كيفية إصلاح مشكلة عدم فتح تطبيق Xbox على نظام التشغيل Windows 11

يعد تطبيق Xbox(Xbox) الخاص بنظام التشغيل Windows 11 رفيقًا ممتازًا لوحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، حيث يوفر مركزًا مناسبًا لألعاب الفيديو والميزات الاجتماعية واللعب عن بُعد(Remote Play) والمزيد. ومع ذلك، على الرغم من أن Microsoft قد صممته ليعمل بشكل جيد على جهاز الكمبيوتر، إلا أنه لا يخلو من المشاكل.

إذا رفض تطبيق Xbox أن يفتح أو يعمل بشكل صحيح، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة عشوائية في البرنامج، أو ذاكرة تخزين مؤقت تالفة للتطبيق، أو مشاكل في نظام التشغيل. سترشدك هذه المقالة عبر العديد من الاقتراحات والحلول لإصلاح مشكلات تشغيل تطبيق Xbox على نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) .

قم بإنهاء تطبيق Xbox وإعادة تشغيله

إذا توقف تطبيق Xbox أو تجمد أو تعطل عند التشغيل، ففكر في فرض إنهاء التطبيق وإعادة تشغيله. غالبًا ما يحل هذا الإجراء البسيط مواطن الخلل البسيطة والمشكلات الأخرى التي تمنعه ​​من العمل بشكل صحيح.

للقيام بذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر "ابدأ(Start) " وحدد "إدارة المهام"(Task Manager) .
  2. حدد عملية إكس بوكس.
  3. اختر إنهاء المهمة - حدد أيقونة المزيد (ثلاث نقاط) إذا كنت لا ترى هذا الزر.

  1. كرر ذلك مع العمليات الأخرى المتعلقة بـ Xbox ضمن قائمة عمليات الخلفية(Background) - على سبيل المثال، Xbox Game Bar ، وموفر هوية Xbox(Xbox Identity Provider) ، وما إلى ذلك.
  2. أعد تشغيل تطبيق Xbox.

أعد تشغيل خدمات الألعاب

يعتمد تطبيق Xbox على عملية نظام تسمى Gaming Services للعمل في Windows 11 . أعد تشغيله عبر تطبيق الخدمات(Services) وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

  1. اضغط على Windows Key + R ، واكتبservices.msc في مربع الحوار "تشغيل(Run) "، ثم حدد "موافق".
  2. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل وانقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمات (Services)الألعاب(Gaming) .
  3. حدد إعادة التشغيل.

إذا ظهر الخيار باللون الرمادي، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق الخدمة، وحدد ابدأ(Start) ، وتأكد من تعيين نوع بدء التشغيل على (Startup)تلقائي(Automatic) .

  1. كرر ذلك مع أي مثيلات أخرى لخدمات (Services)الألعاب(Gaming) .
  2. بشكل اختياري، قم بإعادة تشغيل خدمات Xbox التالية بشكل أكبر عبر القائمة:
  • إدارة ملحقات إكس بوكس
  • مدير مصادقة Xbox Live
  • حفظ لعبة اكس بوكس ​​لايف
  • خدمة شبكة إكس بوكس ​​لايف.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

قبل المتابعة، من الأفضل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. غالبًا ما تؤدي البداية الجديدة إلى حل الأخطاء البسيطة وتعارضات البرامج التي قد تمنع فتح تطبيق Xbox . كما أنه بمثابة نقطة انطلاق لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ما عليك سوى فتح قائمة "ابدأ"(Start) وتحديد Power > Restart لبدء إعادة تشغيل النظام. تابع بقية الإصلاحات إذا استمرت المشكلة.

التحقق من وجود مشكلات متعلقة بالشبكة

إذا تم تشغيل تطبيق Xbox ولكن لم يتم تحميل أي شيء، فقد يكون الأمر متعلقًا بخوادم Microsoft . قم بزيارة صفحة حالة نظام Xbox(Visit the Xbox System Status page) . إذا ظهرت أي خوادم Xbox معطلة، فانتظر حتى تقوم Microsoft بإعادتها إلى الإنترنت مرة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت على Fast.com . إذا كان بطيئًا، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة ضبطه(resetting your router) . يجب عليك أيضًا إيقاف تشغيل أي شبكات VPN(VPNs) نشطة (شبكات خاصة افتراضية). إذا استمرت المشكلة، فتعرف على كيفية إصلاح اتصال Wi-Fi(fix a slow Wi-Fi) أو Ethernet(Ethernet connection) البطيء .

اضبط التاريخ والوقت الصحيحين

يمكن أن يؤدي وجود تاريخ أو وقت غير صحيح في Windows 11 إلى منع تطبيق (Windows 11)Xbox من الاتصال بخوادمه، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في التحميل. للتأكد:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن(Right-click) فوق الساعة(Clock) وحدد ضبط(Adjust) التاريخ والوقت.
  2. قم بتمكين المفاتيح الموجودة بجوار ضبط(Set) الوقت تلقائيًا وتعيين المنطقة(Set) الزمنية تلقائيًا. إذا كانت نشطة بالفعل، فقم بتعطيلها وإعادة تمكينها.

  1. حدد المزامنة الآن.

إذا استمر ظهور التاريخ والوقت بشكل غير صحيح، فتعرف على كيفية ضبط التاريخ والوقت يدويًا في نظام التشغيل Windows 11(set the date and time manually in Windows 11) .

قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها(Windows Store Troubleshooter)

يحتوي Windows 11 على مستكشف الأخطاء ومصلحها المخصص الذي يساعد في تحديد المشكلات المتعلقة بالتطبيقات المرتبطة بـ Microsoft Store وحلها مثل Xbox . لتشغيله:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر "ابدأ"(Start) وحدد "الإعدادات"(Settings) .
  2. انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  3. حدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
  4. حدد تشغيل(Run) بجوار مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store(Windows Store Apps) ومصلحها.

  1. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لحل المشكلات التي يكتشفها مستكشف الأخطاء ومصلحها.

إعادة تعيين وإصلاح تطبيق Xbox

إذا فشل فتح تطبيق Xbox ، فإن إعادة تعيينه إلى إعداداته الافتراضية يمكن أن يحل المشكلات الناجمة عن مشكلات التكوين.

للقيام بذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر "ابدأ"(Start) وحدد "الإعدادات"(Settings) .
  2. حدد التطبيقات المثبتة.
  3. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل القائمة وحدد أيقونة المزيد (ثلاث نقاط) بجوار Xbox .
  4. حدد الخيارات المتقدمة.

  1. حدد إنهاء.
  2. حدد إعادة تعيين.

  1. افتح تطبيق إكس بوكس(Xbox) . إذا تم تشغيله أو تحميله بشكل صحيح، فقم بتسجيل الدخول إلى Xbox Live باستخدام حساب Microsoft(Microsoft Account) الخاص بك .

إذا لم تساعد إعادة التعيين، كرر الخطوات المذكورة أعلاه وحدد الزر "إصلاح"(Repair) في الخطوة 6 لإصلاح تثبيت تطبيق Xbox .

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft

يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store(Microsoft Store) واستعادة البرنامج إلى إعداداته الافتراضية إلى حل المشكلات المتعلقة بالتطبيقات المرتبطة بـ Microsoft Store(Microsoft Store-related) ، بما في ذلك تطبيق Xbox.

للقيام بذلك، استخدم أداة WSReset(use the WSReset tool) . إليك الطريقة:

  1. اضغط على Windows + R لفتح مربع التشغيل(Run) .
  2. اكتب wsreset.exe في شريط البحث.

  1. اضغط دخول.

يجب أن تظهر وحدة تحكم موجه الأوامر(Command Prompt) الفارغة وتختفي لفترة وجيزة، ويجب أن يظهر متجر Microsoft(Microsoft Store) مؤقتًا. حاول إعادة فتح تطبيق Xbox بعد ذلك.

أعد تسجيل تطبيقات متجر Microsoft

تساعد إعادة تسجيل قائمة التطبيقات المرتبطة بـ Microsoft Store(Microsoft Store-related) في Windows على حل المشكلات الناشئة عن التكوينات الفاسدة. للقيام بذلك:

  1. اكتب Windows PowerShell في مربع البحث على شريط المهام وحدد تشغيل(Run) كمسؤول.
  2. حدد نعم(Yes) في النافذة المنبثقة للتحكم في حساب المستخدم .(User Account Control)
  3. انسخ وألصق ثم قم بتنفيذ الأمر التالي:

الحصول على AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -تسجيل "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

قم بتحديث تطبيق Xbox

يعد تحديث تطبيق Xbox خطوة حيوية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل مشكلات التشغيل على نظام التشغيل Windows 11 . وذلك لأن التحديثات غالبًا ما تحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحسينات للتوافق مع نظام التشغيل. للقيام بذلك:

  1. افتح متجر Microsoft(Microsoft Store) وحدد المكتبة(Library) .
  2. حدد الحصول على التحديثات.
  3. حدد تحديث(Update) بجوار Xbox إذا كان هناك تحديث معلق.

قم بإزالة وإعادة تثبيت تطبيق Xbox

إذا لم تكن هناك تحديثات جديدة أو استمرت المشكلات، فقد حان الوقت لإزالة تطبيق Xbox وإعادة تثبيته . من المفترض أن يساعد ذلك في تصحيح المشكلات الخطيرة الناجمة عن تثبيت برنامج تالف.

للقيام بذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق(Right-click) الزر "ابدأ(Start) " وحدد "التطبيقات(Apps) والميزات/التطبيقات المثبتة".
  2. حدد أيقونة المزيد بجوار Xbox.
  3. حدد إلغاء التثبيت.
  4. حدد إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

  1. قم بزيارة متجر Microsoft(Microsoft Store) وقم بزيارة صفحة متجر تطبيق Xbox .
  2. حدد تثبيت.

قم بتحديث Windows إلى أحدث(Latest) إصدار له

يعد الحفاظ على تحديث Windows أمرًا ضروريًا للحصول على أداء سلس للتطبيق. (Windows)تضمن التحديثات التوافق المحسن بين نظام التشغيل والتطبيقات، وحل الأخطاء المعروفة لتحقيق مزيد من الاستقرار، وتحسين الأمان عن طريق تصحيح الثغرات الأمنية. وهذا يخلق بيئة أكثر موثوقية وأمانًا للتطبيقات.

لتحديث نظام التشغيل Windows 11:

  1. افتح تطبيق إعدادات ويندوز.
  2. حدد تحديث ويندوز.
  3. حدد زر التحقق(Check) من وجود تحديثات(Updates) . إذا كانت هناك تحديثات معلقة، فحدد تنزيل(Download) وتثبيت .(Install)

احصل على تطبيق(App Up) Xbox وتشغيله في أسرع وقت ممكن(Running ASAP)

لقد مررنا بالعديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلة "عدم فتح تطبيق Xbox" على نظام التشغيل Windows 11(Windows 11) . بدءًا من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لديك وحتى التأكد من تحديث Windows ، من المفترض أن تساعدك هذه الخطوات بشكل منهجي في العثور على المشكلة وحلها بفعالية.

بمجرد أن يعمل تطبيق Xbox مرة أخرى، يمكنك الاستمتاع بجميع الميزات وتجارب الألعاب التي يقدمها دون أي عوائق. بالإضافة إلى ذلك، فإن تذكر بعض هذه الإصلاحات السهلة سيكون مفيدًا لحل أي مشكلات قد تظهر لاحقًا بسرعة.



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts