كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت على نظام التشغيل Windows 10

لا يوجد صوت على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ؟ قد تتمكن بعض الحلول السريعة من حل المشكلة. ربما تم كتم صوت جهاز الكمبيوتر الخاص بك إما بسبب مشكلة في الأجهزة أو البرامج. في بعض الأحيان ، قد يتعارض تحديث Windows 10 الجديد مع برنامج تشغيل الصوت أو برنامج بطاقة الصوت ويسبب مشكلة في الصوت. 

بغض النظر عن سبب مشاكلك الصوتية ، سنرشدك عبر العديد من الإصلاحات التي يمكنك تجربتها لإعادة تشغيل صوت جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تأكد(Make Sure) من عدم كتم صوت جهاز الكمبيوتر الخاص بك

على الرغم من أن هذا يبدو واضحًا ، إلا أنه خطأ شائع إلى حد ما. بالإضافة إلى وحدة التخزين الرئيسية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (التي قمت بتعيينها من شريط المهام) ، تحقق أيضًا من Volume Mixer للتأكد من عدم كتم الصوت لأي تطبيق معين.

انقر بزر الماوس الأيمن(Right-click) على أيقونة صوت شريط المهام وحدد Open Volume Mixer لتشغيل(Open Volume Mixer) Volume Mixer.

إذا لم تسمع أي صوت في تطبيق معين ، فتحقق من شريط تمرير مستوى الصوت لهذا التطبيق على Volume Mixer وحركه إلى الأعلى.

تحقق من الاتصال(Check Connectivity) وإعدادات جهاز التشغيل(Playback Device Settings)

هذا حل آخر واضح ، ولكن غالبًا ما يؤدي هذا إلى حل مشكلتك مع عدم وجود صوت على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . ابدأ بالتحقق مما إذا كان كابل الجهاز الصوتي مكسورًا أو مثنيًا بشكل مفرط أو تالف بطريقة ما. 

إذا كان الأمر كذلك ، فجرب زوجًا آخر من سماعات الرأس أو كابلًا مختلفًا لمكبرات الصوت لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. تأكد أيضًا من إدخال الكبل بشكل صحيح في المقبس. إذا كنت تستخدم سماعات رأس Bluetooth ، فافصل الجهاز وأعد توصيله.

إذا كان كل شيء على ما يرام ، فانتقل إلى إعدادات جهاز التشغيل لمعرفة ما إذا كان جهاز الصوت الحالي الخاص بك ممكّنًا وتعيينه كإعداد افتراضي. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت في شريط المهام وحدد الأصوات(Sounds) . قم بالتبديل إلى علامة التبويب تشغيل .(Playback )

إذا لم يتم تمكين الجهاز الذي تستخدمه ، فانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تمكين(Enable) . بمجرد التمكين ، قم بتعيينه أيضًا كجهاز افتراضي عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد تعيين كجهاز افتراضي(Set as Default Device) .

تعطيل تحسينات الصوت

إذا لم يكن لديك أي صوت على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، فإن Microsoft توصي بتعطيل تحسينات الصوت إذا كانت قيد التشغيل. يمكنك تعطيل تحسينات الصوت من إعدادات جهاز التشغيل.

انقر بزر الماوس الأيمن(Right-click) على أيقونة الصوت وحدد الأصوات(Sounds) . قم بالتبديل إلى علامة التبويب تشغيل(Playback) وانقر نقرًا مزدوجًا على الجهاز الذي تستخدمه. بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب التحسينات .(Enhancements)

تأكد من عدم تحديد جميع المربعات ، أو حدد المربع الموجود في الأعلى بجانب تعطيل جميع المؤثرات الصوتية(Disable all sound effects) .

بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة(Advanced ) وإلغاء تحديد جميع المربعات في قسم الوضع الحصري(Exclusive Mode ) . أيضًا ، قم بإلغاء تحديد المربع بجوار تمكين تحسينات الصوت(Enable audio enhancements)

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها

خذ بضع لحظات لاستخدام مجموعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows قبل تجربة الإصلاحات اللاحقة في هذا الدليل. في بعض الأحيان ، وليس دائمًا ، سيحدد  Windows المشكلة ويصلحها لك تلقائيًا.(Windows)

اضغط على Win + I وانتقل إلى التحديث والأمان(Update & Security ) > استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية(Additional Troubleshooters) . حدد تشغيل (Playing) الصوت(Audio) وتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها(Run the troubleshooter) .

اتبع المطالبات ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.

قم بتحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت(Audio Drivers)

بعد التكوين الأولي ، لا تسبب برامج التشغيل عادةً الكثير من المتاعب. ومع ذلك(Nevertheless) ، تسوء الأمور في بعض الأحيان. إذا كان برنامج تشغيل الصوت يحتاج إلى تحديث أو تعرض للتلف ، فقد يؤدي إصلاح هذه المشكلة إلى إعادة الصوت إلى نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك.

لجميع برامج التشغيل ، تحتاج إلى التوجه إلى إدارة الأجهزة(Device Manager) . اضغط على Win + R وقم بتشغيل devmgmt.msc لتشغيل (devmgmt.msc)إدارة الأجهزة(Device Manager) . ابحث عن برنامج تشغيل الصوت الخاص بك في قسم الصوت والمدخلات والمخرجات(Audio, inputs and outputs) وانقر عليه نقرًا مزدوجًا.

بعد النقر المزدوج ، سترى نافذة خصائص برنامج التشغيل. بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver . إذا لم يكن خيار Roll Back Driver غير نشط ، فجرب ذلك أولاً للعودة إلى استخدام إصدار برنامج التشغيل السابق (على افتراض أنه يعمل بشكل جيد).

إذا لم يكن التراجع عن برنامج التشغيل خيارًا ، فحاول تحديث برنامج تشغيل الصوت. في معظم الحالات ، يتعذر على Windows العثور تلقائيًا على تحديث برنامج التشغيل(automatically find a driver update) لنظامك ، ولكن لا يضر التحقق على أي حال. حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل(Search automatically for drivers) عندما تسألك نافذة التحديث كيف تريد البحث عن برامج التشغيل(How do you want to search for drivers) .

إذا لم يفلح ذلك ، فستحتاج إلى تنزيل برامج تشغيل الجهاز من موقع الشركة المصنعة على الويب وتحديد الخيار الثاني ، استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل(Browse my computer for drivers) .

إذا لم تكن هناك تحديثات متاحة ، فحدد إلغاء تثبيت الجهاز(Uninstall device) من نافذة خصائص برنامج التشغيل. ستظل ترغب في تنزيل أحدث برنامج تشغيل لجهازك من موقع الشركة المصنعة على الويب. 

مجرد بحث بسيط على Google مع اسم الجهاز متبوعًا بكلمة "driver" من المفترض أن يساعدك في العثور عليه. إذا لم تتمكن من تحديد موقع برنامج التشغيل ، فتخط هذا الجزء في الوقت الحالي وسيجد Windows تلقائيًا برنامج تشغيل لك عند إعادة تشغيل الكمبيوتر.

انطلق وقم بإلغاء تثبيت الجهاز. عندما ترى تحذيرًا ، حدد إلغاء التثبيت(Uninstall) للمتابعة.

إذا كان صوتك لا يزال لا يعمل ، فقم بتنفيذ هذه الخطوات لنفس برنامج التشغيل المدرج ضمن أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب(Sound, video and game controllers) في إدارة الأجهزة.

أعد تشغيل خدمات الصوت

في هذه المرحلة ، إذا كان لا يزال هناك صوت على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، ففكر في إعادة تشغيل خدمات الصوت من لوحة (Panel)الخدمات(Services) . اضغط على Win + R وقم بتشغيل services.msc لتشغيل لوحة الخدمات.

ابحث عن خدمات تسمى Windows Audio و Windows Audio Endpoint Builder

انقر نقرًا مزدوجًا(Double-click) على كل خدمة واحدة تلو الأخرى وحدد إيقاف(Stop) ، ثم حدد بدء(Start) لإعادة تشغيل الخدمة.

أثناء تواجدك هنا ، تحقق أيضًا من نوع بدء التشغيل(Startup type) لكلتا الخدمتين. يجب ضبطه على تلقائي(Automatic) ، إذا كان هناك أي شيء آخر فقم بتغييره إلى تلقائي(Automatic) وحدد موافق(OK) لحفظ التغييرات والخروج.

تحديث BIOS

يمكن أن يتسبب تثبيت Windows(Windows) الجديد أو عدم توافق الأجهزة ، على الرغم من ندرة حدوثه ، في توقف الصوت عن العمل على Windows 10 . في مثل هذه الحالات ، ستحتاج إلى إجراء بعض التعديلات على BIOS أو تحديث BIOS .

أعد تشغيل(Reboot) الكمبيوتر وأدخل BIOS بالضغط على المفتاح المحدد ، عادةً F2 أو F12 أو Del (يختلف المفتاح بين الشركات المصنعة). تنقل في BIOS وابحث عن إعداد يسمح لك بتمكين بطاقة الصوت أو تعطيلها والتأكد من تمكينها. 

إذا تم تمكينه بالفعل ، فتحقق من إصدار BIOS الخاص بك وقارنه(check your BIOS version) بأحدث إصدار مذكور على موقع الشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى تحديث BIOS الخاص بك(update your BIOS) .

 هو الصوت الخاص بك مرة أخرى؟

لقد غطينا جميع الإصلاحات تقريبًا التي يمكنك تجربتها لحل مشكلة عدم وجود صوت لنظام التشغيل Windows 10 . (Windows 10)نأمل أن(Hopefully) تتمكن الآن من الاستمتاع بأفلامك وموسيقاك كما كان من قبل. إذا كنت شغوفًا بشكل خاص بتجربة الصوت لديك ، ففكر في استخدام أحد أفضل المعادلات لنظام التشغيل Windows( best equalizers for Windows) .



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts