تصدّر Windows 10 عناوين الأخبار لأنه يرسل جميع أنواع البيانات إلى Microsoft . لتخفيف الشكوك حول ارتكاب مخالفات وزيادة الشفافية ، أصدرت Microsoft تطبيق ^(Microsoft)عارض البيانات التشخيصي^{(Diagnostic Data Viewer)} الذي يمكن لأي شخص استخدامه لمعرفة البيانات التي يرسلها Windows 10 إلى الشركة الأم^{(parent company)} . أحد الاستخدامات الملائمة الأخرى ^{(convenient use)}لعارض بيانات التشخيص^{(Diagnostic Data Viewer)} هو استكشاف الأخطاء وإصلاحها. باستخدام هذا التطبيق ، يمكنك معرفة ما لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز^{(PC or device)} الذي يعمل بنظام Windows 10 ، وما الذي يسبب المشكلات ، واتخاذ الإجراءات لإصلاحها. إليك الطريقة:

أين تبحث عن البيانات التي تخبرك بما هو خلل في Windows 10

عندما تفتح عارض البيانات التشخيصية^{(Diagnostic Data Viewer)} ، ترى بيانات قد تخيفك في البداية ، بسبب طابعها الفني وهيكلها.

ومع ذلك ، إذا كان لديك بعض الصبر وقرأت دليلنا حول هذه الأداة ، فيمكنك فهم البيانات التي يرسلها Windows 10 إلى Microsoft ، وكذلك استخدامها لفهم ما لا يعمل ويسبب أخطاء على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز^{(computer or device)} الذي يعمل بنظام Windows 10 . للاطلاع على البيانات التي تساعدك في العثور على ما لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر أو اضغط على زر برغر^{(burger button)} من الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق ، ثم انتقل إلى تقارير المشكلات^{(Problem Reports)} ، في القائمة التي تفتح.

الآن يجب أن ترى فقط تقارير حول المشكلات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، والتي تم إرسالها إلى Microsoft حتى تتمكن من إصلاحها من خلال التحديثات القادمة. بشكل افتراضي ، يتم سرد البيانات أبجديًا حسب المصدر. لكل مصدر ، يمكنك رؤية الاسم وتاريخ حدوث المشكلة وحالتها. إذا تكرّر مصدر المشاكل عدة مرات ، فسترى رقمًا بالقرب من اسمه.

لنأخذ بعض عينات المشاكل التي حدثت على جهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Windows 10 ، ونرى كيفية تفسيرها وإصلاحها.

كيفية فهم ما لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، باستخدام عارض البيانات التشخيصية^{(Diagnostic Data Viewer)}

على سبيل المثال ، لاحظت أن لدي مشكلتين ، في نفس اليوم ، تفصل بينهما دقيقتين ، بسبب برامج تشغيل بطاقة الفيديو ^{(video card)}AMD Radeon ، المدرجة في إدخالين مختلفين. تسببت واجهة Radeon Command Line Interface^{(Radeon Command Line Interface)} في مشكلة واحدة ، وتسبب برنامج AMD User Experience Master^{(AMD User Experience Program Master)} في المشكلة الأخرى. يمكنني رؤية الملفات الدقيقة التي توقفت عن العمل والعثور على معلومات حول الأخطاء من برامج التشغيل التي قمت بتثبيتها ، باستخدام Google أو Bing^{(Google or Bing)} .

الحل؟ تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو ^{(video card)}AMD Radeon إلى إصدار أحدث. بمجرد القيام بذلك ، اختفت تلك الأعطال ، ولم تظهر أي تقارير جديدة في عارض البيانات التشخيصية^{(Diagnostic Data Viewer)} ، بسبب برامج تشغيل AMD.

في قائمة تقارير المشكلات الخاصة بي ، كان هناك العديد من الإدخالات ضمن "عملية المضيف لخدمات Windows". ^{("Host Process for Windows Services.")}بدا هذا وكأنه رطانة في البداية ، ولكن بعد ذلك نظرت في التفاصيل: كان هناك CameraStartupFailureEvent الذي استمر في التكرار في كل مرة بدأت فيها تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. أيضًا ، كانت هناك مشكلتان ضمن " مضيف التسجيل البيومتري^{(Biometric Enrollment Host)} ". نظرت إلى التفاصيل لهؤلاء أيضًا ، وقد ذكروا جميعًا الكاميرا.

ثم أصبح الأمر منطقيًا: لقد قمت مؤخرًا بتثبيت كاميرا ويب مع دعم Windows Hello والمصادقة من خلال التعرف على الوجوه^{(face recognition)} . لم تبدأ هذه الكاميرا دائمًا في الوقت المحدد حتى تعمل ميزة التعرف على الوجوه^{(face recognition)} أثناء تسجيل الدخول إلى Windows 10 . عندما نظرت إلى تواريخ وأوقات تلك الأخطاء ، كان الاتجاه واضحًا: كان هناك خطأ ما في الكاميرا ، وأبلغ Windows 10 عن حدوث أعطال أثناء إجراء بدء التشغيل. لقد تحققت من اتصال كاميرا الويب بجهاز الكمبيوتر ، وكان جيدًا. لقد تحققت أيضًا من وجود برامج تشغيل جديدة على موقع الشركة المصنعة^{(manufacturer site)} ، وخمن ماذا؟ جديد^(New)كانت برامج التشغيل متاحة للتنزيل ، حيث تم إصلاح مشكلات الموثوقية. الحل؟ قم بتثبيت برامج التشغيل الجديدة لكاميرا الويب الخاصة بي وراقب^{(webcam and monitor)} ما إذا كانت المشاكل تتكرر ، باستخدام عارض البيانات التشخيصية^{(Diagnostic Data Viewer)} .

سيشاهد معظم مستخدمي Windows 10 المشكلات المصنفة على أنها تجربة Windows Shell^{(Windows Shell Experience)} . تتضمن هذه القائمة دائمًا الأخطاء التي تحدث في Windows لأسباب مختلفة. على سبيل المثال ، وجدت خطأً ، حيث كان " Fault Module Name" ملفًا يستخدمه مركز الإجراءات^{(Action Center)} الذي يعرض الإشعارات.

هذه المرة لم يكن هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه. تذكرت تعطل Action Center ، لكنني لم أعرف السبب ، وماذا يمكنني أن أفعل لإصلاحه. لكن الشيء الجيد هو أن Microsoft تلقت تقرير الخطأ^{(error report)} ، حتى يتمكنوا من فهم الخطأ ، واتخاذ الإجراءات من خلال Windows Update .

ما الذي لا يعمل على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز^{(PC or device)} الذي يعمل بنظام Windows 10 ؟

أنت الآن تعرف كيفية استخدام تطبيق عارض البيانات التشخيصية^{(Diagnostic Data Viewer)} في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، ليس فقط لعرض البيانات التي يتم إرسالها إلى Microsoft ، ولكن أيضًا لمساعدتك على فهم ما يجري على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واتخاذ الإجراءات لإصلاح المشكلات ، حيثما أمكن ذلك. جربه وشاركنا المشكلات التي تكتشفها والأخطاء التي تحدث غالبًا على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الذي ^{(computer or device)}يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} .

How to use Diagnostic Data Viewer to learn what is not working in Windows 10

Windоws 10 has made the headlines with the fact that it sеnds all kinds of data to Miсrosoft. To alleviate suspicions of wrongdoing, and increase transparencу, Microsoft released the Diagnostic Data Viewer app which anyone can use to see what data Windows 10 sends to its parent company. One other convenient use of Diagnostic Data Viewer is for troubleshooting. With this app, you can see what does not work on your Windows 10 PC or device, what is causing the problems, and take measures to fix them. Here's how:

Where to look for the data that tells you what is malfunctioning in Windows 10

When you open Diagnostic Data Viewer, you see data that might scare you at first, due to its technical character, and structure.

However, if you have some patience and read our guide about this tool, you can understand what data Windows 10 sends to Microsoft, and also use it to understand what does not work and causes errors on your Windows 10 computer or device. To see the data that helps you find what does not work on your PC, click or tap the burger button from the top-left corner of the app, and then go to Problem Reports, in the menu that opens.

Now you should see only reports about the problems found on your Windows 10 PC, and which were sent to Microsoft so that it can fix them through upcoming updates. By default, the data is listed alphabetically, by source. For each source, you see the name, the date when the problem occurred, and its status. If a source of problems had many recurrences, you see a number near its name.

Let's take a couple of sample problems that occurred on my Windows 10 PC, and see how to interpret and fix them.

How to understand what does not work in Windows 10, with Diagnostic Data Viewer

For example, I noticed that I had two problems, on the same day, two minutes apart, caused by my AMD Radeon video card drivers, listed in two different entries. The Radeon Command Line Interface caused one problem, and the AMD User Experience Program Master caused the other. I could see the exact files that stopped working and find information about the bugs from the drivers that I had installed, using Google or Bing.

The solution? Updating the AMD Radeon video card drivers to a newer version. Once I did that, those crashes went away, and no new reports appeared in Diagnostic Data Viewer, caused by AMD drivers.

In my list of problem reports, there were many entries under "Host Process for Windows Services." This seemed like gibberish at first, but then I looked into the details: there was a CameraStartupFailureEvent that kept repeating each time I started my Windows 10 PC. Also, there were a couple of problems under "Biometric Enrollment Host." I looked at the details for those too, and they all mentioned the camera.

Then it became logical: I recently installed a webcam with support for Windows Hello, and authentication through face recognition. That camera did not always start on time for the face recognition to work during the Windows 10 login. When I looked at the dates and times of those errors, the trend was clear: there was something wrong with the camera, and Windows 10 reported crashes during the startup procedure. I double checked the webcam's connection to the PC, and it was fine. I also checked for new drivers on its manufacturer site, and guess what? New drivers were available for download, that fixed reliability problems. The solution? Install the new drivers for my webcam and monitor if the problems keep repeating, using Diagnostic Data Viewer.

Most Windows 10 users are going to see problems categorized as Windows Shell Experience. This list always includes errors that take place in Windows, due to different reasons. For example, I found an error, where the "Fault Module Name" was a file used by the Action Center that displays notifications.

This time there was no action I could take. I remembered Action Center crashing, but I did not know why, and what I could do to fix it. What is good though, is that Microsoft received the error report, so that they can understand the bug, and take action through Windows Update.

What does not work on your Windows 10 PC or device?

Now you know how to use the Diagnostic Data Viewer app in Windows 10, not only to view what data is sent to Microsoft, but also to help you understand what goes on on your PC, and take measures to fix problems, where possible. Try it out and share with us the problems that you discover and the errors that take place the most often on your Windows 10 computer or device.

Related posts

• كيفية بدء تشغيل Windows 10 في Mode آمنة Networking

• كيفية خفض Windows 11 وتراجع إلى Windows 10

• كيفية استخدام Check Disk (chkdsk) لاختبار وإصلاح أخطاء القرص الصلب في Windows 10

• كيفية استخدام استرداد Windows 10 USB drive

• كيفية تكوين System Restore في Windows 10

• 5 طرق لتكوين كيفية عمل Windows 10 Search

• 13 طريقة لاستخدام "تشغيل كمسؤول" في نظام التشغيل Windows 10 -

• أفضل 5 أقراص لإنقاذ النظام لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows والتي لم تعد تعمل بشكل جيد

• 3 طرق مجانية لتنزيل Windows 10 على 32 بت أو 64 بت

• كيفية استخدام Windows USB/DVD Download Tool

• 3 طرق لتمهيد جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 من محرك أقراص فلاش USB -

• كيفية إنشاء محرك استرداد على USB Memory Stick في Windows 8 و 8.1

• كيفية تثبيت Windows 10 من DVD، ISO، أو USB

• كيفية إنشاء قرص إصلاح النظام في Windows 10 و Windows 11

• كيفية إنشاء متغيرات المستخدم و system environment متغيرات في Windows 10

• كيفية الترقية من Windows 10 إلى Windows 11

• قم بتعيين جدول تحديث Windows 10 ، وعند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر

• كيفية إعادة تعيين Windows 10 دون فقد ملفاتك -

• كيفية تشغيل البرامج القديمة باستخدام وضع التوافق في نظام التشغيل Windows 10

• كيفية بدء تشغيل Windows 10 في آمنة Mode (9 طرق)