كيفية إصلاح Xbox One يحافظ على تسجيل خروجي

إصلاح Xbox One يستمر في تسجيل خروجي

Xbox هي وحدة تحكم ألعاب(gaming console) شهيرة طورتها Microsoft . الآن ، يستمتع ملايين المستخدمين بلعب ألعاب متعددة باستخدام وحدة التحكم هذه. قد تكون منزعجًا لأن Xbox one يستمر في تسجيل خروجي(Xbox one keeps signing me out) وقد لا تتمكن من ممارسة الألعاب أو استخدام خدمات أخرى بسبب ذلك. قد تواجه مشكلة في تسجيل خروج Xbox 360 باستمرار( Xbox 360 keeps signing me out) عندما تواجه مشكلات في الشبكة أو اختراق حسابك أو تلف ذاكرة التخزين المؤقت في وحدة التحكم. بغض النظر(Regardless) عن السبب ، يمكنك بسهولة معالجة هذه المشكلة باتباع الطرق الموضحة أدناه.

إصلاح Xbox One Keeps Signing Me Out_1

How to Fix Xbox One/Xbox 360 Keeps Signing Me Out

تم الإبلاغ عن هذه المشكلة في جميع أجهزة Xbox تقريبًا مثل Xbox One و Xbox One S و Xbox 360. في هذه المقالة ، أظهرنا بعض الطرق الممكنة لإصلاح هذه المشكلة والحفاظ على حسابك أكثر أمانًا.

Method 1: Restart Your Xbox One/360 Console

سيتم حل جميع المشكلات المؤقتة لوحدة التحكم عند إعادة تشغيل وحدة التحكم Xbox أو تشغيلها(restart or power cycle your Xbox console) . توجد طرق مختلفة للقيام بذلك ، مثل إعادة التشغيل من لوحة الطاقة(power panel) ومن الدليل ومن وحدة التحكم فعليًا وإعادة توصيل كبلات الطاقة. أبسط طريقة موضحة أدناه:

1. حدد موقع زر Xbox(Xbox button ) في وسط وحدة التحكم(controller) الخاصة به . احتفظ به لبعض الوقت لفتح مركز الطاقة(Power Center) .

إكس بوكس ​​تحكم زر إكس بوكس

2. الآن ، اختر إعادة تشغيل وحدة التحكم(Restart console ) كما هو موضح أدناه.

الآن ، انقر فوق إعادة تشغيل وحدة التحكم |  Xbox one يستمر في تسجيل خروجي

3. أخيرًا ، حدد إعادة التشغيل(Restart ) لبدء العملية.

Method 2: Restart Your Router/Modem

إذا كان لديك اتصال إنترنت(internet connection) غير مستقر ، فلا يمكنك تسجيل الدخول إلى Xbox عادةً. ستؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى إعادة بدء اتصال الشبكة(network connectivity) ، وقد أبلغ عدد قليل من المستخدمين أن جميع التغييرات المحددة في إعدادات التكوين ستكون فعالة عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه. اقرأ ما هو الفرق(Difference Between) بين جهاز التوجيه (Router)والمودم(Modem) ؟ هنا.

بعد ذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك:

1. ابحث عن ON/OFF button في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك.

2. اضغط على الزر مرة واحدة لإيقاف تشغيله.(turn it off. )

قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

3. الآن ، افصل (disconnect the) كابل الطاقة(power cable) وانتظر حتى يتم استنزاف الطاقة بالكامل من المكثفات.

4. انتظر لمدة دقيقة قبل إعادة توصيل كبل الطاقة( reconnecting the power cable) وتشغيله.

5. انتظر(Wait) حتى يتم إعادة إنشاء اتصال الشبكة (network connection)وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى(try signing in again) .

اقرأ أيضًا:(Also Read:) تسجيل الدخول إلى جهاز Xfinity Router(Router Login) : كيفية تسجيل الدخول إلى Comcast Xfinity Router

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين موجه Wi-Fi الخاص بك(Method 3: Reset Your Wi-Fi Router)

إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى إصلاح مشكلة Xbox One في استمرار تسجيل(Xbox One keeps signing me out) خروجي ، فيجب إعادة تعيينه.

ملاحظة 1:(Note 1:) سيتم مسح جميع الإعدادات والإعدادات مثل المنافذ المعاد توجيهها والاتصالات المدرجة في القائمة السوداء وبيانات الاعتماد وما إلى ذلك. لذلك ، تأكد من الاحتفاظ بحساب هذه قبل المتابعة إلى الإرشادات الموضحة أدناه.

ملاحظة 2:(Note 2:) بعد إعادة التعيين(Reset) ، سيعود جهاز التوجيه إلى الإعدادات الافتراضية وكلمة مرور المصادقة(authentication password) . لذلك ، استخدم بيانات الاعتماد الافتراضية لتسجيل الدخول بعد إعادة التعيين.

1. افتح  إعدادات جهاز التوجيه( router settings)  باستخدام  عنوان IP الخاص بالبوابة الافتراضية. (default gateway IP address. )بعد ذلك ، استخدم بيانات الاعتماد الخاصة بك لـ L ogin كما هو موضح.

اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك وانقر فوق زر تسجيل الدخول.

2. دوِّن جميع  إعدادات التكوين(configuration settings) . سوف تطلبهم بعد إعادة تعيين جهاز التوجيه حيث قد تفقد بيانات اعتماد مزود خدمة الإنترنت(ISP) إذا كنت تستخدم بروتوكول P2P (بروتوكول نقطة إلى نقطة عبر الإنترنت)(Point-to-Point Protocol over the Internet))

3. اضغط مع الاستمرار على  زر إعادة الضبط(Reset button)  في جهاز التوجيه الخاص بك لمدة 10-30 ثانية.

ملاحظة:(Note:)  يجب عليك استخدام أجهزة تأشير مثل  دبوس (pin, ) أو  مسواك (toothpick ) للضغط على زر إعادة الضبط.

إعادة تعيين جهاز التوجيه باستخدام زر إعادة الضبط

4. سيتم إيقاف تشغيل جهاز التوجيه تلقائيًا  ثم تشغيله مرة أخرى(turn off and turn back on) . يمكنك  تحرير الزر(release the button)  عندما  تبدأ الأضواء في الوميض( lights begin to blink) .

5.  أعد إدخال (Re-enter) تفاصيل التكوين(configuration details) الخاصة بالموجه على صفحة الويب.

ملاحظة: (Note:) تأكد(Make) من تعيين كلمة مرور قوية هذه المرة لتجنب استمرار مشكلة Xbox One في تسجيل خروجي.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية البحث عن عنوان IP(IP Address) الخاص بجهاز التوجيه الخاص بي ؟

Method 4: Power Cycle Xbox One/360 Console

إعادة التشغيل ودورة الطاقة(Restart and Power Cycle) عمليتان مختلفتان. تؤدي إعادة تشغيل Xbox إلى إيقاف تشغيل وحدة التحكم وتشغيلها مرة أخرى بعد فترة. في المقابل ، تقوم دورة الطاقة(power cycle) بسحب الطاقة من وحدة التحكم وتشغيلها مرة أخرى. أبلغ العديد من المستخدمين أنه يمكن حل مشكلة استمرار t Xbox One/360 keeps signing me outتدوير الطاقة في (power cycling) وحدة تحكم Xbox(Xbox console) على النحو التالي:

1. حدد موقع زر Xbox(Xbox button ) في وسط وحدة التحكم(controller) الخاصة به . احتفظ به لبعض الوقت لفتح مركز الطاقة(Power Center) .

إكس بوكس ​​تحكم زر إكس بوكس

2. هنا ، حدد خيار إيقاف تشغيل وحدة التحكم(Turn off console ) كما هو موضح.

حدد خيار إيقاف تشغيل وحدة التحكم.  كيفية إصلاح Xbox One يحافظ على تسجيل خروجي

3. الآن ، انتظر حتى يتم إغلاق وحدة التحكم الخاصة بك تمامًا. قم بإزالة (Remove) جميع الأجهزة الطرفية(all peripheral devices) والكابلات المتصلة بوحدة التحكم ، بما في ذلك كابل (cables)الطاقة(power cable) .

4. ثم أعد توصيل جميع (reconnect all the) الكابلات (cables)والأجهزة(devices) ، بما في ذلك كابل الطاقة بوحدة التحكم(console) .

5. الآن ، قم بتشغيل (turn on) وحدة التحكم الخاصة بك(your console) وتحقق من حل المشكلة.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إصلاح خطأ Origin 9: 0(Fix Origin Error 9:0) في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة الخامسة: إعادة تعيين كلمة مرور Xbox(Method 5: Reset Xbox Password)

عندما يتطفل المتسللون على نظامك ، سيتم تسجيل خروجك من وحدة تحكم Xbox(Xbox console) بشكل عشوائي. في هذه الحالة ، اتخذ إجراءً فوريًا بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

ملاحظة(Note) : لا يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك مباشرةً من Xbox One والقيام بذلك من حساب Microsoft(Microsoft account) الذي قمت بربطه بوحدة تحكم Xbox(Xbox console) . يجب أن تعرف على الأقل كلمة المرور أو رقم الهاتف المحمول وبيانات اعتماد تسجيل الدخول الأخرى المرتبطة بالحساب لإعادة تعيين كلمة المرور في Xbox .

إليك كيفية إعادة تعيين كلمة مرور Xbox وإصلاح مشكلة استمرار (Xbox password and fix) Xbox One/360 keeps signing me out :

1. انتقل إلى قائمة تسجيل الدخول في وحدة تحكم (Sign-in )Xbox الخاصة بك .

انتقل إلى قائمة تسجيل الدخول في وحدة تحكم Xbox الخاصة بك

2. اكتب عنوان البريد الإلكتروني(email address ) أو رقم الهاتف (phone number )لحساب (account)Microsoft الخاص بك .

3. بعد ذلك ، حدد الخيار لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي الظاهر(I forgot my password ) بشكل مميز.

انقر فوق لقد نسيت خيار كلمة المرور الخاصة بي

4. هنا ، تحقق من نص (text)CAPTCHA وحدد الزر " إدخال(Enter ) " على لوحة المفاتيح على الشاشة.

تحقق من نص CAPTCHA

5. بعد ذلك ، حدد الزر " التالي(Next ) " لتلقي رمز التحقق(verification code) .

انقر فوق الزر "التالي" لتلقي رمز التحقق |  Xbox one يستمر في تسجيل خروجي

6 أ. أدخل رمز الحماية(Enter security code) الذي تلقيته.

ملاحظة:(Note: I) إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتف محمول ، فستتلقى رمزًا عبر رسالة نصية قصيرة ،(SMS,) وإذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني ، فستتلقى رمزًا عبر البريد الإلكتروني(email) .

6 ب. إذا لم تتلق رمزًا ، فانقر فوق لم أحصل على(I didn’t get the code ) خيار الكود لتجربة طريقة مختلفة لتلقي نفس الرمز.

اكتب رمز الأمان في المربع الخاص به

7. اختر كلمة مرور جديدة(new password) ، والآن ، يمكنك تسجيل الدخول إلى Xbox One باستخدام كلمة المرور الجديدة هذه.

اختر كلمة مرور جديدة

اقرأ أيضًا:(Also Read:) إصلاح سماعة Xbox One لا تعمل

الطريقة 6: (Method 6: )إعادة تنزيل (Re-download )ملف تعريف Xbox(Xbox Profile)

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تنزيل ملف تعريف Xbox(Xbox profile) باتباع الخطوات المذكورة أدناه:

1. انتقل إلى الإعدادات(Settings) في وحدة تحكم Xbox(Xbox console) الخاصة بك وحدد خيار النظام(System ) ، كما هو موضح أدناه.

انتقل إلى الإعدادات في وحدة تحكم Xbox الخاصة بك وحدد خيار النظام.  كيفية إصلاح Xbox One يحافظ على تسجيل خروجي

2. الآن ، حدد التخزين(Storage) كما هو موضح.

انقر فوق التخزين

ملاحظة:(Note: ) إذا لم تقم بتوصيل أي أجهزة تخزين خارجية بوحدة التحكم الخاصة بك ، فحدد محرك الأقراص الثابتة(Hard Drive) ، وإلا حدد جميع الأجهزة(All Devices) .

3. هنا ، حدد ملفات(Profiles) التعريف واختر الملف الشخصي(profile) الذي تريد حذفه.

انقر فوق الملفات الشخصية.  كيفية إصلاح Xbox One يحافظ على تسجيل خروجي

4. ثم حدد خيار الحذف(Delete ) .

5. بعد ذلك ، اختر أيًا من الخيارات التالية:

  • حذف ملف التعريف فقط:(Delete Profile Only: ) سيتم حذف ملف تعريف Xbox(Xbox profile) الخاص بك فقط .
  • حذف ملف التعريف والعناصر:(Delete Profile and Items: ) سيتم حذف جميع الألعاب والإنجازات المحفوظة مع الملف الشخصي.

حذف ملف التعريف فقط |  Xbox one يستمر في تسجيل خروجي

6. ثم حدد الزر " دليل(Guide ) " على وحدة التحكم.

إكس بوكس ​​تحكم زر إكس بوكس

7. الآن ، حدد تنزيل ملف التعريف(Download Profile) .

ملاحظة:(Note: ) في هذه الخطوة ، إذا كنت لا ترى خيار تنزيل ملف(Download Profile ) التعريف ، فهذا يعني أنك قمت بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف آخر. في هذه الحالة،

  • انقر فوق الزر X الموجود على وحدة التحكم
  • تسجيل الخروج من الحساب(account) وتسجيل الدخول( sign in) باستخدام الملف الشخصي الصحيح(correct profile)
  • ثم انقر فوق تنزيل ملف التعريف(Download Profile)

8. مرة أخرى ، اختر Download Profile في الجزء السفلي من الشاشة.

9. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول ( login credentials)لحساب Microsoft(Microsoft account) الخاص بك .

ملاحظة: هنا ، إذا كنت تستخدم (Note:)جهاز تخزين(storage device) خارجيًا على وحدة التحكم الخاصة بك ، فاختر جهاز التخزين(storage device) حيث تنوي حفظ ملف تعريف Xbox(Xbox profile) الخاص بك . إذا كنت لا تستخدم جهاز تخزين(storage device) خارجي ، فسيبدأ تنزيل ملف التعريف الخاص بك من تلقاء نفسه.(profile)

10. بمجرد تنزيل ملف التعريف الخاص بك ، يمكنك اختيار تذكر كلمة المرور(Remember the Password ) أم لا ، حسب الحاجة.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) إصلاح فقدان الحزمة العالي على Xbox

نصيحة احترافية: قم بتمكين المصادقة الثنائية لمزيد من الأمان(Pro Tip: Enable Two-Factor Authentication for Added Security)

لتجنب محاولات القرصنة وتجنب استمرار مشكلات Xbox one أو 360(Xbox one or 360 keeps signing me out) في تسجيل خروجي ، يُنصح بتمكين المصادقة الثنائية ( Two-Factor Authentication ) لوحدة تحكم Xbox لديك للاستفادة من المزايا التالية:

  • في حالة معرفة المتسللين بكلمة المرور الخاصة بك ، فلن يتمكنوا من الوصول إلى وحدة التحكم الخاصة بك لأنك ستتلقى رسالة تنبيه أو رمز أمان(message or security code) لمزيد من الوصول.
  • علاوة على ذلك ، لا يمكن الوصول إلى وحدة تحكم Xbox إلا إذا تم كتابة (Xbox console)رمز الوصول(access code) . وبالتالي(Hence) ، يمكنك تجنب مشكلات تسجيل الدخول إلى Xbox أيضًا.

إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. قم بتسجيل الدخول إلى Xbox Live باستخدام بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك.(Microsoft Account Credentials.)

قم بتسجيل الدخول إلى Xbox Live الخاص بك

2. انقر فوق شعار ملف(Profile logo) التعريف وحدد حسابي على Microsoft(My Microsoft account) كما هو موضح أدناه.

انقر فوق شعار الملف الشخصي وحدد حسابي على Microsoft في الصفحة الرئيسية لـ Xbox Live.  كيفية إصلاح Xbox One يحافظ على تسجيل خروجي

3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب " أمان(Security ) " .

انقر فوق علامة التبويب الأمان في الصفحة الرئيسية لحسابي على Microsoft

4. بعد ذلك ، حدد خيار التحقق بخطوتين(Two-Step Verification ) .

انقر فوق خيار التحقق من خطوتين في صفحة إعدادات حساب Microsoft

5. بعد ذلك ، حدد الخيار " إدارة (Manage)" للتحقق من خطوتين لحساب (Two-step verification)Microsoft(Microsoft Account) الخاص بك الظاهر بشكل مميز.

انقر فوق إدارة التحقق بخطوتين في صفحة إعدادات حساب Microsoft

6. هنا ، حدد التالي(Next) لإعداد التحقق على خطوتين(Set up two-step verification) .

انقر فوق الزر "التالي" لإعداد التحقق بخطوتين

7. حدد أي خيار(option) واحد للتحقق من هويتي باستخدام:(Verify my identity with:) القسم.

ملاحظة:(Note:) لقد حددنا خيار تطبيق (app option)Microsoft Authenticator للتحقق من خطوتين كمثال.

حدد خيار التحقق من هويتي وانقر فوق احصل عليه الآن لإعداد التحقق من خطوتين لحساب Microsoft

8. أخيرًا ، حدد زر Get it now لإعداد التحقق المكون من خطوتين.

اقرأ أيضًا:(Also Read:) كيفية إصلاح رمز خطأ Xbox One 0x87dd0006(Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006)

كيفية إصلاح المشاكل الأخرى المرتبطة(How to Fix Other Associated Problems)

قد تواجه أيضًا بعض المشكلات الأخرى أثناء استخدام وحدة تحكم Xbox(Xbox console) . ومع ذلك ، يمكنك استخدام الطرق التي تمت مناقشتها في هذه المقالة لحل هذه المشكلات ذات الصلة أيضًا:

  • يحافظ Xbox One على تسجيل خروجي وفصل الاتصال:(Xbox One Keeps Signing Me Out And Disconnecting:) عندما تواجه هذه المشكلة ، قم بتعيين كلمة مرور (eset the password)وحدة التحكم Xbox(Xbox console) الخاصة بك ، وقم أيضًا بتمكين المصادقة الثنائية لمزيد من الأمان والخصوصية(security and privacy) . ومع ذلك ، إذا واجهت المشكلة ، فقم بتشغيل دورة(power cycle) تشغيل جهازك لحلها.
  • Xbox Randomly Signing Me Out: عندما تواجه هذه المشكلة ، فهناك المزيد من الفرص التي قد يتطفل فيها المتسللون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويبقونك تقوم بتسجيل الخروج بشكل عشوائي. في هذه الحالة ، أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو حاول إنشاء حساب جديد( reset your password or try creating a new account) ببيانات اعتماد تسجيل دخول مختلفة. تحقق أيضًا مما إذا كانت شبكتك مستقرة أم لا.
  • Xbox Keeps Signing Me Out Of YouTube: عندما تواجه هذه المشكلة ، أعد تثبيت YouTube(reinstall YouTube) على وحدة التحكم الخاصة بك. تحقق مما إذا كان قد تم تحديث تطبيقك إلى أحدث إصدار ؛ إذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديثه وفقًا لذلك.
  • يحافظ Xbox على إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه:(Xbox Keeps Turning Off By Itself: ) افحص كبلات الطاقة في حالة تلفها. قم بتهوية وحدة التحكم Xbox الخاصة بك مع (Ventilate your Xbox console)دوران هواء(air circulation) كافٍ . تأكد من أن وحدة الإمداد بالطاقة(power supply unit) تعمل بشكل جيد.
  • يحافظ Xbox على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi:(Xbox Keeps Disconnecting From Wi-Fi: ) تحقق من جهاز التوجيه وأعد تشغيله / أعد ضبطه إذا لزم الأمر. ومع ذلك ، إذا واجهت أي مشاكل ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت(Internet Service Provider) للحصول على مزيد من الدعم. تحقق أيضًا مما إذا كان التردد وعرض النطاق الترددي للشبكة(frequency and bandwidth of the network) يصلان إلى العلامة.
  • يستمر Xbox في التعطل :(Xbox Keeps Crashing: ) عند تعطل Xbox ، قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك عدة مرات(power-cycle your console multiple times) وإزالة ذاكرة التخزين المؤقت لـ Xbox(Xbox cache) لتجنب المشكلات. 

مستحسن:(Recommended:)

  • ما هي عملية التوظيف في أمازون؟
  • كيف تلعب 3DS Games على جهاز الكمبيوتر
  • إصلاح ارتفاع درجة حرارة جهاز Xbox One (Fix Xbox One) وإيقاف تشغيله(Overheating and Turning Off)
  • كيفية تعطيل Xbox Game Bar في نظام التشغيل Windows 11(Windows 11)

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ، ويمكنك حل مشكلة Xbox One/360 keeps signing me out . دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك. قم بإسقاط استفساراتك واقتراحاتك في قسم التعليقات.



About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.



Related posts