يوجد العديد من أخطاء الموت الزرقاء ( شاشة ^{(Blue Screen)}الموت^(Death) الزرقاء ) أكبر مما يمكننا عده ، ومع ذلك سيظهر بعضها بتكرار وانتقام أكثر من البعض الآخر.

يعد خطأ WHEA ( هندسة أخطاء أجهزة Windows^{(Windows Hardware Error Architecture)} ) أحد هؤلاء الزوار غير المرغوب فيهم وقد يكون حله محبطًا بشكل لا يصدق ، ولكن مع بعض التجسس المنتظم ، يمكنك تعقب مصدر المشكلة واستكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك عاجلاً وليس آجلاً.

ما هو WHEA؟

كما ذكر أعلاه ، WHEA اختصار لهندسة أخطاء أجهزة Windows^{(Windows Hardware Error Architecture)} . إنه نظام برمجي مضمن في Windows يتيح لنظام التشغيل التواصل مع الأجهزة وتفسير الأخطاء من تلك الأجهزة عندما تسوء الأمور.

يتيح WHEA^(WHEA) للكمبيوتر تسجيل الأخطاء من أجهزتك وتنظيمها ، من خلال تنسيق التقرير القياسي والمحتوى والكثير من التفاصيل الفنية. بالطبع ، لا يفيد أي من هذا المستخدم العادي. 

أهم جزء من المعلومات التي تحتاج إلى أخذها من كل هذا هو أن خطأ WHEA يحدث عندما تبلغ الأجهزة المادية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن خطأ ، والذي يتم اكتشافه بعد ذلك بواسطة WHEA .

في حالة الموت الزرقاء غير القابل للتصحيح ،^(BSOD) يكون الخطأ خطيرًا لدرجة أن الكمبيوتر يجب أن يتوقف من أجل حماية بياناتك وأجهزتك. الآن بعد أن أصبح لدينا فكرة واضحة عن ماهية هذا الموت الزرقاء^(BSOD) ولماذا يحدث ، دعنا نلقي نظرة على بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة إصلاحه.

تحديث أو التراجع عن برامج التشغيل باستخدام الوضع الآمن^{(Roll Back Drivers Using Safe Mode)}

إذا كنت محظوظًا ، فإن خطأ "الجهاز" هو في الواقع نتيجة لبرامج التشغيل المعيبة. لذا يمكنك محاولة التمهيد في الوضع الآمن^{(Safe Mode)} ، الذي يقوم بتحميل برامج التشغيل الآمنة الأساسية ثم التراجع عن آخر برامج التشغيل التي تم تثبيتها لمكونات أجهزتك الرئيسية. 

تحقق من كيفية إعادة تشغيل Windows في الوضع الآمن في حال كنت لا تعرف كيف وأيضًا كيفية استرجاع برنامج التشغيل في نظام التشغيل Windows 10^{(How To Roll Back A Driver In Windows 10)} لمعرفة تسلسل الخطوات التي تحتاجها لهذا الإصلاح.

أعد الساعة إلى الوراء^(Turn) على تحديثات Windows

أحد أسوأ الأشياء في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} هو أن كل تحديث رئيسي يبدو وكأنه لفة من النرد. ليس من غير المألوف الذهاب إلى الفراش مع جهاز كمبيوتر يعمل ، ولكن استيقظ على جهاز معطل بفضل التحديث بين عشية وضحاها.

على الرغم من عدم وجود ضمان بأن آخر تحديث لك مرتبط بخطأ الجهاز الجديد ، يمكنك إلغاء تثبيت تحديثات Windows^{(uninstall Windows updates)} لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى اختفاء المشكلة. إذا حدث ذلك ، فعليك انتظار الإصلاح من Microsoft قبل التحديث مرة أخرى.

اختبر ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك

أحد الأسباب الشائعة لهذا الموت الزرقاء^(BSOD) هو وجود واحد أو أكثر من وحدات ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة. ^(RAM)هذا محتمل بشكل خاص إذا كان الخطأ يبدو عشوائيًا ومتقطعًا. ذلك لأن وحدة الذاكرة المحددة التي فشلت لن يُطلب منك تخزين البيانات في كل مرة تستخدم فيها جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بشكل متكرر تحت نفس عبء العمل.

الخبر السار هو أنه يمكنك اختبار ذاكرة الوصول العشوائي^(RAM) الخاصة بك بطريقة منهجية مضمونة للكشف عن أي رقائق ذاكرة تالفة. 

اقرأ كيفية تشخيص الذاكرة السيئة وفحصها واختبارها للحصول^{(How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory)} على المعلومات الدقيقة التي تحتاجها لاكتشاف الذاكرة السيئة.

التراجع عن رفع تردد التشغيل والتعديلات الأخرى

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر تم تعديله أو نفدت المواصفات من حيث إعداداته ، فيجب أن تكون خطوتك الأولى هي التراجع عن ذلك. ستختلف الطريقة الدقيقة من كمبيوتر إلى آخر ، ولكن بشكل عام ستدخل BIOS^{(enter the BIOS)} بالضغط على اختصار لوحة المفاتيح عند التمهيد. سيتم تفصيل اختصار لوحة المفاتيح المحدد في دليل اللوحة الأم.

بمجرد الدخول إلى BIOS ، ما عليك سوى تحديد خيار إعادة تعيين BIOS إلى الوضع الافتراضي ثم إعادة التشغيل. في بعض الأحيان ، قد تمنعك مشكلة في جهازك من التمهيد في BIOS لإعادة ضبط الإعدادات. قد تضطر إلى إعادة تعيين BIOS يدويًا . تحتوي بعض اللوحات الأم على زر أو مفتاح مادي يمكنك استخدامه لإعادة ضبط إعدادات BIOS . 

كحل أخير ، قد تفكر في إزالة بطارية CMOS (خلية بطارية دائرية على اللوحة) مع فصل الكمبيوتر. سيؤدي ذلك إلى فقدان BIOS لإعداداته ويمكنك بعد ذلك استبدال البطارية بعد دقيقة أو دقيقتين ومحاولة تمهيد آخر.

تعطيل ميزات تحسين الأداء^{(Performance Enhancing)}

في حين أن هذا ليس إصلاحًا نهائيًا ، يبدو أن أوضاع التوربو المضمنة في وحدات المعالجة المركزية^(CPUs) الحديثة يمكن أن تتسبب في حدوث هذا الخطأ ، على الأرجح لأنها تدفعه إلى ما بعد نقطة كان لا يزال يتعين على الأجهزة الأخرى أن تدعم فيها مستوى الأداء هذا. 

إذا أدى إيقاف تشغيل وضع التربو التلقائي للمعالج في BIOS إلى اختفاء الخطأ ، فهذا دليل على أن مكونًا آخر لا يضغط على مستويات الأداء الأعلى هذه.

افحص الكمبيوتر^(Computer) بحثًا عن مشاكل التبريد^{(Cooling Issues)} أو المكونات التالفة

مع خطأ WHEA غير القابل للتصحيح ، من المفيد كسر جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإخضاعه لفحص جيد. تأكد من إدخال كل موصل بشكل صحيح. تأكد من عدم وجود تلف واضح في الكابلات أو المكونات. ابحث عن المكثفات المنتفخة أو أي شيء آخر يبدو في غير محله. 

في حين أن معظم الأضرار المادية للأجهزة تكون غير مرئية للعين المجردة ، إلا أنها في بعض الأحيان شيء يمكنك رؤيته بوضوح. إذا ظهر أحد المكونات تالفًا ، فستحتاج إلى فحصه بواسطة متخصص.

قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع الغطاء وتحقق من أن كل مروحة تدور بشكل صحيح. هل أي خافضات حرارة فضفاضة؟ يجب فحص المراوح التي لا تدور لمعرفة ما إذا كان توصيل الطاقة جيدًا. إذا تعطلت المروحة ، فيجب استبدالها.

تأكد من توصيل وحدة المعالجة المركزية^{(Make Sure Your CPU)} ووحدة معالجة الرسومات^(GPU) وذاكرة الوصول العشوائي^(RAM) بشكل صحيح

في بعض الحالات ، يكون الاتصال السيئ بين المكونات الرئيسية هو المسؤول عن أخطاء الأجهزة. إن أبسط طريقة للتحقق من ذلك ، هي إزالة هذه المكونات وإعادة تركيبها. هذا يعني إخراج وحدة معالجة الرسومات ( GPU ) ووحدة المعالجة المركزية ( CPU ) وذاكرة الوصول العشوائي ( RAM ) من مآخذها ثم إعادة وضعها بشكل صحيح. 

هذا بسيط بما يكفي عندما يتعلق الأمر ببطاقة الرسومات أو ذاكرة الوصول العشوائي^(RAM) ، ولكنه أكثر تعقيدًا مع وحدة المعالجة المركزية^(CPU) الخاصة بك . لإزالة وحدة المعالجة المركزية^(CPU) وإعادة تركيبها ، تحتاج إلى إزالة غرفة التبريد. عندما تقوم بإزالة المبدد الحراري الخاص بوحدة المعالجة المركزية^(CPU) ، فإنك تحتاج إلى تنظيف كل من الجزء العلوي من وحدة المعالجة المركزية^(CPU) وأسفل المبدد الحراري. ثم ضع معجونًا حراريًا جديدًا قبل إعادة وضعه معًا مرة أخرى. 

ابحث عن مقطع فيديو تعليمي يوضح عملية ^(Look)وحدة المعالجة المركزية^(CPU) الخاصة بك أو احصل على فني متمرس للقيام بذلك نيابة عنك. نظرًا لأنه يمكنك إتلاف وحدة المعالجة المركزية^(CPU) أثناء هذه العملية ، فإننا لا نوصي بتجربتها دون مساعدة.

التغلب على الموت الزرقاء

إن التعرض للصدمة بسبب الموت الزرقاء ليس^(BSOD) ممتعًا أبدًا ، خاصةً عندما يشير إلى أن أحد مكونات أجهزتك الثمينة قد أصبح سيئًا. بينما من المحتمل أن تساعد النصائح المذكورة أعلاه في حل خطأ WHEA غير القابل للتصحيح ، لا يمكن لأحد تقديم قائمة شاملة بالإصلاحات التي ستعمل مع الجميع.

إذا جربت الحلول الأكثر احتمالاً في هذه المقالة وما زلت غير قادر على الوصول إلى جوهر المشكلة ، فقد حان الوقت لمزيد من العمل البوليسي. مكان جيد للبدء هو دليل استكشاف أخطاء الشاشة الزرقاء للموت لنظام التشغيل Windows 10^{(Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10)} ، والذي سيزودك بقدرات التجسس التي تحتاجها للتعامل مع أي نوع من الموت الزرقاء^(BSOD) .

How to Fix a WHEA Uncorrectable Error BSOD

There are as manу BSOD (Blue Screen of Death) errors than we can count, yet sоme of them will show up with more frequency and vengeance than others.

The WHEA (Windows Hardware Error Architecture) uncorrectable error is one of those unwelcome visitors and can be incredibly frustrating to solve, but with some systematic sleuthing you can track down the source of the problem and troubleshoot your PC sooner rather than later.

What Is WHEA?

As mentioned above, WHEA is short for Windows Hardware Error Architecture. It’s a software system built into Windows that lets the operating system communicate with hardware and interpret errors from that hardware when things go wrong.

WHEA lets the computer log and organize errors from your hardware, with standardized report formatting and content and plenty of technical detail. Of course, none of this is helpful to the average user. 

The most important bit of information you need to take from all of this is that a WHEA error happens when the physical hardware of your computer reports an error, which is then detected by WHEA.

In the case of the uncorrectable BSOD, the error is so serious that the computer has to stop in order to protect your data and hardware. Now that we have a clear idea of what this BSOD is and why it happens, let’s look at some steps you can take to try and fix it.

Update or Roll Back Drivers Using Safe Mode

If you’re lucky, the “hardware” error is actually the result of faulty drivers. So you can try booting into Safe Mode, which loads basic safe drivers and then roll back the last drivers that were installed for your major hardware components. 

Check out How to Restart Windows in Safe Mode in case you don’t know how and also How To Roll Back A Driver In Windows 10 for the sequence of steps you need for this fix.

Turn Back the Clock on Windows Updates

One of the worst things about Windows 10 is that every major update feels like a roll of the dice. It’s not that uncommon to go to bed with a working computer, but wake up to a broken one thanks to an overnight update.

While there’s no guarantee that your latest update is related to your new hardware error, you can uninstall Windows updates to see if that makes the issue go away. If it does, then you should wait for a fix from Microsoft before updating again.

Test Your RAM

One common reason for this BSOD is the presence of one or more faulty RAM modules. This is particularly likely if the error is seemingly random and intermittent. That’s because the specific memory module that’s failed won’t be asked to store data every time you use your computer or repeatedly under the same workload.

The good news is that you can test your RAM in a systematic way that’s guaranteed to uncover any memory chips that have gone bad. 

Read How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory for the exact info you need to detect bad memory.

Undo Overclocking and Other Mods

If you have a computer that’s been modified or is running out of spec in terms of its settings, your first step should be to undo that. The exact method will vary from one computer to the next, but generally you’ll enter the BIOS by pressing a keyboard shortcut at boot. The specific keyboard shortcut will be detailed in your motherboard’s manual.

Once in the BIOS, simply select the option to reset the BIOS to default and then reboot. Sometimes an issue with your hardware may prevent you from booting into the BIOS to reset the settings. You may be forced to manually reset your BIOS. Some motherboards have a physical button or switch that you can use to reset BIOS settings. 

As a last resort, you might consider removing the CMOS battery (a circular battery cell on the board) with the computer unplugged. This will make the BIOS lose its settings and you can then replace the battery after a minute or two and attempt another boot.

Disable Performance Enhancing Features

While this is not a final fix, it seems that the built-in turbo modes in modern CPUs can cause this error, most likely because they push it past a point where other hardware should have still supported that performance level. 

If turning off your processor’s automatic turbo mode in the BIOS makes the error go away, that’s a clue that another component isn’t taking the strain of those higher performance levels.

Check Your Computer for Cooling Issues or Damaged Components

With a WHEA uncorrectable error it’s worth cracking open your computer and giving it a good inspection. Check that every connector is properly inserted. Make sure that there’s no obvious damage on cabling or components. Look out for swollen capacitors or anything else that looks out of place. 

While most physical hardware damage is invisible to the naked eye, sometimes it’s something you can see as plainly. If a component looks damaged, you’ll need to get it checked out by a professional.

Start your computer up with the cover off and check that every fan is spinning properly. Are any heatsinks loose? Fans that are not spinning need to be checked to see if their power connection is good. If a fan has failed, it needs to be replaced.

Make Sure Your CPU, GPU and RAM are Connected Properly

In some cases, a bad connection between major components is to blame for hardware errors. The simplest way to check for this, is to remove and reseat these components. That means taking your GPU, CPU and RAM out of their sockets and then putting them back properly. 

This is simple enough when it comes to your graphics card or RAM, but it’s trickier with your CPU. To remove the CPU and reseat it, you need to remove the heatsink. Whenever you remove your CPU heatsink, you need to clean off both the top of the CPU and the bottom of the heatsink. Then apply new thermal paste before putting it all back together. 

Look for an instructional video showing the process for your particular CPU or get an experienced technician to do it for you. Since you can damage the CPU during this process, we don’t recommend trying it without help.

Beating the BSODs

Being blindsided by a BSOD is never fun, especially when it suggests that one of your precious hardware components has gone bad. While the tips above are likely to help resolve a WHEA uncorrectable error, no one can ever provide an exhaustive list of fixes that will work for everyone.

If you’ve tried the most likely solutions in this article and still can’t get to the bottom of the issue, it’s time for more detective work. A good place to start is our Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10, which will equip you with the sleuthing abilities you need to handle any type of BSOD.

Related posts

• كيفية إصلاح خطأ "أقراص الصفر ممتلئة" في برنامج فوتوشوب

• ما هي خدمة 503 خطأ غير متوفر (وكيفية إصلاحه)

• تصحيح: لا يمكن الاتصال بخطأ في شبكة Steam

• تصحيح: قرص غير متعلق بالنظام أو خطأ في القرص في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• كيفية إصلاح خطأ شهادة الأمان على Android

• كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu p-dev320

• 8 طرق لإصلاح "عذرًا!" خطأ تحطم الصفحة في Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "محتوى ملف مغلق" في Steam

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر إنشاء Java Virtual Machine"

• ما هو الخطأ 501 الذي لم يتم تنفيذه (وكيفية إصلاحه)

• أفضل 7 طرق لإصلاح رمز خطأ Netflix UI-113

• كيفية إصلاح خطأ "غير مسجل على الشبكة" على نظام Android

• كيفية إصلاح خطأ msvcp140.dll أو vcruntime140.dll مفقود أو لم يتم العثور عليه

• إصلاح خطأ "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا"

• إصلاح خطأ النظام 5 ، تم رفض الوصول في Windows

• شاشة الموت الزرقاء الزرقاء تعيد تشغيلها بسرعة كبيرة في Windows؟

• ما هو الخطأ 502 بوابة سيئة (وكيفية إصلاحه)

• كيفية إصلاح wdf_violation الموت الزرقاء على نظام Windows

• كيفية إصلاح عملية حرجة توقف رمز الموت الموت الزرقاء