أحد الأشياء الرائعة في WhatsApp هو قدرته على السماح لك باستخدام خدمة المراسلة مباشرة من أي متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك ببساطة مسح رمز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هاتفك وستكون جاهزًا لاستخدام تطبيق WhatsApp على سطح المكتب أو جهاز الكمبيوتر المحمول^{(use the WhatsApp app on your desktop or laptop)} .

عادة ، تعمل الميزة بشكل جيد ولا يجب أن يكون لديك أي مشاكل معها. ومع ذلك ، هناك أوقات تحصل فيها على عربات التي تجرها الدواب ولن تعمل بغض النظر عما تفعله. إذا كنت بالفعل في موقف لا يعمل فيه WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في التفكير في استخدام بعض الطرق الواردة أدناه لإصلاح المشكلة.

تأكد من عمل WhatsApp على هاتفك^{(Make Sure WhatsApp Works On Your Phone)}

أول شيء تريد التحقق منه هو أن WhatsApp يعمل على جهازك المحمول. تأكد من أنه يمكنك إرسال واستقبال الرسائل في تطبيق WhatsApp على هاتفك الذكي.

إذا كنت تواجه أي مشكلة في إرسال الرسائل أو تلقيها ، فمن المحتمل ألا يعمل WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه مجرد غلاف لتطبيق المراسلة الفعلي على هاتفك ويعتمد بشكل كامل على تطبيق الهاتف.

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها على هاتفك لإصلاح مشكلات WhatsApp :

• تبديل وضع الطائرة
• تبديل خيار بيانات الجوال
• قم بتبديل خيار WiFi إذا كنت تستخدم شبكة WiFi
• إعادة تعيين إعدادات الشبكة

أعد تنشيط جلسة ويب WhatsApp^{(Reactivate The WhatsApp Web Session)}

في بعض الأحيان ، يؤدي تبديل خيار تسجيل الدخول والخروج إلى إصلاح ميزة WhatsApp Web المعطلة على جهاز الكمبيوتر. يمكن القيام بذلك بسهولة وكل ما تحتاجه هو الوصول إلى هاتفك.

• قم بالوصول إلى WhatsApp Web في متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• عندما يتم تحميله ، انقر فوق النقاط الثلاث في الأعلى وحدد تسجيل الخروج^{(Log out)} من القائمة المفتوحة حديثًا. سيتم تسجيل خروجك من حساب WhatsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• قم بتشغيل تطبيق WhatsApp على هاتفك ، وانقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى ، وحدد WhatsApp Web . سيساعدك على إنشاء اتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• سيتم فتح الكاميرا على هاتفك مما يتيح لك مسح رمز الاستجابة السريعة QR الخاص بواتساب ويب^{(WhatsApp Web QR)} . استخدم هاتفك لمسح الرمز المعروض على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• سيتم تسجيل دخولك مرة أخرى إلى WhatsApp Web ونأمل أن يعمل دون أي مشاكل.

استخدم وضع التصفح المتخفي في متصفحك^{(Use Incognito Mode In Your Browser)}

تحمل نافذة متصفح الويب العادية جميع ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط والملفات الأخرى. قد تتداخل هذه الملفات أحيانًا مع طريقة عمل WhatsApp .

من ناحية أخرى ، لا تستخدم نافذة التصفح المتخفي أيًا من ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الموجودة لديك ، لذا يُقترح أن تجرب WhatsApp Web فيه ومعرفة ما إذا كان يساعد في حل المشكلة.

• إذا كنت من مستخدمي Chrome ، فانقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد نافذة جديدة للتصفح المتخفي^{(New incognito window)} .

• يحتاج مستخدمو Firefox^(Firefox) إلى النقر فوق الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى وتحديد نافذة خاصة جديدة^{(New Private Window)} لفتح وضع التصفح المتخفي.

• اكتب https://web.whatsapp.com في شريط العناوين واضغط على Enter .

• اتبع إجراءات تسجيل الدخول المعتادة لتسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp الخاص بك .

إذا كانت بيانات المتصفح هي التي تسببت في المشكلة ، فيجب أن يعمل وضع التصفح المتخفي على إصلاحها ولن تواجه مشكلة WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد الآن.

امسح ملفات تعريف الارتباط في المستعرضات الخاصة بك^{(Clear Cookies In Your Browsers)}

تقوم نافذة التصفح المتخفي بإنجاز المهمة ولكن بمجرد إغلاقها ، يتم تسجيل خروجك من WhatsApp Web . تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الحساب في كل مرة تريد الوصول إليه وهو أمر مزعج ومضيعة للوقت.

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة المتصفح وهي مسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك^{(clear the cookies in your browser)} .

امسح ملفات تعريف الارتباط في Google Chrome^{(Clear Cookies In Google Chrome)}

• انقر^(Click) على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح وحدد الإعدادات^(Settings) .

• انقر فوق خيارات متقدمة^(Advanced) في الشاشة التالية ثم حدد مسح بيانات التصفح^{(Clear browsing data)} .

• تأكد من أنك في علامة التبويب الأساسية . ^(Basic)حدد كل الوقت^{(All time)} من قائمة النطاق الزمني^{(Time range)} . ثم حدد الخيار الذي يشير إلى ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى^{(Cookies and other site data)} وانقر على مسح البيانات^{(Clear data)} .

امسح ملفات تعريف الارتباط في Firefox^{(Clear Cookies In Firefox)}

• انقر فوق^(Click) الخطوط الأفقية الثلاثة في الجزء العلوي وحدد الخيارات^(Options) .

• حدد الخصوصية والأمان^{(Privacy & Security)} من قائمة الشريط الجانبي الأيسر.
• انقر فوق الزر مسح البيانات^{(Clear Data)} في الجزء الأيمن.

• حدد المربع الأول الذي يشير إلى ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع^{(Cookies and Site Data)} ، ثم انقر فوق مسح^(Clear) .

الآن بعد أن تم مسح ملفات تعريف الارتباط ، قم بتشغيل موقع WhatsApp على الويب^{(WhatsApp Web)} في متصفحك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. يجب أن تعمل بشكل جيد هذه المرة.

دع WhatsApp يتجاوز إعدادات الشبكة^{(Let WhatsApp Bypass Your Network Settings)}

أحد أسباب عدم عمل WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو أن إعدادات جدار الحماية أو الشبكة تمنع تحميل موقع WhatsApp .

إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى التواصل مع مسؤول الشبكة واطلب منهم إدراج المجالات التالية في القائمة البيضاء حتى يُسمح لهم في شبكتك:

• web.whatsapp.com
• * .web.whatsapp.com
• * .whatsapp.net

بمجرد السماح لهذه المواقع ، ستتمكن من الوصول إليها واستخدام WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتعطيل خدمة VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Disable The VPN Service On Your PC)}

إذا تم تمكين VPN وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(VPN enabled and running on your PC)} ، فقد ترغب في محاولة إيقاف تشغيله لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة. قد يكتشف WhatsApp عنوان ^(WhatsApp)VPN IP الخاص بك كمستخدم غير مصرح به وقد يمنعك من استخدام حسابك.

يمكنك إيقاف تشغيل VPN الخاص بك مؤقتًا عن طريق تشغيل تطبيق VPN وتحديد خيار التعطيل. يمكنك إعادة تشغيله عند الانتهاء من استخدام WhatsApp Web .

استخدم مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(Use Internet Troubleshooter On Your PC)}

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك استخدام مستكشف أخطاء الإنترنت^(Internet) ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة سبب المشكلة.

• قم بتشغيل تطبيق الإعدادات^(Settings) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد التحديث والأمان^{(Update & Security)} .

• انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} في الشريط الجانبي الأيسر.
• انقر فوق Internet Connections (اتصالات الإنترنت ) في الجزء الأيمن وحدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(Run the troubleshooter)} .

• اختر ساعدني في الاتصال بصفحة ويب معينة^{(Help me connect to a specific web page)} .

• أدخل https://web.whatsapp.com في الحقل الموجود على شاشتك وانقر فوق التالي^(Next) في الأسفل.

• سيتيح لك مستكشف الأخطاء ومصلحها معرفة سبب مشكلتك.

يمكنك بعد ذلك اتخاذ الإجراءات المطلوبة لإصلاح مشكلة الشبكة أو الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(fix the network or Internet issue on your PC)} .

How To Fix WhatsApp Web Not Working On PC

One of the great things about WhatsApp is its ability to let you use the mеssaging service right from any browser on your computer. You can simply sсan a cоde on your computer from your phone and you’re ready to use the WhatsApp app on your desktop or laptop machine.

Normally, the feature works just fine and you shouldn’t have any issues with it. However, there are times when it gets buggy and just won’t work no matter what you do. If you’re already in a situation where WhatsApp Web is not working on your PC, you might want to consider using some of the methods given below to fix the issue.

Make Sure WhatsApp Works On Your Phone

The very first thing you’ll want to verify is that WhatsApp works on your mobile device. Make sure you can both send and receive messages in the WhatsApp app on your smartphone.

If you’re having any trouble sending or receiving messages, WhatsApp Web will likely not function on your PC as it’s just a wrapper of the actual messaging app on your phone and fully relies on the phone app.

Here are some of the things you can do on your phone to fix WhatsApp issues:

• Toggle the airplane mode
• Toggle the mobile data option
• Toggle the WiFi option if you use a WiFi network
• Reset network settings

Reactivate The WhatsApp Web Session

Sometimes toggling the sign in and out option fixes the broken WhatsApp Web feature on a PC. This can be done easily and all you need is access to your phone.

• Access WhatsApp Web in a browser on your PC.
• When it loads up, click on the three-dots at the top and select Log out from the newly opened menu. You’ll be logged-out of your WhatsApp account on your PC.

• Launch the WhatsApp app on your phone, tap on the three dots at the top-right corner, and select WhatsApp Web. It’ll help you establish a connection with your PC.

• Camera will open on your phone letting you scan the WhatsApp Web QR code. Use your phone to scan the code displayed on your PC’s screen.

• You’ll be logged back into WhatsApp Web and it should hopefully work without any issues.

Use Incognito Mode In Your Browser

A normal web browser window carries with it all of your cache, cookies, and other files. These files sometimes could interfere with the workings of WhatsApp.

An incognito window, on the other hand, doesn’t use any of your existing cookies and site data and so it’s suggested you try WhatsApp Web in it and see if it helps fix the issue.

• If you’re a Chrome user, click on the three-dots at the top-right corner and select New incognito window.

• Firefox users need to click on the three horizontal-lines at the top-right corner and select New Private Window to open the incognito mode.

• Type in https://web.whatsapp.com in the address bar and hit Enter.

• Follow the usual log-in procedure to log into your WhatsApp account.

If it was browser data that caused the issue, incognito mode should fix it and you’ll no longer have the WhatsApp Web not working issue on your PC.

Clear Cookies In Your Browsers

An incognito window gets the job done but as soon as you close it, you’re logged out of WhatsApp Web. You need to log-in to the account each time you want to access it which is both time consuming and annoying.

Another way to fix a browser issue is to clear the cookies in your browser.

Clear Cookies In Google Chrome

• Click on the three dots at the top-right corner of your browser and select Settings.

• Click on Advanced on the following screen and then select Clear browsing data.

• Make sure you’re in the Basic tab. Select All time from the Time range menu. Then check-mark the option that says Cookies and other site data and click on Clear data.

Clear Cookies In Firefox

• Click on the three horizontal-lines at the top and select Options.

• Select Privacy & Security from the left sidebar menu.
• Click on the Clear Data button in the right-hand side pane.

• Check-mark the first box that says Cookies and Site Data and then click on Clear.

Now that cookies are cleared, launch the WhatsApp Web site in your browser and log-in to your account. It should work just fine this time around.

Let WhatsApp Bypass Your Network Settings

One of the reasons why WhatsApp Web is not working on your PC is because your firewall or network settings prevent the WhatsApp site from loading.

If that’s the case, you’ll need to reach out to your network admin and ask them to whitelist the following domains so they’re allowed in your network:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.whatsapp.net

Once these sites are allowed, you’ll be able to access them and use WhatsApp Web on your PC.

Disable The VPN Service On Your PC

If you have a VPN enabled and running on your PC, you might want to try turning it off to see if it resolves the issue. WhatsApp may detect your VPN IP as an unauthorized user and may prevent you from using your account.

You can turn off your VPN temporarily by launching the VPN app and selecting the disable option. You can turn it back on when you’ve finished using WhatsApp Web.

Use Internet Troubleshooter On Your PC

If you’re still facing issues with WhatsApp Web on your PC, you can use the Internet troubleshooter on your PC to find out the cause of the issue.

• Launch the Settings app on your PC and select Update & Security.

• Click on Troubleshoot in the left sidebar.
• Click on Internet Connections in the right-hand side pane and select Run the troubleshooter.

• Choose Help me connect to a specific web page.

• Enter in https://web.whatsapp.com in the field on your screen and click on Next at the bottom.

• The troubleshooter will let you know the cause of your issue.

You can then take required actions to fix the network or Internet issue on your PC.

Related posts

• WhatsApp Web QR Code لا يعمل؟ 8 إصلاحات للتجربة

• كيفية إصلاح انتظار خطأ هذه الرسالة على WhatsApp

• إصلاح "الإعداد هو تحضير الكمبيوتر للاستخدام الأول" عند كل إعادة تشغيل

• كيفية إصلاح خطأ "خادم RPC غير متوفر" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• كيفية إصلاح خطأ "لا يوجد مسار" في Discord

• كيفية إصلاح الصوت لا يعمل على الكمبيوتر المحمول

• كيفية إصلاح عدم شحن جهاز Amazon Fire Tablet

• إصلاح "تعذر العثور على هذا العنصر" عند الحذف في Windows

• إصلاح خطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد"

• كيفية إصلاح مشكلة توقف uTorrent عند الاتصال بالأقران

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

• كيفية إصلاح مشكلة عدم وجود صوت على نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح مشكلات Google Stadia Lag

• كيفية إصلاح خطأ "الكمبيوتر الخاص بك بدأ في مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل"

• إصلاح خطأ "لا يمكن القراءة من الملف المصدر أو القرص"

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows تكوين مكون أو أكثر من مكونات النظام"

• كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu p-dev320

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر إنشاء Java Virtual Machine"

• كيفية إصلاح خطأ "لا يمكن لـ Spotify تشغيل هذا الآن"