سيعرض Windows رمز الخطأ 0x80070005 عندما تكون هناك مشكلة في تثبيت تحديثات Windows^{(problem installing Windows updates)} . قد تواجه أيضًا الخطأ إذا تعذر على Windows تنشيط أو تشغيل تطبيقات Office معينة ، خاصة بعد تحديث Windows . يخبرك رمز الخطأ بشكل أساسي أن Windows ليس لديه الملفات المطلوبة أو أذونات التسجيل لتنفيذ عملية ما.

نسلط الضوء على سبعة حلول محتملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لرمز خطأ Windows 0x80070005.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها^{(Windows Update Troubleshooter)}

قم بذلك إذا كنت تحصل على رمز الخطأ 0x80070005 عندما تحاول تثبيت تحديث Windows . يمكن لمصلح مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أيضًا إصلاح الأخطاء الأخرى أثناء التحديث. 

في Windows 11 ، انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > النظام^(System) > استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} > مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى^{(Other troubleshooters)} وحدد الزر تشغيل^(Run) بجوار Windows Update.

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} ، فانتقل إلى الإعدادات^(Settings) > التحديث والأمان^{(Update & Security)} > استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} > مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي^{(Additional troubleshooter)} > Windows Update وحدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(Run the troubleshooter)} .

انتظر^(Wait) حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بتشخيص المشكلات المحتملة التي تسبب رمز الخطأ 0x80070005 واتبع التوصيات التي تظهر على الشاشة.

2. المسح بحثًا عن البرامج الضارة والفيروسات

غالبًا ما تحذف البرامج الضارة^(Malware) والفيروسات ملفات النظام الأساسية ومفاتيح التسجيل اللازمة لتشغيل برامج معينة وتثبيت تحديثات Windows . استخدم برنامجًا تابعًا لجهة خارجية لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة والفيروسات^{(scan your PC for malware and viruses)} أو قم بتشغيل الحماية في الوقت الفعلي في تطبيق أمان Windows^{(Windows Security)} .

انتقل إلى الإعدادات^(Settings) > الخصوصية والأمان^{(Privacy & security)} > أمان Windows^{(Windows Security)} > فتح أمان Windows^{(Open Windows Security)} > الحماية من الفيروسات والمخاطر^{(Virus & threat protection)} > إدارة الإعدادات^{(Manage settings)} والتبديل إلى الحماية في الوقت الفعلي^{(Real-time protection)} .

في نظام التشغيل Windows 10 ، توجه إلى الإعدادات^(Settings) > التحديث والأمان^{(Update & Security)} > أمان Windows^{(Windows Security)} > الحماية من الفيروسات والمخاطر^{(Virus & threat protection)} > إدارة الإعدادات^{(Manage settings)} وتشغيل الحماية في الوقت الفعلي^{(Real-time protection)} .

3. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام

مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} ( SFC )^(SFC) هو أداة سطر أوامر تتحقق من ملفات النظام التالفة والتالفة والمفقودة في Windows^{(checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows)} . إذا عثرت الأداة على أي منها ، فستستبدلها بنسخة حديثة.

إذا كنت تحصل على 0x80070005 لأن ملف نظام حيوي مفقود أو تالف ، فإن تشغيل SFC هو أفضل رهان لحل المشكلة. قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت واتبع الخطوات أدناه.

1. اكتب موجه الأوامر^{(command prompt)} في شريط Windows Search وحدد تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} .

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام Windows 8 أو أحدث ، توصي Microsoft بتشغيل أداة ^(Microsoft)Deployment Image Servicing and Management ( DISM ) قبل تشغيل System File Checker . بخلاف ذلك^(Otherwise) ، انتقل إلى الخطوة^(Step) رقم 3 إذا كان لديك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 7^{(Windows 7)} .

1. اكتب أو الصق DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth في الجهاز واضغط على Enter .

قم بتشغيل مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} (انظر الخطوة التالية) عندما تتلقى رسالة نجاح تفيد بأن "عملية الاستعادة قد اكتملت بنجاح."

1. اكتب أو الصق sfc /scannow في الجهاز واضغط على Enter .

انتظر^(Wait) رسالة نجاح ، وأغلق نافذة موجه الأوامر^{(Command Prompt)} ، وأعد تشغيل التطبيق / نظام التشغيل ، متخلصًا من الخطأ 0x80070005. قد تضطر إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإنهاء عمليات الإصلاح المعلقة.

لذا ، انتبه إلى الرسالة التي تظهر على الشاشة عند تشغيل مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} .

4. قم بتحديث سجل Windows

توصي Microsoft بتحديث السجل^{(Microsoft recommends updating the registry)} إذا ظهر رمز الخطأ 0x80070005 في تطبيق Office بعد تحديث Windows . يمكن أن يتسبب حذف أي عنصر في السجل أو إتلافه في حدوث مشكلات أخرى في Windows . لذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من سجل Windows^{(back up the Windows Registry)} قبل إجراء التحديث.

أغلق جميع تطبيقات Microsoft Office واتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} + R ، واكتب regedit في مربع التشغيل ، وحدد موافق^(OK) .

1. قم بتوسيع المجلد HKEY_USERS ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد S-1-5-20 ، وحدد أذونات^{(Permissions)} في قائمة السياق.

1. حدد إضافة^(Add) .

1. اكتب اسم المستخدم الحالي الخاص بك في مربع الحوار ، وحدد التحقق من الأسماء^{(Check Names)} ، وحدد موافق^(OK) .

1. بعد ذلك ، حدد متقدم^(Advanced) . سيؤدي ذلك إلى فتح قائمة إعدادات الأمان المتقدمة^{(Advanced Security Settings)} لمجلد التسجيل.

1. في علامة التبويب "الأذونات" ، حدد المستخدم الذي تم إنشاؤه حديثًا ، واختر تحرير^(Edit) .

1. حدد مربع التحكم الكامل^{(Full Control)} وحدد موافق^(OK) .

1. حدد خدمة الشبكة^{(NETWORK SERVICE)} وحدد تحرير^(Edit) .

1. حدد مربع التحكم الكامل^{(Full Control)} وحدد موافق^(OK) .

1.  أخيرًا ، تحقق من استبدال كافة إدخالات أذونات الكائنات الفرعية بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} وحدد موافق^(OK) .

1. حدد نعم^(Yes) في موجه التأكيد.

1. حدد تطبيق^(Apply) ثم موافق^(OK) .

أغلق محرر التسجيل^{(Registry Editor)} ، وأعد فتح تطبيق Office وتحقق مما إذا كان ذلك يوقف رمز الخطأ 0x80070005.

1. اضغط على مفتاح Windows^{(Windows key)} + R لفتح مربع تشغيل Windows.
2. اكتب C:\Users\USERNAME\AppData في مربع الحوار وحدد موافق^(OK) .

ملاحظة:^(Note:) استبدل C: بحرف محرك الأقراص المثبت عليه Windows . وبالمثل^(Likewise) ، استبدل USERNAME^(USERNAME) باسم مستخدم الكمبيوتر الخاص بك.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد المحلي^(Local) وحدد خصائص^(Properties) في قائمة السياق.

1. توجه إلى علامة التبويب الأمان^(Security) وحدد تحرير^(Edit) .

1. حدد إضافة^(Add) .

1. اكتب الكل^(Everyone) في مربع الحوار ، وحدد التحقق من الأسماء ،^{(Check Names,)} واختر موافق^(OK) بعد ذلك.

1. حدد الجميع^(Everyone) ، وحدد المربع السماح^(Allow) في عمود "التحكم الكامل".

1. حدد تطبيق^(Apply) ثم موافق^(OK) .

1. قد تحصل على "خطأ في تطبيق الأمان^{(Applying Security)} " عدة مرات أثناء قيام Windows بتعيين الأذونات. استمر في تحديد متابعة^(Continue) حتى نهاية العملية.

1. حدد موافق^(OK) لإغلاق الأذونات المحلية للإطار ^(Local)المحلي^(Local) وإعادة تثبيت تحديث Windows .

1. حدد " موافق^(OK) " مرة أخرى لحفظ التغييرات.

5. تحقق من إعدادات جدار الحماية

يمكنك حل الخطأ 0x80070005 عن طريق تكوين SVCHOST (عملية المضيف لخدمات Windows ) لتجاوز إعدادات جدار الحماية الخاص بك.

1. اكتب جدار الحماية^(firewall) في شريط Windows Search وحدد جدار الحماية وحماية الشبكة^{(Firewall & network protection)} في صفحة النتائج.

1. قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وحدد السماح لتطبيق من خلال جدار الحماية^{(Allow an app through firewall)} .

سيؤدي ذلك إلى إعادة توجيهك إلى نافذة جدار حماية Windows Defender في ^{(Windows Defender Firewall)}لوحة التحكم^{(Control Panel)} .

1. حدد تغيير الإعدادات^{(Change settings)} .

1. حدد السماح لتطبيق آخر^{(Allow another app)} .

1. حدد تصفح^(Browse) .

1.  حدد svchost وحدد فتح^(Open) .

1. حدد إضافة^(Add) للمتابعة.

1. تأكد من تحديد العمودين " خاص ^(Services)و^(Private) " عام " لعملية المضيف^{(Host Process)} لخدمات Windows .

1. حدد موافق^(OK) وحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.

6. أداء التمهيد النظيف

يمكن أن يساعد إجراء تمهيد نظيف في Windows في^{(clean boot in Windows)} تشخيص سبب أخطاء بدء التشغيل ، وتعطل التطبيق المتكرر ، ومشكلات Windows Update . عند إجراء تمهيد نظيف ، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا بتعطيل الخدمات غير الأساسية. سيساعد ذلك في عزل وتشخيص تعارض البرامج الذي يتسبب في ظهور رمز الخطأ 0x80070005 عند تحديث Windows أو تشغيل تطبيقات Office .

تأكد^(Make) من تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام حساب مسؤول قبل بدء تشغيل البرامج الأساسية.

1. اكتب msconfig في مربع Windows Search وقم بتشغيل System Configuration كمسؤول.

1. توجه إلى علامة التبويب الخدمات ، وحدد مربع ^(Services)إخفاء جميع خدمات Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} وحدد تعطيل الكل^{(Disable all)} .

1. بعد ذلك^(Afterward) ، انتقل إلى علامة التبويب Start-up وحدد Open Task Manager .

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد البرامج في القائمة وحدد تعطيل^(Disable) . افعل ذلك لجميع التطبيقات في علامة التبويب بدء التشغيل .^(Startup)

أغلق إدارة المهام^{(Task Manager)} وأعد تشغيل الكمبيوتر للتمهيد في بيئة "نظيفة". إذا لم تحصل على خطأ 0x80070005 بعد عملية التمهيد النظيف ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات المعطلة مسؤول عن الخطأ.

7. إعادة تعيين مكونات Windows Update

أعد تعيين جميع مكونات وكيل Windows Update إذا استمر الخطأ بعد تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه.

1. اكتب موجه الأوامر^{(command prompt)} في شريط Windows Search وحدد تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} .

1. اكتب أو الصق net stop wuauserv في الجهاز واضغط على Enter . سيؤدي هذا الأمر إلى إيقاف خدمة Windows Update .

1. بعد ذلك ، اكتب أو الصق rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution واضغط على Enter .

1. أخيرًا ، اكتب أو الصق net start wuauserv واضغط على Enter لإعادة تشغيل خدمة Windows Update .

أغلق نافذة موجه الأوامر^{(Command Prompt)} وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن تثبيت تحديثات Windows^{(Windows Updates)} بدون رمز الخطأ 0x80070005.

الملاذ الأخير: إعادة تعيين Windows

أعد تعيين Windows إلى إعدادات المصنع^{(Reset Windows to factory settings)} إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت تحديثات Windows أو تشغيل تطبيقات ^(Windows)Office بسبب الخطأ 0x80070005.

How To Fix Windows Error Code 0x80070005

Windows will displaу the error codе 0x80070005 when therе’s a problem installing Windows updates. You might also encounter the error if Windows cannot activate or run certain Office applications, particularly after a Windows update. The error code basically tells you that Windows doesn’t have the required files or registry permissions to execute an operation.

We highlight seven potential troubleshooting solutions to the Windows error code 0x80070005.

1. Run the Windows Update Troubleshooter

Do this if you’re getting the 0x80070005 error code when you’re trying to install a Windows update. The Windows Update troubleshooter can also fix other errors during an update. 

In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters and select the Run button next to Windows Update.

If you have a Windows 10 computer, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter > Windows Update and select Run the troubleshooter.

Wait for the troubleshooter to diagnose potential problems causing the error code 0x80070005 and follow the on-screen recommendations.

2. Scan for Malware and Viruses

Malware and viruses often delete essential system files and registry keys needed to run certain programs and install Windows updates. Use third-party software to scan your PC for malware and viruses or turn on real-time protection in the Windows Security app.

Go to Settings > Privacy & security > Windows Security > Open Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and toggle on Real-time protection.

In Windows 10, head to Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and turn on Real-time protection.

3. Run the System File Checker

The System File Checker (SFC) is a command-line tool that checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows. If the tool finds any, it replaces them with a fresh copy.

If you’re getting the 0x80070005 because a vital system file is missing or damaged, running the SFC is your best bet at fixing the problem. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

If your PC runs Windows 8 or newer, Microsoft recommends running the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool before running the System File Checker. Otherwise, jump to Step #3 if you have a Windows 7 PC.

1. Type or paste DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth in the terminal and press Enter.

Run the System File Checker (see next step) when you get a success message that “The restore operation completed successfully.”

1. Type or paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

Wait for a success message, close the Command Prompt window, and rerun the app/operating system, throwing off the 0x80070005 error. You might have to restart your computer to finish pending repair operations.

So, pay attention to the on-screen message when running the System File Checker.

4. Update the Windows Registry

Microsoft recommends updating the registry if the error code 0x80070005 pops up in an Office application after updating Windows. Deleting or damaging any item in the registry can cause other problems in Windows. So, ensure you back up the Windows Registry before performing the update.

Close all Microsoft Office applications and follow these steps:

1. Press the Windows key + R, type regedit in the Run box, and select OK.

1. Expand the HKEY_USERS folder, right-click the S-1-5-20 folder, and select Permissions in the context menu.

1. Select Add.

1. Type your name of the current user in the dialog box, select Check Names, and select OK.

1. Next, select Advanced. That’ll open the Advanced Security Settings menu for the registry folder.

1. In the “Permissions” tab, select the newly-created user, and choose Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1. Select NETWORK SERVICE and select Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1.  Finally, check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object and select OK.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Select Apply and then OK.

Close the Registry Editor, reopen the Office app and check if that stops the 0x80070005 error code.

1. Press the Windows key + R to open the Windows Run box.
2. Type C:\Users\USERNAME\AppData in the dialog box and select OK.

Note: Replace C: with drive letter where Windows is installed. Likewise, replace USERNAME with your PC’s username.

1. Right-click the Local folder and select Properties in the context menu.

1. Head to the Security tab and select Edit.

1. Select Add.

1. Type Everyone in the dialog box, select Check Names, and choose OK afterward.

1. Select Everyone, check the Allow box in the “Full control” column.

1. Select Apply and then OK.

1. You might get an “Error Applying Security” a couple of times while Windows sets the permissions. Keep selecting Continue until the end of the process.

1. Select OK to close the Local Permissions for the Local window and reinstall the Windows update.

1. Select OK again to save the changes.

5. Check Your Firewall Settings

You can resolve the 0x80070005 error by configuring the SVCHOST (the host process for Windows services) to bypass your firewall settings.

1. Type firewall in the Windows Search bar and select Firewall & network protection on the results page.

1. Scroll to the bottom of the page and select Allow an app through firewall.

That’ll redirect you to the Windows Defender Firewall window in the Control Panel.

1. Select Change settings.

1. Select Allow another app.

1. Select Browse.

1.  Select svchost and select Open.

1. Select Add to continue.

1. Ensure you check the “Private and “Public” columns for the Host Process for Windows Services.

1. Select OK and try updating your PC again.

6. Perform a Clean Boot

Performing a clean boot in Windows can help diagnose the cause of startup errors, frequent app crashes, and Windows Update problems. When you perform a clean boot, your PC temporarily disables non-essential services. That’ll help isolate and diagnose software conflict causing the error code 0x80070005 when updating Windows or running Office apps.

Make sure you’re signed in to your PC using an administrator account before initiating a clean boot.

1. Type msconfig in the Windows Search box and run System Configuration as an administrator.

1. Head to the Services tab, check the Hide all Microsoft services box and select Disable all.

1. Afterward, go to the Start-up tab and select Open Task Manager.

1. Right-click a program in the list and select Disable. Do this for all apps in the Startup tab.

Close the Task Manager and restart your computer to boot into a “clean” environment. If you don’t get the 0x80070005 error after the clean boot process, that means one of the disabled apps is responsible for the error.

7. Reset Windows Update Components

Reset all components of the Windows Update agent if the error persists after trying the troubleshooting steps above.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

1. Type or paste net stop wuauserv in the terminal and press Enter. This command will stop the Windows Update service.

1. Next, type or paste rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution and press Enter.

1. Finally, type or paste net start wuauserv and press Enter to restart the Windows Update service.

Close the Command Prompt window and check if you can now install Windows Updates without the  0x80070005 error code.

Last Resort: Reset Windows

Reset Windows to factory settings if you still can’t install Windows updates or run Office apps due to the 0x80070005 error.

Related posts

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• كيفية إصلاح رمز خطأ تجربة GeForce 0x0003

• كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu p-dev320

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر علينا إكمال التحديثات" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows إكمال التنسيق"

• 8 طرق لإصلاح خطأ "ليس لديك إذن بالحفظ في هذا الموقع" في Windows

• إصلاح "تعذر العثور على هذا العنصر" عند الحذف في Windows

• كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix UI-800-2

• إصلاح خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد"

• كيفية إصلاح "عدم كفاية موارد وحدة تحكم USB" في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• تصحيح: قرص غير متعلق بالنظام أو خطأ في القرص في Windows

• كيفية إصلاح Steam Error Code -105

• كيفية إصلاح خطأ "حدث شيء ما ورقم التعريف الشخصي الخاص بك غير متاح" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows تكوين مكون أو أكثر من مكونات النظام"

• إصلاح خطأ النظام 5 ، تم رفض الوصول في Windows

• 6 طرق لإصلاح رمز نتيجة VirtualBox: خطأ E_FAIL (0x80004005) في Windows

• الإصلاح لا يمكن ضبط السطوع بعد الترقية إلى Windows 8.1 / 10

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر إنشاء Java Virtual Machine"

• كيفية إصلاح "خلل في وحدة النظام الأساسي الموثوقة" في Windows