كيفية إصلاح شاشة الكمبيوتر المحمول Window 10 White Screen
قد تواجه(face monitor) أحيانًا مشكلة شاشة بيضاء في الشاشة أثناء بدء تشغيل النظام(system startup) . وبالتالي ، لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى نظامك. في الحالات القصوى ، لا يمكنك استخدامه بعد الآن ما لم تجد حلاً دائمًا للمشكلة. غالبًا ما يُطلق على مشكلة الشاشة البيضاء للكمبيوتر المحمول اسم White Screen of Death لأن الشاشة تتحول إلى اللون الأبيض وتتجمد. قد تواجه هذا الخطأ حتى في كل مرة تقوم فيها بتشغيل نظامك. سنرشدك اليوم إلى كيفية إصلاح الشاشة البيضاء على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 .(Windows 10)
كيفية إصلاح شاشة الموت البيضاء للكمبيوتر المحمول على نظام Windows(How to Fix Laptop White Screen of Death on Windows)
يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة تسبب الخطأ المذكور ، مثل:
- ملفات ومجلدات النظام الفاسدة
- برامج تشغيل الرسومات التي عفا عليها الزمن
- فيروس أو برامج ضارة في النظام
- مواطن الخلل في كابل الشاشة(Screen) / الموصلات وما إلى ذلك.
- خطأ رقاقة VGA
- انخفاض الجهد أو مشاكل اللوحة الأم
- أضرار عالية التأثير على الشاشة
خطوات أولية(Preliminary Steps)
إذا كنت تواجه مشكلة في الشاشة (screen issue)البيضاء(monitor) ، فقد لا تتمكن من تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لأن الشاشة فارغة فقط. وبالتالي(Hence) ، عليك إعادة نظامك إلى حالته الوظيفية الطبيعية. لنفعل ذلك،
- اضغط على مفتاح(Power key) التشغيل لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتظر(Wait) لمدة 2-3 دقائق. ثم ، اضغط على مفتاح( power key) التشغيل مرة أخرى ، لتشغيل جهاز(Turn on) الكمبيوتر الخاص بك.
- أو قم بإيقاف تشغيل(Turn off) الكمبيوتر وافصل كابل الطاقة(disconnect power cable) . بعد دقيقة ، أعد توصيله وشغّل الكمبيوتر(turn on) .
- تحقق من (Check)كابل الطاقة واستبدله(power cable) ، إذا لزم الأمر ، لضمان توفير مصدر طاقة مناسب(ensure adequate power supply ) لسطح المكتب / الكمبيوتر المحمول.
الطريقة الأولى: استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها
(Method 1: Troubleshoot Hardware Problems
)
الطريقة 1 أ: إزالة كافة الأجهزة الخارجية(Method 1A: Remove All External Devices)
- تُستخدم الأجهزة الخارجية مثل بطاقات التوسعة أو بطاقات المهايئ أو بطاقات الملحقات(expansion cards, adapter cards, or accessory cards) لإضافة وظائف إلى النظام من خلال ناقل التوسعة(expansion bus) . تشمل بطاقات التوسيع بطاقات الصوت وبطاقات الرسومات وبطاقات الشبكة وتستخدم لتحسين وظائف هذه الوظائف المحددة. على سبيل المثال ، تُستخدم بطاقة الرسومات لتحسين جودة الفيديو(video quality) للألعاب والأفلام. ولكن ، قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلة شاشة بيضاء في الكمبيوتر المحمول في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. وبالتالي(Hence) ، قد يؤدي فصل جميع بطاقات التوسيع من نظامك واستبدالها ، إذا لزم الأمر ، إلى حل المشكلة.
- أيضًا ، إذا قمت بإضافة أي أجهزة خارجية أو داخلية وأجهزة طرفية جديدة(new external or internal hardware and peripheral devices) متصلة ، فحاول فصلها.
- علاوة على ذلك ، إذا كانت هناك أقراص DVD أو أقراص مضغوطة أو أجهزة USB(DVDs, Compact Discs, or USB devices) متصلة بنظامك ، فافصلها وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10(Windows 10) لإصلاح مشكلة(death issue) الشاشة البيضاء للكمبيوتر المحمول .
ملاحظة:(Note:) يُنصح بإزالة الأجهزة الخارجية بعناية شديدة لتجنب فقدان البيانات.
1. انتقل وحدد رمز إزالة الأجهزة بأمان وإخراج الوسائط(Safely Remove Hardware and Eject Media icon) على شريط المهام.(Taskbar.)
2. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار Eject External device (مثل Cruzer Blade ) لإزالته.
3. وبالمثل ، قم بإزالة جميع الأجهزة الخارجية(remove all external devices ) وإعادة تشغيل(reboot ) جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
Method 1B: Disconnect All Cables/Connectors
إذا كانت هناك مشكلة في الكابلات أو الموصلات ، أو كانت الكابلات قديمة أو تالفة ، فستستمر توصيلات الطاقة والصوت والفيديو في الانفصال عن الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كانت الموصلات مقيدة بشكل فضفاض ، فقد تتسبب في حدوث مشكلة في الشاشة البيضاء.
- افصل جميع الكابلات(Disconnect all cables) بما في ذلك VGA أو DVI أو HDMI أو PS/2 أو Ethernet أو كبلات الصوت أو USB من الكمبيوتر ، باستثناء كبل الطاقة(power cable) .
- تأكد من عدم تلف الأسلاك وأنها في حالة مثالية(wires are not damaged and are in optimum condition) ، واستبدلها إذا لزم الأمر.
- تأكد دائمًا من أن جميع الموصلات مثبتة بإحكام بالكابل(connectors are tightly held up with the cable) .
- افحص الموصلات بحثًا عن تلفها(connectors for damage) واستبدلها إذا لزم الأمر.
اقرأ أيضًا:(Also Read: ) كيفية التحقق من طراز الشاشة(Monitor Model) في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)
Method 2: Update/Rollback Graphics Card Drivers
قم بتحديث أو التراجع عن برامج تشغيل بطاقة الرسومات إلى أحدث إصدار لإصلاح الشاشة البيضاء على أجهزة الكمبيوتر المحمولة / أجهزة الكمبيوتر المكتبية التي تعمل بنظام Windows .(Windows)
الطريقة 2 أ: تحديث برنامج تشغيل العرض(Method 2A: Update Display Driver)
1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) واكتب مدير الجهاز(device manager) . ثم انقر فوق فتح(Open) .
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض(Display adapters) لتوسيعها.
3. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل(driver) (على سبيل المثال Intel (R) HD Graphics 620 ) وحدد تحديث برنامج التشغيل ،(Update driver, ) كما هو موضح أدناه
4. بعد ذلك ، انقر فوق "بحث تلقائيًا" عن(Search automatically for drivers) خيارات برامج التشغيل لتحديد موقع برنامج التشغيل وتثبيته تلقائيًا.
5 أ. الآن ، سيتم تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار ، إذا لم يتم تحديثها.
5 ب. إذا تم تحديثها بالفعل ، فسيتم عرض الرسالة ، تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل(The best drivers for your device are already installed ) .
6. انقر فوق إغلاق(Close) للخروج من النافذة. أعد تشغيل(Restart ) الكمبيوتر ، وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة في نظامك.
الطريقة 2 ب: برنامج تشغيل شاشة التراجع
(Method 2B: Rollback Display Driver
)
1. كرر الخطوتين 1 و 2(Steps 1 & 2) من الطريقة السابقة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل(driver ) الخاص بك (مثل Intel (R) UHD Graphics 620 ) وانقر فوق خصائص(Properties) ، كما هو موضح.
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver(Driver tab) وحدد Roll Back Driver ، كما هو موضح.
ملاحظة:(Note:) إذا كان خيار استرجاع برنامج التشغيل(Roll Back Driver) غير نشط(greyed out) في نظامك ، فهذا يشير إلى أن نظامك يعمل على برامج التشغيل المصنّعة في المصنع ولم يتم تحديثه. في هذه الحالة ، قم بتنفيذ الطريقة 2 أ(implement Method 2A) .
4. أخيرًا ، انقر فوق " نعم(Yes) " في رسالة التأكيد.
5. انقر فوق " موافق(OK) " لتطبيق هذا التغيير وإعادة تشغيل(restart) الكمبيوتر لجعل التراجع فعالاً.
اقرأ أيضًا: (Also Read: ) كيف تتحقق مما إذا كانت بطاقة الرسومات(Graphics Card) الخاصة بك تحتضر
الطريقة الثالثة: إعادة تثبيت برنامج تشغيل العرض(Method 3: Reinstall Display driver)
إذا لم يوفر لك التحديث أو التراجع إصلاحًا ، فيمكنك إلغاء تثبيت برامج التشغيل وتثبيتها مرة أخرى ، كما هو موضح أدناه:
1. قم بتشغيل إدارة الأجهزة(Device Manager ) وقم بتوسيع قسم محولات العرض(Display adapters ) باستخدام الخطوتين 1 و 2(Steps 1-2) من الطريقة 2 أ(Method 2A) .
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل العرض(display driver ) (مثل Intel (R) UHD Graphics 620 ) وانقر فوق Uninstall device (إلغاء تثبيت الجهاز) .
3. بعد ذلك ، حدد المربع المميز بحذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز(Delete the driver software for this device ) وقم بالتأكيد بالنقر فوق إلغاء التثبيت(Uninstall) .
4. انتظر(Wait) حتى تنتهي عملية إلغاء التثبيت (uninstallation process)وأعد تشغيل( restart) الكمبيوتر.
5. الآن ، قم بتنزيل( Download) برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة(manufacturer website) ، في هذه الحالة ، Intel
6. قم بتشغيل الملف(Downloaded file) الذي تم تنزيله بالنقر المزدوج عليه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions ) لإكمال عملية التثبيت(installation process) .
الطريقة الرابعة: تحديث Windows(Method 4: Update Windows)
سيساعد تثبيت التحديثات الجديدة على مزامنة نظام(system and drivers) التشغيل Windows وبرامج التشغيل. (Windows)وبالتالي ، تساعدك في إصلاح الشاشة البيضاء على مشكلة الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب الذي يعمل بنظام Windows 10 .(Windows 10)
1. اضغط على مفتاحي (keys)Windows + I معًا لفتح الإعدادات(Settings) في نظامك.
2. حدد التحديث والأمان(Update & Security) ، كما هو موضح.
3. الآن ، انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات(Check for updates) كما هو موضح.
4 ا. إذا كانت هناك تحديثات جديدة لنظام التشغيل Windows(Windows OS) الخاص بك ، فقم بتنزيلها (download and) وتثبيتها(install) . ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
4 ب. في حالة عدم توفر تحديث ، ستظهر الرسالة التالية .
اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح(Fix) تثبيت تحديث Windows 10 المعلق(Update Pending Install)
الطريقة الخامسة: إصلاح الملفات التالفة والقطاعات التالفة في محرك الأقراص الثابتة
(Method 5: Repair Corrupt Files & Bad Sectors in HDD
)
الطريقة الخامسة أ: استخدم الأمر chkdsk(Method 5A: Use chkdsk Command)
يتم استخدام أمر التحقق من القرص(Check Disk command) للبحث عن القطاعات التالفة على محرك الأقراص الثابتة(Hard Disk Drive) وإصلاحها ، إن أمكن. يمكن أن تؤدي القطاعات(Bad) التالفة في محرك الأقراص الثابتة إلى عدم قدرة (HDD)Windows على قراءة ملفات نظام تشغيل Windows المهمة مما يؤدي إلى حدوث (Windows operating)خطأ شاشة(screen error) بيضاء في الكمبيوتر المحمول .
1. انقر فوق ابدأ(Start) واكتب cmd . ثم ، انقر فوق تشغيل كمسؤول(Run as Administrator) ، كما هو موضح.
2. انقر فوق " نعم(Yes) " في مربع الحوار "التحكم في حساب المستخدم"(User Account Control) للتأكيد.
3. اكتب chkdsk X: /f حيث يمثل X قسم محرك الأقراص(Drive Partition ) الذي تريد مسحه ضوئيًا ، في هذه الحالة ، C:
4. في المطالبة لجدولة الفحص أثناء التمهيد التالي ، اضغط على (boot press) Y ثم اضغط على مفتاح Enter .
الطريقة الخامسة ب: إصلاح ملفات النظام الفاسدة باستخدام DISM & SFC
(Method 5B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC
)
يمكن أن تؤدي ملفات النظام الفاسدة(Corrupt system) أيضًا إلى حدوث هذه المشكلة. ومن ثم(Hence) ، يجب أن يساعد تشغيل أوامر Deployment Image Service & Management(Deployment Image Servicing & Management) و System File Checker .
ملاحظة:(Note:) يُنصح بتشغيل أوامر DISM قبل تنفيذ (DISM)أمر SFC(SFC command) للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
1. قم بتشغيل موجه الأوامر بامتيازات إدارية(Command Prompt with administrative privileges) كما هو موضح في الطريقة 5 أ(Method 5A) .
2. هنا ، اكتب الأوامر المقدمة ، واحدة تلو الأخرى ، واضغط على مفتاح Enter لتنفيذها.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. اكتب sfc /scannow على Enter . دع الفحص يكتمل.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد ظهور رسالة Verification 100% complete .
الطريقة الخامسة ج: إعادة إنشاء سجل التمهيد الرئيسي(Method 5C: Rebuild Master Boot Record)
نظرًا لوجود قطاعات محركات الأقراص الثابتة الفاسدة ، فإن (Hard drive)نظام التشغيل Windows(Windows OS) غير قادر على التمهيد بشكل صحيح مما يؤدي إلى حدوث خطأ(screen error) في شاشة الكمبيوتر المحمول البيضاء في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) . لإصلاح ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. أعد تشغيل(Restart) الكمبيوتر أثناء الضغط على مفتاح Shift للدخول إلى قائمة بدء التشغيل المتقدم(Advanced Startup) .
2. هنا ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها(Troubleshoot) ، كما هو موضح.
3. ثم انقر فوق "خيارات متقدمة"(Advanced options) .
4. اختر موجه الأوامر(Command Prompt) من قائمة الخيارات المتاحة. سيتم تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
5. اختر حسابك(Your account) وأدخل كلمة مرورك(Your password) في الصفحة التالية. انقر فوق متابعة(Continue) .
6. قم بتنفيذ الأوامر (commands ) التالية واحدًا تلو الآخر لإعادة إنشاء سجل التمهيد الرئيسي(rebuild master boot record) :
bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot bcdedit /export X:\bcdbackup attrib X:\boot\bcd -h -r -s ren X:\boot\bcd bcd.old bootrec /rebuildbcd
ملاحظة 1(Note 1) : في الأوامر ، يمثل X قسم محرك الأقراص(Drive Partition) الذي تريد مسحه ضوئيًا.
ملاحظة 2(Note 2) : اكتب Y واضغط على مفتاح Enter(Enter key) عندما يُطلب منك الإذن لإضافة تثبيت إلى قائمة التمهيد(boot list) .
7. الآن ، اكتب exit واضغط على Enter. انقر فوق متابعة(Continue) للتمهيد بشكل طبيعي.
اقرأ أيضًا:(Also Read:) إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء لنظام التشغيل Windows 10
الطريقة 6: إجراء الإصلاح التلقائي(Method 6: Perform Automatic Repair)
فيما يلي كيفية إصلاح مشكلة(death problem) شاشة الكمبيوتر المحمول التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10(Windows 10) عن طريق إجراء الإصلاح التلقائي(Automatic Repair) :
1. انتقل إلى Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options باتباع الخطوات 1-3 من الطريقة 5C(Steps 1-3 of Method 5C) .
2. هنا ، حدد خيار الإصلاح التلقائي(Automatic Repair) ، بدلاً من موجه الأوامر.
3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) لإصلاح هذه المشكلة.
الطريقة 7: إجراء إصلاح بدء التشغيل(Method 7: Perform Startup Repair)
يُعد إجراء إصلاح بدء التشغيل(Startup Repair) من بيئة استرداد Windows(Windows Recovery Environment) مفيدًا في إصلاح الأخطاء الشائعة المتعلقة بملفات نظام التشغيل وخدمات النظام. وبالتالي(Hence) ، قد يساعد في إصلاح الشاشة البيضاء على الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب الذي يعمل بنظام Windows 10 أيضًا.(Windows 10)
1. كرر الخطوات من 1 إلى 3 للطريقة 5 ج(Steps 1-3 of Method 5C) .
2. ضمن خيارات متقدمة(Advanced options) ، انقر فوق إصلاح مشاكل بدء التشغيل(Startup Repair) .
3. سيوجهك هذا إلى شاشة إصلاح مشاكل بدء التشغيل(Startup Repair screen) . اتبع(Follow) الإرشادات التي تظهر على الشاشة للسماح لـ Windows بتشخيص الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا.
اقرأ أيضًا:(Also Read: ) كيفية إصلاح الخطوط على شاشة الكمبيوتر المحمول
الطريقة 8: إجراء استعادة النظام(Method 8: Perform System Restore)
إليك كيفية إصلاح مشكلة الشاشة(screen problem) البيضاء في شاشة الكمبيوتر المحمول من خلال استعادة النظام إلى نسخته السابقة.
ملاحظة:(Note:) يُنصح بتشغيل(Boot Windows 10) جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في الوضع الآمن(Safe Mode) قبل متابعة استعادة النظام(System Restore) .
1. اضغط على مفتاح Windows واكتب (Windows)cmd. انقر فوق تشغيل كمسؤول(Run as administrator) لبدء تشغيل موجه الأوامر(Command Prompt) بامتيازات إدارية.
2. اكتب rstrui.exe واضغط على مفتاح Enter(Enter key) .
3. الآن ، انقر فوق التالي (Next ) في نافذة استعادة النظام (System Restore ) ، كما هو موضح.
4. أخيرًا ، قم بتأكيد نقطة الاستعادة(restore point) بالنقر فوق الزر " إنهاء ".(Finish )
الطريقة 9: إعادة تعيين نظام التشغيل Windows
(Method 9: Reset Windows OS
)
99٪ من الوقت ، ستؤدي إعادة تعيين Windows إلى إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالبرامج بما في ذلك هجمات الفيروسات والملفات الفاسدة وما إلى ذلك. هذه الطريقة تعيد تثبيت نظام التشغيل (operating system)Windows دون حذف ملفاتك الشخصية. لذا ، الأمر يستحق المحاولة.
ملاحظة:(Note:) انسخ جميع بياناتك المهمة احتياطيًا في محرك أقراص خارجي(External drive) أو وحدة تخزين سحابية(Cloud storage) قبل المضي قدمًا.
1. اكتب إعادة تعيين(reset) في شريط بحث Windows(Windows Search bar) . انقر فوق فتح(Open) لبدء إعادة تعيين نافذة هذا الكمبيوتر .(Reset this PC)
2. الآن ، انقر فوق ابدأ(Get started) .
3. سيطلب منك الاختيار بين خيارين. اختر الاحتفاظ بملفاتي(Keep my files) ومتابعة إعادة التعيين.
ملاحظة: سيتم إعادة تشغيل (Note:)جهاز الكمبيوتر(Windows PC) الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows عدة مرات.
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة(on-screen instructions) لإكمال العملية.
مستحسن:(Recommended:)
- كيفية تنزيل ألعاب Steam(Download Steam Games) على قرص صلب خارجي(External Hard Drive)
- إصلاح Windows 10 (Fix Windows 10) Start Menu Search لا يعمل
- إصلاح شاشة (Fix)الموت (Death)الصفراء(Yellow Screen) في Windows 10
- كيفية إصلاح Windows 11
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاح مشكلة (fix Windows 10) الشاشة البيضاء للكمبيوتر المحمول(laptop white screen) الذي يعمل بنظام Windows 10 . إذا لم يتم حلها بعد ، فستحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة(service center) المعتمد لشركة تصنيع الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر المكتبي. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات أخرى ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.
Related posts
Fix Task Host Window Prevents Shut Down في Windows 10
Fix League من Legends Black Screen في Windows 10
Fix Ca لا Change Screen Resolution في Windows 10
Fix Laptop Camera لا تعمل على Windows 10
كيفية Fix Lines على Laptop Screen
إصلاح لم يتم اكتشاف كاميرا الكمبيوتر المحمول على نظام التشغيل Windows 10
Fix Cursor Blinking Issue على Windows 10
Fix Background Images لا تظهر على Lock Screen بعد Anniversary Update
Fix Desktop Icon مفقود على Windows 10
Fix No Internet Connection بعد التحديث إلى تحديث منشئو Windows 10
Fix Blue Screen من Death Error على Windows 10
Fix Desktop البعيد لن Connect في Windows 10
Fix Computer Sound Too Low على Windows 10
Fix Unable إلى Install DirectX على Windows 10
Fix Generic PnP Monitor Problem على Windows 10
Fix Function مفاتيح لا تعمل على Windows 10
Fix High CPU and Disk usage problem من Windows 10
Fix CD/DVD drive لم يتم الكشف عنها بعد الترقية إلى Windows 10
كيفية Fix Corrupted Registry في Windows 10
Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage في Windows 10