يمكن أن تكون ميزة البحث في Outlook بمثابة المنقذ ، مما يوفر عليك من الاضطرار إلى التمرير عبر مئات رسائل البريد الإلكتروني للعثور على شيء ما. لكن ماذا يحدث عندما يتوقف بحث Outlook عن العمل؟  

في هذه المقالة ، سنعرض لك تسع طرق لإصلاح بحث Outlook . سنبدأ بالإصلاح الأسهل والأرجح ، لذا جرب هذه الحلول بالترتيب الذي تم إدراجه فيه. 

ملاحظة:^(Note:) هناك العديد من إصدارات Outlook ، وسنحاول تغطية أكبر عدد ممكن حيثما تختلف العملية بين الإصدارات. 

1. أعد تشغيل Outlook^{(Restart Outlook)} باستخدام إدارة المهام^{(Task Manager)}

أول شيء يجب تجربته هو ببساطة إعادة تشغيل Outlook . في كثير من الأحيان^(Often) ، لا يؤدي إغلاق البرنامج إلى إيقاف تشغيله في الخلفية. لإعادة تشغيل Outlook بالكامل:  

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start Menu)} واكتب إدارة المهام^{(Task Manager)} .
2. انقر فوق إدارة المهام^{(Task Manager)} .

1. ضمن علامة التبويب العمليات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ^(Processes)البريد^(Mail) وحدد إنهاء المهمة^{(End Task)} .

1. أعد فتح Outlook 
2. قم بتحديث Microsoft Outlook

غالبًا ما^{(Out-of-date)} تتسبب البرامج القديمة في حدوث بعض الثغرات ، لذا فإن الشيء التالي الذي يجب تجربته عندما لا يعمل بحث Outlook هو تحديث ^(Outlook)Outlook . 

2. قم بتحديث Outlook 2013 أو 2016 أو 2019

1. افتح برنامج Outlook^(Outlook) .
2. حدد ملف^{(File )} > حساب المكتب^{(Office Account)} .

1. ضمن معلومات المنتج^{(Product Information)} ، انقر فوق خيارات التحديث^{(Update Options)} .

1. حدد تمكين التحديثات^{(Enable Updates)} ، ثم في المربع المنسدل ، حدد التحديث^{(Update Now)} الآن 

قم بتحديث Outlook 2010^{(Update Outlook 2010)} و Outlook 2016 for Mac و Outlook for Mac 2011  

1. افتح برنامج Outlook^(Outlook) .
2. حدد تعليمات^(Help) > التحقق من وجود تحديثات^{(Check for Updates)} .
3. حدد تثبيت التحديثات^{(Install Updates )} أو التحقق من وجود تحديثات^{(Check for Updates)} إذا كانت متوفرة. بخلاف ذلك ، حدد التنزيل والتثبيت  تلقائيًا^{(Automatically Download and Install )} > التحقق من وجود تحديثات^{(Check for Updates)}

بمجرد اكتمال التحديث ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت وظيفة البحث تعمل أم لا 

3. استخدم مستكشف أخطاء Windows Search ومصلحها^{(Windows Search Troubleshooter)}

في بعض الأحيان ، يكون مستكشف أخطاء Windows Search ومصلحها^{(Windows Search Troubleshooter)} قادرًا على إصلاح مشكلات بحث Outlook (بالإضافة إلى مجموعة من مشكلات بحث Windows الأخرى^{(host of other Windows search problems)} ). لتجربة هذا:  

1. اضغط على Windows key + I لفتح الإعدادات^(Settings) .
2. حدد التحديث والأمان^{(Update & Security)} .

1. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} وحدد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها  الإضافية^{(Additional troubleshooters)}

1. قم بالتمرير لأسفل وحدد البحث والفهرسة^{(Search and Indexing )} > تشغيل مستكشف الأخطاء^{(Run the troubleshooter)} ومصلحها 

1. انتظر^(Wait) حتى يكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشاكل. عندما يسألك عن المشكلات التي لاحظتها ، حدد بحث Outlook لا يُرجع نتائج^{(Outlook search doesn’t return results)} .

1. دع مستكشف الأخطاء ومصلحها يحاول اكتشاف أي مشاكل مرة أخرى. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر فوق تجربة هذه الإصلاحات كمسؤول^{(Try these repairs as an administrator)} .

نأمل أن يكون مستكشف الأخطاء ومصلحها قادرًا على إصلاح Outlook وستعمل وظيفة البحث مرة أخرى. قد ترغب أيضًا في التحقق مرة أخرى من عمل خدمة بحث  Windows .^{(Windows Search Service)}

لنفعل ذلك:

1. افتح قائمة ابدأ^{(Start Menu)} ، واكتب services.msc في شريط البحث واضغط على Enter .

1. قم بالتمرير لأسفل وانقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Search .

1. بالنسبة لنوع بدء التشغيل^{(Startup type)} ، اضبطه على تلقائي (بدء مؤجل^{(Automatic (Delayed Start))} ) 

1. إذا لم تذكر حالة الخدمة^{(Service status)} قيد  التشغيل^(Running) ، فحدد بدء^(Start)

4. إعادة بناء فهرس التوقعات

أحد الأسباب الشائعة لتوقف وظيفة البحث في برنامج Outlook عن العمل هو أن الفهرس تالف أو لا يعمل بشكل صحيح. ^(Outlook)يعمل الفهرس ككتالوج يسمح لبرنامج Outlook^(Outlook) بالبحث في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك 

لإعادة بناء الفهرس:

1. افتح برنامج Outlook^(Outlook) .
2. حدد ملف^{(File )} > خيارات^(Options) .

1. حدد البحث^(Search) > خيارات الفهرسة^{(Indexing Options)} .

1. حدد خيارات  متقدمة^{(Advanced )}

1. أخيرًا ، حدد إعادة الإنشاء^{(Rebuild )} ثم موافق^(OK) .

انتظر حتى تكتمل هذه العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد إعادة تشغيله ، تحقق لمعرفة ما إذا كان بحث Outlook يعمل الآن  أم لا

5. تحقق جيدًا من إعدادات فهرس Outlook^{(Double-Check Outlook Index Settings)}

هناك مشكلة شائعة أخرى وهي أن الإعدادات المتعلقة بفهرس Outlook غير صحيحة. عادة ، لا تتم فهرسة المكونات الرئيسية لـ Microsoft Office .

تحقق من المواقع المفهرسة

1. افتح برنامج Outlook^(Outlook) .
2. حدد ملف^(File) > خيارات^(Options) .

1. حدد بحث^(Search) > خيارات^{(Indexing Options)} الفهرسة 

1. تأكد من إدراج  برنامج Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)}

1. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق تعديل^(Modify) .

1. ابحث عن Microsoft Outlook وتحقق منه ، ثم حدد موافق^(OK) .

تكوين خيارات الفهرسة

1. أغلق برنامج Outlook.
2. اتبع الخطوات من 1 إلى 3 أعلاه لفتح خيارات الفهرسة^{(Indexing Options)} .
3. حدد متقدم^(Advanced) .

1. حدد علامة التبويب "أنواع الملفات"^{(File Types)} ، وانتقل لأسفل إلى msg وحددها 

1. تأكد من تحديد إعداد  خصائص الفهرس ومحتويات الملف^{(Index Properties and File Contents )}

1. حدد موافق^(OK) _ 

6. إصلاح ملفات PST الخاصة بك

ملف PST ( جدول التخزين^{(Storage Table)} الشخصي ) هو تنسيق ملف تستخدمه Microsoft لتخزين رسائل البريد الإلكتروني ومعلومات التقويم وجهات الاتصال. من المحتمل أن يكون ملفًا واحدًا أو أكثر من هذه الملفات تالفًا ويؤدي إلى تعطل البحث في Outlook . لحسن الحظ ، غالبًا ما يكون من الممكن إصلاح ملفات PST^{(repair PST files)} .

لتجربة هذا:

1. تأكد من إغلاق برنامج Outlook.
2. في File Explorer ، انتقل إلى C:\Program Files أو C:\Program Files (x86) .
3. اكتب scanpst.exe في مربع البحث وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لتشغيل الملف القابل للتنفيذ 

ملاحظة:^{(Note: )} يمكنك العثور على أحدث إصدار يدويًا على:  

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

1. في الحقل أدخل اسم الملف المراد التحقق منه^{(Enter the file name to be checked)} ، يجب إدخال ملف PST الأساسي تلقائيًا 

ملاحظة:^{(Note: )} إذا لم يتم العثور على هذا في:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

الإصدارات الأقدم: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

1. حدد ابدأ^(Start) وانتظر حتى تكتمل العملية.

1. إذا عثرت الأداة على أخطاء ، فحدد إصلاح^(Repair) .

1. أعد تشغيل Outlook^{(Restart Outlook)} وتحقق مما إذا كانت وظيفة البحث تعمل 

7. استخدم محرر التسجيل

من الممكن إعادة تعيين Outlook يدويًا باستخدام التسجيل. يعد هذا نوعًا من التنظيف الإجباري لأي ملفات تم التنصت عليها ، ونوصي بإجراء هذه الخطوة فقط إذا كنت مستخدمًا متمرسًا لنظام التشغيل Windows^(Windows) ، حيث يمكن أن تنشأ العديد من المشكلات من الإدخالات غير الصحيحة. 

قبل القيام بهذه الخطوة ، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك 

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows Key)} + R لفتح مربع الحوار  " تشغيل "^(Run)
2. اكتب رجديت واضغط^(regedit) على Enter .

1. في محرر التسجيل^{(Registry Editor)} ، انتقل إلى:  

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

ملاحظة:^{(Note: )} إذا كنت تستخدم Outlook 2010 ، فاستبدل 16.0 بـ 14.0. بالنسبة لبرنامج Outlook 2013^{(Outlook 2013)} ، استخدم 15.0. 

1. احذف هذا المجلد 
2. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وظيفة البحث في Outlook . يجب إعادة إنشاء إدخال التسجيل تلقائيًا أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك 

8. قم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

في بعض الأحيان ، قد يتوقف البحث عن العمل بسبب مشكلة في ملف تعريف Outlook الخاص بك . إذا كان ملف التعريف الجديد يعمل ، فمن المفيد نقل بياناتك ومعلوماتك من ملفك الشخصي القديم إلى ملف التعريف الجديد لإصلاح خلل البحث. 

9. أعد تثبيت Outlook

الخيار الوحيد المتبقي هو محاولة إعادة تثبيت Outlook . للقيام بذلك ، سيتعين عليك استخدام أداة دعم إزالة تثبيت Office :

1. قم بتنزيل أداة دعم إلغاء تثبيت^{(Office uninstall support tool)} Office 

1. قم بتشغيل المثبت بمجرد تنزيله 

1. حدد إصدار Office الذي ترغب في إلغاء تثبيته (على سبيل المثال ، تطبيقات ^(Apps)Microsoft 365 ) وأكمل المعالج.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر. أكمل الخطوات عند إعادة فتح برنامج إزالة التثبيت تلقائيًا.
2. أعد تثبيت إصدار Office الذي ترغب في استخدامه 

بحثا عن الوقت الضائع

تعد القدرة على البحث في Outlook حسب المرسل ، والتاريخ ، والكلمة الرئيسية^{(search Outlook by sender, date, keyword)} ، وما إلى ذلك ، واحدة من أكثر ميزاته فائدة. لذلك ، نأمل أن يكون أحد الإصلاحات في هذا الدليل قد حل مشكلة البحث في Outlook ويمكنك العودة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كنت تعرف إصلاحًا لم يتم إدراجه هنا ، فأخبرنا بذلك في التعليقات!  

How to Fix Outlook Search Not Working

The search feаturе in Outlook can be a lifesaver, saving you from having to sсroll through hundreds of emails to find something. But, what happens when Outloоk search stops working? 

In this article, we’ll show you nine ways to fix Outlook search. We’ll start with the easiest and most likely fix, so try these solutions in the order in which they’re listed. 

Note: There are several versions of Outlook, and we’ll try to cover as many as possible wherever the process varies between versions. 

1. Restart Outlook Using the Task Manager

The first thing to try is simply restarting Outlook. Often, closing the program doesn’t stop it from running in the background. To restart Outlook completely: 

1. Open the Start Menu and type Task Manager.
2. Click on Task Manager.

1. Under the Processes tab, right-click Mail and select End Task.

1. Re-open Outlook. 
2. Update Microsoft Outlook

Out-of-date software often introduces glitches, so the next thing to try when Outlook search is not working is updating Outlook. 

2. Update Outlook 2013, 2016, or 2019

1. Open Outlook.
2. Select File > Office Account.

1. Under Product Information, click Update Options.

1. Select Enable Updates, then in the drop-down box select Update Now. 

Update Outlook 2010, Outlook 2016 for Mac, and Outlook for Mac 2011 

1. Open Outlook.
2. Select Help > Check for Updates.
3. Select Install Updates or Check for Updates if they’re available. Otherwise, select Automatically Download and Install > Check for Updates. 

Once the update has been completed, check to see if your search function is working. 

3. Use the Windows Search Troubleshooter

Sometimes, the Windows Search Troubleshooter is able to fix Outlook search issues (as well as a host of other Windows search problems). To try this: 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Update & Security.

1. Click Troubleshoot and select Additional troubleshooters. 

1. Scroll down and select Search and Indexing > Run the troubleshooter. 

1. Wait for the troubleshooter to detect problems. When it asks what problems you’ve noticed, select Outlook search doesn’t return results.

1. Let the troubleshooter try to detect any problems again. If it does, click Try these repairs as an administrator.

Hopefully, the troubleshooter is able to repair Outlook and your search function will work again.You may also wish to double-check that the Windows Search Service is working. 

To do so:

1. Open the Start Menu, type services.msc in the search bar and press Enter.

1. Scroll down and double-click Windows Search.

1. For Startup type, set it to Automatic (Delayed Start). 

1. If the Service status doesn’t say Running, select Start. 

4. Rebuild the Outlook Index

A common reason for the Outlook program’s search function to stop working is that the index is corrupted or not working correctly. The index acts as a catalog that allows Outlook to search your emails. 

To rebuild the index:

1. Open Outlook.
2. Select File > Options.

1. Select Search > Indexing Options.

1. Select Advanced options. 

1. Finally, select Rebuild and then OK.

Wait for this process to complete and then restart your PC. Once it has restarted, check to see whether Outlook search is now working. 

5. Double-Check Outlook Index Settings

Another common issue is that the settings relating to Outlook’s index are incorrect. Usually, key components of Microsoft Office aren’t indexed.

Check the Indexed Locations

1. Open Outlook.
2. Select File > Options.

1. Select Search > Indexing Options. 

1. Make sure that Microsoft Outlook is listed. 

1. If it isn’t, click Modify.

1. Find and check Microsoft Outlook, then select OK.

Configure Indexing Options

1. Close Outlook.
2. Follow steps 1-3 above to open Indexing Options.
3. Select Advanced.

1. Select the File Types tab, scroll down to msg and select it. 

1. Ensure that the Index Properties and File Contents setting is checked. 

1. Select OK. 

6. Repair Your PST Files

A PST file (Personal Storage Table) is a file format that Microsoft uses to store emails, calendar information, and contacts. It’s possible that one or more of these files has become corrupted and is causing the Outlook search to malfunction. Luckily, it’s often possible to repair PST files.

To try this:

1. Ensure that Outlook is closed.
2. In File Explorer, navigate to C:\Program Files or C:\Program Files (x86).
3. Type scanpst.exe into the search box and double-click it to run the executable file. 

Note: You can find the most recent version manually at: 

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

1. In the field Enter the file name to be checked, your primary .PST file should be entered automatically. 

Note: If not this can be found at:

Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

Older versions: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

1. Select Start and wait for the process to complete.

1. If the tool finds errors, select Repair.

1. Restart Outlook and check if the search function works. 

7. Use the Registry Editor

It’s possible to reset Outlook manually by using the registry. This is a kind of forced clean up of any bugged files, and we recommend only doing this step if you’re an experienced Windows user, as several issues can arise from incorrect entries. 

Prior to doing this step, make a backup of your registry. 

1. Press the Windows Key + R to open the Run dialog box. 
2. Type regedit and hit Enter.

1. In the Registry Editor, navigate to: 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

Note: If you’re using Outlook 2010, replace 16.0 with 14.0. For Outlook 2013, use 15.0. 

1. Delete this folder. 
2. Restart your PC and check the Outlook search function. The registry entry should automatically rebuild as you boot your PC. 

8. Create a New User Profile

Sometimes, the search may stop working due to an issue with your Outlook profile. If a new profile works, it’s worth transferring your data and information from your old profile to the new one to fix the search malfunction. 

9. Reinstall Outlook

The only option remaining is to try and reinstall Outlook. To do so, you will have to use the Office uninstall support tool:

1. Download the Office uninstall support tool. 

1. Run the installer once it’s downloaded. 

1. Select the version of Office you wish to uninstall (for instance, Microsoft 365 Apps) and complete the wizard.

1. Restart your PC. Complete the steps when the uninstaller automatically re-opens.
2. Reinstall the version of Office you wish to use. 

In Search of Lost Time

Being able to search Outlook by sender, date, keyword, etc., is one of its most useful features. So, hopefully, one of the fixes in this guide sorted out your Outlook search issue and you can get back to your emails. If you know of a fix we haven’t listed here, let us know in the comments! 

Related posts

• كيفية إصلاح Outlook عالق عند تحميل الملف الشخصي

• كيفية إصلاح Outlook يحتفظ بالسؤال عن مشكلة كلمة المرور

• إصلاح خطأ "لا يمكن بدء Microsoft Office Outlook"

• إصلاح Outlook Spell Checker لا يعمل

• كيفية إصلاح خطأ Outlook "عذرًا ، لدينا مشكلة في فتح هذا العنصر"

• كيفية إعداد إيصالات القراءة في Outlook

• إصلاح Word يفتح في الوضع الآمن فقط

• كيفية إصلاح خطأ Outlook Disconnected على Windows

• كيفية تحويل ملفات Outlook PST بالجملة إلى تنسيق آخر

• استكشاف مشاكل Office وإصلاحها مع الإصلاح

• 5 وظائف نصية لأوراق Google تحتاج إلى معرفتها

• ابحث في البريد الإلكتروني في Outlook حسب المرسل والتاريخ والكلمة الرئيسية والحجم والمزيد

• احصل على Outlook Email Stats باستخدام StatView

• لن يتم فتح Microsoft Outlook؟ 10 طرق لإصلاح

• إصلاح رسالة خطأ MS Office "لا يمكن التحقق من الترخيص"

• كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Outlook

• كيفية إضافة توقيع في Outlook

• لا يمكن فتح الارتباطات التشعبية في Outlook؟

• الإكمال التلقائي في Outlook لا يعمل أو يعاد تعيينه؟

• 10 أدوات لاستعادة كلمة مرور Outlook PST المفقودة أو المنسية