كيفية إصلاح Microsoft Edge لا يستجيب

يعد Microsoft Edge(Microsoft Edge) مستعرض ويب ممتازًا ، ولكنه يتمتع بنصيب عادل من المشكلات. إحدى المشكلات الشائعة هي توقف Edge عن الاستجابة(Edge stops responding) أثناء جلسات التصفح. يحدث هذا لأسباب عديدة ، بعضها يمكنك إصلاحه بسهولة تامة.

قد يؤدي فتح عدد كبير جدًا من علامات التبويب أو النوافذ ، أو استخدام ملحقات بها مشكلات ، أو تشغيل إصدار قديم من المتصفح إلى عدم استجابة Edge . لحسن الحظ ، لديك طرق مختلفة للتغلب على المشكلة.

أغلق عدة علامات تبويب مفتوحة وويندوز في Microsoft Edge(Close Multiple Open Tabs and Windows in Microsoft Edge)

أحد الأسباب الرئيسية لتجميد Edge هو أن لديك عددًا كبيرًا جدًا من علامات التبويب أو النوافذ المفتوحة في متصفحك. هذا يستهلك موارد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأحيانًا لا يترك أي شيء للمتصفح للعمل معه.

يمكنك التغلب على هذه المشكلة بسهولة تامة عن طريق إغلاق جميع علامات التبويب والنوافذ غير المرغوب فيها المفتوحة في متصفحك. ستعمل Edge(Edge) على تحرير موارد جهازك ، مما يوفر المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي(making more RAM available for Edge) (RAM) للعمل معها.

هذا لا يعني أنه لا يجب عليك فتح العديد من علامات التبويب أو النوافذ. ولكن يجب عليك فقط فتح علامات التبويب والنوافذ التي تستخدمها بالفعل. يمكنك دائمًا فتح علامة تبويب(open a new tab) أو نافذة جديدة عندما تريد.

أعد تشغيل متصفح Microsoft Edge(Restart the Microsoft Edge Browser)

هناك طريقة سريعة أخرى لحل مشكلة استجابة Edge وهي إغلاق المتصفح وإعادة فتحه. يؤدي القيام بذلك إلى إيقاف تشغيل جميع ميزات وعلامات التبويب والنوافذ في Edge ، مما يمنح كل هذه العناصر فرصة جديدة للتمهيد.

تأكد(Make) من حفظ عملك غير المحفوظ عبر الإنترنت قبل إعادة تشغيل Edge . عندما تكون جاهزًا ، حدد الرمز X في الزاوية العلوية اليمنى من Edge لإغلاق المتصفح.

أعد تشغيل المتصفح من خلال الوصول إلى قائمة ابدأ(Start) ، والبحث عن Microsoft Edge ، واختيار المتصفح في نتائج البحث.

يجب أن تعمل Edge(Edge) الآن كما هو متوقع بدون مشاكل في الاستجابة.

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك(Restart Your Computer)

إذا استمر عدم استجابة متصفح Edge ، ففكر في (Edge)إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك(restarting your computer) . يؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جميع وظائف نظام الكمبيوتر والتطبيقات المثبتة ، وإصلاح مواطن الخلل البسيطة في هذه العناصر.

تأكد(Make) من حفظ عملك غير المحفوظ قبل متابعة إعادة تشغيل الكمبيوتر.

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) وحدد خيار الطاقة(Power) .

  1. اختر إعادة التشغيل(Restart) في قائمة الطاقة.

  1. اسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإيقاف التشغيل ثم أعد تشغيله.
  2. قم بتشغيل Edge عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك احتياطيًا ، وتصفح مواقعك كالمعتاد.

قم بتحديث Microsoft Edge لحل مشكلة عدم الاستجابة(Update Microsoft Edge to Resolve the Not Responding Issue)

يمكن ربط مشكلة استجابة Edge بإصدار المتصفح الذي تستخدمه. غالبًا ما تتسبب الإصدارات القديمة في حدوث مشكلات مختلفة ، لذلك يجب عليك دائمًا استخدام أحدث إصدار من المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك حل المشكلة عن طريق تحديث Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنه مجاني وسريع وسهل التنفيذ.

  1. افتح Microsoft Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى واختر التعليمات والتعليقات(Help and feedback) > حول Microsoft Edge(About Microsoft Edge) .

  1. سيقوم Edge(Edge) تلقائيًا بالبحث عن التحديثات المتاحة. ثبّت التحديثات إذا كانت متوفرة.

  1. قم بإغلاق وإعادة فتح Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتحديث نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Update Your Computer’s Operating System)

يجب عليك أيضًا التأكد بشكل روتيني من تحديث Windows بأحدث إصلاحات الأمان والأخطاء. يساعد ذلك في حل المشكلات المتعلقة بالتطبيقات المثبتة ، بما في ذلك متصفح Edge .

يعد تحديث Windows(Updating Windows) عملية سريعة وخالية من المتاعب. إليك كيفية القيام بذلك.

  1. افتح الإعدادات(Settings) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضغط على Windows + I.
  2. حدد التحديث والأمان(Update & Security) في نافذة الإعدادات.

  1. اختر Windows Update من الشريط الجانبي على اليسار.
  2. حدد التحقق من وجود تحديثات(Check for updates) على اليمين للعثور على آخر تحديثات Windows.

  1. قم بتثبيت التحديثات المتاحة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

قم بإيقاف تشغيل ملحقات Microsoft Edge(Turn Off Microsoft Edge Extensions)

يتيح لك Microsoft Edge تثبيت ملحقات الجهات الخارجية(install third-party extensions) لتحقيق أقصى استفادة من المستعرض الخاص بك. في بعض الأحيان ، يكون واحد أو أكثر من هذه الإضافات هو السبب في العديد من المشكلات.

قد تتسبب ملحقاتك المثبتة في جعل Edge غير مستجيب أو حتى يتعطل. في هذه الحالة ، يمكنك تعطيل جميع ملحقات المستعرض الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة لك.

  1. افتح Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Open Edge on your computer) .
  2. اكتب ما يلي في شريط عنوان Edge واضغط على Enter : edge://extensions/

  1. سترى كل ما تبذلونه من الملحقات المثبتة. قم بتعطيل كل امتداد عن طريق تحديد مفتاح التبديل بجوار الامتداد.

  1. أعد تشغيل المتصفح.
  2. إذا كان Edge يعمل بشكل جيد ، فإن المشكلة هي واحدة أو أكثر من ملحقاتك. في هذه الحالة ، قم بتمكين امتداد واحد في كل مرة للعثور على الجاني.
  3. يمكنك إزالة الامتداد المشكل عن طريق تحديد إزالة(Remove) .

أصلح Microsoft Edge عن طريق مسح محفوظات الاستعراض الخاصة بك(Fix Microsoft Edge by Clearing Your Browsing History)

قد يؤدي حفظ محفوظات الاستعراض المحفوظة لعدة أيام أو شهور إلى عدم استجابة Edge أو تعطلها(Edge to become unresponsive or crash) . ليس هذا هو السبب الأكثر شيوعًا للمشكلة ، لكن الأمر يستحق النظر فيه عندما لا يستجيب Edge .

يمكنك حذف بيانات المتصفح المحفوظة لإصلاح المشكلة. يمكنك اختيار عناصر المحفوظات المراد حذفها ، بحيث تكون انتقائيًا.

  1. الوصول إلى Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. اختر النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الإعدادات(Settings) .
  3. افتح علامة التبويب الخصوصية والبحث والخدمات(Privacy, search, and services) من الشريط الجانبي على اليسار.
  4. حدد اختر ما تريد مسحه(Choose what to clear) بجوار مسح بيانات التصفح الآن(Clear browsing data now) في الجزء الأيمن.

  1. حدد النطاق الزمني وعناصر التصفح المراد إزالتها. ثم اختر مسح الآن(Clear now) في الجزء السفلي.

  1. أعد تشغيل متصفح الويب الخاص بك.

أعد تعيين Microsoft Edge(Reset Microsoft Edge)

تتمثل إحدى طرق حل العديد من مشكلات Edge في إعادة تعيين المتصفح. يؤدي القيام بذلك إلى مسح خيارات الإعداد المخصصة الخاصة بك وإعادة كل هذه الخيارات إلى قيمها الافتراضية. هذا يجعل Edge كما لو كنت تستخدم المتصفح لأول مرة.

ستقوم أولاً بتعطيل مزامنة البيانات في Edge(data sync in Edge) ، بحيث لا يقوم المتصفح تلقائيًا بتحميل بيانات حساب المستخدم الخاص بك من السحابة ، ثم إعادة تعيين المتصفح.

  1. قم بتشغيل Edge ، حدد النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى واختر الإعدادات(Settings) .
  2. حدد ملفات(Profiles) التعريف من الشريط الجانبي على اليسار.
  3. اختر مزامنة(Sync) متبوعة بإيقاف تشغيل المزامنة(Turn off sync) في الجزء الأيمن.

  1. عند تعطيل المزامنة ، حدد إعادة تعيين الإعدادات(Reset settings) في الشريط الجانبي الأيسر.

  1. اختر استعادة الإعدادات لقيمها الافتراضية(Restore settings to their default values) على اليمين.

  1. حدد إعادة تعيين(Reset) في المطالبة لبدء إعادة تعيين الحافة(Edge) .
  2. أعد تشغيل المتصفح عند إعادة تعيين الإعدادات.

قم بتحرير مساحة تخزين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح الحافة لا تعمل(Free Your Computer’s Storage Space to Fix Edge Not Working)

أخيرًا وليس آخرًا ، يجب أن يكون لديك مساحة خالية على القرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا للسماح لـ Edge بتخزين ملفات محددة محليًا على جهازك. إذا نفدت المساحة لديك ، فهناك العديد من الطرق لتحرير مساحة التخزين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك(free up the storage on your PC) .

بمجرد حذف الملفات غير المرغوب فيها واستعادة سعة التخزين الثمينة الخاصة بك ، قم بتشغيل Edge ، ويجب أن يعمل المتصفح كما هو متوقع.

استكشاف مشكلات Microsoft Edge وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك(Troubleshoot Microsoft Edge Problems on Your Computer)

يمكن أن تتسبب العديد من العناصر في توقف متصفح Edge عن الاستجابة. في معظم الحالات ، يمكنك إصلاح تلك العناصر التي بها مشكلات بنفسك وإعادة Edge إلى حالة مستقرة(bring Edge back to a stable condition) . تقترح الطرق الموضحة أعلاه ما يجب عليك فعله عندما تجد أن Edge لا يستجيب. نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل مشكلات متصفحك.



About the author

أنا مبرمج كمبيوتر منذ أكثر من 15 عامًا. تكمن مهاراتي في تطوير التطبيقات البرمجية وصيانتها ، فضلاً عن تقديم الدعم الفني لتلك التطبيقات. لقد قمت أيضًا بتدريس برمجة الكمبيوتر لطلاب المدارس الثانوية ، وأنا حاليًا مدرس محترف.



Related posts