كيفية إصلاح مشكلة شاشة Discord السوداء

إذا فتحت Discord وشاهدت شاشة سوداء(see a black screen) ، فإن التطبيق يواجه مشكلات في تحميل المحتوى. هناك العديد من الأسباب لحدوث ذلك ، بعضها مرتبط بإعدادات نظامك.

إحدى الطرق السريعة لحل المشكلة هي إغلاق Discord وإعادة تشغيله . ومع ذلك ، إذا لم تحصل على نتائج ، فجرّب بعض الحلول المتقدمة ، كما هو موضح أدناه.

1. تحديث الخلاف(Update Discord)

مثل جميع التطبيقات الأخرى ، يجب أن تحافظ على Discord محدثًا للحصول على أحدث تصحيحات وميزات الأخطاء. يجب أن تحتوي الإصدارات الأحدث(Newer) من التطبيق على خطأ الشاشة السوداء في Discord .(Discord)

عادةً ما يقوم Discord تلقائيًا بالبحث عن التحديثات وتثبيتها كلما قمت بتشغيل التطبيق. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا فرض فحص التحديث بالضغط على مفتاحي Ctrl(Ctrl) + R (Windows) أو Command + R ( Mac ) أثناء تشغيل التطبيق.

بمجرد تثبيت التحديثات ، يجب أن يعمل التطبيق بشكل طبيعي.

2. حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في Discord(Delete Discord’s Cache Files)

يقوم Discord(Discord) بتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لخدمتك بسرعة بالمحتوى المطلوب. تصبح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه في بعض الأحيان مشكلة وتتسبب في العديد من المشكلات ، بما في ذلك خطأ الشاشة السوداء.

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Discord(clear Discord’s cache) وربما حل مشكلتك. لن تتأثر بياناتك في Discord .

  1. أغلق Discord إذا كان التطبيق يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. افتح Run بالضغط على مفاتيح Windows + R في نفس الوقت.(R)
  3. اكتب ما يلي في تشغيل(Run) واضغط على Enter : %appdata%

  1. ابحث عن الخلاف(discord) في File Explorer ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد ، واختر Delete .

  1. قم بتشغيل Discord ، ويجب أن ترى المحتوى الآن بدلاً من شاشة سوداء فارغة.

3. إصلاح Discord Black Screen عن طريق تشغيل التطبيق كمسؤول(Fix Discord Black Screen by Running the App As Admin)

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Discord وهي تشغيل التطبيق بحقوق المسؤول(run the app with admin rights) . يمنح هذا التطبيق المزيد من الامتيازات ويصلح أي مشاكل تقييد. من السهل تشغيل التطبيقات كمسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. افتح قائمة ابدأ(Start) وابحث عن Discord . لا تفتح التطبيق الآن.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Discord واختر تشغيل كمسؤول(Run as administrator) .

  1. اختر نعم(Yes) في موجه التحكم في حساب المستخدم(User Account Control) للمتابعة.
  2. يجب أن يقوم الخلاف(Discord) بتحميل المحتوى وليس شاشة سوداء.

4. إصلاح إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة في الكمبيوتر(Fix Your Computer’s Incorrect Date and Time Settings)

تعتمد العديد من التطبيقات على إعدادات التاريخ والوقت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتعمل. إذا كانت هذه الإعدادات محددة بشكل غير صحيح ، فستحتاج إلى إصلاحها قبل أن تتمكن من تشغيل تطبيقاتك ، مثل Discord .

من السهل إعداد التاريخ والوقت الصحيحين(set up the correct date and time) حيث يوفر جهاز الكمبيوتر الخاص بك إعداد الوقت التلقائي. إليك كيفية تمكين ذلك.

  1. افتح الإعدادات(Settings) بالضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت.
  2. اختر الوقت واللغة(Time & Language) في الإعدادات.

  1. قم بتمكين خيارات ضبط الوقت تلقائيًا(Set time automatically) وتعيين خيارات المنطقة الزمنية تلقائيًا(Set time zone automatically) .

  1. قم بتشغيل Discord ومعرفة ما إذا كانت الشاشة السوداء قائمة.

5. قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك(Turn Off Your VPN)

تقوم VPN الخاصة(VPN) بك بتوجيه حركة المرور على الإنترنت عبر خوادم الجهات الخارجية ، والتي قد تكون مشكلة في بعض الأحيان. على سبيل المثال ، قد تنتج مشكلة الشاشة السوداء في الخلاف عن خلل أو سوء تكوين VPN .

يمكنك التحقق مما إذا كان VPN الخاص بك هو الجاني من خلال تعطيل خدمة VPN مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان Discord يعمل. يجب أن تجد زر تعطيل VPN الخاص بك في الصفحة الرئيسية للتطبيق.

إذا تم تحميل Discord عند إيقاف تشغيل VPN ، فسيتعين عليك تغيير إعدادات VPN أو الحصول على تطبيق VPN جديد تمامًا(get a completely new VPN) .

6. قم بتشغيل Discord في وضع التوافق(Run Discord in Compatibility Mode)

عندما يعمل Discord بطرق غريبة ، يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تشغيل التطبيق في وضع التوافق(running the app in compatibility mode) . بهذه الطريقة ، يعمل تطبيقك كما لو تم تحميله على إصدار أقدم من نظام التشغيل.

يقدم Windows العديد من أنظمة التشغيل الأقدم التي يمكنك تشغيل Discord تحتها. إليك كيفية القيام بذلك.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Discord على سطح المكتب واختر خصائص(Properties) .
  2. قم بالوصول إلى علامة التبويب التوافق(Compatibility) في نافذة الخصائص .(Properties)
  3. قم بتمكين تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ(Run this program in compatibility mode for) .

  1. قم بالوصول إلى القائمة المنسدلة وحدد نظام التشغيل. إذا لم تكن متأكدًا مما تختاره ، فاختر Windows 7 .
  2. حدد " تطبيق(Apply) " متبوعًا بـ " موافق(OK) " في الجزء السفلي لحفظ إعداداتك.
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق اختصار Discord على سطح المكتب لتشغيل التطبيق.

7. Enable/Disable Hardware Acceleration

تهدف ميزة تسريع الأجهزة(Hardware Acceleration) في Discord إلى جعل تجربة التطبيق أكثر سلاسة من خلال الاستفادة من قوة وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك. يجدر تبديل هذا الخيار للتغلب على مشكلة الشاشة السوداء في التطبيق.

يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى إعدادات Discord لاستخدام هذه الطريقة. لذلك ، لا يمكنك استخدام هذه الطريقة إلا إذا كانت لديك مشكلات شاشة سوداء عرضية (وليست ثابتة) مع التطبيق.

  1. افتح Discord وحدد إعدادات المستخدم(User Settings) (رمز الترس) في الزاوية اليسرى السفلية.

  1. اختر متقدم(Advanced) من الشريط الجانبي على اليسار.
  2. حدد زر تبديل تسريع الأجهزة(Hardware Acceleration) على اليمين. يؤدي ذلك إلى تمكين الميزة إذا تم تعطيلها أو تعطيلها إذا تم تمكينها.

  1. حدد حسنًا(Okay) في المطالبة لإعادة تشغيل Discord.

8. قم Update Your Graphics Card/Graphics Driver

برامج تشغيل بطاقة الرسومات(graphics card drivers) الخاصة بك هي المسؤولة عن إنشاء الصورة على شاشتك. قد تنجم مشكلة الشاشة السوداء في Discord عن برامج تشغيل بطاقة الرسومات القديمة.

في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك(update your drivers) لتشغيل أحدث إصداراتها. يقوم Windows(Windows) بأتمتة الأجزاء الرئيسية من العملية ، لذلك لا يتعين عليك القيام بكل شيء بمفردك.

  1. افتح "إدارة الأجهزة"(Device Manager) بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز قائمة " ابدأ(Start) " واختيار "إدارة الأجهزة"(Device Manager) .
  2. قم بتوسيع محولات العرض(Display adapters) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات الخاصة بك ، واختر تحديث برنامج التشغيل(Update driver) .

  1. حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل(Search automatically for drivers) ودع Windows يقوم بالعثور على برامج التشغيل وتثبيتها.

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد تثبيت برامج التشغيل.
  2. افتح Discord ، ولن ترى شاشة سوداء بعد الآن.

9. أعد تثبيت تطبيق Discord(Reinstall the Discord App)

إذا استمر ظهور شاشة سوداء في Discord ، فربما تكون الملفات الأساسية للتطبيق تالفة. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة يدوية لإصلاح ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء تثبيت Discord وإعادة تثبيته(uninstall and reinstall Discord) للتغلب على ذلك.

تساعد إعادة تثبيت Discord بملفات جديدة جديدة في إصلاح الملفات القديمة ذات المشكلات. لن تفقد بياناتك عند إعادة تثبيت التطبيق ، ولكنك ستحتاج إلى تفاصيل تسجيل الدخول إلى Discord لتسجيل الدخول إلى حسابك.

  1. افتح الإعدادات(Settings) بالضغط على مفتاحي Windows + I.
  2. اختر التطبيقات(Apps) على شاشة الإعدادات.

  1. ابحث عن Discord(Discord) وحدده في قائمة التطبيقات. ثم اختر إلغاء التثبيت(Uninstall) .

  1. حدد إلغاء التثبيت(Uninstall) في المطالبة لتأكيد اختيارك.

  1. توجه إلى موقع Discord الرسمي(Discord’s official website) وقم بتنزيل التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله لتثبيت Discord .
  3. قم بتشغيل Discord وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

استبدل شاشة Discord السوداء بالمحتوى الفعلي(Replace Discord’s Black Screen With the Actual Content)

عند تشغيل Discord ، تتوقع أن يعرض التطبيق الخوادم والقنوات والرسائل والعناصر الأخرى الخاصة بك. إذا لم يحدث ذلك ورأيت شاشة سوداء ، فإن الدليل أعلاه هو ما تحتاج إلى النظر فيه.

من السهل إصلاح هذه المشكلة(fix this issue) في معظم الحالات ، ويجب أن تكون قادرًا على العودة إلى جلسات الدردشة الخاصة بك في أي وقت من الأوقات.



About the author

أنا مسؤول Windows 10 و Windows 11/10 ذو خبرة ولدي بعض الخبرة في Edge. لدي ثروة من المعرفة والخبرة لأقدمها في هذا المجال ، ولهذا السبب أعتقد أن مهاراتي ستكون رصيدًا قيمًا لشركتك. تمنحني سنوات خبرتي في كل من Windows 10 و Edge القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وحل المشكلات بسرعة وتحمل المسؤولية عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تجربتي مع Windows 10 و Edge تجعلني على دراية كبيرة بجميع جوانب نظام التشغيل ، مما سيكون مفيدًا لإدارة الخوادم أو إدارة تطبيقات البرامج.



Related posts