugging in your headphones or use external speakers. If you get audio through external audio devices, the problem may be with your laptop’s speakers. 

Alternatively, if you have a USB headset or headphones, try to plug it in and check if you get any audio as these bypass the default audio driver, and can pinpoint where the problem could be.

Change Audio Devices

If you’ve plugged in a USB audio device or you’re connecting to an external HDMI monitor that has no speakers, Windows may direct the audio to the wrong output device, making you think the audio isn’t working on your laptop.

To resolve this, go to the Windows taskbar and right-click the speaker icon, select Open Sound Settings and enter audio preferences. In the Output section, click Manage Sound Devices.

Select the Output device and click the Test button.  Try for each of the audio devices you see until you hear audio.

Check Your Connections

Check connections like your headphone, speakers, jacks and plugs for any loose cables or cords and ensure they’re plugged in, and into the correct jack for multiple jacks. If you have speakers and headphones both plugged, unplug one of them and see if that helps.

Run Audio Troubleshooter

Windows audio troubleshooter can help automatically fix audio problems on your laptop. To do this, click Start > Settings > System > Sound and select Troubleshoot. 

Alternatively, type audio troubleshooter in the search box on the taskbar, click Fix and find problems with playing sound, and then click Next.

Choose the device you want to troubleshoot and follow the instructions to complete the process.

Check For Windows Updates

Click Start > Settings > Update & Security.

Click Windows Update > Check for Updates.

If you see the Updates are available status, click Install now. Click on the updates you’d like installed, and then select Install.

Reboot your laptop and check if audio is working. If the status shows You’re up to date, try the next solution.

Check Sound Settings

Besides checking whether your speakers are muted or volume is turned up, you can check to ensure your devices aren’t disabled. To do this, click Start > Settings > System > Sound. Select your device and then click Device properties for your input and output devices.

Uncheck the Disable checkbox for your devices and check if the audio works again.  

Update Audio Driver

Outdated or malfunctioning drivers can also cause audio and other hardware problems. Check that your audio driver is updated, and if not, update it. You can also uninstall it and it’ll automatically reinstall on your computer, use the generic Windows audio driver or try and roll back the audio driver.

To update your audio driver, right-click Start > Device Manager.

Expand the Sound, video and game controllers category. 

Right-click your sound card or audio device, and click Update Driver.

Click Search automatically for updated driver software.

Windows will search for a new driver. If not, check the device manufacturer’s website to download an updated audio driver.

If updating the audio driver didn’t help, uninstall it and restart your PC to reinstall the driver. To do this, go to Device Manager > Sound, video and game controllers and right-click your audio device or sound card. Select Uninstall device.

Click Delete the driver software for this device box, and select Uninstall. Reboot your laptop.

Note: If you see a yellow exclamation mark next to your sound card or audio device, it means you need to find and install the audio driver from the manufacturer’s website.

Use Windows Generic Driver

Windows has a generic audio driver you can use if the first two options to update or uninstall and reinstall the driver didn’t work.

To use the generic driver, right-click Start > Device Manager and click Sound, video and game controllers category to expand it. Right-click your audio device or sound card and select Update driver > Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Click on your audio device and select Next. Follow the instructions on your screen to install the generic driver.

Roll Back Audio Driver

If the audio is still not working on your laptop using the solutions above, try rolling back the audio driver. To do this, right-click Start > Device Manager > Sound, video and game controllers and right-click your audio device or sound card. Select Properties.

Click the Driver tab and select Roll back driver.

Follow the instructions on your screen and click Yes to roll back the audio driver.

Perform System Restore

A system restore is created when Microsoft installs updates on your computer’s operating system just in case of any problems. You can restore from the previous point your system was before the audio stopped working and check if that resolves the audio issues.

To do this, open the Control Panel and type Recovery in the search box.

Select Recovery.

Next, click Open System Restore.

Click Next in the Restore system files and settings box.

Choose the restore point you’d like to use and click Scan for affected programs and see if your audio driver is one of the affected drivers. If it shows None Detected, try the next solution.

Set Audio Device As Default

If you’re using USB or HDMI to connect to an audio device, select it as your default audio device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound.

Click the Playback tab, right-click your audio device>Set as Default device and click OK.

Restart Audio Services

To do this, type Services on the search box and select Services from the search results.

Right-click Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder and Remote Procedure Call (RPC) and select Restart.

Try Different Audio Formats

To do this, open Control Panel > Hardware and Sound > Sound.

Click Playback tab, and right-click Default Device > Properties.

Under the Advanced tab, go to Default Format, change the setting and click OK. 

Test whether the audio device plays any sound. If not, try to change the setting again until you get audio.

Check Audio System’s IDT High Definition Audio CODEC

Audio issues could be caused by the IDT High Definition Audio CODEC in the audio system. You can fix this using a manual driver update that lets you select the sound driver you want to use. Not all audio systems have this feature though.

Right-click Start > Device manager > Sound, video and game controllers and find IDT High Definition Audio CODEC. 

If you see it, right-click, select Update Driver and then select Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer.

If you see a list of preinstalled drivers, click High Definition Audio Device > Next and let it install.

Configure Microphone Privacy Settings

If the audio problem is with your microphone, configure its privacy settings by clicking Start > Settings > Privacy and selecting Microphone.

Click Change under the Allow access to the microphone on this device setting with the switch toggled to On.

Scroll to Choose which Microsoft Store apps can access your microphone, and toggle the switch for the app you’re using to On.

Disable Audio Enhancements

Audio enhancements could be causing the audio problems on your laptop. Not all devices have audio enhancements though, but if yours does, disabling them may fix the problem.

To disable any audio enhancements that may be turned on, click Control Panel > Hardware and Sound and select Sound.

Click the Playback tab, right-click your default device and select Properties.

Depending on the option you see, select either Disable all enhancements box or Disable all sound effects box on the Enhancements tab.

Click OK and check if you get any audio now. You can repeat these steps for all your default devices.

Ensure you check the right supported formats and that Exclusive Mode is unchecked. You can also turn off Spatial Sound enhancements and see if you get audio back.

Update BIOS

In very rare circumstances, a software update, hardware incompatibility, or Windows reinstallation can cause the problem with the audio not working on your laptop. In such instances, you may need to tweak something in the BIOS.

The BIOS controls everything in your computer as it’s built into the motherboard. Our guide on whether you need a BIOS update or not explains more on how to check if one is needed, but it’s not an environment you can access directly from within Windows.

If you have an older laptop or one that boots slowly, press F1 or F2 at power-on to enter the pre-booth BIOS environment. If your laptop is fairly new, take the steps below to enter BIOS.

Click Start > Settings > Update & Security.

Click Recovery and then click Restart Now under Advanced Startup.

Click Troubleshoot.

Next, click Advanced Options.

Select UEFI Firmware settings. If the icon isn’t available, click Startup Settings.

When the laptop restarts, tap F1 or F2 to go to BIOS, and click Restart. The system will restart and take you to the BIOS environment. In the BIOS, check that your sound card is enabled, and also check that your laptop is using the latest BIOS/UEFI version. You can compare with the version on the device manufacturer’s website, and update if a new one is available.

Note: Be careful when updating the BIOS as it’s possible to break things in your computer if you don’t follow the steps very clearly.

Repair Laptop Speakers

If nothing is working and you still have audio problems on your laptop, you could be looking at a loose speaker in your PC or even broken speakers. you can take it for repairs to a PC professional or if it’s under warranty, send it to the manufacturer for diagnosis and repairs.

Fix Laptop Audio Not Working In Mac

If you’ve checked the volume and ensured it’s not muted, and your audio devices are connected properly, but still have audio issues on your mac laptop, try the solutions below.

Check Input/Output Audio Device Settings

Your Mac may choose the wrong audio device owing to conflicts, driver incompatibility, incorrect configuration, and other reasons.

To resolve this, go to the Apple Menu > System Preferences > Sound.

Click the Input tab.

Check the audio device settings. Check and select the correct input device for your audio, and do the same for your output audio device settings.

Note: If a Bluetooth-enabled device is selected, turn it off, as the audio may be playing in that device instead of your Mac’s speakers. You can also try to unplug and reconnect the audio devices or switch from one output to another.

Reset Core Audio

Core Audio manages the audio needs of the apps on your Mac such as playback, editing, recording, compression and decompression, signal processing and more. In your Mac, it’s powered by coreaudiod (a launchdaemon), so in the event the audio isn’t working, you can restart the coreaudiod process and fix the problem as it resets the sound on your laptop.

To quit the coreaudiod process, you can open Activity Monitor, type coreaudiod in the search box and click Force Quit. 

Alternatively, launch Terminal and type sudo killall coreaudiod command. Press Return, enter your password and check if the audio works again. Coreaudiod will restart, but if it doesn’t, you won’t get any audio at all. In this case, shut down your Mac and restart it.

Note: If you can’t restart, use a Terminal command: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. This will start the daemon and reinitialize the coreaudiod process.

Third-Party Plugin Or App Issues

Third-party app and plugin issues integrating with your Mac may affect the audio owing to hardware and software incompatibility, especially when a new macOS is released. For example, in macOS Catalina, any non-notarized plugins won’t work or run on the operating system because Apple’s security system notarizes all audio unit plugins.

To manage and deal with the audio not working on your laptop for specific apps on your Mac, use the following steps:

• Delete the app profile in the Audio MIDI Setup if you see any errors and restart the app.

• Open the app, right-click Built-in Output to see the audio devices available, and toggle output device selection to correct any configuration issues.
• Create an Aggregate Device by mixing multiple audio interfaces in order to reduce chances of configuration errors while increasing the number of audio inputs and outputs.

Update macOS

Each time a new macOS is released, it not only comes with improvements and new features, but also changes in audio drivers, kernel frameworks, Unix tools, new bugs and sometimes audio issues follow. Apple also improves and fixes audio latency, reliability of USB audio issues and other related user concerns.

If you find audio not working on your Mac laptop, try updating your operating system to the latest version and see if it fixes the audio issue.

Reset NVRAM

Your Mac laptop uses nonvolatile random-access memory to store different settings such as sound volume, time zone, display resolution and recent kernel panic information among others, and access them quickly.

Reset it to clear any glitches with any of these and other attributes. This happens because the computer restores your hardware’s default settings, and sets the internal hard drive as the startup disk.

To do this, shut down your Mac and power it on again. Immediately press and hold Option, Command, P and R keys for about 20 seconds and release them when you hear a startup sound.

If you have a Mac with the Apple T2 Security Chip, release the keys after the Apple logo appears and disappears again.

Turn off the firmware password if your Mac has one, and then open System Preferences when your Mac finishes starting up. Adjust any settings like sound volume and others that were reset.

Wrapping Up

Unlike Windows PCs, Mac laptops don’t come with a comprehensive tool set that can diagnose and fix audio issues, so it’s a trial and error process and your own judgment to ultimately find the source of the sound problems.

Hopefully these solutions will guide you as you try to find and resolve the audio problems on your laptop. If you still have issues after trying any of the above solutions, share it with us by leaving a comment in the section below.

Related posts

• إصلاح "الإعداد هو تحضير الكمبيوتر للاستخدام الأول" عند كل إعادة تشغيل

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• كيفية إصلاح رمز خطأ تجربة GeForce 0x0003

• كيفية إصلاح عدم شحن جهاز Amazon Fire Tablet

• كيفية إصلاح "حدثت مشكلة في تحليل الحزمة" على Android

• كيفية إصلاح أخطاء متجر Google Play

• تصحيح: الكمبيوتر المحمول لا يتصل بشبكة Wi-Fi

• كيفية إصلاح خطأ "الكمبيوتر الخاص بك بدأ في مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل"

• كيفية إصلاح الكاميرا لا تعمل على MS Teams في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح عدم تحميل تعليقات YouTube في Chrome

• كيفية إصلاح تعطل الفلاش في Internet Explorer 11

• كيفية إصلاح مشكلة توقف uTorrent عند الاتصال بالأقران

• كيفية إصلاح مشكلات Google Stadia Lag

• Windows 10 Audio Crackling: 10 طرق لإصلاح المشكلة

• 9 طرق لإصلاح توقف Gboard عن العمل على iPhone و Android

• كيفية إصلاح مفاتيح لوحة مفاتيح Windows التي تتوقف عن العمل

• إصلاح "تم اكتشاف جهاز شبكة لاسلكية غير مدعوم. توقف النظام "خطأ

• كيفية إصلاح أخطاء Status_access_violation في Chrome أو Edge

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows إكمال التنسيق"