كيفية إصلاح ملفات بيانات Outlook .ost و .pst التالفة

إصلاح ملفات بيانات Outlook .ost و .pst التالفة

إصلاح ملفات بيانات Outlook .ost و .pst التالفة:(Fix Corrupted Outlook .ost and .pst Data Files:) تمتلك Microsoft تطبيقات (Microsoft)Office الخاصة بها والتي تأتي في حزمة تسمى Microsoft Office تتكون من جميع الوحدات / التطبيقات المطلوبة لتشغيل مؤسسة بكفاءة. على سبيل المثال ، يتم استخدام Microsoft Word لإنشاء المستندات ، و Microsoft PowerPoint لإنشاء العروض التقديمية ، و Microsoft Outlook لتوفير التقويم(Calendar) ، وإدارة الأحداث(Event Manager) ، وما إلى ذلك.

يعد Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) أحد أكثر التطبيقات شيوعًا ضمن Microsoft Office . إنه تصميم مدير معلومات(information manager design) شخصية غير متصل بالإنترنت لمختلف المنصات مثل MS Windows و MAC(MS Windows and MAC) . تم تصميم MS Outlook(MS Outlook) للعمل كتطبيق بريد إلكتروني. كما أن لديها الكثير من الميزات الأخرى التي تشمل التقويم ، ومدير المهام(task manager) ، ومدير الأحداث(event manager) ، والمجلات ، وتصفح الويب(web browsing) ، وما إلى ذلك ، ويمكن استخدامه أيضًا لمشاركة ملفات ومستندات متعددة مع مستخدمين متعددين.

إصلاح ملفات بيانات Outlook .ost و .pst التالفة

يقوم MS Outlook(MS Outlook) بتخزين نسخة من جميع رسائل البريد الإلكتروني ، وجهات الاتصال ، والتقويمات ، والمجلات ، وما إلى ذلك. يتم حفظ جميع البيانات المذكورة أعلاه في تنسيقين للملفات هما OST و PST(OST and PST) ، اعتمادًا على نوع الحساب(account type) للوصول دون اتصال. 

ملفات OST: (OST files: )OST هو مجلد غير متصل في MS Outlook . تمكّن هذه الملفات من حفظ بيانات Outlook في وضع عدم الاتصال ويمكن مزامنتها تلقائيًا عند الاتصال بالإنترنت(Internet) . يتم تخزين جميع البيانات المحفوظة في وضع عدم الاتصال في خادم MS Exchange(MS Exchange server) . تتيح هذه الميزة للمستخدم قراءة رسائل البريد الإلكتروني أو حذفها أو تكوينها أو حتى إرسال رد عليها في وضع عدم الاتصال. 

ملفات PST: تُعرف ملفات (PST files: )PST(PST file) أيضًا باسم Personal Storage Table وهي عبارة عن (Table)مجلد تخزين(storage folder) شخصي أو عبر الإنترنت . يتم تخزين البيانات على الخوادم باستثناء خادم التبادل(exchange server) (حيث يتم تخزين البيانات المحفوظة لملفات OST ) وعلى القرص الصلب للمستخدمين. يستخدم IMAP و HTTP مجلدات (IMAP and HTTP)ملفات PST(PST file) . لذلك يتم تخزين جميع رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها أو استلامها أو إرفاقها بتنسيق PST(PST format) . يتم أيضًا حفظ جميع رسائل البريد الإلكتروني والمجلات والتقويمات وجهات الاتصال المخزنة محليًا بتنسيق .pst.

ملفات PST و OST(PST and OST files) كبيرة جدًا. يمكن أن تتراكم هذه الملفات لسنوات عديدة من رسائل البريد الإلكتروني ، وجهات الاتصال ، والمواعيد ، وما إلى ذلك. في الأيام الأولى ، كانت ملفات PST/OST   محدودة بحجم 2 غيغابايت ، لكن هذه الأيام يمكن أن تنمو إلى عدة تيرابايت. نظرًا لتزايد حجم هذه الملفات ، يمكن أن تتسبب في العديد من المشكلات خلال فترة زمنية. يمكن أن تكون المشاكل التي تنشأ:

  • قد تتوقف الملفات عن العمل
  • سيكون لديك مشكلة في البحث أو الفهرسة
  • قد تتلف الملفات أو تالفة أو مفقودة

لحل جميع المشكلات المذكورة أعلاه ، تم تزويد جميع إصدارات سطح المكتب من Outlook بأداة (Outlook)إصلاح(repair tool) تسمى Microsoft Outlook Index Repair Tool لاستكشاف مشكلات ملفات .ost و. pst(.ost and .pst files) وإصلاحها . تتوفر أداة إصلاح الفهرس(Index Repair Tool) في دليل تثبيت Office(Office installation)

إصلاح ملفات بيانات Outlook .ost و .pst التالفة(Fix Corrupted Outlook .ost and .pst Data Files)

لإصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة: ملفات .ost وملفات .pst واستعادة العناصر المفقودة من صندوق الوارد ، اتبع الخطوات التالية:

الطريقة الأولى - إصلاح ملف بيانات Outlook غير المتصل التالف (ملف .OST)( Method 1 – Fix Corrupted Offline Outlook Data File (.OST File))

لإصلاح مشكلات ملفات .ost ، أغلق أولاً تطبيق البريد الإلكتروني(email app) ثم اتبع الخطوات التالية:

1. ابحث عن لوحة التحكم(Control Panel) في Windows Search ثم انقر فوق نتيجة البحث(search result) .

افتح لوحة التحكم بالبحث في شريط البحث

2. انقر فوق حسابات المستخدمين (User Accounts ) ضمن لوحة التحكم.

انقر فوق مجلد حسابات المستخدمين |  إصلاح ملفات بيانات Outlook .ost و .pst التالفة

3- بعد ذلك ، انقر فوق Mail.

انقر فوق البريد

4. بعد النقر فوق "بريد" ، إذا لم يكن لديك أي ملف شخصي مضاف ، فسيظهر المربع أدناه . (below box)(إذا كان لديك بالفعل أي ملف شخصي مضاف ، فانتقل إلى الخطوة 6).

إذا لم يكن لديك أي ملف شخصي مضاف ، فسيظهر المربع أدناه |  إصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة

5. انقر على زر(Add Button) إضافة وإضافة ملف(Profile) التعريف . إذا كنت لا تريد إضافة أي ملف تعريف ، فما عليك سوى النقر فوق "موافق". (OK. Outlook)سيتم إنشاء Outlook كملف تعريف افتراضي(default profile) .

انقر فوق الزر إضافة وإضافة ملف التعريف

6. إذا كان لديك بالفعل أي ملف شخصي مضاف ، فانقر على " إظهار الملفات الشخصية " ضمن " (Show profiles)إعداد البريد - Outlook(Mail Setup – Outlook) ".

ضمن إعداد البريد - انقر فوق Outlook على إظهار الملفات الشخصية |  إصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة

7. ستظهر جميع الملفات الشخصية المتاحة.

ملاحظة: يتوفر هنا (Note:)ملف تعريف افتراضي(default profile) واحد فقط "Outlook")

يتوفر ملف تعريف افتراضي واحد فقط "Outlook"

8. حدد الملف الشخصي(Select the profile) الذي تريد إصلاحه من الملفات الشخصية المتاحة.

حدد ملف التعريف الذي تريد إصلاحه من الملفات الشخصية المتاحة |  إصلاح ملفات بيانات Outlook .ost و .pst التالفة

9- ثم اضغط على زر الخصائص( Properties) .

انقر فوق الزر "خصائص"

10- بعد ذلك ، انقر على زر حسابات البريد الإلكتروني(Email Accounts) .

انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني

11.الآن ضمن إعدادات الحساب ، انقر فوق(Account Settings click) علامة التبويب ملفات البيانات.(Data Files tab.)

انقر فوق علامة التبويب ملفات البيانات |  إصلاح ملفات بيانات Outlook .ost و .pst التالفة

12. حدد (Select the) الحساب التالف من الحسابات المتاحة.(corrupted account from available accounts.)

حدد الحساب المكسور من الحسابات المتاحة

13. انقر فوق الزر فتح موقع الملف(Open File Location) .

انقر فوق الزر "فتح موقع الملف" |  إصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة

14. انقر فوق زر الإغلاق لـ " إعدادات الحساب(Account setting) " و " إعداد البريد(Mail Setup) " و " البريد(Mail) ".

15- انقر بزر الماوس الأيمن على ملف .ost(.ost file) للحساب الذي به مشكلة وانقر(issue and click) على زر حذف.( Delete button.)

16. بمجرد اكتمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، افتح إصدار سطح المكتب من Outlook مرة أخرى وأعد إنشاء ملف .ost(.ost file) للحساب الذي تريد إصلاحه.

سيؤدي هذا إلى إصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة (.OST)(Fix Corrupted Outlook Data Files (.OST)) بنجاح  وستتمكن من الوصول إلى Microsoft Outlook دون أي مشاكل.

الطريقة الثانية - إصلاح ملف بيانات Outlook Online التالف (ملف .PST)( Method 2 – Fix Corrupted Online Outlook Data File (.PST File))

لإصلاح مشكلات ملفات .pst ، أغلق أولاً تطبيق Outlook(Outlook application) ثم اتبع الخطوات التالية:

1.افتح نافذة التشغيل باستخدام Windows key + R.

افتح أمر التشغيل باستخدام مفتاح Windows + R.

2. اكتب المسار أدناه وانقر فوق موافق.

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

ملاحظة مهمة:(Important Note:) ينطبق المسار أعلاه على Office 2016 و Office 2019 و Office 365(Office 2016, Office 2019 and Office 365) . إذا كان لديك Outlook 2013 ، فبدلاً من استخدام المسار(path use) أعلاه : C: Program Files (x86) Microsoft Office\Office15 . بالنسبة لبرنامج Outlook 2010(Outlook 2010) ، قم بتغيير Office15 إلى Office14 وبالنسبة لبرنامج Outlook 2007(Outlook 2007) ، قم بتغيير Office15 من المسار إلى Office13 .

كيفية إصلاح ملف بيانات Outlook التالف عبر الإنترنت ، اكتب المسار وانقر فوق "موافق"

3. اضغط على زر موافق.(OK button.)

انقر فوق الزر "موافق" لفتح مجلد Office انقر فوق الزر "موافق" لفتح مجلد Office

4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SCANPST( SCANPST file) لفتح تجربة إصلاح علبة الوارد لـ Microsoft Outlook.(Microsoft Outlook Inbox Repair experience.)

انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SCANPST لفتح مربع الحوار Microsoft Outlook Inbox Repair Experience

5. سيتم فتح المربع أدناه.

سيتم فتح مربع |  إصلاح ملفات بيانات Outlook .ost و .pst التالفة

6. انقر فوق الزر "استعراض(Browse button) " ضمن أداة إصلاح علبة الوارد لـ Microsoft Outlook(Microsoft Outlook Inbox Repair Tool) .

انقر فوق الزر "تصفح" ضمن أداة إصلاح علبة الوارد لـ Microsoft Outlook

7. حدد موقع ملف .pst الذي تريد إصلاحه.(Locate the .pst file you want to Repair.)

8. ثم اضغط على زر فتح.(Open button.)

حدد موقع ملف .pst الذي تريد إصلاحه ثم انقر فوق الزر فتح |  إصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة

9- سيفتح الملف المحدد في أداة إصلاح علبة الوارد لبرنامج Microsoft Outlook(selected file will open in Microsoft Outlook Inbox Repair tool) .

سيتم فتح الملف المحدد في أداة إصلاح علبة الوارد لبرنامج Microsoft Outlook

10- بمجرد تحميل الملف المحدد(select file) ، انقر فوق زر ابدأ.(Start Button.)

بعد تحميل الملف المحدد ، انقر فوق زر ابدأ |  إصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة

11- سيظهر المربع أدناه الذي سيظهر أن الملف المحدد قد تم مسحه ضوئيًا. 

سيظهر مربع الملف الذي تم تحديده تم مسحه ضوئيًا

12. حدد(Checkmark) " عمل نسخة احتياطية من الملف الممسوح ضوئيًا قبل الإصلاح(Make backup of scanned file before repairing) " إذا لم يتم تحديده.

13. بعد فحص ملف PST(.PST file) ، انقر فوق الزر إصلاح.(Repair button.)

بعد فحص ملف PST ، انقر فوق الزر "إصلاح" |  إصلاح ملفات بيانات Outlook .ost و .pst التالفة

14- بعد انتهاء الإصلاح ، ابحث عن الإحصائيات في البرنامج للتحقق مما إذا كانت لا تزال هناك بعض الأخطاء المتبقية أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فاستمر في تشغيل الإصلاح(Repair) مرارًا وتكرارًا حتى لا توجد أخطاء متبقية.

ملحوظة:(Note:)  في البداية ، سيكون الإصلاح بطيئًا ولكن بمجرد أن يبدأ الخطأ في إصلاح العملية ، ستتم تسريع العملية.

15- بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، ستقوم أداة إصلاح علبة الوارد لبرنامج Microsoft Outlook بإصلاح ملف .pst(Microsoft Outlook Inbox Repair tool will repair the .pst file) الذي حددته مسبقًا. بمجرد اكتمال الإصلاح ، يمكنك الآن تشغيل Outlook ويجب حل مشكلتك مع الحساب الآن.

لذلك ، باتباع العملية المذكورة أعلاه بعناية خطوة(process step) بخطوة ، يمكنك بسهولة إصلاح ملفات بيانات Outlook(Outlook data) التالفة سواء كانت بتنسيق .ost أو .pst

مستحسن:(Recommended:)

  • القرص الصلب(Hard Drive) الخارجي لا يظهر أو يتم التعرف عليه؟ هنا هو كيفية إصلاحه!
  • ابدأ دائمًا متصفح الويب(Start Web Browser) في وضع التصفح (Private Browsing Mode)الخاص(Default) افتراضيًا
  • كيفية تثبيت ADB ( Android Debug Bridge ) على نظام التشغيل Windows 10
  • قم بتثبيت وتكوين XAMPP(Install And Configure XAMPP) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)

آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة ويمكنك الآن  إصلاح ملفات بيانات .ost و. pst التالفة (fix Corrupted Outlook .ost and .pst Data Files)،  ولكن إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة بخصوص هذا البرنامج التعليمي ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.



About the author

أنا عالم كمبيوتر لدي أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمل في مجال المتصفحات و Microsoft Office و onedrive. أنا متخصص في تطوير الويب ، وأبحاث تجربة المستخدم ، وتطوير التطبيقات على نطاق واسع. يتم استخدام مهاراتي من قبل بعض الشركات الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Facebook و Apple.



Related posts