^(System)تتمتع تحديثات برامج النظام على جهاز Mac^(Mac) بسمعة سيئة لأنها تستغرق وقتًا طويلاً حتى تكتمل. يمكنهم أيضًا جعل الأمور أسوأ من خلال التعثر أثناء مرحلتي التنزيل أو التثبيت.

إذا كان جهاز Mac^(Mac) الخاص بك يواجه مشكلة في إكمال تحديث برنامج النظام بنجاح ، فيجب أن تعمل قائمة نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية على إصلاح ذلك.

إصلاح برنامج النظام عالق^{(Fix System Software Stuck)} أثناء التنزيل على Mac

قبل تثبيت تحديث برنامج النظام على جهاز Mac^(Mac) ، يجب عليك تنزيله باستخدام أداة تحديث البرامج المضمنة. ^{(Software Update)}إذا بدا أنه عالق في مرحلة ما ، فإليك ما يجب عليك فعله.

أنتظرها^{(Wait It Out)}

عادةً لا تكتمل تنزيلات برامج النظام^(System) بالسرعات المثلى بسبب عوامل مختلفة مثل ازدحام الشبكة وتحميل الخادم. إذا بدأ مؤقت تحديث البرنامج^{(Software Update)} في التوقف أو الزيادة ، فإن أفضل إجراء هو الانتظار لمدة ساعة على الأقل ؛ قد ينتهي التنزيل جيدًا بالتقاط القوة فجأة.

يجب أن تتوقع أيضًا تنزيلات بطيئة أو متوقفة في يوم إصدار تحديث macOS رئيسي.

إلغاء وإعادة المحاولة^{(Cancel and Retry)}

إذا لم يساعدك الجلوس على يديك ، فحاول إلغاء تحديث برنامج النظام وتنزيله من البداية. قم بتمرير المؤشر فوق شريط التقدم وحدد الرمز على شكل x لإيقاف التنزيل. ثم حدد الترقية الآن^{(Upgrade Now)} / التحديث الآن^{(Update Now )} لإعادة تنزيله. في معظم الحالات ، يجب أن ينتهي  جهاز Mac الخاص بك بإكماله دون مشاكل.^(Mac)

تحقق من حالة النظام^{(Check System Status)}

تعد المشكلات من جانب الخادم سببًا مهمًا يمكن أن يؤدي إلى بطء تنزيل برامج النظام أو توقفها أو فشلها على جهاز Mac^(Mac) . يمكنك تأكيد ذلك من خلال التوجه إلى صفحة حالة نظام^{(System Status)} Apple . إذا رأيت أي مشاكل مدرجة بجوار تحديث برنامج macOS^{(macOS Software Update)} ، فيجب عليك الانتظار لبعض الوقت حتى تحلها Apple قبل محاولة تنزيل آخر.

تحقق من الإنترنت الخاص بك^{(Check Your Internet)}

لا تستبعد أي مشكلات في الاتصال من جانبك. إذا واجهت سرعات إنترنت بطيئة في مكان آخر (تحقق من ذلك عن طريق التنزيل أو تشغيل شيء ما في Safari ) ، فقم بما يلي: 

• أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
• اجعل جهاز Mac قريبًا من جهاز التوجيه.
• افصل شبكة Wi-Fi وأعد الاتصال بها.
• استخدم اتصال Wi-Fi مختلفًا.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لنظام التشغيل Mac^{(Flush the Mac’s DNS cache)} .

تغيير DNS^{(Change DNS)}

يمكن أن يؤدي استخدام خدمة DNS ( نظام اسم المجال^{(Domain Name System)} ) الشهيرة مثل Google DNS أو OpenDNS إلى تسريع الأمور من خلال مساعدة جهاز Mac^(Mac) الخاص بك في تحديد موقع أفضل الخوادم للحصول على التحديثات.

انتقل إلى تفضيلات النظام^{(System Preferences )} > الشبكة^{(Network )} وحدد الزر " خيارات متقدمة^{(Advanced )} " ضمن علامة التبويب الجانبية Wi-Fi . بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب DNS واستبدال خوادم DNS الحالية بـ ^(DNS)Google DNS أو OpenDNS :

جوجل DNS^{(Google DNS)}

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

تحقق من مساحة القرص^{(Check Disk Space)}

سيرفض جهاز Mac^(Mac) تنزيل تحديث برنامج النظام إذا لم يكن به مساحة قرص كافية. حتى إذا كان لديك الحد الأدنى من التخزين المطلوب ، فمن الجيد دائمًا أن يكون لديك مساحة للتنفس.

حاول القيام بعملية تنظيف الملفات غير المرغوب^{(junk file cleaning spree)} فيها لتحرير مساحة أكبر على القرص. يمكنك أيضًا النظر في تقليل نظام Mac الخاص بك^{(reducing your Mac’s System)} ومستودعات التخزين الأخرى^{(Other storages)} .

إصلاح برنامج النظام عالق^{(Fix System Software Stuck)} أثناء التثبيت على Mac

بعد تنزيل تحديث برنامج النظام ، سيبدأ جهاز Mac^(Mac) في التحقق منه وتثبيته. ولكن إذا تجمد أو توقف في مرحلة ما من عملية التثبيت ، فإليك ما يمكنك فعله لإعادة الأمور إلى مسارها الصحيح مرة أخرى.

أنتظرها^{(Wait it Out)}

يبدو الأمر مملًا ، لكن معظم التحديثات تستغرق وقتًا طويلاً لإكمالها. حتى إذا بدا أن مؤشر التقدم متوقفًا ، فمن المحتمل أن يقوم جهاز Mac^(Mac) الخاص بك بالكثير من النشاط في الخلفية. انتظر^(Wait) حتى تتأكد من توقف برنامج النظام قبل الانتقال إلى بقية الإصلاحات. من الناحية المثالية ، يجب أن تمنح جهاز Mac^(Mac) الخاص بك بضع ساعات على الأقل.

أعد تشغيل Mac^{(Restart Mac)}

إذا كنت قد انتظرت بالفعل لفترة من الوقت ولكنك لا تزال ترى شريط تقدم برنامج نظام عالق أو شاشة سوداء ، فيجب عليك إعادة تشغيل جهاز Mac^(Mac) . للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل^{(Power )} حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز. انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل وقم بتشغيله احتياطيًا.

في معظم الحالات ، سيتم استئناف تحديث برنامج macOS - كما نأمل - من حيث توقفت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيقوم جهاز Mac^(Mac) الخاص بك بتمهيدك إلى نظام التشغيل ، ويجب أن تبدأ إجراء التثبيت من البداية. ومع ذلك ، فمن الأفضل التحقق من أخطاء القرص قبل الشروع في محاولة أخرى.

تحقق من وجود أخطاء القرص^{(Check for Disk Errors)} 

تعد أخطاء القرص على جهاز Mac^(Mac) سببًا مهمًا لتعطل أو فشل تحديثات برامج النظام. يمكنك استخدام Disk Utility في ^{(Disk Utility)}استرداد^(Recovery) macOS للتحقق منها والتخلص منها.

اضغط مع الاستمرار على Command + R أثناء تشغيل جهاز Mac^(Mac) للدخول إلى استرداد^(Recovery) macOS . إذا كنت تستخدم Apple Silicon Mac ، فيجب عليك الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل^{(Power )} بدلاً من ذلك وتحديد خيارات^{(Options )} > متابعة^{(Continue )} في شاشة خيارات بدء التشغيل.

بمجرد إدخال استرداد^(Recovery) macOS ، حدد Disk Utility . بعد ذلك ، اختر آخر حجم للقرص من الشريط الجانبي ، وحدد رمز First Aid ، وحدد Run . 

استمر^(Continue) في العمل في طريقك وقم بتشغيل First Aid على أي وحدات تخزين أو حاويات أخرى لإصلاح القرص بالكامل. 

إعادة تعيين NVRAM^{(Reset NVRAM)}

تخزن ذاكرة الوصول العشوائي NVRAM (ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة) الموجودة على جهاز Mac^(Mac) الخاص بك العديد من الإعدادات مثل المنطقة الزمنية واختيار قرص بدء التشغيل ودقة العرض وما إلى ذلك. عادةً ما تساعد إعادة تعيينه في إصلاح تحديثات برامج النظام المتوقفة.

ملاحظة:^(Note:) يمكنك فقط إجراء إعادة تعيين NVRAM على ^(NVRAM)أجهزة Mac^(Macs) مع مجموعة شرائح Intel .

لإجراء إعادة تعيين NVRAM ، قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac^(Mac) أولاً. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفاتيح الخيارات ^(Option)والأوامر^(Command) و P و R حتى تسمع صوت بدء تشغيل Mac مرتين. على أجهزة Mac المزودة بشريحة أمان Apple T2^{(Apple T2 Security Chip)} ، يجب أن تستمر في الضغط على جميع المفاتيح الأربعة حتى يظهر شعار Apple ويختفي للمرة الثانية.

إذا لم تؤد إعادة تعيين NVRAM إلى حل المشكلة ، فقد ترغب في إعادة تعيين SMC (وحدة التحكم في إدارة النظام)^{(SMC (System Management Controller) reset)} بدلاً من ذلك.

التثبيت في الوضع الآمن^{(Install in Safe Mode)}

الوضع الآمن^{(Safe Mode)} هو نسخة مجردة من نظام التشغيل macOS تعمل فقط على الأساسيات التي يحتاجها Mac للحفاظ على تشغيله. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع تحديث برنامج النظام ، فيجب عليك تثبيته في الوضع الآمن^{(Safe Mode)} بدلاً من ذلك.

ابدأ بإغلاق جهاز Mac^(Mac) وانتظر لمدة 10 ثوانٍ. بعد ذلك ، قم بتشغيله ولكن اضغط لأسفل على مفتاح Shift على الفور حتى ترى شعار  Apple .

إذا كنت تستخدم Apple Silicon Mac ، فاضغط مع الاستمرار على زر التشغيل^{(Power )} بدلاً من ذلك حتى ترى شاشة خيارات بدء التشغيل. بعد ذلك ، حدد قرص بدء التشغيل الذي يحتوي على macOS وحدد متابعة في الوضع الآمن^{(Continue in Safe Mode )} أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift .

بعد التمهيد في الوضع الآمن^{(Safe Mode)} ، انتقل إلى تفضيلات النظام^{(System Preferences )} > تحديث البرنامج^{(Software Update )} لإعادة محاولة تحديث برنامج النظام.

جهاز Mac الخاص بك محدث الآن

في أغلب الأحيان ، يمكنك التعامل مع تحديثات برامج النظام المتوقفة على جهاز Mac^(Mac) من خلال عدم القيام بأي شيء سوى الانتظار. وبالتالي ، من الجيد تطبيقها بين عشية وضحاها حتى لا ينتهي بهم الأمر باختبار صبرك. 

إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في إعادة تعيين نظام تشغيل Mac^{(resetting the Mac’s operating system)} وإجراء التحديث بعد ذلك. إذا كان هذا يبدو معقدًا للغاية ، ففكر في حجز موعد في أقرب Genius Bar أو Apple Store .

How to Fix Mac Software Update Stuck Installing

System sоftware updates on the Mac have a notoriouѕ reputation for taking ageѕ to complete. They can also make matters worse by getting stuck during the download or install phases.

If your Mac has trouble completing a system software update successfully, then the list of troubleshooting tips that follow should fix that.

Fix System Software Stuck While Downloading on Mac

Before installing a system software update on the Mac, you must download it using the built-in Software Update tool. If it appears to get stuck at some point, however, here’s what you should do.

Wait It Out

System software downloads usually don’t complete at optimal speeds due to various factors such as network congestion and server load. If the Software Update timer starts stalling or increasing, the best course of action is to wait it out for at least an hour; the download may very well end up picking steam suddenly.

You must also expect slow or stuck downloads on the release day of a major macOS update.

Cancel and Retry

If sitting on your hands doesn’t seem to help, try canceling and downloading the system software update from scratch. Hover the cursor over the progress bar and select the x-shaped icon to stop the download. Then, select Upgrade Now/Update Now to re-download it. In most cases, your Mac should end up completing it without issues. 

Check System Status

Server-side issues are a significant reason that can result in slow, stuck, or failed system software downloads on the Mac. You can confirm that by heading over to Apple’s System Status page. If you see any problems listed next to macOS Software Update, you must wait for some time until Apple resolves them before attempting another download.

Check Your Internet

Don’t rule out any connectivity issues on your end. If you experience slow internet speeds elsewhere (check by downloading or playing something in Safari), do the following: 

• Reboot your router.
• Bring your Mac close to the router.
• Disconnect and reconnect to Wi-Fi.
• Use a different Wi-Fi connection.
• Flush the Mac’s DNS cache.

Change DNS

Using a popular DNS (Domain Name System) service such as Google DNS or OpenDNS can speed things up by helping your Mac locate the best servers to get the updates.

Go to System Preferences > Network and select the Advanced button under the Wi-Fi side-tab. Then, switch to the DNS tab and replace the existing DNS servers with Google DNS or OpenDNS:

Google DNS

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

OpenDNS

• 208.67.222.222
• 208.67.220.220

Check Disk Space

Your Mac will refuse to download a system software update if it doesn’t have sufficient disk space. Even if you have the bare minimum of storage needed, it’s always a good idea to have some breathing room.

Try going on a junk file cleaning spree to free up more disk space. You can also look into reducing your Mac’s System and Other storages.

Fix System Software Stuck While Installing on Mac

After downloading a system software update, your Mac will start verifying and installing it. But if it freezes or gets stuck at some stage of the installation process, here’s what you can do to get things back on track again.

Wait it Out

It sounds boring, but most updates take a considerable amount of time to complete. Even if the progress indicator appears to stall, your Mac is likely performing lots of activity in the background. Wait until you’re positive that the system software is stuck before moving on with the rest of the fixes. Ideally, you should give your Mac a couple of hours at the very least.

Restart Mac

If you’ve already waited for a while but still see a stuck system software progress bar or a black screen, you should restart your Mac. To do that, press and hold down the Power button until the device shuts down. Wait for at least 10 seconds and boot it back up.

In most cases, the macOS software update will—hopefully—resume from where you left off. If not, your Mac will boot you into the operating system, and you must start the installation procedure from scratch. However, it’s best to check for disk errors before going for another attempt.

Check for Disk Errors 

Disk errors on your Mac are a significant reason for stuck or failed system software updates. You can use Disk Utility in macOS Recovery to check and get rid of them.

Press and hold Command+R while booting up your Mac to enter macOS Recovery. If you use an Apple Silicon Mac, you must press and hold the Power button instead and select Options > Continue on the startup options screen.

Once you enter macOS Recovery, select Disk Utility. Then, pick the last volume of the disk from the sidebar, select the First Aid icon, and select Run. 

Continue working your way up and run First Aid on any other volumes or containers to fix the entire disk. 

Reset NVRAM

The NVRAM (non-volatile random-access memory) on your Mac stores various settings such as the time zone, startup-disk selection, display resolution, and so on. Resetting it usually helps fix stuck system software updates.

Note: You can only perform an NVRAM reset on Macs with Intel chipsets.

To perform an NVRAM reset, power down the Mac first. Then, hold down the Option, Command, P, and R keys until you hear your Mac’s startup sound twice. On Mac’s with the Apple T2 Security Chip, you must keep pressing all four keys until you see the Apple logo show up and disappear for the second time.

If the NVRAM reset didn’t fix the issue, you might want to go for an SMC (System Management Controller) reset instead.

Install in Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down version of macOS that runs only the bare essentials the Mac needs to keep itself operational. If you continue to have issues with a system software update, you must install it in Safe Mode instead.

Start by shutting down your Mac and wait for 10 seconds. Then, boot it up but press down the Shift key immediately until you see the Apple logo. 

If you use an Apple Silicon Mac, hold down the Power button instead until you see the startup options screen. Next, select the startup disk containing macOS and select Continue in Safe Mode while holding down the Shift key.

After booting into Safe Mode, go to System Preferences > Software Update to re-attempt the system software update.

Your Mac Is Now Up-to-Date

Most often than not, you can deal with stuck system software updates on the Mac by doing nothing but just waiting it out. Hence, it’s a great idea to apply them overnight so that they don’t end up testing your patience. 

If none of the fixes above helped, however, you may want to look into resetting the Mac’s operating system and performing the update after that. If that sounds too complicated, consider booking an appointment at the closest Genius Bar or Apple Store.

Related posts

• إصلاح تحديث برنامج Mac عالق التثبيت

• كيفية إصلاح Bluetooth غير متوفر على Mac

• Chrome لا يعمل على Mac؟ 13 طريقة لإصلاح حالات التباطؤ والأعطال

• لا يمكنك تحديث جهاز Mac الخاص بك؟ هنا 10 أسباب لماذا

• 10 طرق لإصلاح رمز الخطأ 43 على أجهزة كمبيوتر Mac

• كيفية إصلاح Windows 11 Update Stuck

• 9 طرق لإصلاح "نفاد ذاكرة التطبيق النظام الخاص بك" على نظام التشغيل Mac

• قم بتغيير لغة العرض على جهاز Mac الخاص بك من الإنجليزية إلى لغة أخرى

• إصلاح Microsoft Store لا يقوم بتثبيت التطبيقات

• أين تذهب لقطات الشاشة؟ ابحث عنها في Windows و Mac و Android أو IOS

• كيفية حذف الرسائل Skype (Windows، Android، iPhone، Mac)

• كاميرا FaceTime لا تعمل؟ 8 طرق لإصلاحها على iPhone و iPad و Mac

• إصلاح "لا يمكن تثبيت البرنامج للطابعة" على OS X

• كيفية مشاركة المجلدات من نظام التشغيل Mac OS X مع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7 و Windows 8

• Fix Windows Update Stuck or Frozen

• كيفية تمكين سمة Dark Mode على جهاز Mac الخاص بك

• The complete guide to selecting text on your Mac

• كيفية تثبيت Windows 8 على جهاز Mac يعمل بنظام التشغيل OS X Mountain Lion

• كيفية تغيير اللغة في Firefox على Windows and Mac

• كيفية التقاط لقطة شاشة على Mac مع Screenshot app