قد تبدو لوحة المفاتيح بدون مفاتيح العمل بمثابة ضربة للإنتاجية ، ولكن من الممكن إصلاحها. إذا كنت تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفجأة تظهر بعض الأحرف أو لا تظهر على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسوف نوضح لك كيفية إصلاحها.

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر مكتبي ، فمن السهل فقط تبديل لوحة المفاتيح واستخدام جهاز آخر. على الرغم من ذلك ، بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، هذا غير ممكن ، مما يجعلها مشكلة كبيرة.

قد يكون السبب هو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد يستخدم بعض صيانة الأجهزة أو البرامج البسيطة ، أو أن إعدادات لوحة المفاتيح مضبوطة على استخدام لغة أو منطقة خاطئة.

قبل زيارة ورشة الإصلاح ، أو شراء لوحة مفاتيح جديدة ، أو إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول تمامًا ، جرب بعض الحلول السريعة أدناه. تأكد أيضًا من مراجعة قناتنا على YouTube حيث نشرنا مقطع فيديو قصيرًا^{(short video)} يتناول بعض الإصلاحات في هذه المقالة.

ملاحظة:^{(Note: )} تنطبق الإرشادات أدناه على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows^(Windows) .

إصلاح مفاتيح لوحة المفاتيح التي تتوقف عن العمل^{(Fix Keyboard Keys Which Stop Working)}

• فحوصات سريعة
• نظف لوحة المفاتيح
• أعد تشغيل الكمبيوتر
• استخدم لوحة مفاتيح مختلفة
• تحقق من إعدادات المنطقة أو اللغة
• اضبط إعدادات إدخال لوحة المفاتيح
• قم بإجراء فحص للبرامج الضارة
• أعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
• قم بزيارة إحدى الخدمات الفنية / استبدال لوحة المفاتيح

فحوصات سريعة^{(Quick Checks)}

• إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح Bluetooth ، فتحقق من تشغيلها ومن توصيلها.
• أعد إقران^(Re-pair) لوحة المفاتيح بالكمبيوتر (للوحات المفاتيح اللاسلكية).
• جرب منفذ USB مختلفًا (لوحة مفاتيح سلكية).
• تحقق من مستوى بطارية لوحة المفاتيح لأنها قد تسبب مشاكل في الأداء.

إذا استمرت مشكلة عدم عمل مفاتيح لوحة المفاتيح بعد إجراء عمليات الفحص الأساسية هذه ، فجرّب الحلول أدناه.

تنظيف لوحة المفاتيح^{(Clean Up The Keyboard)}

ليس من السهل تنظيف لوحة المفاتيح القياسية ، ولكن من الأسهل القيام بذلك إذا كان لديك لوحة مفاتيح لاسلكية أو USB مقارنة بلوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول. قد لا يؤدي هذا بالضرورة إلى إصلاح أي مشكلات عميقة الجذور مع مفاتيح لوحة المفاتيح ، ولكنه سيساعد إذا كانت الحطام والأوساخ تمنع مفاتيح لوحة المفاتيح من العمل.

لتنظيف لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول^{(clean up the laptop)} :

• قم بإيقاف تشغيل^(Shut) الجهاز ، وقلبه رأسًا على عقب ثم اضغط برفق على القاعدة لتجنب المخاطرة بإلحاق الضرر بالوحدة بأكملها.  
•  مرر أصابعك على المفاتيح لإخراج أي حطام أو أوساخ متبقية وتنظيف الطاولة عند الانتهاء.
• التقط^(Pick) علبة هواء مضغوطة واعطها دفعة جيدة ، أو معجون تنظيف لوحة المفاتيح لإزالة أي أوساخ عالقة.
• إذا كانت المفاتيح عالقة بسبب انسكاب السوائل^{(liquid spills)} ، فاخرج المفتاح من لوحة المفاتيح وحاول تنظيف السائل الجاف من مفتاح المفتاح بقدر ما تستطيع. لإزالة مفتاح دون كسره ، ضع طرف إصبعك أو مفك براغي مسطح الرأس أسفل إحدى زوايا المفتاح وارفعه برفق حتى ينفجر. يمكنك وضع القليل من الماء والصابون أو الكحول المحمر على قطعة قماش أو قطعة قطن لتنظيف أي بقايا.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Restart Your PC)}

تساعد إعادة التشغيل في تحديث النظام وتصحيح أي خلل في البرامج قد يتسبب في عدم عمل مفاتيح لوحة المفاتيح.

استخدم لوحة مفاتيح مختلفة^{(Use a Different Keyboard)}

حاول توصيل USB مختلف أو لوحة مفاتيح لاسلكية ، أو استخدم لوحة مفاتيح Windows على الشاشة واعرف ما إذا كانت مفيدة. إذا حدث ذلك ، فقد تكون لوحة المفاتيح الحالية معيبة.

تحقق من المنطقة أو إعدادات اللغة^{(Check The Region Or Language Settings)}

عندما تكون إعدادات تخطيط لغة لوحة المفاتيح أو تخطيطها خاطئة ، فقد ترى أحرفًا مختلفة على شاشتك عما هو موضح على لوحة المفاتيح. يحدث هذا بناءً على الأحرف المختلفة المستخدمة في مناطق مختلفة ، وبالتالي فإن تخطيطات لوحة المفاتيح ليست هي نفسها في كل مكان.

لتصحيح ذلك ، قم بتغيير المنطقة أو إعدادات اللغة باستخدام الخطوات التالية:

• انقر فوق Start>Settings>Time & Language .

• انقر فوق المنطقة^(Region) لتحديد منطقتك الحالية.

• انقر فوق اللغة^(Language) ثم انقر فوق إضافة لغة مفضلة^{(Add a preferred language )} لتحديد الخيار الصحيح للوحة المفاتيح.

• انقر فوق " التالي^(Next) " ثم انقر فوق " تثبيت^(Install) " .

• انتقل إلى قسم اللغات^(Languages) وحدد اللغة الجديدة للوحة المفاتيح ، ثم حاول كتابة بضعة أحرف مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.
• يمكنك أيضًا تغيير خيارات لوحة المفاتيح بالرجوع إلى " اللغة^(Language) " ، والنقر فوق لغة لوحة المفاتيح الحالية ، ثم النقر فوق " خيارات^(Options) " لتحديد نوع لوحة المفاتيح. على سبيل المثال ، سيكون لدى مستخدمي الولايات المتحدة اللغة الإنجليزية^(English) ( الولايات ^(United) المتحدة^(States) ) كلغة لوحة مفاتيحهم ، وخيار تخطيط لوحة مفاتيح QWERTY الأمريكية .^{(US QWERTY)}

اضبط إعدادات إدخال لوحة المفاتيح^{(Adjust Keyboard Input Settings)}

تحتوي مفاتيح لوحة المفاتيح على إعدادات برامج معينة قد تتسبب في سلوك غير منتظم^{(erratic behavior)} ، حتى لو كان من المفترض أن تكون مفيدة. يمكنك ضبط إعدادات الإدخال مثل Filter Keys أو Sticky Keys أو Repeat Delay .

في حالة الضغط على أنواع مفاتيح معينة أكثر من حرف واحد:

• انقر فوق Start>Control Panel وابحث عن لوحة المفاتيح^(Keyboard) في شريط بحث لوحة التحكم.

• ضمن علامة التبويب السرعة ، اضبط إعدادات " ^(speed)تأخير التكرار^{(Repeat Delay)} " وحاول كتابة الأحرف مرة أخرى.

• إذا كان هناك تأخير بين الضغط على مفتاح وظهور الحرف على شاشتك ، فأنت بحاجة إلى ضبط تصفية المفاتيح^{(Filter Keys)} . اكتب Ease of Access في شريط البحث ، وانقر فوقه.

• انقر فوق إضفاء المزيد من السهولة على استخدام لوحة المفاتيح.^{( Make the keyboard easier to use.)}

• قم بإلغاء تحديد مربع تصفية المفاتيح^{(Filter Keys)} إذا كان قيد التشغيل ، وانقر فوق موافق^(OK) . قم بإيقاف تشغيل Sticky Keys في نفس القائمة إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.

قم بتشغيل فحص البرامج الضارة^{(Run a Malware Scan)}

من الجنون كما يبدو ، من الممكن أن تكون لوحة المفاتيح الخاصة بك مصابة بفيروس^{(infected with a virus)} . قم بإجراء فحص للبرامج الضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات المثبت حاليًا ، أو جرب أداة فحص البرامج الضارة المجانية عبر الإنترنت فقط لاستبعاد أي تهديدات محتملة.

أعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح^{(Reinstall The Keyboard Driver)}

قد يتسبب برنامج التشغيل القديم في عدم عمل مفاتيح لوحة المفاتيح. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يتعطل برنامج تشغيل لوحة المفاتيح خاصة إذا كنت تقوم بتثبيت برنامج تابع لجهة خارجية بانتظام ، أو تقوم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر دون استخدام أمر إيقاف التشغيل^{(Shut Down)} .

لإعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ^(Start) وحدد إدارة الأجهزة.^{(Device Manager.)}

• انقر فوق لوحات المفاتيح^(Keyboards) لتوسيع القائمة. يمكنك هنا التحقق من وجود أي إدخال قد يحتوي على علامة تعجب صفراء بجواره ، مما يشير إلى وجود مشكلة.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة المفاتيح^(keyboard) وحدد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل.^{(Uninstall Driver.)}
• أعد تشغيل الكمبيوتر ، وسيقوم تلقائيًا بتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح العامة ، وبعد ذلك يمكنك التحقق مما إذا كانت المفاتيح تعمل مرة أخرى.

ملاحظة:^(Note:) يمكنك أيضًا الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر وتثبيت أحدث برامج التشغيل للوحة المفاتيح المحددة للطراز الخاص بك. إذا لم يكن متوفرًا ، فيمكنك إعادة تثبيت برامج تشغيل USB أو مجموعة الشرائح.

استبدل لوحة المفاتيح^{(Replace The Keyboard)}

إذا لم يساعدك أي من هذه الحلول ، وكان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يزال في فترة الضمان الخاصة به ، فيمكنك مراجعة الشركة المصنعة للحصول على مزيد من الدعم والإصلاح ، أو استبداله تمامًا.

إذا كان جهاز كمبيوتر محمول ، فقم بعمل نسخة احتياطية من محرك الأقراص الثابتة أو قم بإزالته قبل إرساله إلى فني الخدمة ، فقط حتى لا تفقد بياناتك الثمينة.

How To Fix Windows Keyboard Keys Which Stop Working

A keyboard without working keys may seem like a blow tо produсtivity, but it’s possible to reрair. If you’ve been working on уour PC and suddеnly sоme or no characters appear on your computer screen, we’re going to show you how to fix it.

If you have a desktop PC, it’s easy to just swap the keyboard and use a different one. For laptops though, this isn’t possible, which makes it a big problem.

It could be that your computer could use some simple hardware or software maintenance, or your keyboard settings are set to use the wrong language or region.

Before you visit the repair shop, buy a new keyboard, or chuck your laptop altogether, try some of the quick fixes below. Also, be sure to check out our YouTube channel where we posted a short video going over some of the fixes in this article.

Note: The instructions below apply to a Windows PC.

Fix Keyboard Keys Which Stop Working

• Quick checks
• Clean up the keyboard
• Restart your PC
• Use a different keyboard
• Check the region or language settings
• Adjust keyboard input settings
• Run a malware scan
• Reinstall keyboard driver
• Visit a service tech/Replace the keyboard

Quick Checks

• If you’re using a Bluetooth keyboard, check that it’s powered on and that it’s connected.
• Re-pair the keyboard with your computer (for wireless keyboards).
• Try a different USB port (wired keyboard).
• Check the keyboard’s battery level as it may cause performance problems.

If the keyboard keys still won’t work after carrying out these basic checks, try the solutions below.

Clean Up The Keyboard

It’s not easy to clean a standard keyboard, but it’s easier to do if you have a wireless or USB keyboard compared to a laptop keyboard. This may not necessarily fix any deep-seated issues with your keyboard keys, but it’ll help if debris and dirt are preventing the keyboard keys from working.

To clean up the laptop keyboard:

• Shut down the device, turn it upside down and then tap gently on the base to avoid risking damage to the entire unit.  
•  Run your fingers across the keys to dislodge any debris or dirt that’s left and clean the table when you’re done.
• Pick up a compressed air can and give it a good blast, or keyboard cleaning putty to remove any dirt that’s stuck.
• If the keys are stuck because of liquid spills, pop off the key from the keyboard and try to clean the dried liquid off the key switch as much as you can. To remove a key without breaking it, place the tip of your finger or a flathead screwdriver under a corner of the key and pry it up gently until it pops off. You can dab some soapy water or rubbing alcohol on a rag or cotton swab to clean away any residue.

Restart Your PC

A reboot helps refresh the system and correct any software glitches that could cause your keyboard keys not to work.

Use a Different Keyboard

Try connecting a different USB or wireless keyboard, or use the Windows on-screen keyboard and see if it helps. If it does, then your current keyboard could be defective.

Check The Region Or Language Settings

When your keyboard’s language or layout settings are wrong, you may see different letters on your screen than what’s indicated on the keyboard. This happens based on the different characters used in different regions, so the keyboard layouts aren’t the same everywhere.

To correct this, change the region or language settings using these steps:

• Click Start>Settings>Time & Language.

• Click Region to select your current region.

• Click Language and then click Add a preferred language to choose the right option for your keyboard.

• Click Next and then click Install.

• Go to the Languages section and select the new language for your keyboard, and then try typing a few characters again to see if it works.
• You can also change your keyboard options by going back to Language, click on the current keyboard language, and then click Options to select the keyboard type. For instance, US users will have English (United States) as their keyboard language, and the US QWERTY keyboard layout option.

Adjust Keyboard Input Settings

Your keyboard keys have certain software settings that may cause erratic behavior, even if they’re meant to be helpful. You can adjust such input settings like Filter Keys, Sticky Keys, or Repeat Delay settings.

If pressing a particular key types more than one character:

• Click Start>Control Panel and search for Keyboard in the Control Panel search bar.

• Under the speed tab, adjust the Repeat Delay settings and try typing the characters again.

• If there’s a delay between pressing a key and the character showing up on your screen, you need to adjust Filter Keys. Type Ease of Access in the search bar, and click on it.

• Click Make the keyboard easier to use.

• Uncheck the Filter Keys box if it’s on, and click OK. Turn off Sticky Keys in the same menu if your keyboard is acting up.

Run a Malware Scan

As crazy as it sounds, it’s possible that your keyboard could be infected with a virus. Run a malware scan using your currently installed antivirus software, or try a free online malware scanner just to rule out any potential threats.

Reinstall The Keyboard Driver

An outdated driver could cause your keyboard keys not to work. However, sometimes the keyboard driver can malfunction especially if you regularly install third-party software, or turn off your computer without using the Shut Down command.

To reinstall your keyboard driver, take these steps:

• Right-click Start and select Device Manager.

• Click on Keyboards to expand the list. Here you can check for any entry that could be having a yellow exclamation mark next to it, indicating a problem.

• Right-click your keyboard and select Uninstall Driver.
• Restart your computer, and it’ll automatically install the generic keyboard drivers, after which you can check if the keys work again.

Note: You can also go to your computer manufacturer’s website and install the latest drivers for the specific keyboard for your model. If it’s not available, you can reinstall the USB drivers or chipset.

Replace The Keyboard

If none of these solutions helped, and your computer is still in its warranty period, you can check with the manufacturer for further support and repair, or get it replaced altogether.

If it’s a laptop, back up your hard drive or remove it before sending it to a service technician, just so you don’t lose your precious data.

Related posts

• كيفية إصلاح Windows Stop Code Memory Management الموت الزرقاء

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• إصلاح خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد"

• كيفية إصلاح مفاتيح الأسهم لا تعمل في Excel

• أفضل 7 طرق لإصلاح video_dxgkrnl_fatal_error في Windows

• إصلاح المهمة المجدولة لن يتم تشغيلها لملف BAT

• كيفية إصلاح استخدام audiodg.exe العالي لوحدة المعالجة المركزية على نظام التشغيل Windows 11/10

• 7 طرق لإصلاح خطأ "برنامج التشغيل غير متوفر" في طابعات HP على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

• إصلاح خطأ النظام 5 ، تم رفض الوصول في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows تكوين مكون أو أكثر من مكونات النظام"

• كيفية إصلاح تلعثم الماوس في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة"

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر علينا إكمال التحديثات" في Windows

• كيفية إصلاح تمرير الماوس لا يعمل على Windows 11/10

• كيفية إصلاح "عدم كفاية موارد وحدة تحكم USB" في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح عدم شحن جهاز Amazon Fire Tablet

• أفضل 5 طرق لإصلاح "فشل العملية بسبب الخطأ 0x0000011B" في نظام التشغيل Windows

• كيفية إصلاح "تعذر اتصال iTunes بجهاز iPhone هذا. حدث خطأ غير معروف 0xe80000a ”في Windows

• Fix COM Surrogate قد توقف عن العمل في Windows 7