كيفية إصلاح Safari لا يمكن العثور على خطأ في الخادم

هل تستمر في تلقي رسالة الخطأ " يتعذر على Safari العثور(Find) على الخادم" أو " يتعذر على Safari فتح الصفحة" أثناء محاولة تحميل موقع ويب في متصفح الويب (Safari)Safari على جهاز iPhone أو iPad أو Mac ؟ سنوضح لك كيفية إصلاح ذلك.

يعرض Safari(Safari) الخطأ "لا يمكن العثور على الخادم" عندما يفشل في تحديد موقع الخوادم على موقع ويب. يمكن أن يحدث ذلك لأي عدد من الأسباب.

على سبيل المثال ، ربما أخطأت في كتابة عنوان URL(URL) ، أو ربما تكون خوادم الموقع معطلة ، أو ربما تكون ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) تالفة. اعمل في طريقك من خلال الإصلاحات أدناه لحل الخطأ على iPhone و iPad و Mac .

تحقق مرة أخرى من اسم المجال

يعد الخطأ في كتابة اسم المجال عن طريق الخطأ سببًا شائعًا لخطأ Safari "لا يمكن العثور على الخادم". تحقق مرة أخرى من شريط العنوان. إذا لاحظت وجود خطأ إملائي ، فقم بتصحيحه واضغط أو اضغط على Enter . قد تساعدك إضافة(Adding) أو إزالة البادئة www أيضًا في تجنب الخطأ.

إذا لم تكن متأكدًا ، فابحث عن موقع الويب في Google أو محرك بحث آخر وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة. سيؤدي ذلك إلى تحميل عنوان URL(URL) الصحيح .

استبعاد مشاكل الخادم

بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت هناك أي مشاكل في الخادم بالموقع. استخدم أداة مراقبة الحالة في الوقت الفعلي مثل IsItDownRightNow؟ أو تسقط للجميع أو أنا فقط(Down for Everyone or Just Me) من أجل ذلك.

إذا كان الموقع يبدو قابلاً للوصول ، فهذا يعني أنك عزلت المشكلة على جهازك أو شبكتك. إذا كان الأمر معطلاً للجميع ، فانتظر حتى تعود الخوادم إلى الاتصال بالإنترنت. أو قم بإخطار مسؤول الموقع عن طريق البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

تعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه طريقة رائعة لإصلاح المشكلات العشوائية المتعلقة باتصالك بالإنترنت. اضغط على زر الطاقة(Power) في جهاز التوجيه الخاص بك لإيقاف تشغيله ، وانتظر لمدة دقيقة تقريبًا ، ثم أعد تشغيله. إذا لم يساعد ذلك ، فمن الجيد إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك(reset your router) .

بدلاً من ذلك ، اتصل بشبكة لاسلكية مختلفة إن أمكن وتحقق مما إذا كان ذلك يؤدي إلى اختفاء الخطأ. على iPhone ، قد يساعد التبديل من Wi-Fi إلى الشبكة الخلوية أو العكس أيضًا في حل المشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

تعد ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS)(DNS (Domain Name System) cache) القديمة على جهاز iPhone أو Mac سببًا آخر قد يمنع متصفح Safari من تحديد موقع خادم الموقع. مسحه سيجبر المتصفح على حل عنوان الويب من البداية.

ايفون

لا توجد طريقة مباشرة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) في نظام التشغيل iOS. بدلاً من ذلك ، جرب ما يلي:

تبديل وضع الطائرة(Airplane Mode) : اسحب لأسفل من أعلى يسار شاشة iPhone وقم بتشغيل وضع الطائرة(Airplane Mode) ، ثم قم بإيقاف تشغيله.

أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك(Restart your iPhone) : افتح تطبيق الإعدادات(Settings) على جهاز iPhone الخاص بك ، وانقر فوق General > Shutdown ، واسحب رمز الطاقة(Power) إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز. انتظر(Wait) لمدة 30 ثانية على الأقل واضغط باستمرار على الزر الجانبي(Side) لإعادة تشغيله.

إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone الخاصة بك(Reset your iPhone’s network settings) : افتح تطبيق الإعدادات(Settings) وانقر فوق General > Transfer أو إعادة تعيين(Reset) iPhone > Reset > Reset Network Settings .

ماك

يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS في macOS عن طريق تشغيل أمر من خلال Terminal . للقيام بذلك:

1. افتح Launchpad وحدد Other> Terminal .

2. قم بتشغيل الأمر التالي:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. اكتب كلمة مرور مسؤول جهاز Mac واضغط على Enter .

تعديل إعدادات DNS

يمكن لخدمة DNS الشهيرة(popular DNS service) مثل Google DNS تحسين احتمالات Safari في تحديد مواقع الخوادم الخاصة بموقع الويب. إليك كيفية تعيين Google DNS كمحلل (Google DNS)DNS لشبكتك على iPhone و Mac .

ايفون

1. افتح الإعدادات وانقر فوق Wi-Fi.

2. اضغط على أيقونة المعلومات(Info) بجوار اسم Wi-Fi أو SSID .

3. قم بالتمرير(Scroll) لأسفل وحدد تكوين DNS(Configure DNS) .

4. انقر على يدوي(Manual) واستبدل الإدخالات الحالية بعناوين خادم Google DNS التالية:(Google DNS)

8.8.8.8

8.8.4.4

5. اضغط على حفظ.

إذا كنت ترغب في تغيير إعدادات DNS للشبكة الخلوية لجهاز iPhone الخاص بك ، فيجب عليك استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية مثل DNS Override .

ماك

1. حدد رمز Apple في شريط القائمة وحدد تفضيلات (Preferences)النظام(System) .

2. حدد فئة الشبكة.

3. حدد Wi-Fi . إذا كان جهاز Mac(Mac) الخاص بك متصلًا بشبكة سلكية ، فاختر Ethernet .

4. حدد الزر "خيارات متقدمة".

5. قم بالتبديل إلى علامة التبويب DNS . بعد ذلك ، استبدل خوادم DNS الحالية لشبكة Wi-Fi أو اتصال Ethernet بالإدخالات أدناه:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Select OK > Apply لحفظ التغييرات.

تعطيل أدوات حظر المحتوى

يمكن أن تتسبب ملحقات حظر الإعلانات في حدوث مشكلات متنوعة في Safari أثناء تحميل مواقع الويب. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحميل الموقع دون أي تدخل من مانع المحتوى الخاص بك.

ايفون

على iPhone ، اضغط على الزر AA بجوار شريط URL ، وحدد Turn off Content Blockers .

إذا كان ذلك يساعدك ، فأضف الموقع إلى قائمة استثناءات حظر المحتوى في Safari. حدد زر AA مرة أخرى ، وانقر فوق إعدادات موقع الويب(Website Settings) ، وقم بإلغاء تنشيط المفتاح بجوار استخدام أدوات حظر المحتوى(Use Content Blockers) . ثم اضغط على تم(Done) .

ماك

على جهاز Mac(Mac) ، مرر مؤشر الماوس فوق شريط العناوين. بعد ذلك ، انقر مع الضغط على مفتاح التحكم على أيقونة (Control-click)إعادة(Reload) التحميل وحدد إعادة التحميل بدون أدوات حظر المحتوى(Reload Without Content Blockers) .

إذا كان ذلك يساعدك ، يمكنك إضافة الموقع إلى قائمة استثناءات أدوات حظر المحتوى. للقيام بذلك:

1. افتح جزء تفضيلات Safari.

2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب مواقع الويب(Websites) وحدد أدوات حظر (Blockers)المحتوى(Content) على الشريط الجانبي.

3. افتح القائمة المنسدلة بجوار موقع الويب وحدد إيقاف(Off) .

مسح ذاكرة التخزين المؤقت سفاري

هناك طريقة أخرى لمعالجة خطأ Safari "لا يمكن العثور على الخادم" تتضمن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لصفحة الويب الخاصة بـ Safari.

ايفون

1. افتح تطبيق الإعدادات.

2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق Safari.

3. اضغط على محو السجل(History) وبيانات الموقع(Website Data) .

ماك

1. افتح قائمة Safari وحدد Clear History .

2. تعيين مسح لجميع المحفوظات.

3. حدد مسح المحفوظات.

تعطيل الترحيل الخاص

إذا كنت تستخدم iCloud + ، فسيعزز جهاز iPhone أو Mac خصوصيتك من خلال تشفير حركة المرور على الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن أن يمنع ذلك أيضًا Safari من الاتصال بخوادم الموقع. ضع في اعتبارك تعطيل الميزة.

ايفون

1. افتح تطبيق " الإعدادات(Settings) " وانقر على صورة ملفك الشخصي.

2. حدد iCloud> Private Relay ( Beta ).

3. قم بإيقاف تشغيل المفتاح المجاور لـ Private Relay ( Beta ).

ماك

1. افتح قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام(System Preferences) .

2. حدد الفئة المسمى Apple ID .

3. امسح المربع المجاور لـ Private Relay ( Beta ).

الخادم متاح في Safari

نأمل أن تساعدك المؤشرات الموجودة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في إصلاح مشكلة "تعذر العثور على الخادم" في Safari. قم بتنفيذ(Commit) بعض الإصلاحات المباشرة المذكورة أعلاه على الذاكرة - مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات(DNS) وتحميل موقع بدون أداة حظر محتوى - حتى تعرف ما يجب فعله إذا واجهت المشكلة مرة أخرى.

إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فاستخدم متصفحًا بديلاً مثل Google Chrome أو Firefox . إذا ظل الموقع يتعذر الوصول إليه ، فقد يكون عنوان IP الخاص به محظورًا في بلدك أو منطقتك. استخدم خادمًا وكيلاً(Use a proxy server) أو خدمة VPN لتجاوز التقييد(VPN service to bypass the restriction) .



About the author

أنا مهندس برمجيات بخبرة تزيد عن 10 سنوات في بناء وصيانة أجهزة Apple Mac وأجهزة iOS ومتصفحات Google Chrome. تشمل تجربتي تطوير منتجات البرامج وصيانتها وتشغيلها من البداية أو المساهمة في مشاريع مفتوحة المصدر. لقد أتيحت لي أيضًا الفرصة للعمل في مجموعة متنوعة من مشاريع الأجهزة - من إصلاح الشاشات المكسورة في المستشفيات إلى تصميم وتنفيذ ميزات جديدة لجهاز iPhone. في أوقات فراغي ، أستمتع بلعب ألعاب الفيديو المفضلة ، أو قراءة الكتب ، أو طهي العشاء مع عائلتي ، أو قضاء الوقت مع الأصدقاء.



Related posts