كيفية إصلاح التطبيقات التي لا يتم تنزيلها على iPhone

يجعل متجر تطبيقات(App Store) Apple من السهل للغاية تنزيل التطبيقات والألعاب الجديدة على جهاز iPhone الخاص بك. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها مشكلات مع تطبيقات iPhone(issues with iPhone apps) . تحدث هذه المشكلات لأسباب مختلفة.

بعض أسباب عدم تنزيل تطبيقات iPhone الخاصة بك هي أن هاتفك ليس به اتصال إنترنت نشط ، أو نفاد مساحة التخزين ، أو ليس لديك طريقة دفع مسجلة.

سنرى كيفية إصلاح هذه المشكلات في هذا الدليل حتى تتمكن من تنزيل تطبيقاتك المفضلة على جهاز iPhone الخاص بك دون مشاكل.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

عندما تواجه مشكلات في تنزيل التطبيقات على جهاز iPhone ، فإن أول شيء يجب التحقق منه هو اتصال الإنترنت بهاتفك(your phone’s internet connection) . لن يسمح الاتصال الخاطئ لهاتفك بالاتصال بالإنترنت ، مما يؤدي إلى عدم ظهور محتوى جديد من الويب.

طريقة واحدة للتحقق مما إذا كان الإنترنت الخاص بجهاز iPhone الخاص بك يعمل عن طريق فتح متصفح ويب على هاتفك والتحقق مما إذا كان موقع مثل Google يفتح أم لا. إذا كان بإمكان هاتفك تحميل الموقع ، فإن الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد. في هذه الحالة ، تابع القراءة لاكتشاف المزيد من الإصلاحات.

من المحتمل أن تكون لديك مشكلة في الاتصال إذا فشل هاتفك في تحميل الموقع. في هذه الحالة ، حاول حل المشكلة بنفسك أو اطلب مساعدة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

التبديل بين تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله

يستحق الأمر تمكين وضع الطائرة(Airplane mode) الخاص بجهاز iPhone وتعطيله عندما تواجه مشكلات في تنزيل تطبيقات جديدة. وذلك لأن وضع الطائرة يفصل هاتفك عن جميع اتصالات الشبكة ثم يعيد توصيل الهاتف بكل هذه الشبكات.

يساعد ذلك في إصلاح مواطن الخلل الطفيفة في شبكاتك ، والتي قد تسبب مشكلة تنزيل التطبيق.

  1. افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. قم بتشغيل خيار وضع الطائرة.



  3. انتظر لمدة 10 ثوان.
  4. قم بإيقاف تشغيل خيار وضع الطائرة.
  5. ابدأ تنزيل التطبيق الخاص بك.

قم بإيقاف تشغيل بيانات الجوال(Turn Off Mobile Data) واستخدم Wi-Fi (Use Wi-Fi)لتنزيل(Download Apps) التطبيقات

يقيد جهاز iPhone الخاص بك كمية البيانات(iPhone restricts the amount of data) التي يمكنك استخدامها لتنزيل التطبيقات أثناء استخدامك لبيانات شبكة الجوّال. قد يتسبب هذا في فشل التنزيلات الخاصة بك إذا كنت تقوم بتنزيل تطبيقات تتجاوز هذا الحد.

يعد توصيل جهاز iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi إحدى الطرق للتغلب على ذلك. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك تنزيل أكبر عدد تريده من التطبيقات على هاتفك.

تأكد(Make) من أنك داخل منطقة تغطية شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، ثم قم بتوصيل هاتفك بشبكتك على النحو التالي:

  1. قم بتشغيل الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اضغط على بيانات الهاتف المحمول(Tap Mobile Data) وقم بإيقاف تشغيل خيار بيانات الهاتف المحمول .(Mobile Data)



  3. ارجع إلى الإعدادات(Settings) واختر Wi-Fi .
  4. اتصل(Connect) بشبكة Wi-Fi المفضلة لديك .



  5. افتح متجر التطبيقات(App Store) وحاول تنزيل التطبيق أو اللعبة.

أضف طريقة دفع(Payment Method) لمشتريات متجر(App Store) التطبيقات

تطلب منك Apple(Apple) أن يكون لديك طريقة دفع مسجلة لتنزيل تطبيقات معينة ، حتى لو كانت هذه التطبيقات مجانية للتنزيل. يمكنك إضافة طريقة دفع إلى جهاز iPhone الخاص بك(add a payment method to your iPhone) بسهولة كبيرة وإصلاح مشكلة التنزيل.

  1. افتح الإعدادات واضغط على اسم iCloud الخاص بك في الأعلى.
  2. اختر الدفع(Choose Payment) والشحن على شاشة (Shipping)معرف Apple(Apple ID) .
  3. تحقق من هويتك باستخدام طريقتك المفضلة.
  4. اختر إضافة طريقة الدفع.


  5. أدخل تفاصيل طريقة الدفع وحدد تم(Done) .



  6. قم بتشغيل متجر التطبيقات(App Store) وابدأ تنزيل التطبيق أو اللعبة.

إفساح المجال لتطبيقات iPhone الجديدة الخاصة بك

يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى مساحة تخزين كافية لاستيعاب التطبيقات أو الألعاب الجديدة التي تقوم بتنزيلها من App Store . إذا نفدت سعة تخزين هاتفك ، فسيتعين عليك إخلاء بعض المساحة(free up the space) قبل أن تتمكن من تنزيل محتوى جديد.

لحسن الحظ ، يشتمل iPhone على محلل تخزين(iPhone includes a storage analyzer) يمكنك استخدامه للعثور على العنصر الذي يشغل المساحة. هذا يجعل تحديد العناصر المراد حذفها أسهل.

  1. انتقل إلى الإعدادات(Settings) وانقر فوق General > تخزين iPhone.
  2. سترى مساحة تخزين iPhone مشغولة وخالية.
  3. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل الصفحة لمعرفة التطبيق الذي يستخدم مقدار مساحة التخزين الخاصة بك.



  4. انقر(Tap) فوق أحد التطبيقات ، وسترى خيار حذف المحتويات لتحرير المساحة.
  5. ابدأ تنزيل التطبيق أو اللعبة بمجرد تحرير بعض المساحة على جهاز iPhone الخاص بك.

إعطاء الأولوية لتنزيل التطبيق الخاص بك

يوفر جهاز iPhone الخاص بك خيارًا يتيح لك تحديد أولويات تنزيلات تطبيقات معينة. يجب عليك استخدام هذا الخيار عندما تواجه مشاكل في تنزيل محتوى جديد من متجر التطبيقات(App Store) .

يخبر هذا الخيار جهاز iPhone الخاص بك بالتركيز على التنزيل المحدد ، مع إعطاء أهمية أقل للملفات الأخرى التي قد تقوم بتنزيلها. هذا يزيد من فرصة نجاح تنزيل التطبيق الخاص بك.

  1. اضغط(Tap) مع الاستمرار على التطبيق الذي تقوم بتنزيله على شاشة iPhone الرئيسية.
  2. حدد أولوية التنزيل(Select Prioritize Download) من القائمة.

قم بإلغاء (Cancel)تنزيل التطبيق(Restart Your App Download) وإعادة تشغيله

إذا بدأ تنزيل التطبيق الخاص بك ولكنه توقف عند نقطة معينة ، فحاول إلغاء التنزيل وإعادة تشغيله. يمنح هذا App Store فرصة جديدة جديدة لدفع المحتوى المحدد إلى جهاز iPhone الخاص بك.

  1. حدد رمز الإيقاف في متجر Apple(Apple Store) لإيقاف التنزيل الحالي.


  2. اضغط على أيقونة التنزيل لإعادة تشغيل التنزيل.

قم بتعيين(Set) التاريخ والوقت الصحيحين(Correct Date) على جهاز(Time) iPhone الخاص بك(Your)

يمكن أن تتسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة أيضًا في فشل تنزيلات تطبيق iPhone. إذا قمت أنت أو شخص ما بتعيين التاريخ والوقت الخطأ على جهاز iPhone الخاص بك ، فقم بإصلاح ذلك ، وستختفي مشكلات التنزيل لديك.

يوفر هاتفك ميزة التاريخ والوقت التلقائية ، لذلك لا يتعين عليك تحديد هذه العناصر يدويًا(manually specify these items) .

  1. افتح الإعدادات واضغط على General > Dateوالوقت(Time) على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. قم بتمكين خيار التعيين تلقائيًا(Set Automatically) .



  3. ابدأ تنزيل تطبيقك من App Store .

قم بتحديث(Update) iOS إلى أحدث إصدار(Latest Version) على جهاز iPhone الخاص بك(Your)

يمكن إصلاح معظم مشكلات iPhone ببساطة عن طريق تحديث هاتفك إلى أحدث إصدار من iOS. وذلك لأن الإصدارات الأحدث تجلب تصحيحات للأخطاء الموجودة على هاتفك.

تحديث جهاز iOS(update an iOS device) ، مثل iPhone ، سريع وسهل ومجاني .

  1. قم بتشغيل الإعدادات(Settings) وانقر فوق عام(General) على جهاز iPhone الخاص بك.
  2. اختر تحديث البرنامج.


  3. انتظر(Wait) حتى يتحقق iPhone الخاص بك من أحدث إصدار للبرنامج.
  4. حدد تنزيل(Select Download) وتثبيت لبدء(Install) تحديث جهاز iPhone الخاص بك.

إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يرفض تنزيل تطبيقات جديدة ، فقد تكون إعدادات هاتفك هي السبب. في هذه الحالة ، يجب أن تؤدي إعادة تعيين إعداداتك(resetting your settings) إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى إصلاح أي مشكلات متعلقة بالتكوين.

يمكنك تخصيص إعداداتك بمجرد إعادة تعيينها.

  1. افتح الإعدادات واضغط على عام.
  2. قم بالتمرير لأسفل وحدد إعادة تعيين.



  3. اختر إعادة تعيين جميع الإعدادات(Choose Reset All Settings) لإعادة تعيين إعدادات iPhone.


  4. تحقق من صحة(Authenticate) نفسك باستخدام طريقتك المفضلة.

اجعل iPhone ينجح في تنزيل التطبيقات(Download Apps) من App Store

بفضل استقرار النظام الأساسي من Apple ، يقوم جهاز iPhone الخاص بك دائمًا بتنزيل التطبيقات دون أي مشاكل. ومع ذلك ، في تلك المناسبات النادرة التي تفشل فيها التنزيلات الخاصة بك(where your downloads fail) ، يجب أن تساعدك الطرق الموضحة أعلاه في التغلب على المشكلة.

بمجرد تطبيق طريقة أو أكثر من الطرق المذكورة أعلاه ، سيقوم جهاز iPhone بتنزيل التطبيقات والألعاب المفضلة لديك دون فشل.



About the author

أنا خبير في الكمبيوتر وأساعد الأشخاص في استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم منذ عام 2009. تشمل مهاراتي أجهزة iPhone والبرامج والأدوات الذكية والمزيد. كما أنني أعمل كمدرس على مدى السنوات الأربع الماضية. في ذلك الوقت ، تعلمت كيفية مساعدة الأشخاص على تعلم برامج جديدة وكيفية استخدام أجهزتهم بطريقة احترافية. أستمتع بإعطاء النصائح حول كيفية تحسين مهاراتي حتى ينجح الجميع في العمل أو المدرسة.



Related posts