هل تستمر في تلقي رمز خطأ CS11 أثناء استخدام تطبيقات Amazon على هاتفك أو جهازك اللوحي؟ تابع القراءة لمعرفة كيفية إصلاح مشكلة Amazon CS11 على iOS و Android .

لنفترض^(Suppose) أنك رأيت رمز خطأ CS11 أثناء استخدام Amazon Shopping أو Amazon Prime أو أي من تطبيقات Amazon الأخرى لأجهزة iPhone و iPad و Android . في هذه الحالة ، من المحتمل أنك تتعامل مع انقطاع طفيف من جانب الخادم - على سبيل المثال ، بسبب ارتفاع حجم حركة المرور في برايم داي^{(Prime Day)} . الخيار الأفضل هو محاولة إعادة تحميل التطبيق بعد الانتظار بضع دقائق.

ومع ذلك ، إذا استمر خطأ تطبيق Amazon CS11 ، فقد تكون المشكلة محلية على جهازك. حاول العمل من خلال الاقتراحات أدناه لإصلاح Amazon على iOS و Android .

ملاحظة: قد تكافح تطبيقات Amazon للتواصل مع خوادمها إذا انضممت إلى نقطة اتصال Wi-Fi باستخدام أداة حظر الإعلانات على مستوى الشبكة مثل Pi-Hole . قبل أن تبدأ ، حاول الاتصال بشبكة مختلفة أو التبديل إلى استخدام البيانات الخلوية للتحقق مما إذا كان ذلك يجعل الخطأ يختفي.

قم بإنهاء تطبيق Amazon وإعادة تشغيله^{(Amazon App)}

يمكن أن يساعد الإقلاع القسري عن تطبيق Amazon^(Amazon) وإعادة تشغيله في حل الأخطاء العشوائية أو مواطن الخلل التي تمنعه ​​من العمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، قم بإحضار مبدل التطبيقات بهاتفك وادفع بطاقة التطبيق ذات الصلة خارج الشاشة. قم بزيارة الشاشة الرئيسية وأعد تشغيل التطبيق بعد ذلك.

قم بتحديث تطبيق أمازون

يمكن أن تواجه الإصدارات القديمة من تطبيقات Amazon مشكلات أثناء الاتصال بخوادم Amazon . لذلك ، تحقق من وجود أي تحديثات معلقة وقم بتثبيتها. ابحث عن التطبيق في متجر تطبيقات Apple أو متجر ^{(App Store)}Google Play^{(Google Play Store)} واضغط على تحديث^(Update) للتحديث إلى أحدث إصدار.

أعد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق أمازون

ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الفاسد هي سبب آخر لظهور رمز خطأ CS11 على تطبيق ^(CS11)Amazon . في Android ، لديك خيار مسح البيانات المخزنة مؤقتًا.

افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على هاتف Android الخاص بك وانقر فوق Apps > See جميع التطبيقات> Amazon . ثم ، انقر فوق التخزين^(Storage) وذاكرة التخزين المؤقت> مسح^(Clear) ذاكرة التخزين المؤقت.

على iPhone ، الطريقة الوحيدة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Amazon هي إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته (المزيد حول ذلك أدناه).

تصحيح التاريخ والوقت في هاتفك

غالبًا ما يؤدي وجود ساعة غير متزامنة مع الوقت في منطقتك إلى مشكلات في الاتصال مع معظم تطبيقات الأجهزة المحمولة. لذا ، راجع إعدادات التاريخ والوقت بهاتفك وقم بإجراء التعديلات إذا لزم الأمر. للوصول إليهم ، افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وانقر فوق General > Dateوالوقت^(Time) ( iOS) أو System > Dateوالوقت^(Time) ( Android )^(Android) .

إن السماح لهاتفك بتعيين الوقت الصحيح من خلال مزامنته مع خادم وقت الإنترنت هو دائمًا أفضل طريقة. ومع ذلك ، إذا فشل ذلك في العمل ، فقم بتعطيل مفتاح الضبط^(Set) تلقائيًا واضبط الوقت يدويًا.

أعد تشغيل جهاز iPhone أو Android

بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone^{(restarting your iPhone)} أو Android . يؤدي ذلك إلى تحديث برنامج النظام وإزالة المشكلات غير المتوقعة التي تمنع التطبيقات من العمل بشكل صحيح.

على نظام iOS ، افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) واضغط على General > Shutdown . بعد ذلك ، اسحب رمز الطاقة^(Power) إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز. بعد تعتيم الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل^(Power) لإعادة تشغيله.

على نظام Android^(Android) ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل^(Power) (وأيضًا زر رفع الصوت في بعض الأجهزة) وانقر فوق إعادة التشغيل^(Restart) .

قم بتحديث برنامج نظام هاتفك^{(System Software)}

يمكن أن يؤدي تشغيل إصدار قديم من iOS أو Android إلى ظهور رمز خطأ Amazon CS11 . قم بتحديث برنامج نظام هاتفك وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

على جهاز iPhone ، افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) واضغط على General > Software Update . إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فافتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وانقر فوق System > Software Update بدلاً من ذلك.

ملاحظة: يعد خطأ Amazon CS11 مشكلة شائعة في الهواتف التي تعمل بإصدارات تجريبية من برنامج النظام. إذا حدث الخطأ بعد تثبيت الإصدار التجريبي العام لنظام التشغيل iOS أو Android ، ففكر في الرجوع إلى إصدار مستقر. تعرف على كيفية الرجوع إلى إصدار أقدم من iOS^{(how to downgrade iOS)} و Android .

قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق Amazon^{(Amazon App)}

يمكن أن يساعد إلغاء تثبيت تطبيق Amazon^(Amazon) وإعادة تثبيته في استبعاد أي مشكلات فساد في التطبيق. للقيام بذلك على جهاز iOS ، اضغط لفترة طويلة على أيقونة أمازون^(Amazon) وانقر فوق Remove > Delete App . يجب على مستخدمي Android^(Android) الاحتفاظ بالتطبيق وسحبه إلى أيقونة سلة المهملات^(Trash) أعلى الشاشة.

بعد حذف التطبيق ، أعد تشغيل هاتفك وأعد تثبيت تطبيق Amazon بعد البحث عنه في App Store أو Play Store .

أعد ضبط إعدادات شبكة^{(Network Settings)} هاتفك

إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، ففكر في إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك. سيؤدي ذلك على الأرجح إلى حل أي تعارضات أساسية تمنع تطبيق Amazon من الاتصال عبر الإنترنت.

للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك وانقر فوق General > Transfer أو إعادة تعيين^(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings . على نظام Android^(Android) ، افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وانقر فوق System > Reset > Reset Network Settings .

بعد إجراء إعادة تعيين الشبكة ، يجب عليك الاتصال يدويًا بأي شبكات Wi-Fi من البداية. سيتم تحديث إعداداتك الخلوية تلقائيًا. اتصل بمشغل شبكة الجوال إذا لم يفعلوا ذلك.

تم إصلاح خطأ Amazon CS11

نأمل أن تساعدك نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ تطبيق Amazon CS11 على جهاز iPhone أو Android . يعد التحديث الدوري لتطبيقات ^{(Periodically)}Amazon وبرامج نظام هاتفك هو أفضل طريقة لتقليل فرص الوقوع في نفس المشكلة من الآن فصاعدًا. ومع ذلك ، إذا استمر رمز خطأ Amazon CS11 على الرغم من تشغيل الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم Amazon^{(contact Amazon Support)} للحصول على المساعدة.

How to Fix Amazon CS11 Error Code in Android and iOS

Do you keep receivіng a CS11 error code while using Amazon’s apps on your phone or tablet? Read on to learn how to fix the Amazon CS11 issue on iOS and Android.

Suppose you see a CS11 error code while using Amazon Shopping, Amazon Prime, or any of Amazon’s other apps for iPhone, iPad, and Android. In that case, you’re likely dealing with a minor server-side outage—e.g., due to high traffic volume on Prime Day. The best option is to try reloading the app after waiting a few minutes.

However, if the Amazon app CS11 error persists, the problem could be local to your device. Try working through the suggestions below to fix Amazon on iOS and Android.

Note: Amazon apps may struggle to communicate with its servers if you join a Wi-Fi hotspot with a network-level ad blocker such as Pi-Hole. Before you begin, try connecting to a different network or switching to using cellular data to check if that makes the error disappear.

Force-Quit and Relaunch the Amazon App

Force-quitting and relaunching the problematic Amazon app can help resolve random bugs or glitches preventing it from working correctly. To do that, bring up your phone’s app switcher and push the relevant app card out of the screen. Visit the home screen and relaunch the app after that.

Update the Amazon App

Outdated versions of Amazon’s apps can encounter issues while communicating with the Amazon servers. So, check for any pending updates and install them. Search for the app on Apple’s App Store or the Google Play Store and tap Update to update to its latest version.

Reset the Amazon App Cache

A corrupt application cache is another reason the CS11 error code appears on an Amazon app. In Android, you have the option of clearing the cached data.

Open the Settings app on your Android phone and tap Apps > See all apps > Amazon. Then, tap Storage & cache > Clear cache.

On the iPhone, the only way to clear an Amazon app cache is to uninstall and reinstall the app (more on that further below).

Correct Your Phone’s Date and Time

Having a clock that’s not in sync with the time for your region often leads to connectivity issues with most mobile apps. So, review your phone’s date and time settings and make adjustments if needed. To get to them, open the Settings app and tap General > Date & Time (iOS) or System > Date & Time (Android).

Letting your phone set the correct time by syncing it with an internet time server is always the best approach. However, if that fails to work, disable the Set automatically switch and set the time manually.

Restart Your iPhone or Android

Next, try restarting your iPhone or Android. That refreshes the system software and eliminates unexpected issues preventing apps from working correctly.

On iOS, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, drag the Power icon to the right to turn off the device. After the screen darkens, hold down the Power button to reboot it.

On Android, hold down the Power button (and also the Volume Up button on some devices) and tap Restart.

Update Your Phone’s System Software

Running an outdated version of iOS or Android can also result in Amazon error code CS11. Update your phone’s system software and check if that makes a difference.

On the iPhone, open the Settings app and tap General > Software Update. If you use an Android device, open the Settings app and tap System > Software Update instead.

Note: Amazon’s CS11 error is a common issue on phones running beta versions of the system software. If the error occurs after installing the public beta for iOS or Android, consider downgrading it to a stable release. Learn how to downgrade iOS and Android.

Uninstall and Reinstall the Amazon App

Uninstalling and reinstalling the problematic Amazon app can help rule out any corruption issues with the application. To do that on an iOS device, long-press the Amazon icon and tap Remove > Delete App. Android users must hold and drag the app to the Trash icon at the top of the screen.

After deleting the app, restart your phone and reinstall the Amazon app after searching for it on the App Store or Play Store.

Reset Your Phone’s Network Settings

If none of the fixes above help, consider resetting the network settings on your phone. That will likely resolve any underlying conflicts preventing the Amazon app from communicating online.

To do that, open the Settings app on your iPhone and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. On Android, open the Settings app and tap System > Reset > Reset Network Settings.

After performing a network reset, you must manually connect to any Wi-Fi networks from scratch. Your cellular settings will update automatically. Contact your carrier if they don’t.

Amazon’s CS11 Error Fixed

The troubleshooting tips above hopefully helped you fix the Amazon CS11 app error on your iPhone or Android. Periodically updating your Amazon apps and your phone’s system software is the best way to minimize the chances of running into the same issue going forward. However, if the Amazon CS11 error code persists despite running through the fixes above, contact Amazon Support for help.

Related posts

• كيفية إصلاح رمز خطأ تجربة GeForce 0x0003

• كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu p-dev320

• 9 طرق لإصلاح توقف Gboard عن العمل على iPhone و Android

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

• كيفية إصلاح خطأ "Google Keeps Stopping" على Android

• كيفية إصلاح رمز خطأ Windows 0x80070005

• كيفية إصلاح "حدثت مشكلة في تحليل الحزمة" على Android

• كيفية إصلاح خطأ "اتصالك ليس خاصًا" في Google Chrome

• إصلاح خطأ "لا يمكن القراءة من الملف المصدر أو القرص"

• كيفية إصلاح خطأ "فشل الحصول على عنوان IP" على Android

• كيفية إصلاح خطأ شهادة الأمان على Android

• كيفية إصلاح Outlook لا يعمل على Android

• كيفية إصلاح رمز خطأ Roblox 279

• كيفية إصلاح خطأ "مكالمات الطوارئ فقط" على Android

• كيفية إصلاح Steam Error Code -105

• كيفية إصلاح خطأ msvcp140.dll أو vcruntime140.dll مفقود أو لم يتم العثور عليه

• 8 طرق لإصلاح خطأ "ليس لديك إذن بالحفظ في هذا الموقع" في Windows

• إصلاح "تم اكتشاف جهاز شبكة لاسلكية غير مدعوم. توقف النظام "خطأ

• 7 طرق لإصلاح خطأ "برنامج التشغيل غير متوفر" في طابعات HP على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

• 6 طرق لإصلاح رمز نتيجة VirtualBox: خطأ E_FAIL (0x80004005) في Windows