يعد BAD_POOL_CALLER^{(BAD_POOL_CALLER)} ( OxC2 ) من بين أكواد BSOD (شاشة الموت الزرقاء)^{(BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes)} الأكثر ندرة التي ستصادفها على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} . تميل إلى الظهور عندما يفشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوصول إلى موارد وحدة المعالجة المركزية^(CPU) بسبب تكوين نظام معيب. تشمل الأسباب المحتملة للخطأ برامج تشغيل عربات التي تجرها الدواب ، والمشكلات المتعلقة بالقرص ، و (إلى حد أقل) الأجهزة المعيبة.

ولكن تمامًا كما هو الحال مع أي شاشة الموت الزرقاء الأخرى ،^(BSOD) يمكنك أخذ لقطة لحل BAD_POOL_CALLER من خلال تطبيق الإصلاحات أدناه. في حالة حدوث الخطأ بشكل متكرر ، حاول العمل من خلاله بعد تشغيل Windows 10 في الوضع الآمن^{(booting Windows 10 in Safe Mode)} .

أعد تثبيت برامج تشغيل الجهاز

من الأفضل البدء بتحليل ملفات تفريغ^{(analyzing the BSOD dump files)} شاشة الموت الزرقاء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام WinDbg أو NirSoft BlueScreenView . إذا كان برنامج تشغيل الجهاز الفاسد هو ما وراء BAD_POOL_CALLER BSOD ، فمن المفترض أن يساعدك ذلك في إصلاحه بسرعة. يمكنك بعد ذلك إعادة تثبيت برنامج التشغيل المشكل بالخطوات التالية.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ^{(Start )} " وحدد "إدارة الأجهزة"^{(Device Manager)} .

2. قم بتوسيع فئة الجهاز - على سبيل المثال ، محولات العرض^{(Display adapters )} أو محولات الشبكة^{(Network adapters)} .

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الجهاز وحدد Uninstall device (إلغاء تثبيت الجهاز) .

4. حدد المربع بجوار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز^{(Delete the driver software for this device )} وحدد إلغاء التثبيت^(Uninstall) . اتبع ذلك بالخروج من إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .

5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ^{(Start )} " مرة أخرى وحدد "التطبيقات والميزات"^{(Apps and Features)} .

6. حدد موقع^(Locate) وإزالة أي برامج دعم أو برامج تشغيل إضافية متعلقة بالجهاز.

7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب على Windows^(Windows) إعادة تثبيت برامج التشغيل الأساسية للجهاز عند بدء التشغيل. يجب عليك بعد ذلك إعادة تثبيت كل ما قمت بإزالته في الخطوة السابقة.

تحديث برامج تشغيل الجهاز

إذا لم تساعد إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز الخاطئ ، فحاول تحديثه. يمكنك القيام بذلك عن طريق تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للجهاز. أو يمكنك بدلاً من ذلك استخدام أداة تحديث برنامج التشغيل^{(use a driver updater tool)} مثل Driver Booster لتحديث^{(Driver Booster)} كل شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا.

دحر السائقين

إذا بدأ BAD_POOL_CALLER BSOD في الظهور بعد تحديث برنامج التشغيل لجهاز معين ، فيجب عليك محاولة التراجع عنه على الفور. يجب أن يؤدي ذلك إلى حل أي مشكلات ناجمة عن إصدار برنامج تشغيل معطل أو غير متوافق.

1. افتح إدارة الأجهزة.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الجهاز وحدد خصائص^(Properties) .

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وحدد Roll Back Driver (استعادة برنامج التشغيل السابق) .

سيقوم Windows 10 بعد ذلك بإعادة برنامج التشغيل إلى الإصدار المثبت مسبقًا. إذا كنت لا ترى الموت الزرقاء BAD_POOL_CALLER^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} بعد الآن ، فتوقف عن تحديث برنامج التشغيل حتى يصل إصدار أحدث.

قم بتحديث نظام التشغيل

تساعد تحديثات Windows 10 في حل المشكلات المتعلقة بمرض الموت الزرقاء عن طريق تحسين استقرار نظام التشغيل. إذا كنت معتادًا على تخطي التحديثات ، فمن الأفضل أن تأخذ الوقت الكافي لتثبيتها الآن.

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start )} وحدد الإعدادات^(Settings) .

2. حدد التحديث والأمان^{(Update & Security)} .

3. حدد التحقق من وجود تحديثات^{(Check for updates)} للبحث عن آخر تحديثات Windows 10. 

افترض^(Suppose) أنك رأيت أي تحديثات معلقة ، فحدد تنزيل وتثبيت^{(Download and install )} لتطبيقها. من الجيد أيضًا اتباع ذلك عن طريق تثبيت أي برامج تشغيل تم التحقق منها من Microsoft ضمن عرض التحديثات الاختيارية^{(View optional updates)} .

قم بإلغاء تثبيت تحديثات Windows

تأتي تحديثات Windows 10 مع العديد من إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأداء. لكن قد ينتهي بهم الأمر أيضًا إلى تقديم مشكلات. لذلك إذا حدث الموت الزرقاء BAD_POOL_CALLER^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} مباشرة بعد تثبيت تحديث نظام التشغيل ، فيجب عليك إعادته إلى الإصدار السابق.

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start )} وحدد الإعدادات^(Settings) . 

2. انتقل إلى التحديث والأمان^{(Update & Security )} > تحديثات Windows^{(Windows Updates )} > عرض محفوظات التحديث^{(View update history )} > إلغاء تثبيت التحديثات^{(Uninstall updates)} . 

3. اختر التحديث الذي تريد إزالته وحدد إلغاء التثبيت^(Uninstall) .

إذا كان ذلك مفيدًا ، فيجب عليك إيقاف Windows 10 من تحديث نفسه^{(stop Windows 10 from updating itself)} إلى نفس إصدار عربات التي تجرها الدواب.

قم بتشغيل مدقق ملفات النظام

يساعد إجراء فحص SFC^(SFC) ( مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} ) في إصلاح تلف الملفات داخل نظام التشغيل . للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ^{(Start )} " وحدد Windows PowerShell (المسؤول)^{(Windows PowerShell (Admin))} . اتبع ذلك عن طريق تشغيل الأمر التالي:

sfc /scannow

بعد إجراء فحص SFC ، قد ترغب أيضًا في تشغيل أداة Deployment Image Servicing and Management (DISM)^{(Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool)} . يساعد ذلك في إصلاح المشكلات المتعلقة بالاستقرار في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} .

قم بتشغيل الأداة المساعدة CHKDSK

يمكن أن تؤدي الأخطاء المتعلقة بالمحرك أيضًا إلى الموت الزرقاء BAD_POOL_CALLER^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} . حاول استخدام الأداة المساعدة CHKDSK (فحص القرص)^{(using the CHKDSK (Check Disk) utility)} لتحديد ما إذا كان هذا هو الحال.

1. افتح مستكشف الملفات^{(File Explorer)} . ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق القرص المحلي (C :)^{(Local Disk (C:))} وحدد خصائص^(Properties) . 

2. حدد الزر "فحص" ضمن علامة التبويب " ^{(Check )}أدوات^{(Tools )} " .

3. حدد Scan drive .

إذا اكتشفت الأداة المساعدة CHKDSK أية مشكلات ، فيجب أن تزودك بإرشادات إضافية لإصلاحها.

قم بتشغيل الأداة CHKDSK عند بدء التشغيل

يمكن أن يساعد تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK عند بدء التشغيل في إصلاح الأخطاء الإضافية المتعلقة بمحرك الأقراص. ابدأ^(Start) بتشغيل الأمر التالي في وحدة تحكم Windows PowerShell مرتفعة :

chkdsk c: /r

يجب عليك بعد ذلك تأكيد رغبتك في أن تقوم الأداة المساعدة CHKDSK بفحص محرك أقراص النظام بحثًا عن الأخطاء في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة تشغيل Windows 10. اضغط على Y > Enter للقيام بذلك.

استرجع جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكن أن تؤدي التغييرات الحديثة التي تم إجراؤها على نظام التشغيل (مثل تحديثات Windows الأحدث وتثبيتات برامج الجهات الخارجية) إلى حدوث تعارضات وتؤدي إلى حدوث أخطاء الموت الزرقاء . ^(BSOD)ولكن إذا كان لديك System Restore نشطًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك محاولة التراجع عن Windows 10 إلى حالة سابقة عندما كان كل شيء يعمل بشكل مثالي. 

1. اضغط على Windows + R لفتح مربع التشغيل. 

2. اكتب sysdm.cpl وحدد موافق^(OK) . 

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام^{( System Protection)} ) واختر الخيار المسمى System Restore (استعادة النظام)^{(System Restore)} . 

4. حدد الاستعادة الموصى بها^{(Recommended restore )} إذا كنت تريد استخدام أحدث نقطة استعادة ، أو اختر نقطة استعادة مختلفة^{(Choose a different restore point)} إذا كنت تريد اختيار نقطة استعادة مختلفة. 

5. حدد التالي^{(Next )} واتبع جميع التعليمات لاستعادة نظام التشغيل إلى نقطة الاستعادة المحددة. يمكن أن يستغرق الإجراء بأكمله بعض الوقت حتى يكتمل.

تفحص المشاكل المتعلقة بالذاكرة

يمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة بالذاكرة أيضًا إلى الموت الزرقاء BAD_POOL_CALLER^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} على Windows . حاول استخدام أداة تشخيص ذاكرة Windows المضمنة أو أداة مساعدة خارجية مثل MemTest86 للتحقق من الأخطاء المتعلقة بالذاكرة^{(check for memory-related errors)} .

إذا كانت النتائج تشير إلى وجود مشاكل في الذاكرة ، فيجب عليك استبدال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي الفعلية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(physical RAM modules on your PC)} .

إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر

تؤدي إعادة تعيين Windows 10 إلى إعدادات المصنع إلى مسح جميع البيانات (باستثناء أي ملفات شخصية) ، ولكن هذا يساعد أيضًا نظام التشغيل على البدء من جديد من قائمة فارغة. لذلك إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه في إيقاف BAD_POOL_CALLER الموت الزرقاء^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} ، فيجب عليك إعطاء هذه اللقطة.

إذا كنت تريد المضي قدمًا ، فافتح قائمة ابدأ^{(Start )} وحدد الإعدادات^{(Settings )} > التحديث والأمان^{(Update & Security)} > الاسترداد^{(Recovery )} > البدء^{(Get started)} .

اتبع ذلك عن طريق تحديد الاحتفاظ بملفاتي^{(Keep my files)} لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الاحتفاظ بالملفات الشخصية ، أو إزالة كل شيء^{(Remove everything)} لإعادة كل شيء إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لمزيد من التفاصيل ، تعرف على كيفية عمل إعادة تعيين Windows 10^{(how resetting Windows 10 works)} .

ماذا يمكنك أن تفعل أيضا؟

إذا كنت تواجه مشكلة في تنفيذ الإصلاحات أعلاه بشكل طبيعي أو في الوضع الآمن ^{(Safe Mode)}لنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، فإننا نوصي بإدخال بيئة استرداد Windows (WinRE)^{(Windows Recovery Environment (WinRE))} . يوفر العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لإجراء إصلاحات بدء التشغيل ، وإصلاح الأخطاء المتعلقة بالقرص ، وإزالة تحديثات Windows ، وما إلى ذلك. 

علاوة على ذلك ، قد ترغب في التفكير في تحديث BIOS أو UEFI^{(updating the BIOS or UEFI)} أو إعادة تثبيت Windows 10 من البداية^{(reinstalling Windows 10 from scratch)} كإجراء نهائي لإصلاح BAD_POOL_CALLER BSOD .

لكن لنفترض أنك لا تزال تواجه مشكلات على الرغم من قيامك بكل شيء. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بخدمة إصلاح الكمبيوتر^{(contact a PC repair service)} لتشغيل تشخيصات إضافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستبدال أي مكونات أجهزة داخلية معيبة.

How to Fix a Bad Pool Caller BSOD on Windows

BAD_POOL_CALLER (OxC2) is among the rarer BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes you’ll come across on Windows 10. It tends to show up when your computer fails to access CPU resources because of a flawed system configuration. Likely reasons for the error include buggy device drivers, disk-related issues, and (to a lesser extent) faulty hardware.

But just like with any other BSOD, you can take a shot at resolving BAD_POOL_CALLER by applying the fixes below. Should the error occur frequently, try working through them after booting Windows 10 in Safe Mode.

Reinstall Device Drivers

It’s best to kick things off by analyzing the BSOD dump files on your PC using WinDbg or NirSoft BlueScreenView. If a corrupt device driver is what’s behind the BAD_POOL_CALLER BSOD, that should help you nail it down quickly. You can then re-install the problematic driver with the steps that follow.

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

2. Expand the device category—e.g., Display adapters or Network adapters.

3. Right-click the device driver and select Uninstall device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device and select Uninstall. Follow that by exiting the Device Manager.

5. Right-click the Start button again and select Apps and Features.

6. Locate and remove any support software or additional drivers related to the device.

7. Restart your computer. Windows should reinstall basic drivers for the device at startup. You must then reinstall whatever you removed in the previous step.

Update Device Drivers

If reinstalling a faulty device driver didn’t help, try updating it. You can do that by downloading the latest drivers from the device manufacturer’s website. Or you can instead use a driver updater tool such as Driver Booster to get everything on your computer automatically up-to-date.

Roll Back Drivers

If the BAD_POOL_CALLER BSOD started popping up after updating the driver for a specific device, you must try rolling it back immediately. That should resolve any issues stemming from a broken or incompatible driver release.

1. Open the Device Manager.

2. Right-click the device driver and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Windows 10 will then revert the driver to its previously installed version. If you don’t see the BAD_POOL_CALLER BSOD anymore, hold off from updating the driver until a newer version arrives.

Update the Operating System

Windows 10 updates help resolve BSOD-related issues by improving the stability of the operating system. If you have a habit of skipping updates, it’s best to take the time to install them now.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates to search for the latest Windows 10 updates. 

Suppose you see any pending updates, select Download and install to apply them. It’s also a good idea to follow that by installing any Microsoft-verified device drivers under View optional updates.

Uninstall Windows Updates

Windows 10 updates come with numerous bug fixes and performance enhancements. But they might also end up introducing issues. So if the BAD_POOL_CALLER BSOD occurred right after installing an operating system update, you must roll it back to its previous version.

1. Open the Start menu and select Settings. 

2. Go to Update & Security > Windows Updates > View update history > Uninstall updates. 

3. Pick the update you want to remove and select Uninstall.

If that helped, you must stop Windows 10 from updating itself to the same buggy release.

Run the System File Checker

Running an SFC (System File Checker) scan helps fix file corruption within the operating system. To do that, right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin). Follow that by running the following command:

sfc /scannow

After running an SFC scan, you might also want to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool. That helps fix stability-related problems in Windows 10.

Run the CHKDSK Utility

Drive-related errors can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD. Try using the CHKDSK (Check Disk) utility to determine if that’s the case.

1. Open File Explorer. Then, right-click Local Disk (C:) and select Properties. 

2. Select the Check button under the Tools tab.

3. Select Scan drive.

If the CHKDSK utility detects any issues, it should provide you with additional instructions to fix them.

Run CHKDSK Utility at Startup

Running the CHKDSK utility at startup can help fix additional drive-related errors. Start by running the following command in an elevated Windows PowerShell console:

chkdsk c: /r

You must then confirm that you want the CHKDSK utility to scan your system drive for errors the next time you restart Windows 10. Press Y > Enter to do that.

Roll Back Your Computer

Recent changes to the operating system (such as newer Windows updates and third-party program installations) can create conflicts and result in BSOD errors. But if you have System Restore active on your computer, you can try rolling back Windows 10 to an earlier state when everything worked perfectly. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type sysdm.cpl and select OK. 

3. Switch to the System Protection tab and pick the option labeled System Restore. 

4. Select Recommended restore if you want to use the most recent restore point, or Choose a different restore point if you want to pick a different restore point. 

5. Select Next and follow all instructions to roll back the operating system to the specified restore point. The whole procedure can take a while to complete.

Scan for Memory-Related Issues

Memory-related issues can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD on Windows. Try using the built-in Windows Memory Diagnostic tool or a third-party utility such as MemTest86 to check for memory-related errors.

If the results indicate problems with the memory, you must replace the physical RAM modules on your PC.

Reset PC

Resetting Windows 10 to factory settings erases all data (except for any personal files), but that also helps the operating system start all over from a blank slate. So if none of the fixes above helped stop the BAD_POOL_CALLER BSOD, you must give that a shot.

Should you want to go ahead, open the Start menu and select Settings > Update & Security > Recovery > Get started.

Follow that by selecting Keep my files to reset your PC while retaining personal files, or Remove everything to revert everything to factory defaults. For more details, learn how resetting Windows 10 works.

What Else Can You Do?

If you had trouble running through the fixes above normally or in Windows 10’s Safe Mode, we recommend entering the Windows Recovery Environment (WinRE). It provides several tools that you can use to run startup repairs, fix disk-related errors, remove Windows updates, and so on. 

Furthermore, you might want to consider updating the BIOS or UEFI or reinstalling Windows 10 from scratch as a final measure to fixing the BAD_POOL_CALLER BSOD.

But suppose you continue to have issues despite doing everything. In that case, you must contact a PC repair service to run additional diagnostics on your computer and replace any faulty internal hardware components.

Related posts

• Fix BAD POOL HEADER في Windows 10

• كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء لمعلومات تكوين النظام السيئ في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية تغيير Storage Spaces في Storage Pool في Windows 10

• فشل Fix Ntfs.sys BSOD Error على Windows 10

• كيفية إضافة محركات الأقراص إلى Storage Pool ل Storage Spaces في Windows 10

• أعلى 3 Reddit apps ل Windows 10 المتوفرة في Windows Store

• Rename Physical Drive في Storage Pool ل Storage Spaces في Windows 10

• كيفية إصلاح مؤشر ترابط عالق في برنامج تشغيل الجهاز الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح خطأ في صفحة بيانات Kernel الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 10

• إصلاح win32kfull.sys الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10

• Best مجانا Barcode Scanner software ل Windows 10

• [ستجد حلا] استثناء متجر غير متوقع BSOD في Windows 10

• Ashampoo WinOptimizer هو برنامج مجاني لتحسين Windows 10

• كيفية تعطيل الضمانات ل Feature Updates على Windows 10

• كيفية فتح ملفات .aspx على الكمبيوتر Windows 10

• Make Firefox display Media Controls على Windows 10 Lock Screen

• ما هو Control Flow Guard في Windows 10 - كيفية تشغيله أو إيقافه

• كيفية إصلاح مشكلة فشل محرك الطاقة في حالة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء للفيديو TDR Failure في نظام التشغيل Windows 10

• Picsart تقدم Custom Stickers & Exclusive 3D Editing على Windows 10