Top

Menu

101 Help

Windows Tutorials Tips Troubleshoot Errors Dark Mode

Windows Tutorials Tips Troubleshoot Errors Dark Mode

كيفية استخدام رموز QR الموضحة بواسطة Windows 10 BSODs لمعرفة ما هو الخطأ

يحتوي رمز الاستجابة السريعة^{(QR code)} على تاريخ جيد وسيئ. بعض الأشخاص والشركات يحبونهم ويستخدمونهم كثيرًا ، بينما لا يحبهم الآخرون أو يعتقدون أنهم خطرون. بغض النظر^(Regardless) عن الجانب الذي تتواجد فيه ، إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، وإذا كان لديك سوء حظ في الحصول على شاشة زرقاء للموت ( BSOD ) ، فسترى أنها تقدم الآن رمز الاستجابة السريعة^{(QR code)} الذي يمكنك مسحه ضوئيًا للعثور عليه ما سبب شاشة الموت الزرقاء وكيفية حل مشاكلك. سيوضح لك هذا الدليل كيفية استخدام رموز QR^{(QR code)} من Windows 10 BSODs للحصول على معلومات مفيدة يمكن أن تساعدك في إصلاح الأشياء:

ملاحظة:^(NOTE:) تنطبق الميزات المشتركة في هذه المقالة فقط على Windows 10 مع Anniversary Update أو Windows 10 Insider Preview Build 14367 أو أحدث. سيتوفر Windows 10 Anniversary Update مجانًا لجميع مستخدمي ^{(Anniversary Update)}Windows 10 اعتبارًا من 2 أغسطس^{(August 2)} 2016.

مقدمة بسيطة لشاشات الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}

منذ فترة ، اكتشفنا أن Microsoft ستقدم "ميزة" جديدة في شاشة الموت الزرقاء. ومع ذلك ، حتى الآن لم نلق نظرة فاحصة على كيف يمكن أن تكون مفيدة ، على الرغم من أن رئيس التحرير^{(chief editor)} لدينا كتب مقالًا عن الأشياء السيئة التي يمكن أن تحدث بسببها. يمكنك العثور عليها هنا: 3 أسباب تجعل تضمين رموز QR في Windows 10 BSODs فكرة سيئة.

لطالما اشتهرت أجهزة الموت الزرقاء من Windows برسائلها المشفرة والأخطاء^(BSODs) غير القابلة للقراءة. تمكن الأشخاص الذين يعملون في مجال الدعم الفني من استخدامها لاستكشاف المشكلات المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر والأجهزة التي تعمل بنظام Windows^(Windows) ، ولكن واجه المستخدمون العاديون مشكلات في فعل الشيء نفسه.

إذا كنت لا تثق بنا ، فما عليك سوى إلقاء نظرة أدناه وشاهد كيف بدت شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows XP^{(Windows XP)} :

Windows 10 ، شاشة زرقاء من الموت ، الموت الزرقاء ، خطأ ، رمز ، رمز الاستجابة السريعة

وإليك كيف يبدو في إصدار أقدم من Windows 10 ، قبل تحديث الذكرى السنوية^{(Anniversary Update)} .

Windows 10 ، شاشة زرقاء من الموت ، الموت الزرقاء ، خطأ ، رمز ، رمز الاستجابة السريعة

في الإصدارات الأقدم من Windows 10 ، كل ما يمكنك فعله لمعرفة المزيد حول سبب شاشة الموت الزرقاء هو استخدام الإنترنت للبحث عن رمز الخطأ^{(error code)} الغامض الذي تم عرضه لك.

إذا قمت بالترقية إلى Windows 10 مع Anniversary Update أو إذا كنت تستخدم Windows 10 Insider Preview Build ^{(Windows 10 Insider Preview)}14367^(BSOD) أو أحدث ، عندما يكون لديك سوء حظ في مواجهة الموت الزرقاء ، فسترى أنه يتضمن الآن رمز QR^{(QR code)} الذي يجب أن تساعدك على استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها بشكل أسرع.

كيفية استخدام أكواد QR التي تعرضها شاشة الموت الزرقاء في Windows 10

يعرض Windows 10^{(Windows 10)} الآن رموز QR مختلفة لأخطاء فادحة مختلفة أدت إلى ظهوره. هذا يعني أنه ، من الناحية النظرية على الأقل ، سيكون من الأسهل والأسرع بالنسبة لنا أن نجد سبب مشكلاتنا في المقام الأول. عند حدوث شاشة زرقاء للموت في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، يجب أن تبدو مشابهة للصورة أدناه^{(image below)} .

Windows 10 ، شاشة زرقاء من الموت ، الموت الزرقاء ، خطأ ، رمز ، رمز الاستجابة السريعة

كما ترى ، يخبرك أن "جهاز الكمبيوتر الخاص بك واجه مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل. نحن نجمع فقط بعض معلومات الخطأ ، ثم سنقوم بإعادة التشغيل من أجلك"^{("Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you")} . كما يقدم لك "رمز الإيقاف"^{("Stop code")} الذي يجب أن تقدمه إلى شخص الدعم^{(support person)} الذي سيساعدك في استكشاف المشكلات التي تواجهها مع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وإصلاحها. لسوء الحظ ، هذا الرمز غامض للغاية ، وما لم تكن تريد الاتصال بشخص ما للحصول على المساعدة ، فلن يكون مفيدًا للغاية. ولكن إلى جانب كل ذلك ، يمكنك أيضًا الحصول على رمز الاستجابة السريعة^{(QR code)} في الزاوية اليسرى السفلية من شاشة الموت الزرقاء^(BSOD) .

Windows 10 ، شاشة زرقاء من الموت ، الموت الزرقاء ، خطأ ، رمز ، رمز الاستجابة السريعة

استخدم هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي وامسح ^{(smartphone or tablet)}رمز الاستجابة السريعة^{(QR code)} هذا ضوئيًا ، وستقوم Microsoft بإعادة توجيهك إلى صفحة ويب تحتوي على مزيد من التفاصيل حول المشكلة التي واجهتها ، بالإضافة إلى الإصلاحات الممكنة لها.

ومع ذلك ، في وقت نشر هذه المقالة ، لم يقدم أحدث إصدار من Windows 10 - Build 14379 - رموز QR^{(QR code)} فردية لأخطاء مميزة في شاشة الموت الزرقاء. بغض النظر^(Regardless) عن المشكلة التي تواجهها مع جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الذي ^{(computer or device)}يعمل بنظام Windows 10^{(Windows 10)} ، ستحصل على نفس رمز الاستجابة السريعة^{(QR code)} ، الذي يعيد توجيهك إلى صفحة الويب هذه: استكشاف أخطاء الشاشة الزرقاء وإصلاحها^{(Troubleshoot blue screen errors)} . سيتغير هذا مع الإصدار الأخير من Windows 10 Anniversary Update .

Windows 10 ، شاشة زرقاء من الموت ، الموت الزرقاء ، خطأ ، رمز ، رمز الاستجابة السريعة

إذا كنت لا تعرف ما هي رموز QR أو كيفية مسح رموز QR باستخدام هاتفك الذكي ، فاقرأ الدليل المناسب لمنصة الهاتف المحمول التي تستخدمها:

أسئلة بسيطة: ما هي أكواد QR ولماذا هي مفيدة؟
أفضل 5 تطبيقات لمسح رموز QR على أجهزة Android
أفضل 4 ماسحات ضوئية لرموز الاستجابة السريعة^{(QR code)} للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Windows 10 ^{(Windows 10)} Mobile

خاتمة

تعد رموز QR المعروضة في شاشة الموت الزرقاء إضافة مثيرة جدًا لنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ويمكنها تسهيل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(troubleshooting process)} بالكامل للمستخدمين العاديين. الآن بعد أن عرفت كيفية استخدامها ، أخبرنا ما إذا كانت مفيدة لك أم لا. هل ساعدوك^(Did) في حل مشاكل الحوسبة الخاصة بك بشكل أسرع؟

How to use the QR codes shown by Windows 10 BSODs to learn what's wrong

QR codes have a history that's both good and bad. Some people and companies love them and use them quite often, while others don't like them or think that they're dangerous. Regardless on which side you're on, if you're using Windows 10, and if you haνe the misfortune of getting a blue screen of death (BSOD), you will see that it nоw offers a QR code that you can scan to find what caused the blue screen of dеath аnd how to solve your issues. This guide will show you how to usе the QR codes from Windows 10 BSODs in order to get useful information that can help you fix things:

NOTE: The features shared in this article apply only to Windows 10 with Anniversary Update or to Windows 10 Insider Preview Build 14367 or newer. Windows 10 Anniversary Update will be available for free, to all Windows 10 users, as of August 2, 2016.

A bit of introduction to blue screens of death in Windows 10

A while ago, we found out that Microsoft will be introducing a new "feature" in the blue screen of death. However, up until now we haven't taken a very good look at how they can be helpful, although our chief editor wrote an article about the bad stuff that can happen because of them. You can find it here: 3 Reasons why including QR codes in Windows 10 BSODs is a bad idea.

The BSODs from Windows have always been notorious for their cryptic messages and unreadable errors. People working in tech support were able to use them to troubleshoot problems with Windows computers and devices, but regular users had troubles doing the same.

If you don't trust us, just take a look below and see how a blue screen of death looked like in Windows XP:

Windows 10, Blue screen of death, BSOD, error, code, QR code

And here's how it looks in an older build of Windows 10, before the Anniversary Update.

Windows 10, Blue screen of death, BSOD, error, code, QR code

In older versions of Windows 10, all you could do in order to find out more about what caused your blue screen of death was to use the internet to search for the ambiguous error code that was shown to you.

If you've upgraded to Windows 10 with Anniversary Update or if you're using Windows 10 Insider Preview Build 14367 or newer, when you'll have the misfortune to encounter a BSOD, you'll see that it now includes a QR code which should help you troubleshoot your PC faster.

How to use the QR codes displayed by the blue screen of death in Windows 10

Windows 10 now shows different QR codes for different fatal errors that triggered it. That means that, at least in theory, it will be easier and faster for us to find what caused our issues in the first place. When a blue screen of death occurs in Windows 10, it should look similar to the image below.

Windows 10, Blue screen of death, BSOD, error, code, QR code

As you can see, it tells you that "Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you". It also offers you a "Stop code" that you should give to the support person that will help you troubleshoot the problems you are having with your Windows 10 PC. Unfortunately, this code is very ambiguous and, unless you're really going to call someone for help, it won't be very helpful. But along all these, you also get a QR code on the bottom left corner of the BSOD.

Windows 10, Blue screen of death, BSOD, error, code, QR code

Use your smartphone or tablet and scan this QR code, and Microsoft will redirect you to a web page that has more details about the issue you've encountered, as well as possible fixes for it.

However, n ote that at the time of publication of this article, the latest build of Windows 10 - Build 14379 - has yet to offer individual QR codes for distinct errors in the blue screen of death. Regardless of which issue you're having with your Windows 10 computer or device, you get the same QR code, which redirects you to this web page: Troubleshoot blue screen errors. This will change with the final version of Windows 10 Anniversary Update.

Windows 10, Blue screen of death, BSOD, error, code, QR code

If you don't know what QR codes are or how to scan QR codes with your smartphone, read the guide that's appropriate to the mobile platform that you are using:

Conclusion

The QR codes displayed in the blue screen of death are a very interesting addition to Windows 10 and they can make the whole troubleshooting process easier for regular users. Now that you know how to use them let us know whether they are useful to you or not. Did they help you solve your computing problems faster?

مسعد صابر

About the author

أنا مهندس برمجيات لديه خبرة في Xbox Explorer و Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer. في أوقات فراغي ، أحب ممارسة ألعاب الفيديو ومشاهدة التلفزيون. لديّ درجة علمية من جامعة يوتا وأعمل حاليًا كمهندس برمجيات لشركة دولية.

Related posts