كيفية إصلاح مشكلات Google Stadia Lag

على الرغم من أن العديد من خدمات بث الألعاب المستندة إلى مجموعة النظراء(cloud-based game streaming services) تعمل بشكل جيد على العديد من الأجهزة ، فقد تواجه أحيانًا استجابة متأخرة أو تأخرًا في الإدخال. قد يكون السبب هو ضعف الاتصال بالإنترنت أو مشاكل في إعدادات الشبكة والجهاز. يسلط هذا البرنامج التعليمي الضوء على العوامل المسؤولة عن مشكلات Google Stadia lag و 11 طريقة محتملة لإصلاح المشكلة.

1. عزز اتصالك بالإنترنت

للاستمتاع باللعب الخالي من الأخطاء في Stadia وإزالة Stadia lag ، توصي Google بالحصول على سرعة اتصال لا تقل عن 10 ميجابت في الثانية (10 ميجابت(Mbps) في الثانية ). ومع ذلك ، تتطلب ممارسة الألعاب بدقة 4K سرعة اتصال تصل إلى 35 ميجابت(Mbps) في الثانية أو أكثر. انتقل إلى Fast.com أو استخدم أي أداة لاختبار سرعة الإنترنت(internet speed test tool) للتحقق من سرعة الشبكة لديك. إذا كانت أقل من متطلبات دقة اللعبة التي تلعبها ، فاتبع بعض النصائح أدناه لزيادة سرعة الشبكة لديك.

أولاً ، قم بإيقاف جميع الأنشطة النشطة على الإنترنت (تنزيلات التطبيقات ، وتحديثات نظام التشغيل ، وتدفق الفيديو ، وما إلى ذلك) مؤقتًا على جهازك وافصل الأجهزة الأخرى عن الشبكة. سيؤدي ذلك إلى تحرير النطاق الترددي لجهاز التوجيه وتحسين سرعة الاتصال. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وتحديث البرامج الثابتة الخاصة به أيضًا إلى إصلاح مشكلات الاتصال.

إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، ففكر في نقل جهاز Google Stadia إلى جهاز التوجيه (أو العكس). استخدم موسعات Wi-Fi أو شبكات Mesh(Wi-Fi extenders or Mesh networks) لتحسين تغطية Wi-Fi. تحقق من هذا البرنامج التعليمي لمزيد من إصلاحات استكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها(tutorial for more Wi-Fi troubleshooting fixes) . أعد تعيين إعدادات جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت(ISP) ، أو قم بالتبديل إلى اتصال Ethernet إذا ظلت سرعة Wi-Fi بطيئة.

بالمناسبة ، يمكن أن يتسبب تشغيل Stadia على الأجهزة المحمولة باستخدام البيانات الخلوية أو المحمولة في تأخر الإدخال - خاصة إذا كنت لا تستخدم شبكة LTE أو 5G. قم بالتبديل إلى اتصال Wi-Fi وتأكد من أن جهازك ليس على بعد أكثر من قدمين من جهاز التوجيه - لمنع التداخل.

2. استكشاف أخطاء إعدادات شبكة جهازك وإصلاحها(Network Settings)

يمكن أن تتسبب تكوينات الشبكة غير الصحيحة(Incorrect) وإضافات شبكات الجهات الخارجية أيضًا في تأخر إدخال Google Stadia ومشكلات أخرى في الأداء. قم بتعطيل أي تطبيق / ملحق VPN أو جدار ناري أو اتصال وكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يحسن طريقة لعب Stadia .

إذا استمرت المشكلة ، فأعد تعيين إعدادات شبكة جهازك(your device’s network settings) ، خاصةً إذا كانت التطبيقات الأخرى المعتمدة على الإنترنت لا تعمل بشكل صحيح.

3. استخدم أداة حل المشكلات التفاعلية في Google Stadia(Google Stadia Interactive Troubleshooter)

تمتلك Google(Google) أداة مخصصة لتحرّي الخلل وإصلاحه لتشخيص العوامل المسؤولة تلقائيًا عن تأخر الإدخال والاستجابات البطيئة وضعف جودة الصورة عند استخدام Stadia . نوصي باستخدام هذه الأداة فقط بعد التأكد من أن سرعة الاتصال لديك تلبي متطلبات Google Stadia . وبالمثل(Likewise) ، استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جهاز Stadia الذي يواجه تأخرًا في الإدخال أو تأخيراً في الاستجابات.

  1. افتح أداة حل المشكلات التفاعلية في Google Stadia(Google Stadia interactive troubleshooter) على متصفح الويب المفضل لديك. حدد المربعات للتحقق من أنك قد جربت الخطوات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه المدرجة في الصفحة وحدد متابعة(Continue) .

  1. حدد جهاز Stadia الخاص بك من الخيارات وحدد متابعة(Continue) .

  1. نظرًا لأنك تواجه تأخرًا في الإدخال أثناء اللعب ، حدد المرئيات المشوشة أو اللعب غير المستجيب(Distorted visuals or unresponsive play) وحدد متابعة(Continue) .

  1. (Google)ستوصي Google ببعض الخطوات المختلفة لتحرّي الخلل وإصلاحه ، اعتمادًا على الجهاز الذي تختاره. اتبع التوصيات ومعرفة ما إذا كانت تعمل على إصلاح تأخر Stadia . بخلاف ذلك ، حدد لا(No) في "هل تم حل المشكلة؟" القسم وحدد متابعة(Continue) إلى الخطوة التالية لتحري الخلل وإصلاحه.

4. استخدم Google Chrome واضبط مستوى تكبير Stadia(Adjust Stadia Zoom Level)

على الرغم من أن ألعاب Stadia تعمل على متصفحات الويب الأخرى ، توصي Google بالوصول إلى خدمة الألعاب السحابية باستخدام Chrome . قم بالتبديل إلى Google Chrome وتأكد من تحديثه إذا كنت تواجه تأخر إدخال Stadia على متصفحات غير Google .

يمكن أن تؤدي زيادة مستوى التكبير(Zoom) / التصغير أو تقليله في المتصفح أيضًا إلى تشويه المرئيات وتأخر الإدخال. إذا تم تكبير أو تصغير علامة التبويب Stadia في (Stadia)Chrome (أو متصفح آخر) ، فأعد تعيين مستوى التكبير / التصغير إلى 100٪ ، وأعد تحميل علامة التبويب.

اضغط على مفتاح التحكم(Control key) + علامة الجمع(plus sign) أو مفتاح التحكم(Control) + الطرح(minus key) لزيادة مستوى التكبير / التصغير في المتصفح أو تقليله ، على التوالي. على أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة أو أجهزة سطح المكتب ، اختصارات لوحة المفاتيح لضبط مستوى تكبير / تصغير المتصفح هي مفتاح Command + plus(plus key) (للتكبير) ومفتاح Command + مفتاح ناقص(minus key) (للتصغير).

بدلاً من ذلك ، حدد أيقونة القائمة ثلاثية النقاط(three-dot menu icon) واستخدم أزرار زائد(plus) أو ناقص(minus) لضبط مستوى تكبير علامة التبويب إلى 100٪.

5. تغيير إعدادات التلفزيون

إذا كنت تواجه تأخر إدخال Google Stadia على التلفزيون الذكي أو Chromecast أو جهاز Android TV(Android TV) ، فقد يؤدي تبديل الإعداد الافتراضي لجهاز التلفزيون إلى "وضع اللعب" إلى حل المشكلة.

تحتوي معظم أجهزة التلفزيون المتطورة على " وضع ألعاب(Game Mode) " مخصص يقلل من تأخر الإدخال أثناء اللعب عن طريق خفض معالجة الصور والفيديو إلى أدنى حد ممكن. إذا كان التلفزيون الخاص بك يحتوي على وضع لعبة (راجع الإعدادات أو دليل التعليمات) ، فقم بتمكينه وتحقق مما إذا كان يحسن وقت استجابة Stadia.

6. قم بتحديث تطبيق Stadia

توجه إلى صفحة معلومات Stadia على متجر Google Play(Stadia info page on the Google Play Store) ، وستجد العديد من مستخدمي Android الآخرين يبلغون عن تأخر الإدخال في قسم المراجعة. ومن المثير للاهتمام(Interestingly) أن تحديث Stadia إلى أحدث إصدار أدى إلى حل المشكلة لبعض المستخدمين. افتح متجر Play(Play Store) على جهازك وقم بتثبيت أي تحديث Stadia متاح لجهازك.

7. قم بتحديث جهازك

قد تواجه صعوبة في لعب ألعاب Stadia إذا كان جهازك المحمول لا يفي بمتطلبات نظام التشغيل. بالنسبة للهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android ، فأنت بحاجة إلى Android 6.0(Android) Marshmallow أو(Marshmallow) أحدث. على أجهزة iPhone ، يعتبر iOS 11 هو الحد الأدنى من المتطلبات لتشغيل ألعاب Stadia .

توجه إلى قائمة إعدادات جهازك وقم بتثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل ، حتى إذا كان هاتفك يلبي متطلبات نظام التشغيل.

8. تعطيل إعداد العرض المتعدد

يمكن أن يؤدي توسيع شاشة الكمبيوتر إلى شاشة ثانية أيضًا إلى تأخر إدخال Google Stadia . قم بتعطيل إعداد الشاشات المتعددة بجهاز الكمبيوتر (computer’s multiple display setup)مؤقتًا(Temporarily) وحاول لعب ألعاب Stadia على شاشة واحدة فقط.

9. بالنسبة لنظام التشغيل Windows: اضبط(Adjust Display) مقياس العرض

قد يؤدي توصيل الكمبيوتر بأجهزة عرض متعددة إلى ظهور بعض الصور ضبابية في بعض التطبيقات. عندما يحدث هذا ، يحاول Windows تلقائيًا حل المشكلة عن طريق ضبط إعدادات العرض. على الرغم من فوائد هذا الإعداد ، إلا أنه يمكن أن يتسبب في تأخر الصوت والفيديو في Stadia .

توجه إلى إعدادات القياس المتقدمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتعطيل ميزة التحجيم التلقائي. قد يحل ذلك تأخر الإدخال في Stadia.

  1. افتح إعدادات Windows ، وحدد النظام(System) ، وحدد العرض(Display) في الشريط الجانبي واختر إعدادات القياس المتقدمة(Advanced scaling settings) في قسم "المقياس والتخطيط".

  1. قم بإيقاف تشغيل اسمح لـ Windows بمحاولة إصلاح التطبيقات ، حتى لا تكون ضبابية(Let Windows try to fix apps, so they’re not blurry) .

10. تعطيل خدمات الموقع Mac

قد تواجه تأخرًا في الصوت والفيديو إذا تم تمكين خدمات الموقع على جهاز Mac(Mac) الخاص بك عند لعب ألعاب Stadia .

توجه إلى تفضيلات النظام(System Preferences) > الأمان والخصوصية(Security and Privacy) > الخصوصية(Privacy) وقم بإلغاء تحديد خدمات الموقع الممكنة(Enabled Location Services) .

إذا استمر تأخر الإدخال في Google Stadia ، فأعد تمكين خدمات الموقع وجرب خطوات أخرى لتحري الخلل وإصلاحه.

11. أعد تشغيل أجهزتك

ستؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى التحديث وربما حل مشكلات النظام التي تؤثر على أداء Stadia . أغلق(Shut) هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو جهاز الكمبيوتر أو Chromecast أو Google TV أو Android TV أو أي جهاز تستخدمه لتشغيل ألعاب Stadia . انتظر(Wait) لمدة دقيقة أو دقيقتين ، وأعد تشغيل جهازك ، ثم أعد زيارة Stadia(Stadia) .

احصل على مساعدة إضافية

قم بزيارة مركز مساعدة Google Stadia(Google Stadia Help Center) أو اتصل بفريق دعم Stadia(contact the Stadia Support Team) إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات في ممارسة الألعاب على جهازك.



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في العمل على أجهزة Apple iOS والأجهزة الطرفية. جعلتني تجربتي في هندسة الأجهزة شغوفًا بالتأكد من أن أجهزة عملائنا موثوقة وسلسة قدر الإمكان. لقد كنت أكتب كودًا خلال السنوات القليلة الماضية وتعلمت استخدام Git و Vim و Node.js.



Related posts