كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل

كيفية إصلاح شاشة اللمس الخاصة بنظام Windows 10 لا تعمل

نظرًا لأن الناس اعتادوا على الشاشات الصغيرة التي تعمل باللمس على هواتفهم الذكية ، فإن الشاشات الأكبر حجمًا على شكل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية لا بد أن تسيطر على العالم. قادت Microsoft(Microsoft) عملية الشحن وتبنت شاشة تعمل باللمس في جميع كتالوجات أجهزتها بدءًا من أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى الأجهزة اللوحية. بينما يعد Microsoft Surface اليوم الجهاز الهجين الرائد الذي يعمل بنظام Windows 10 ، إلا أنه ليس الوحيد في عالم الأجهزة المزودة بتقنية الإدخال(input technology) باللمس . تعمل مشكلات شاشة اللمس هذه على إبعاد المستخدمين عن تشغيل تركيبة لوحة المفاتيح والماوس(keyboard and mouse combination) التقليدية والمملة . إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول بشاشة تعمل باللمس وتتساءل عن سبب عدم عمل شاشة اللمس(why my touch screen is not working) الخاصة بي ، فلا داعي للقلق! نقدم لك دليلًا مفيدًا سيعلمك كيفية الإصلاح(Windows 10)شاشة تعمل باللمس Windows 10 لا تعمل.

كيفية إصلاح شاشة اللمس الخاصة بنظام Windows 10 لا تعمل

كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)

ارتفع استخدام الأجهزة التي تعمل باللمس بشكل كبير خلال العام الماضي حيث أصبحت أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل باللمس في متناول الجميع أكثر من أي وقت مضى( touchscreen laptops have become more affordable than ever) . مع سهولة استخدام أطراف أصابعك إلى جانب قوة الكمبيوتر المحمول ، فليس من الصدمة أن يكون هناك طلب دائم على هذه التقنية.

ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي هو أن هذه الشاشات التي تعمل باللمس قد أغلقت عليها بالعار لأنها اكتسبت سمعة سيئة بسبب تعطلها(have gained notoriety for malfunctioning) . ليس من غير المألوف أن تواجه مشكلات في تجربة الشاشة التي تعمل باللمس ، بدءًا من عدم استجابة الشاشة أحيانًا إلى كونها غير وظيفية تمامًا في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) .

لماذا لا تعمل شاشة اللمس الخاصة بي؟
(Why My Touch Screen is Not Working? )

إذا كنت تفكر أيضًا في سبب عدم عمل شاشة اللمس(touch screen) الخاصة بي ، فقد يكون ذلك بسبب:

  • أخطاء النظام البسيطة
  • مشاكل مع برامج تشغيل النظام
  • أعطال نظام التشغيل
  • معايرة اللمس الخاطئة
  • مشاكل الأجهزة
  • وجود برامج ضارة أو فيروسات
  • خطأ في التسجيل وما إلى ذلك.

نظرًا لوجود العديد من الأسباب وراء عدم عمل شاشة اللمس التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 ، فهناك بعض الحلول الفريدة أيضًا ، بدءًا من حلين للنقرتين إلى التنقل بعمق في الإعدادات(Settings) كما هو موضح في المقطع التالي.

الطريقة الأولى: تنظيف شاشة الكمبيوتر المحمول(Method 1: Clean Laptop Screen)

يمكن للشحوم والأوساخ(grease and dirt) التي تراكمت على شاشة الكمبيوتر المحمول أن تؤثر سلبًا على أداء أجهزة الاستشعار التي تعمل باللمس. قد يجعل المستشعر الأقل استجابة من الصعب على جهازك العمل بشكل صحيح. اتبع الإجراءات المحددة لتنظيف شاشة الكمبيوتر المحمول.

  • المسح البسيط بقطعة قماش(microfiber cloth) من الألياف الدقيقة سيفي بالغرض.
  • إذا كانت شاشتك بها عيوب ، فيمكنك استخدام المنظفات المتخصصة(specialized cleaners) المصممة لشاشات الكمبيوتر المحمول( designed for laptop screens) والتي تعتبر آمنة.

اقرأ أيضًا(Also Read) : كيفية إصلاح الخطوط على شاشة الكمبيوتر المحمول

الطريقة 2: معايرة شاشة اللمس(Method 2: Calibrate Touchscreen)

هذه الطريقة خاصة للمستخدمين الذين تستجيب شاشة اللمس لإيماءاتهم ببطء أو بشكل غير صحيح. قد تؤدي المعايرة غير(Improper calibration) الصحيحة إلى عدم تسجيل مدخلات اللمس ، مثل النقرات والتمرير السريع ، بشكل صحيح. قد تكون إعادة معايرة شاشة اللمس هي كل ما يتطلبه الأمر لتحسين سرعة واستجابة(speed and responsiveness) جهازك بشكل كبير. إليك طريقة سهلة لإعادة معايرة شاشة اللمس التي تعمل بنظام Windows 10(Windows 10) :

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب لوحة التحكم(Control Panel) ، وانقر فوق فتح(Open) ، كما هو موضح.

افتح قائمة ابدأ واكتب لوحة التحكم.  انقر فوق فتح في الجزء الأيمن.  كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل

2. قم بتعيين View by > Large icons وانقر فوق إعدادات الكمبيوتر اللوحي.(Tablet PC Settings.)

انقر فوق إعدادات الكمبيوتر اللوحي في لوحة التحكم

3. في علامة التبويب " العرض(Display) " ، انقر فوق الزر " معايرة ...(Calibrate… ) " الظاهر مظللًا.

في نافذة إعدادات الكمبيوتر اللوحي ، انقر فوق الزر معايرة ضمن قسم خيارات العرض.

4. ستظهر لنا نافذة لتأكيد الإجراء الخاص بك. انقر فوق "نعم"(Yes ) للمتابعة

5. ستظهر لك شاشة بيضاء ، اضغط على علامة التقاطع(crosshair) في كل مرة تظهر فيها على الشاشة.

ملاحظة:(Note:) تذكر عدم تغيير دقة الشاشة(not change the screen resolution) أثناء هذه العملية.

ستظهر لك شاشة بيضاء ، اضغط على علامة التقاطع في كل مرة تظهر على الشاشة.  تذكر عدم تغيير دقة الشاشة أثناء هذه العملية.  كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل

6. بمجرد انتهاء عملية المعايرة(calibration process) ، سيُعرض عليك خيار الاحتفاظ بالبيانات. ومن ثم(Hence) ، انقر فوق حفظ(Save) .

الآن ، يجب أن يكون جهازك الذي يعمل باللمس قادرًا على تسجيل مدخلاتك بشكل أكثر دقة.

ملاحظة:(Note:) إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم عمل شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) ، فيجب أن تفكر في إعادة تعيين المعايرة إلى الإعداد الافتراضي(resetting the calibration back to the default setting) .

الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

يتمثل أحد الحلول السهلة للعديد من مشكلات Windows 10 ببساطة في تشغيل أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة. أداة مستكشف أخطاء Windows ومصلحها(Windows troubleshooter) هي أداة تشخيص وإصلاح يجب أن تكون دائمًا جزءًا من ترسانتك. يمكن تشغيله لإصلاح مشكلة شاشة اللمس في Windows 10 التي لا تعمل على النحو التالي:(Windows 10)

1. اضغط على Windows + R keys في نفس الوقت لفتح مربع الحوار " تشغيل ".(Run)

2. اكتب msdt.exe -id DeviceDiagnostic وانقر فوق " موافق(OK) " .

اضغط على Windows Key + R لفتح Run واكتب msdt.exe -id DeviceDiagnostic ، واضغط على Enter.

3. في مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة(Hardware and Devices ) ، انقر فوق الخيار المتقدم .( Advanced)

سيؤدي هذا إلى فتح مستكشف أخطاء الأجهزة والجهاز.  كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل

4. حدد المربع المحدد " تطبيق الإصلاحات تلقائيًا(Apply repairs automatically ) " وانقر فوق " التالي(Next) " ، كما هو موضح أدناه.

انقر فوق الزر "خيارات متقدمة" في النافذة التالية ، وتأكد من تحديد "تطبيق الإصلاحات تلقائيًا" ، واضغط على "التالي".

5. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا في اكتشاف المشكلات(Detecting problems) . انتظر(Wait) بصبر حتى يحدد النظام المشكلات.

هذا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.  كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل

6. إذا تم التقاط مشكلة ، فحدد الإجراء المناسب لإصلاحها.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية تشغيل الشاشة بالأبيض والأسود(Screen Black and White) على جهاز الكمبيوتر

الطريقة الرابعة: تعديل إعدادات إدارة الطاقة(Method 4: Modify Power Management Settings)

سيعمل Windows 10(Windows 10) دائمًا على تحسين نفسه للحفاظ على الطاقة بشكل رائع. ومع ذلك ، فمن المعروف أنها مفرطة في الحماس وإيقاف تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس تمامًا بعد فترة من عدم النشاط. من الناحية النظرية ، يجب أن تعمل شاشة اللمس على تمكين نفسها عندما تكتشف إدخالًا باللمس ، ولكنها قد تتعطل. قد يؤدي تعطيل وضع توفير الطاقة لشاشة اللمس إلى إصلاح مشكلة عدم عمل شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10(Windows 10) على النحو التالي:

1. انقر فوق ابدأ(Start) ، واكتب مدير الجهاز(device manager) ، واضغط على Enter .

في قائمة ابدأ ، اكتب Device Manager في شريط البحث وقم بتشغيله.

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Human Interface Devices لتوسيعها.

في نافذة إدارة الأجهزة ، حدد موقع Human Interface Devices وقم بتوسيعه من القائمة.

3. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق برنامج تشغيل شاشة اللمس المتوافق مع HID(HID-compliant touch screen ) لفتح خصائصه. 

حدد موقع شاشة اللمس المتوافقة مع HID وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.  سيقودك هذا إلى قائمة خصائص برنامج التشغيل.

4. في نافذة خصائص(Properties ) برنامج التشغيل ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب إدارة الطاقة( Power Management) وقم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة( Allow the computer to turn off this device to save power) ، كما هو موضح أدناه.

قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير خيار الطاقة في علامة التبويب إدارة الطاقة في خصائص شاشة اللمس المتوافقة مع HID

5. أخيرًا ، انقر فوق " موافق(OK) " لحفظ التغييرات والمتابعة لإعادة تشغيل (restart) الكمبيوتر(your PC) .

الطريقة الخامسة: إعادة تمكين برنامج تشغيل شاشة اللمس(Method 5: Re-enable Touch Screen Driver)

في بعض الأحيان ، قد يؤدي تعطيل وتمكين شاشة اللمس(touch screen) غير المستجيبة إلى وضع حد لجميع المشكلات ذات الصلة. اتبع الخطوات الموضحة لإعادة تمكين برنامج تشغيل شاشة اللمس(touch screen driver) على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10:

1. انتقل إلى Device Manager > Human Interface Devices كما هو موضح في الطريقة الرابعة(Method 4) .

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID(HID-compliant touch screen) وحدد تعطيل الجهاز(Disable device) من قائمة السياق.

انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة اللمس المتوافقة مع HID وحدد خيار تعطيل الجهاز في إدارة الأجهزة

3. سيتم الترحيب بك برسالة منبثقة. انقر فوق(Click) نعم للتأكيد(Yes ) ، كما هو موضح.

سيتم استقبالك برسالة منبثقة تطلب منك تأكيد الإجراء.  انقر فوق نعم للتأكيد.  كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل

4. انتقل إلى Device Manager > Human Interface Devices مرة أخرى.

حدد موقع شاشة اللمس المتوافقة مع HID وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.  سيقودك هذا إلى قائمة خصائص برنامج التشغيل.

5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل شاشة تعمل باللمس متوافق مع HID(HID-compliant touch screen) وحدد خيار تمكين الجهاز .(Enable device)

6. قم بإجراء اختبار لمعرفة ما إذا كانت شاشة اللمس(touch screen) تبدأ في العمل. يمكنك تكرار هذه العملية(process one) مرة أخرى إذا استمرت المشكلة.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) تعطيل شاشة اللمس(Touch Screen) في Windows 10 [دليل]

الطريقة 6: تحديث برنامج تشغيل الجهاز(Method 6: Update Device Driver)

إذا لم تنجح إعادة تمكين برنامج التشغيل(driver doesn) في تنفيذ الحيلة ، فحاول تحديث برنامج تشغيل شاشة(screen driver) اللمس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

1. قم بتشغيل Device Manager وانتقل إلى Human Interface Devices كما في السابق.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شاشة اللمس المتوافقة مع HID( HID-compliant touch screen) واختر خيار تحديث برنامج التشغيل(Update driver) كما هو موضح أدناه.

اختر خيار تحديث برنامج التشغيل من القائمة

3. الآن اختر خيار البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل( Search automatically for drivers ) .

ملاحظة:(Note: ) سيسمح هذا لـ Windows(Windows) بالبحث في قاعدة البيانات الخاصة به عن أي تحديثات متوفرة.

انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل في معالج تحديث برنامج التشغيل المتوافق مع HID لإصلاح مشكلة شاشة اللمس الخاصة بي

4. اتبع المعالج الذي يظهر على الشاشة(on-screen wizard) لتثبيته وإعادة تشغيل(restart) جهازك.

الطريقة 7: العودة إلى تحديثات برنامج التشغيل(Method 7: Rollback Driver Updates)

هذا هو عكس طريقة الإصلاح(fix method) المذكورة أعلاه ولكن قد يكون هذا هو الحل المناسب لك. في Windows 10 ، عندما تقوم بتحديث نظام التشغيل(operating system) الخاص بك ، فإنك تقوم أيضًا بتحديث برامج تشغيل الأجهزة الخاصة بك. لسوء الحظ ، قد يكون تحديث برنامج التشغيل في بعض الأحيان هو (driver update)السبب الجذري(root cause) للمشكلة ، وقد يكون إرجاعه إلى الوضع الافتراضي هو الحل المثالي لمشكلة عدم عمل شاشة Windows 10 التي تعمل باللمس.

1. انتقل إلى Device Manager > Human Interface Devices  كما هو موضح في الطريقة الرابعة(Method 4) .

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل شاشة اللمس المتوافق مع HID(HID-compliant touch screen) ، واختر خصائص(Properties) .

حدد شاشة اللمس المتوافقة مع HID من القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر خصائص.

3. انتقل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Roll Back Driver

ملاحظة:(Note: ) هذا الخيار متاح فقط إذا كانت ملفات برنامج التشغيل الأصلية لا تزال موجودة على النظام. خلاف ذلك ، فإن الخيار المذكور سوف يتحول إلى اللون الرمادي. في مثل هذه الحالات ، جرب الحلول التالية المدرجة في هذه المقالة.

برنامج تشغيل التراجع عن برنامج تشغيل شاشة اللمس المتوافق مع HID لإصلاح شاشة اللمس الخاصة بي لا يعمل

4. في نافذة استرجاع حزمة برنامج التشغيل(Driver Package rollback ) ، حدد سببًا (Reason)لماذا تتراجع؟ (Why are you rolling back?)وانقر فوق نعم(Yes) .

أعط سببًا لاستعادة برامج التشغيل وانقر فوق نعم في نافذة التراجع عن حزمة برنامج التشغيل

اقرأ أيضًا: (Also Read:) إصلاح (Fix)شاشة (Yellow Screen)الموت(Death) الصفراء لنظام التشغيل Windows 10

الطريقة 8: إعادة تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس(Method 8: Reinstall Touch Screen Driver)

إذا لم تكن قادرًا على التراجع عن برامج التشغيل أو كان الإصدار السابق تالفًا ، فيمكنك إعادة تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس على النحو التالي:

1. قم بتشغيل Device Manager وانتقل إلى Human Interface Devices > HID-compliant touch screen كما هو موضح.

حدد موقع شاشة اللمس المتوافقة مع HID وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.  سيقودك هذا إلى قائمة خصائص برنامج التشغيل.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شاشة اللمس المتوافقة مع HID(HID-compliant touch screen) وحدد خصائص.(Properties.)

حدد شاشة اللمس المتوافقة مع HID من القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر خصائص.

3. انقر فوق الزر "إلغاء تثبيت الجهاز"(Uninstall Device) الظاهر المميز.

حدد إلغاء تثبيت الجهاز في علامة التبويب برنامج التشغيل لخصائص شاشة اللمس المتوافقة مع HID

4. قم بالتأكيد عن طريق النقر فوق " إلغاء التثبيت(Uninstall) " في الرسالة المنبثقة.

ملاحظة:(Note:) تأكد من إلغاء تحديد خيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز(Delete the driver software for this device) .

5. أخيرًا ، أعد تشغيل(restart) جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. عند القيام بذلك ، سيتم تثبيت برنامج تشغيل الجهاز(device driver) تلقائيًا.

اقرأ أيضًا:(Also Read: ) كيفية تدوير الشاشة في Windows 11

الطريقة التاسعة: تشغيل فحص الفيروسات(Method 9: Run Virus Scan)

يمكن أن تكون الفيروسات غير متوقعة من حيث الطريقة التي تؤثر بها على نظامك. يمكن للفيروس أن يمنع شاشة اللمس تمامًا من العمل ويتسبب في تعطل جهازك. لا يمكن أن يضر إجراء فحص فيروسات عبر النظام أبدًا ، لأنه قد لا يؤدي فقط إلى حل المشكلة المطروحة ولكن أيضًا تحسين الأداء العام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستساعدك الخطوات الموضحة أدناه على فحص الكمبيوتر المحمول باستخدام ميزات أمان Windows المضمنة:(Windows Security)

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب أمن Windows(Windows Security) وانقر فوق فتح(Open) كما هو موضح.

ابدأ قائمة نتائج البحث لأمان Windows.

2. ضمن علامة التبويب الحماية من الفيروسات والتهديدات ، انقر فوق (Virus & threat protection)خيارات الفحص(Scan options ) في الجزء الأيمن.

انتقل إلى علامة التبويب الحماية من الفيروسات والتهديدات وانقر فوق خيارات الفحص في الجزء الأيمن.  كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل

3. حدد خيار Full Scan وانقر فوق الزر Scan now لبدء العملية.

اختر Full Scan في النافذة التالية وانقر فوق الزر Scan Now لبدء العملية.

ملاحظة:(Note:) سوف يستغرق الفحص الكامل ساعتين على الأقل حتى ينتهي. سيتم عرض شريط تقدم(progress bar) يعرض الوقت المقدر المتبقي وعدد الملفات التي تم فحصها حتى الآن. يمكنك الاستمرار في استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك في غضون ذلك.

4. بمجرد اكتمال الفحص ، سيتم إدراج أي وجميع التهديدات التي تم العثور عليها. قم بحلها على الفور من خلال النقر على زر بدء الإجراءات(Start Actions) .

ملاحظة: إذا كنت تستخدم (Note:)برنامج مكافحة فيروسات(Antivirus software) تابع لجهة خارجية ، فقم بإجراء فحص وانتظر النتائج. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تخلص من التهديدات وأعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت شاشة اللمس تعمل بشكل مثالي مرة أخرى. إذا لم يكن لديك واحد ، ففكر في الاستثمار في واحد لزيادة حماية نظامك.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية تغيير سطوع الشاشة(Screen Brightness) على نظام التشغيل Windows 11(Windows 11)

الطريقة العاشرة: إلغاء تثبيت التطبيقات المعطلة(Method 10: Uninstall Malfunctioning Apps)

إذا قمت مؤخرًا بتنزيل بعض التطبيقات الجديدة ، فقد تؤدي مشكلة في أي منها إلى حدوث أعطال في النظام. لاستبعاد هذا الاحتمال ، قم بإلغاء تثبيت أي برنامج تابع لجهة خارجية(third-party software) تم تنزيله مؤخرًا .

ملاحظة: (Note:) تذكر(Remember) أنه يمكنك دائمًا تثبيتها مرة أخرى أو البحث عن بديل ، إذا كان التطبيق نفسه تالفًا.

1. اضغط على مفتاح Windows(Windows key) ، واكتب التطبيقات والميزات(apps and features) ، ثم انقر فوق فتح(Open) .

اكتب التطبيقات والميزات وانقر فوق فتح في شريط بحث Windows 10.  كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل

2. هنا ، انقر فوق القائمة المنسدلة فرز حسب واختر (Sort by )تاريخ التثبيت(Install date) كما هو موضح أدناه.

في نافذة التطبيقات والميزات ، اضبط التصنيف حسب تاريخ التثبيت لقائمة التطبيقات

3. حدد التطبيق (على سبيل المثال Crunchyroll ) المثبت في الوقت الذي بدأت فيه شاشة اللمس الخاصة بك في التعطل وانقر على زر إلغاء التثبيت(Uninstall) ، كما هو موضح بشكل مميز.

انقر فوق Crunchyroll وحدد خيار إلغاء التثبيت.  كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل

4. انقر مرة أخرى على إلغاء التثبيت(Uninstall) للتأكيد.

5. أعد تشغيل الكمبيوتر( Restart your PC) بعد إلغاء تثبيت كل تطبيق.

الطريقة 11: تحديث Windows(Method 11: Update Windows)

مع كل تحديث جديد ، تهدف Microsoft إلى إصلاح المشكلات التي يواجهها مستخدمو Windows ، والتي قد تكون إحداها مشاكل في شاشة اللمس. يمكن للتحديثات إصلاح الأخطاء وإدخال ميزات إضافية وتصحيح مشكلات الأمان وغير ذلك الكثير. قد يحمل تحديث نظامك إلى أحدث إصدار مفتاح إصلاح وتجنب مشاكل شاشة اللمس في Windows 10 التي لا تعمل.

1. اضغط على Windows + I keys معًا لفتح الإعدادات(Settings) .

2. اختر إعدادات التحديث والأمان .(Update & Security )

انقر فوق التحديث والأمان.  إصلاح شاشة اللمس الخاصة بي لا يعمل

3. انتقل إلى علامة التبويب Windows Update ، وانقر فوق الزر Check for updates (التحقق من وجود تحديثات) .

انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.  كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل

4 ا. إذا تم العثور على تحديث ، فما عليك سوى النقر فوق التثبيت الآن(Install now) .

ملاحظة: (Note:) انتظر(Wait) حتى يقوم النظام بذلك وأعد تشغيل جهازك.

انقر فوق التثبيت الآن لتنزيل التحديثات المتاحة

4 ب. إذا تم تحديث نظامك بالفعل ، فستتلقى رسالة تفيد بأنك محدث(You’re up to date) .

تحديث ويندوز كنت حتى الآن رسالة.  كيفية إصلاح شاشة اللمس في نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية التقاط لقطة شاشة للاجتماع للتكبير(Zoom Meeting Screenshot)

الطريقة 12: الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز(Method 12: Contact Device Manufacturer)

إذا كانت شاشة اللمس الخاصة بي لا تعمل(my touch screen is not working) ، استمرت المشكلة حتى الآن ، فيجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز(contact device manufacturer) لفحصها. أسوأ(Worst case) سيناريو ، إنها مشكلة في الجهاز(hardware problem) ، وطلب المساعدة من خبير هو الحل الوحيد. نوصي بزيارة مركز الخدمة المعتمد(authorized service center) للحصول على مزيد من المعلومات.

الأسئلة المتداولة (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

س 1. لماذا لا تعمل شاشة اللمس الخاصة بي في نظام التشغيل Windows 10؟(Q1. Why is my touchscreen not working in Windows 10?)

الجواب. (Ans.)يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة وراء عدم عمل شاشة اللمس الخاصة بي بدءًا من مشكلات برنامج التشغيل أو المعايرة الخاطئة إلى الإعدادات أو المشكلات المتعلقة بالأجهزة. ابحث عن القائمة الكاملة للمذنبين أعلاه.

س 2. كيف يمكنني تشغيل شاشة اللمس الخاصة بي مرة أخرى؟(Q2. How do I get my touchscreen to work again?)

الجواب. (Ans.)اعتمادًا على السبب الدقيق لتوقف شاشتك التي تعمل باللمس عن العمل ، هناك العديد من الحلول المتاحة. على سبيل المثال: قم بتنظيف شاشة اللمس وإلغاء تثبيت برامج التشغيل الفاسدة والتحديث إلى أحدث إصدار أو استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها. يمكن العثور على أدلة مفصلة لكل منها أعلاه.(Detailed)

مستحسن:(Recommended:)

  • كيفية إصلاح خطأ مفقود StartupCheckLibrary.dll(Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)
  • كيفية إعادة تعيين أزرار الماوس(Reassign Mouse Buttons) على نظام التشغيل Windows 10(Windows 10)
  • كيفية إصلاح Windows 11 (Fix Windows 11) Webcam لا تعمل
  • كيفية تعطيل قفل الشاشة(Lock Screen) في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11)

آمل أن تكون الطرق المذكورة أعلاه قد ساعدتك في حل مشكلة الشاشة التي تعمل باللمس لنظام التشغيل Windows 10(Windows 10 touchscreen not working) . قم بإسقاط استفساراتك أو اقتراحاتك في قسم التعليقات. دعنا نعرف ما الذي تريد أن تتعلمه بعد ذلك.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts