كيفية استعادة متجر التطبيقات على جهاز iPhone أو iPad

هل تواجه مشكلة في تحديد موقع App Store على الشاشة الرئيسية(Home Screen) لجهاز iPhone أو iPad أو iPod touch؟ إليك سبب حدوث ذلك وما يمكنك فعله للعثور عليه.

على الرغم من أنه من المستحيل إلغاء تثبيت App Store على iPhone أو iPad ، إلا أنه لا تزال هناك عدة أسباب وراء فقدانه. كان من الممكن أن تخفيه في مكتبة التطبيقات(App Library) ، أو تمنعه ​​من الظهور في Spotlight Search ، أو تفرض قيودًا على وقت(Time) الشاشة تمنع تنزيلات التطبيق. سيرشدك هذا البرنامج التعليمي إلى عدة طرق لاستعادة متجر التطبيقات(App Store) على جهاز iPhone أو iPad.

تحقق من مكتبة التطبيقات

إذا كنت تستخدم iPhone أو iPad يعمل بنظام iOS 14 أو iPadOS 15 أو أحدث ، فمن السهل إخفاء أي تطبيق - بما في ذلك App Store - من الشاشة الرئيسية(hide any app—including the App Store—from the Home Screen) . ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك العثور عليه في مكتبة التطبيقات(App Library) .

اسحب إلى الصفحة النهائية للشاشة الرئيسية(Home Screen) واسحب لليسار مرة أخرى لفتح مكتبة التطبيقات(App Library) ؛ ستجد متجر التطبيقات(App Store) تحت فئة الأدوات المساعدة(Utilities) .

إذا كنت ترغب في إضافة App Store مرة أخرى إلى الشاشة الرئيسية(Home Screen) على جهاز iPhone أو iPad ، فاضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق App Store داخل (App Store)مكتبة التطبيقات(App Library) وانقر فوق Add to Home Screen .

نصيحة: بصرف النظر عن مكتبة التطبيقات(App Library) ، تعرف على طرق أخرى للعثور على التطبيقات المخفية على iPhone و iPad(find hidden apps on the iPhone and iPad) .

استخدم بحث Spotlight

هناك طريقة أسرع للعثور على App Store - أو(App Store—or) أي تطبيق آخر لهذا الأمر - على iPhone و iPad وهي استخدام Spotlight Search . قم بإجراء إيماءة Swipe Down على أي صفحة من صفحات (Swipe Down)الشاشة الرئيسية(Home Screen) لاستدعاء البحث ، واكتب App Store في شريط البحث ، ثم انقر فوق Go لفتح App Store .

إذا كنت ترغب في إضافة App Store إلى الشاشة الرئيسية(Home Screen) ، فاسحب أيقونة App Store من نتائج البحث وقم بإفلاتها في أي صفحة من صفحات الشاشة الرئيسية(Home Screen) .

إذا لم يظهر متجر التطبيقات في (App Store)Spotlight Search ، ولكن يمكنك تحديد موقعه في مكتبة التطبيقات(App Library) ، فإليك ما يجب عليك فعله:

  1. افتح تطبيق " الإعدادات(Settings) " على جهاز iPhone أو iPad.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق متجر التطبيقات.

  1. اضغط على Siri & Search.
  2. قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار إظهار التطبيق(Show App) في البحث(Search) .

  1. اخرج من الإعدادات وحاول البحث عن App Store مرة أخرى.

تعطيل القيود(Restrictions) عبر Screen Time

إذا فشل App Store في الظهور في كل من (App Store)App Library و Spotlight Search ، فمن المحتمل أن يكون لجهاز iPhone أو iPad قيد على Screen Time يمنعه من تثبيت التطبيقات. ستؤدي إزالته إلى ظهور متجر التطبيقات مرة أخرى. (App Store)للقيام بذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) واضغط على Screen Time .
  2. انقر فوق (Tap Content)قيود الخصوصية(Privacy Restrictions) والمحتوى .
  3. اضغط على مشتريات iTunes & App Store.

  1. أدخل رمز مرور قيود وقت(Time) الشاشة .

نصيحة: هل نسيت رمز مرور وقت(Time) الشاشة ؟ إليك كيفية إعادة تعيينه باستخدام معرف Apple الخاص بك(reset it using your Apple ID) .

  1. اضغط على تثبيت التطبيقات.
  2. التبديل من "عدم السماح للسماح".

ملاحظة: إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة في حذف التطبيقات أو إجراء عمليات شراء داخل التطبيق ، فتحقق من القيود ذات الصلة ضمن شاشة مشتريات iTunes & App Store واضبطها(App Store Purchases) على السماح.

لا يزال يتعذر عليك العثور(Find) على متجر التطبيقات(App Store) ؟ جرب(Try) هذه الإصلاحات

قد تواجه حالات تمنعك من تحديد موقع App Store على جهاز iPhone أو iPad على الرغم من اتباع الإرشادات أعلاه. فيما يلي الأسباب والحلول المحتملة.

تحقق(Check) من MDM/Configuration Profile

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad مملوكًا للشركة ، فمن المحتمل أن يكون هناك MDM (إدارة جهاز محمول) أو ملف تعريف تكوين يحظر App Store .

للتحقق ، انتقل إلى Settings > General > VPN وإدارة الأجهزة(Device Management) . إذا كان هناك واحد ، فاتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك للحصول على المساعدة حول كيفية الوصول إلى App Store .

قم بتحديث(Update) iOS / iPadOS إلى أحدث(Latest) إصدار

لنفترض(Suppose) أنك قمت مؤخرًا بالترقية إلى إصدار مبكر من أحد إصدارات iOS أو iPadOS الرئيسية (على سبيل المثال ، iOS 16). في هذه الحالة ، قد تتعامل مع مشكلة فنية خطيرة تمنع الوصول إلى متجر التطبيقات(App Store) . حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone(restarting your iPhone) أو iPad . إذا لم يساعد ذلك ، فإن تثبيت أي تحديثات معلقة قد يحل المشكلة. للقيام بذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات(Settings) على جهاز iOS الخاص بك وانقر فوق General > Software Update .
  2. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
  3. انتظر(Wait) حتى يقوم برنامج النظام بتحديث نفسه.

إعادة تعيين تخطيط الشاشة الرئيسية / الإعدادات

إذا استمرت مشكلة App Store المفقودة ، فحاول إعادة تعيين تخطيط الشاشة الرئيسية(Home Screen) على جهاز iPhone أو iPad. أو قم بإعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

  1. افتح الإعدادات واضغط على عام.
  2. انقر فوق نقل(Tap Transfer) أو إعادة تعيين(Reset) iPhone> إعادة تعيين(Reset) .

  1. استخدم خيارات إعادة التعيين التالية:
  • إعادة تعيين تخطيط الشاشة الرئيسية(Reset Home Screen Layout) : يحذف مجلدات الشاشة الرئيسية(Home Screen) المخصصة ، ويظهر الصفحات ، ويعيد التطبيقات إلى مواقعها الأصلية. توقع رؤية متجر التطبيقات(App Store) على صفحة الشاشة الرئيسية(Home Screen) الأولى .
  • إعادة تعيين جميع الإعدادات: يعيد إعدادات iPhone أو iPad إلى إعدادات المصنع الافتراضية دون فقد أي بيانات (باستثناء شبكات Wi-Fi المحفوظة ) ويزيل المشكلات التي تسببها إعدادات iOS و iPadOS المتعارضة.

متجر التطبيقات عاد!

من المفترض أن يساعدك إلقاء نظرة حول مكتبة التطبيقات(App Library) ومراجعة إعدادات البحث في Spotlight(Spotlight Search) والتحقق من قيود وقت الشاشة على استرداد (Time)متجر التطبيقات(App Store) المفقود على iPhone و iPad بسرعة. جرب الحلول الأخرى إذا لم يساعدك أي منها. أو ، اتصل بدعم Apple(contact Apple Support) للحصول على إرشادات إضافية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها بناءً على إعداد iOS و iPadOS.



About the author

أنا مطور iOS بخبرة تزيد عن 10 سنوات. أنا متخصص في تطوير التطبيقات لأجهزة iPhone و iPad. لدي خبرة في بناء تدفقات المستخدمين ، وإنشاء مجموعات تطوير مخصصة (CDKs) ، والعمل مع أطر تطوير التطبيقات المختلفة. في عملي السابق ، قمت أيضًا بتطوير أدوات للمساعدة في إدارة متجر تطبيقات Apple ، والتي تتضمن أداة إدارة المنتج وأداة إرسال التطبيق.



Related posts