مستكشف الملفات^{(File Explorer)} هو أداة إدارة الملفات الافتراضية على أجهزة Windows . مثل كل عمليات النظام الأخرى على Windows ، يعاني File Explorer^{(File Explorer)} أيضًا من لحظات فشل عرضية. إذا وجدت أن Windows Explorer لا يستجيب أثناء الاستخدام ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

لقد كتبنا دليلاً شاملاً يغطي النصائح التي يجب اتباعها عند استمرار تعطل مستكشف Windows^{(tips to follow when Windows Explorer keeps crashing)} . في هذه المقالة ، سنستعرض تسعة إصلاحات لتجربتها عند تشغيل مستكشف الملفات^{(File Explorer)} ويستمر في التحميل أو يفشل في فتح الملفات والمجلدات.

1. قم بتعديل تخطيط عرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك

هذا حل غريب إلى حد ما ولكنه فعال لعدم استجابة Windows Explorer . على ما يبدو ، قد يؤدي استخدام تخطيط ودقة شاشة غير موصى بهما إلى تعطل File Explorer .

تحقق من إعدادات شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من أنك تستخدم المقياس / التخطيط الموصى به. انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > النظام^{( System )} > العرض^{( Display)} وتأكد من تعيين حجم النص والتطبيقات والعناصر الأخرى^{(size of text, apps, and other items)} على 100% أو أي خيار يوصي به Windows .

إذا كان حجم شاشة الكمبيوتر مضبوطًا بالفعل على 100٪ ، فحاول تغييره إلى 125٪ والعودة إلى 100٪ مرة أخرى.

2. اقتل^(Kill) وأعد تشغيل ^(Restart)مستكشف^{(File Explorer)} الملفات

إذا كان مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} لا يزال لا يستجيب بعد تغيير دقة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإنهاء عملية Windows Explorer وابدأ تشغيله مرة أخرى. هناك عدة طرق لإعادة تشغيل مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} :

استخدام مدير المهام^{(Using Task Manager)}

قم بتشغيل Windows Task Manager (اضغط على Ctrl + Shift + Esc ) ، وانقر بزر الماوس الأيمن على Windows Explorer في قسم التطبيقات ، وانقر فوق إنهاء المهمة^{(End Task)} لإنهاء File Explorer.

أعد تشغيل مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} بالنقر فوق رمز المجلد في شريط المهام. بدلاً من ذلك ، استخدم " إدارة المهام"^{(Task Manager)} : انقر فوق "ملف^(File) " في شريط القوائم وحدد "تشغيل مهمة جديدة"^{(Run new task)} .

اكتب explorer.exe في مربع الحوار وانقر فوق موافق^(OK) .

سيبدأ مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} على الفور. تابع الآن للتحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى ملفاتك ومجلداتك في File Explorer دون أي تأخير.

باستخدام موجه الأوامر^{(Using Command Prompt)}

يمكنك أيضًا استخدام الأداة المساعدة موجه الأوامر^{(Command Prompt)} لإنهاء مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} وإعادة تشغيله . انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} رمز Windows وحدد موجه الأوامر^{(Command Prompt)} ( المسؤول^(Admin) ) من قائمة الوصول السريع^{(Quick Access)} . أدخل taskkill /f /im explorer.exe في وحدة التحكم واضغط على Enter .

سيختفي شريط المهام وأيقونات سطح المكتب بجهاز الكمبيوتر عند إنهاء مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} . هذا طبيعي ومؤقت فقط. لإعادة تشغيل مستكشف الملفات^{(File Explorer)} ، أدخل start explorer.exe في نافذة موجه الأوامر^{(Command Prompt)} واضغط على Enter للمتابعة.

أعد تشغيل مستكشف الملفات باستخدام ملف BAT^{(Restart File Explorer Using A BAT File)}

تتيح لك ملفات BAT^{(BAT files)} أتمتة المهام والإجراءات بسهولة. إذا فشل File Explorer في الاستجابة كثيرًا ، وعادةً ما تؤدي إعادة تشغيل العملية إلى حل المشكلة ، فيجب عليك إنشاء ملف BAT مخصص لإعادة تشغيل مستكشف الملفات^{(File Explorer)} بنقرة زر واحدة.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} مساحة فارغة على سطح المكتب. انقر فوق ^(Click) جديد^(New) ثم حدد مستند نصي^{(Text Document)} .

1. قم بتسمية المستند ، قم بإعادة تشغيل Explorer^{(Restart Explorer)} واضغط على Enter .

1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق^{(Double-click)} الملف الذي تم إنشاؤه حديثًا لفتحه باستخدام برنامج Notepad .
2. الصق الأمر أدناه في المستند:

taskkill /f /IM explorer.exe
ابدأ ^{(start explorer.exe)}
خروج explorer.exe^(exit)

1. انقر فوق ملف^(File) في شريط القائمة وحدد حفظ^{(Save As)} باسم .

1. في مربع الحوار FIle name ، أعد تسمية الملف ^(FIle)Restart Explorer.bat وتأكد من تعيين الخيار Save as type على ^{(Save as type)}All Files .

1. انقر فوق حفظ^(Save) للمتابعة.

لاستخدام ملف BAT الذي تم إنشاؤه حديثًا لإعادة تشغيل ^(BAT)مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} ، ارجع إلى سطح المكتب^(Desktop) ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الملف ، وحدد تشغيل كمسؤول^{(Run as administrator)} .

سيقوم Windows^(Windows) بتشغيل الأمر في ملف BAT من خلال موجه الأوامر^{(Command Prompt)} وإعادة تشغيل مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} .

3. تحقق من وجود ملفات النظام الفاسدة

عند تلف بعض ملفات النظام أو فقدها أو تلفها ، قد تبدأ بعض وظائف Windows الأساسية (مثل مستكشف الملفات ) في التعطل. ^{(File Explorer)}لحسن الحظ ، هذا سهل الإصلاح. يقوم مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن ملفات النظام التالفة أو المفقودة^{(scan your PC for corrupt or missing system files)} ويصلحها أو يستبدلها وفقًا لذلك.

اتبع الخطوات أدناه لتشغيل مدقق ملفات النظام^{(System File Checker)} على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز القائمة " ابدأ^(Start) " وحدد موجه الأوامر (المسؤول)^{(Command Prompt (Admin))} .

2. اكتب الأمر أو الصقه أدناه في وحدة تحكم موجه الأوامر^{(Command Prompt)} واضغط على Enter .

sfc /scannow

إذا كان مستكشف ملفات Windows^{(Windows File Explorer)} لا يزال لا يستجيب عند انتهاء موجه الأوامر^{(Command Prompt)} من تنفيذ الأمر ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

4. امسح محفوظات مستكشف الملفات

يحتفظ مستكشف ملفات Windows^{(Windows File Explorer)} بسجل لجميع الإجراءات والأنشطة السابقة - الملفات والمجلدات التي تم الوصول إليها مؤخرًا ، وعمليات البحث ، وإدخالات شريط العناوين ، وما إلى ذلك. قد يستجيب Windows File Explorer ببطء أو يتعطل عندما يتراكم سجل الأداة إلى نقطة معينة. حاول مسح محفوظات مستكشف الملفات^{(File Explorer)} وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

1. اكتب خيارات مستكشف الملفات^{(file explorer options)} في شريط بحث Windows وانقر فوق خيارات مستكشف الملفات^{(File Explorer Options)} في النتائج.

2. في علامة التبويب " عام " ، انقر فوق الزر ^(General)مسح^(Clear) الموجود على يمين الخيار الذي يقرأ "مسح محفوظات مستكشف الملفات"^{(Clear File Explorer History)} . ستجد ذلك في قسم الخصوصية^(Privacy) .

3. انقر فوق " تطبيق^(Apply) " ثم " موافق^(OK) " لحفظ التغييرات.

يجب أن يكون File Explorer^{(File Explorer)} الآن مستقرًا وعمليًا عند إعادة تشغيله. خلاف ذلك ، انتقل إلى الحل التالي.

5. قم بتحديث برنامج تشغيل الفيديو الخاص بجهاز الكمبيوتر

وفقًا لدعم Microsoft^{(Microsoft Support)} ، قد يتوقف مستكشف Windows^{(Windows Explorer)} عن العمل إذا كان برنامج تشغيل الفيديو بجهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفًا أو قديمًا. إذا كنت لا تزال غير قادر على التنقل في الملفات والمجلدات الخاصة بك لأن مستكشف ملفات Windows^{(Windows File Explorer)} لا يستجيب ، فحاول تنزيل آخر تحديث لبرنامج تشغيل الفيديو وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت واتبع الخطوات أدناه.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز البدء أو Windows^{(Start or Windows icon)} وحدد إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} .

قم بتوسيع فئة محولات العرض^{(Display adapters)} ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الفيديو / الرسم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وحدد تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} .

اختر البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث^{(Search automatically for updated driver software)} .

سيؤدي ذلك إلى مطالبة Windows بالبحث في الإنترنت والكمبيوتر الخاص بك عن أحدث برنامج تشغيل فيديو لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. قم بتحديث نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد يتعطل مستكشف الملفات^{(File Explorer)} ويفشل في الاستجابة إذا كان إصدار Windows 10 لديك قديمًا. قم بتنزيل^(Download) وتثبيت أي تحديثات متوفرة وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

غالبًا ما يتم شحن تحديثات Windows^(Windows) مع تصحيحات الأمان وتحديثات برامج التشغيل وإصلاحات الأخطاء وحلول المشكلات الوظيفية الأخرى التي تؤثر على تطبيقات وعمليات Windows . إذا لم يعثر Device Manager على تحديث لبرنامج تشغيل الفيديو ، ففكر في تحديث نظام تشغيل الكمبيوتر.^{(Device Manager)}

انتقل إلى الإعدادات^{(Settings )} > التحديث والأمان^{( Update & Security )} > Windows Update وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات^{(Check for updates)} .

7. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات^(Viruses) والبرامج الضارة^(Malware)

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات أو برامج ضارة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بإجراء فحص شامل للفيروسات والبرامج الضارة المخفية. ارجع إلى هذا الدليل لمعرفة كيفية إزالة البرامج الضارة المستعصية تمامًا^{(learn how to completely remove stubborn malware)} من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج موثوقة مثل Malwarebytes .

يمكنك أيضًا استخدام أداة مكافحة الفيروسات المضمنة في Windows ، Windows Defender^{(Windows Defender)} ، للقضاء على البرامج الضارة والفيروسات^{(nuke malware and viruses)} .

8. تحقق من مشاكل الذاكرة

قد تتعطل العديد من التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كانت هناك مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي^{(Random Access Memory)} . قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows ^{(Windows Memory Diagnostics)}لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشاكل الذاكرة^{(check your computer for memory problems)} . تأكد من حفظ عملك وإغلاق أي تطبيقات مفتوحة قبل المتابعة.

1. اكتب الذاكرة^(memory) في شريط بحث Windows وحدد تشخيص ذاكرة Windows^{(Windows Memory Diagnostic)} في النتيجة.

2. سيقدم لك الاثنان خيارين. حدد الخيار " إعادة التشغيل الآن وتحقق من المشكلات (موصى به)^{(Restart now and check for problems (recommended))} ."

ستقوم تشخيصات ذاكرة Windows^{(Windows Memory Diagnostics)} بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح أي مشكلات متعلقة بالذاكرة يعثر عليها.

9. إجراء استعادة النظام

هل^(Did) بدأ مستكشف الملفات^{(File Explorer)} بعد تثبيت تطبيق أو برنامج تشغيل أو تحديث برنامج أو بعد تغيير تكوينات نظام معينة؟ حاول إعادة الكمبيوتر إلى التكوين السابق (أو نقطة الاستعادة).

لاحظ أن العودة إلى نقطة استعادة سابقة سيغير بعض إعدادات النظام. سيتم أيضًا حذف البرامج وبرامج التشغيل المثبتة مؤخرًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع الخطوات أدناه للعودة إلى نقطة الاستعادة.

1. اكتب لوحة التحكم^{(control panel)} في شريط بحث Windows وانقر فوق ^(Windows)لوحة التحكم^{(Control Panel)} في النتائج.

2. انقر فوق الاسترداد^(Recovery) .

3. حدد فتح استعادة النظام^{(Open System Restore)} .

4. في نافذة استعادة النظام ، انقر فوق ^{(System Restore)}التالي^(Next) للمتابعة.

5. ستظهر في القائمة أحدث / أحدث نقطة استعادة للنظام. حدده وانقر فوق التالي^(Next) للمتابعة.

حدد خيار " إظهار المزيد من نقاط الاستعادة^{(Show more restore points)} " للكشف عن نقاط استعادة أخرى (أقدم).

6. انقر فوق " إنهاء^(Finish) " لبدء استعادة النظام.

إذا لم تعثر على نقطة استعادة ، فربما يرجع ذلك إلى أن ميزة " استعادة النظام^{(System Restore)} " غير نشطة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعرف على كيفية تمكين أو تعطيل استعادة النظام على^{(how to enable or disable System Restore on Windows)} أجهزة Windows.

احصل على مستكشف الملفات يعمل مرة أخرى

نحن على ثقة تامة من أن طريقة واحدة على الأقل من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه يجب أن تحل مشكلات Windows Explorer التي لا تستجيب. إذا استمرت المشكلة ، فمن المفترض أن تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن أو إجراء تمهيد نظيف .

How to Fix Windows 10 File Explorer Not Responding

Fіlе Explorer is the default file management tool on Windows devices. Like every other system processes on Windows, Fіle Explorer also has its occasional moments of failure. If you find Windows Explorer nоt responding dυring usage, there аre a few things you can try.

We’ve written a comprehensive guide covering tips to follow when Windows Explorer keeps crashing. In this article, we’ll rump through nine fixes to try when you launch the File Explorer and it keeps loading or fails to open files and folders.

1. Modify Your PC’s Display Layout

This is a rather bizarre but effective solution to Windows Explorer not responding. Apparently, using an unrecommended screen layout and resolution could cause the File Explorer to malfunction.

Check your PC’s display settings and make sure you’re using the recommended scale/layout. Go to Settings > System > Display and ensure the size of text, apps, and other items is set to 100% or whatever option Windows recommends.

If your PC’s display scaling is already set to 100%, try changing it to 125% and back to 100% again.

2. Kill and Restart the File Explorer

If Windows Explorer is still not responding after changing your PC’s resolution, terminate the Windows Explorer process and start it again. There are several ways to restart Windows Explorer:

Using Task Manager

Launch the Windows Task Manager (press Ctrl + Shift + Esc), right-click on Windows Explorer in the Apps section, and click End Task to terminate File Explorer.

Restart the Windows Explorer by clicking the folder icon in the taskbar. Alternatively, use the Task Manager: click on File on the menu bar and select Run new task.

Type explorer.exe in the dialog box and click OK.

That will start Windows Explorer immediately. Now proceed to check if you can access your files and folders in File Explorer without any lag.

Using Command Prompt

You can also use the Command Prompt utility to terminate and reinitiate the Windows Explorer. Right-click on the Windows icon and select Command Prompt (Admin) from the Quick Access menu. Input taskkill /f /im explorer.exe in the console and press Enter.

Your PC’s taskbar and desktop icons will disappear when you terminate the Windows Explorer. That’s normal and only temporary. To restart the File Explorer, input start explorer.exe in the Command Prompt window and press Enter to proceed.

Restart File Explorer Using A BAT File

BAT files let you easily automate tasks and actions. If File Explorer fails to respond quite often and restarting the process usually resolves the problem, you should create a BAT file dedicated to restarting the File Explorer at the click of a button.

1. Right-click on an empty space on the desktop. Click New and then select Text Document.

1. Name the document Restart Explorer and press Enter.

1. Double-click on the newly-created file to open with Notepad.
2. Paste the command below in the document:

taskkill /f /IM explorer.exe
start explorer.exe
exit

1. Click on File in the menu bar and select Save As.

1. In the FIle name dialog box, rename the file Restart Explorer.bat and make sure the Save as type option is set to All Files.

1. Click Save to proceed.

To use the newly created BAT file to restart the Windows Explorer, return to the Desktop, right-click on the file, and select Run as administrator.

Windows will run the command in the BAT file through Command Prompt and restart the Windows Explorer.

3. Check for Corrupt System Files

When some system files get damaged, missing, or corrupt, some core Windows functionalities (like the File Explorer) may begin to malfunction. Thankfully, this is easy to fix. The System File Checker will scan your PC for corrupt or missing system files and fix or replace them accordingly.

Follow the steps below to run the System File Checker on your Windows 10 computer.

1. Right-click on the Start menu icon and select Command Prompt (Admin).

2. Type or paste the command below in the Command Prompt console and press Enter.

sfc /scannow

If the Windows File Explorer is still not responding when Command Prompt is done executing the command, restart your computer and try again.

4. Clear File Explorer History

The Windows File Explorer keeps a log of all previous actions and activities—recently accessed files and folders, searches, address bar entries, etc. The Windows File Explorer may respond slowly or crash when the utility’s history accumulates to a certain point. Try clearing the File Explorer history and check if that fixes the problem.

1. Type file explorer options in the Windows search bar and click File Explorer Options in the results.

2. In the General tab, click the Clear button to the right of the option that reads Clear File Explorer History. You’ll find that in the Privacy section.

3. Click Apply and then OK to save the changes.

File Explorer should now be stable and functional when you relaunch it. Otherwise, proceed to the next solution.

5. Update Your PC’s Video Driver

According to Microsoft Support, the Windows Explorer could stop working if your PC’s video driver is corrupt or outdated. If you still can’t navigate your files and folders because the Windows File Explorer is not responding, try downloading and installing the latest video driver update for your PC. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

Right-click the Start or Windows icon and select Device Manager.

Expand the Display adapters category, right-click on your PC’s video/graphic adapter, and select Update driver.

Choose Search automatically for updated driver software.

That will prompt Windows to search the internet and your computer for the latest video driver for your PC.

6. Update Your PC’s Operating System

File Explorer may crash and fail to respond if your Windows 10 version is out-of-date. Download and install any available updates and check if that resolves the issue.

Windows updates often ship with security patches, driver updates, bug fixes, and solutions to other functional issues affecting Windows applications and processes. If the Device Manager doesn’t find an update for the video driver, consider updating your PC’s operating system.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click on the Check for updates.

7. Scan Your PC for Viruses and Malware

If you have an antivirus or antimalware software installed on your PC, run a thorough scan for hidden viruses and malware. Refer to this guide to learn how to completely remove stubborn malware from your PC using trusted software like Malwarebytes.

You can also use Windows built-in antivirus tool, Windows Defender, to nuke malware and viruses.

8. Check for Memory Problems

Several applications may malfunction on your PC if there’s a problem with the Random Access Memory. Run the Windows Memory Diagnostics tool to check your computer for memory problems. Make sure you save your work and close any open applications before you proceed.

1. Type memory in the Windows search bar and select Windows Memory Diagnostic in the result.

2. The two will present you with two options. Select the option that reads “Restart now and check for problems (recommended).”

The Windows Memory Diagnostics will scan your PC and fix any memory-related issues that it finds.

9. Perform a System Restore

Did the File Explorer start after installing an app, a driver, software update, or after changing certain system configurations? Try rolling your PC back to a previous configuration (or restore point).

Note that reverting to a previous restore point will change some system settings. Recently-installed programs and drivers will also be deleted from your PC. Follow the steps below to roll back to a restore point.

1. Type control panel in the Windows search bar and click Control Panel on the results.

2. Click on Recovery.

3. Select Open System Restore.

4. In the System Restore window, click Next to proceed.

5. The latest/newest system restore point will appear on the list. Select it and click Next to proceed.

Check the ‘Show more restore points’ option to reveal other (older) restore points.

6. Click Finish to commence the system restoration.

If you don’t find a restore point, that’s probably because the System Restore feature isn’t active on your computer. Learn how to enable or disable System Restore on Windows devices.

Get the File Explorer Working Again

We’re pretty confident that at least one of the troubleshooting methods listed above should resolve issues with Windows Explorer not responding. If the problem persists, restarting your PC in Safe Mode or performing a clean boot should help.

Related posts

• كيفية تمكين Legacy Search Box في File Explorer من Windows 10

• File Explorer تعطل أو تجميد عند إنشاء New folder في Windows 10

• أضف Print Directory feature إلى File Explorer في Windows 10

• كيفية إضافة Google Drive إلى File Explorer في Windows 10

• كيفية إضافة أو إزالة Security tab من File Explorer في Windows 10

• كيفية إصلاح مشكلات حجم العرض والحل في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية إصلاح شاشة Windows 10 السوداء باستخدام المؤشر

• كيفية تشغيل مستكشف ملفات Windows 10 في أي مجلد تريده

• Fix File Explorer Crashing Issue في Windows 10

• كيفية إزالة أو إخفاء الشريط من File Explorer في نظام التشغيل Windows 10

• Best File Explorer Tips and Tricks لWindows 10

• كيفية إصلاح أخطاء تنشيط Windows 10

• كيفية إصلاح "لا يمكن حفظ ملف مكتبة iTunes" في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية استخدام File Explorer في Windows 10 - دليل المبتدئين

• كيفية تغيير view template مجلد File Explorer في File Explorer

• أهم 6 تحسينات في مستكشف ملفات Windows 10

• كيفية استخدام وجهات النظر File Explorer في Windows 10 مثل الموالية

• إصلاح مستكشف الملفات لا يستجيب في نظام التشغيل Windows 10

• تمكين أو تعطيل الفرز العددي في مستكشف الملفات في نظام التشغيل Windows 10

• 7 طرق لمشاركة الملفات والمجلدات من File Explorer (في Windows 10 و Windows 8.1)