هل تستمر في الوقوع في "تعذر على iTunes الاتصال بجهاز iPhone هذا. حدث خطأ غير معروف في مربع الحوار (0xE80000A) في Windows ؟ تابع القراءة لمعرفة سبب حدوث ذلك وما يمكنك القيام به لإنشاء اتصال مناسب بين برنامج iTunes وجهاز iPhone الخاص بك.

يمكن أن يظهر رمز خطأ iTunes 0xE80000A أثناء توصيل iPhone بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows^(Windows) لعدة أسباب. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون مثالًا لعربات التي تجرها الدواب من تطبيق iTunes ، أو أذونات iPhone الفاسدة ، أو حتى كابل Lightning مهترئ . يمكن أن يظهر خطأ مشابه أيضًا أثناء توصيل جهاز iPad أو iPod touch.

اعمل من خلال نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لإصلاح الخطأ 0xE80000A في iTunes على نظامي التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} و 11.

أعد تشغيل Apple Mobile Device Service^{(Restart Apple Mobile Device Service)}

يستخدم iTunes عملية خلفية تسمى " Apple Mobile Device Service" للتفاعل مع أجهزة Apple التي تقوم بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) . إعادة تشغيله طريقة سريعة للتخلص من مواطن الخلل العشوائية التي تؤدي إلى الخطأ 0xE80000A. للقيام بذلك:

1. اضغط على Windows Key + R لفتح مربع التشغيل^(Run) .
2. اكتب services.msc واضغط على Enter.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Apple Mobile Device Service وحدد إعادة التشغيل^(Restart) .

قم بإنهاء برنامج iTunes وإعادة تشغيله بالكامل

هناك طريقة أخرى لإصلاح خطأ iTunes 0xE80000A وهي فرض إنهاء iTunes وإعادة تشغيله. للقيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} الزر " ابدأ^(Start) " وحدد "إدارة المهام"^{(Task Manager)} .

1. حدد^(Select) مزيد من التفاصيل لتوسيع طريقة عرض إدارة المهام^{(Task Manager)} الافتراضية .

1. ضمن علامة التبويب العمليات^(Processes) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق iTunes وحدد إنهاء^(End) المهمة.

1. استمر^(Continue) في إغلاق أي عمليات متوقفة متعلقة بـ iTunes - على سبيل المثال MobileDeviceHelper و Bonjour Service . من الجيد أيضًا إنهاء برامج Apple الأخرى مثل iCloud لـ Windows^{(iCloud for Windows)} .
2. أعد تشغيل iTunes وقم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك.

إصلاح iTunes إلى الإعدادات الافتراضية

إذا كنت تستخدم إصدار Microsoft Store من iTunes ، فحاول إعادة تعيينه إلى إعداداته الافتراضية. ومع ذلك ، قد يتسبب ذلك في فقد أشكال مختلفة من البيانات - على سبيل المثال ، تنزيلات Apple Music . لن تتأثر نسخ iPhone الاحتياطية الخاصة بك. إذا كنت تريد المضي قدمًا:

1. انقر بزر الماوس الأيمن^{(Right-click)} فوق الزر ابدأ^(Start) وحدد التطبيقات^(Apps) والميزات .^(Features)

1. قم بالتمرير^(Scroll) لأسفل وحدد iTunes. في Windows 11 ، حدد رمز المزيد (ثلاث نقاط) بجواره.
2. حدد خيارات متقدمة.

1. حدد إنهاء^(Terminate) لإغلاق جميع عمليات iTunes.
2. حدد إعادة تعيين^(Reset) ، ثم إعادة التعيين^(Reset) مرة أخرى للتأكيد.

قم بتشغيل iTunes كمسؤول

تشغيل^(Run) iTunes كمسؤول يمكنه إصلاح الكثير من الأخطاء والمشكلات الأخرى في التطبيق. للقيام بذلك ، ابحث عن iTunes في قائمة ابدأ^(Start) وحدد تشغيل^(Run) كمسؤول.

إذا أدى ذلك إلى إصلاح الخطأ 0xE80000A ، ففكر في إعداد iTunes للتشغيل بامتيازات إدارية دائمًا^{(setting up iTunes to launch with administrative privileges always)} .

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows

إذا لم تساعدك النصائح المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يتخلص ذلك من مشكلات الاتصال البسيطة التي تمنع جهاز iPhone الخاص بك من الاتصال بـ iTunes. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ^(Start) وحدد Power > Restart .

قم بتغيير منافذ USB والكابل

تؤدي أيضًا منافذ USB^(USB) المعطوبة أو التالفة إلى حدوث أخطاء في iTunes ، لذا حاول توصيل جهاز iPhone الخاص بك بمنفذ مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تجنب لوحات وصل USB^{(Avoid USB)} لأنها لا توفر طاقة كافية للأجهزة وتتسبب في مشكلات إضافية.

أثناء تواجدك فيه ، افحص عن كثب كابل Lightning الخاص بجهاز iPhone الخاص بك وتأكد من أنه ليس ملتويًا أو مهترئًا أو مكسورًا. استخدم كبل USB مختلفًا أو كبل USB معتمدًا من طرف ثالث^{(third-party MFi-certified USB cable)} أو Lightning وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في البحث عن منفذ Lightning وتنظيفه على جهاز iPhone الخاص بك من أي غبار أو نسالة. يمكن أن يساعد الهواء المضغوط (لا تلصق فوهة العلبة بالداخل) أو الفرشاة بين الأسنان.

إعادة تعيين مجلد القفل في iTunes

إذا استمر خطأ iTunes 0xe80000A ، فأعد تسمية المجلد الذي يخزن معلومات المصادقة وشهادات الأمان لأجهزة Apple على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يؤدي ذلك إلى إجبار iTunes على إعادة إنشاء مجلد جديد ويساعد في استبعاد مشكلات الفساد. للقيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} الزر " ابدأ^(Start) " وحدد Windows PowerShell ( المسؤول^(Admin) ).

1. انسخ والصق الأمر التالي واضغط على Enter:

ren C: ProgramDataAppleLockdown Lockdown.old

1. أعد توصيل^(Reconnect) جهاز iPhone الخاص بك وافتحه. بعد ذلك ، قم بإلغاء قفل الجهاز وانقر فوق الثقة^(Trust) أو السماح^(Allow) .

ملاحظة: إذا أدت إعادة تعيين مجلد LockDown إلى حدوث خطأ في iTunes 0xE8000003 ، فقم بإعادة زيارة القسم ذي الصلة أعلاه وإعادة تعيين iTunes. إذا كنت تستخدم إصدار iTunes غير التابع لـ Microsoft Store ، فيجب عليك إعادة تثبيت التطبيق (المزيد حول ذلك أدناه).

إعادة تعيين الموقع^{(Reset Location)} وإعدادات الخصوصية^{(Privacy Settings)}

تؤدي أذونات الثقة القديمة^(Obsolete) في iOS أيضًا إلى حدوث خطأ 0xE80000A في iTunes. لمسحهم:

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وانقر فوق General > Transfer أو إعادة تعيين^(Reset) iPhone> إعادة تعيين^(Reset) .

1. حدد إعادة تعيين الموقع والخصوصية.
2. أدخل رمز مرور جهاز iPhone الخاص بك وحدد إعادة تعيين الإعدادات^{(Reset Settings)} للتأكيد.

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بإلغاء قفل^(Unlock) جهاز iPhone الخاص بك وانقر فوق الثقة^(Trust) أو السماح في رسالة " هل تثق^(Trust) بهذا الكمبيوتر^(Computer) ؟" يظهر فجأة.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية^{(Antivirus Software)}

إذا كان لديك برنامج أمان تابع لجهة خارجية مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإيقاف كل الحماية مؤقتًا لفترة وجيزة وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد iTunes على الاتصال بجهاز iPhone الخاص بك. إذا كانت الإجابة بنعم ، فيجب عليك استخدام قائمة السماح الخاصة بالبرنامج لمنع وضع علامة على iTunes على أنه تهديد أمني.

قم بالتحديث إلى أحدث إصدار^{(Latest Version)} من iTunes

يعد تحديث iTunes إلى أحدث إصدار هو أفضل طريقة لحل الأخطاء المستمرة ومواطن الخلل وعدم التوافق التي تؤدي إلى الخطأ 0XE80000A. تختلف العملية اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم Microsoft Store أو الإصدار القياسي من iTunes.

قم بتحديث إصدار Microsoft Store^{(Microsoft Store Version)} من iTunes

1. افتح متجر Microsoft.
2. حدد خيار المكتبة^(Library) في الزاوية اليسرى السفلية من النافذة.

1. حدد زر التحديث^(Update) بجوار iTunes.

قم بتحديث الإصدار القياسي^{(Standard Version)} من iTunes

1. افتح قائمة ابدأ^(Start) وحدد Apple Software Update من قائمة البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. حدد^(Select) أي تحديثات متوفرة على iTunes.
2. حدد تثبيت.

قم بتحديث Windows و iOS

تابع عن طريق تثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل Windows و iOS.

تحديث ويندوز

1. افتح تطبيق الإعدادات^(Settings) وحدد التحديث^(Update) والأمان > Security > Windows Update . إذا كنت تستخدم Windows 11 ، فحدد Windows Update في الجزء الأيمن.

1. حدد التحقق من وجود تحديثات.

1. حدد تنزيل وتثبيت.

ملاحظة: حدد خيار عرض^(View) التحديثات الاختيارية ، وقم بتوسيع تحديثات برنامج التشغيل^(Driver) ، وقم بتثبيت أي تحديثات لبرنامج تشغيل الجهاز المحمول المعلقة.

تحديث iOS

1. افتح تطبيق إعدادات iPhone.
2. حدد عام> تحديث البرنامج.
3. انقر فوق تنزيل وتثبيت.

قم بإلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته

إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فربما تتعامل مع تثبيت iTunes تالف لا يمكن إصلاحه إلا من خلال إعادة تثبيت البرنامج. لن تفقد أي نسخ احتياطية لجهاز iPhone أثناء العملية.

1. انقر بزر الماوس الأيمن^{(Right-click)} فوق قائمة ابدأ^(Start) وحدد التطبيقات^(Apps) والميزات .^(Features)
2. حدد iTunes> إلغاء التثبيت.

1. أعد تثبيت iTunes عبر متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} أو موقع ويب Apple^{(Apple website)} . نوصي بتثبيت إصدار Microsoft Store لأنه أسرع وأصغر حجمًا.

تم إصلاح خطأ iTunes 0xE80000A

على الرغم من طبيعته المشفرة ، فإن خطأ iTunes 0xE80000A سهل الحل إلى حد ما. فقط^(Just) اعمل في طريقك من خلال الإصلاحات المذكورة أعلاه ، ويجب أن تكون قادرًا على توصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح. أيضًا ، حافظ على تحديث iTunes و Windows و iOS لتقليل فرص الوقوع في أخطاء مماثلة في المستقبل.

How to Fix “iTunes Could Not Connect to This iPhone. An Unknown Error Occurred 0xe80000a” in Windows

Do you keep rυnning into an “iTunes could not connect to this iPhone. An unknown error occurred (0xE80000A)” dialog in Windows? Read on to learn why that happens and what you can do to establish a proper connection bеtween the iTunes software and your iPhone.

iTunes’ error code 0xE80000A can show up while connecting an iPhone to a Windows PC for several reasons. For example, it could be a buggy instance of the iTunes app, corrupt iPhone permissions, or even a worn-out Lightning cable. A similar error can also show up while plugging in an iPad or iPod touch.

Work through the following troubleshooting tips to fix error 0xE80000A in iTunes on Windows 10 and 11.

Restart Apple Mobile Device Service

iTunes uses a background process called “Apple Mobile Device Service” to interact with Apple devices you connect to your Windows computer. Restarting it is a quick way to eliminate random glitches that result in the 0xE80000A error. To do that:

1. Press Windows Key + R to open the Run box.
2. Type services.msc and press Enter.

1. Right-click Apple Mobile Device Service and select Restart.

Fully Quit and Relaunch iTunes

Another way to fix iTunes error 0xE80000A is to force-quit and relaunch iTunes. To do that:

1. Right-click the Start button and select Task Manager.

1. Select More details to expand the default Task Manager view.

1. Under the Processes tab, right-click iTunes and select End task.

1. Continue to shut down any stuck iTunes-related processes—e.g., MobileDeviceHelper and Bonjour Service. It’s also a good idea to quit other Apple software like iCloud for Windows.
2. Relaunch iTunes and connect your iPhone.

Repair iTunes to Default Settings

If you use the Microsoft Store version of iTunes, try resetting it to its default settings. However, that may cause you to lose various forms of data—e.g., Apple Music downloads. Your iPhone backups will not be affected. If you want to go ahead:

1. Right-click the Start button and select Apps and Features.

1. Scroll down and select iTunes. In Windows 11, select the More icon (three dots) next to it.
2. Select Advanced options.

1. Select Terminate to shut down all iTunes processes.
2. Select Reset, and then Reset again to confirm.

Run iTunes as an Administrator

Running iTunes as an administrator can fix loads of errors and other issues with the application. To do that, search for iTunes on the Start menu and select Run as administrator.

If that fixes error 0xE80000A, consider setting up iTunes to launch with administrative privileges always.

Restart Your Windows PC

If the above tips didn’t help, try restarting your PC. That should get rid of minor connectivity issues preventing your iPhone from communicating with iTunes. To do that, open the Start menu and select Power > Restart.

Change USB Ports and Cable

Malfunctioning or damaged USB ports also result in iTunes errors, so try connecting your iPhone to a different port on your computer. Avoid USB hubs since they don’t provide sufficient power to devices and cause additional issues.

While you’re at it, closely examine your iPhone’s Lightning cable and make sure it’s not twisted, frayed, or broken. Use a different Lightning or third-party MFi-certified USB cable and check if that makes a difference.

Additionally, you may want to consider checking for and cleaning the Lightning port on your iPhone of any dust or lint. Compressed air (do not stick the can’s nozzle inside) or an interdental brush can help.

Reset Lockdown Folder in iTunes

If the iTunes error 0xe80000A persists, rename the folder that stores the authentication information and security certificates of Apple devices on your computer. That forces iTunes to recreate a new folder and helps rule out corruption issues. To do that:

1. Right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin).

1. Copy and paste the following command and press Enter:

ren C:\ProgramData\Apple\Lockdown Lockdown.old

1. Reconnect and unlock your iPhone. Then, unlock the device and tap Trust or Allow.

Note: If resetting the LockDown folder results in an iTunes 0xE8000003 error, revisit the relevant section above and reset iTunes. If you use the non-Microsoft Store version of iTunes, you must reinstall the app (more on that below).

Reset Location and Privacy Settings

Obsolete trust permissions in iOS also results in error 0xE80000A iTunes. To clear them:

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

1. Select Reset Location & Privacy.
2. Enter your iPhone device passcode and select Reset Settings to confirm.

1. Connect your iPhone to your computer.
2. Unlock your iPhone and tap Trust or Allow on the “Trust this Computer?” pop-up.

Disable Third-Party Antivirus Software

If you have third-party security software installed on your computer, briefly pause all protection and check if that helps iTunes connect to your iPhone. If yes, you must use the program’s allow list to stop iTunes from being flagged as a security threat.

Update to the Latest Version of iTunes

Updating iTunes to its latest version is the best way to resolve persistent bugs, glitches, and incompatibilities that result in error 0XE80000A. The process differs depending on whether you use the Microsoft Store or the standard version of iTunes.

Update the Microsoft Store Version of iTunes

1. Open the Microsoft Store.
2. Select the Library option on the lower-left corner of the window.

1. Select the Update button next to iTunes.

Update the Standard Version of iTunes

1. Open the Start menu and select Apple Software Update from the list of programs on your computer.

1. Select any available iTunes updates.
2. Select Install.

Update Windows and iOS

Continue by installing the latest Windows and iOS operating system updates.

Update Windows

1. Open the Settings app and select Update & Security > Windows Update. If you use Windows 11, select Windows Update on the left pane.

1. Select Check for Updates.

1. Select Download and Install.

Note: Select the View optional updates option, expand Driver updates, and install any pending mobile device driver updates.

Update iOS

1. Open the iPhone Settings app.
2. Select General > Software Update.
3. Tap Download & Install.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, you might be dealing with a corrupt iTunes installation that only reinstalling the program can fix. You will not lose any iPhone backups during the process.

1. Right-click the Start menu and select Apps and Features.
2. Select iTunes > Uninstall.

1. Reinstall iTunes via the Microsoft Store or the Apple website. We recommend installing the Microsoft Store version since it’s faster and leaner.

iTunes 0xE80000A Error Fixed

Despite its cryptic nature, iTunes’ error 0xE80000A is fairly straightforward to solve. Just work your way through the fixes above, and you should be able to connect your iPhone successfully to your PC. Also, keep iTunes, Windows, and iOS up-to-date to minimize the chances of running into similar errors going forward.

Related posts

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر علينا إكمال التحديثات" في Windows

• إصلاح "تعذر العثور على هذا العنصر" عند الحذف في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows تكوين مكون أو أكثر من مكونات النظام"

• إصلاح خطأ "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا"

• كيفية إصلاح مفاتيح لوحة مفاتيح Windows التي تتوقف عن العمل

• إصلاح "الإعداد هو تحضير الكمبيوتر للاستخدام الأول" عند كل إعادة تشغيل

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة"

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• 7 طرق لإصلاح "يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة"

• إصلاح "تم اكتشاف جهاز شبكة لاسلكية غير مدعوم. توقف النظام "خطأ

• كيفية إصلاح "هناك مشكلة في ترخيص مكتبك"

• كيفية إصلاح خطأ "حدث شيء ما ورقم التعريف الشخصي الخاص بك غير متاح" في Windows

• الإصلاح لا يمكن ضبط السطوع بعد الترقية إلى Windows 8.1 / 10

• 8 طرق لإصلاح خطأ "ليس لديك إذن بالحفظ في هذا الموقع" في Windows

• إصلاح خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد"

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows إكمال التنسيق"

• كيفية إصلاح أخطاء رمز 43 "أوقف Windows هذا الجهاز" في Windows

• كيفية إصلاح الكاميرا لا تعمل على MS Teams في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح "خلل في وحدة النظام الأساسي الموثوقة" في Windows