محرك بحث^{(Part search engine)} جزئي وجزء روبوت غير مرغوب فيه^{(part spam bot)} وجزء بوابة^{(part portal)} للوصول إلى وكلاء دعم^{(customer support)} العملاء ، يوفر تطبيق Get Help عدة طرق ، معظمها ناجح ، لتحصل على إجابات لأسئلتك المتعلقة بالدعم الفني. تهدف هذه المقالة إلى توضيح كيفية تشغيل واستخدام تطبيق Get Help في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} ، وما هي أسرع طريقة للوصول إلى وكيل الدعم^{(support agent)} البشري . هناك الكثير لنستعرضه ، فلنبدأ:

كيفية فتح تطبيق Get Help في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}

يأتي تطبيق Get Help مثبتًا مسبقًا على نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} . لفتحه ، يمكنك إدخال "مساعدة" في ^("help")حقل البحث^{(search field)} بشريط المهام ، ثم النقر أو النقر فوق "الحصول على مساعدة"^{(Get Help)} .

هناك طريقة أخرى لفتح التطبيق وهي من قائمة ابدأ^{(Start Menu)} ، عن طريق النقر أو النقر فوق الزر " ابدأ^(Start) " ثم الضغط على "الحصول على مساعدة^{(Get Help)} " من قائمة التطبيقات.

يوجد أيضًا ارتباط للحصول على المساعدة^{(Get help)} أسفل كل صفحة إعدادات^{(Settings page)} ، ضمن "هل لديك سؤال^{("Have a question?)} ؟ "

أساسيات استخدام تطبيق Get Help^{(Get Help)}

أول ما لاحظناه عند فتح تطبيق Get Help هو تصميمه البسيط. هذا ، جنبًا إلى جنب مع الصورة الرمزية المخنث التي قدمت نفسها باسم "Microsoft Virtual Agent " ، جعلنا نفكر على الفور في ELIZA ، وهو برنامج كمبيوتر^{(computer program)} مصمم لمحاكاة المحادثة.

على الرغم من المظاهر ، فإن الوكيل الافتراضي^{(Virtual Agent)} يفتقر إلى أي سمات بشرية. على الرغم من أن Microsoft Virtual Agent ، وفقًا لمايكروسوفت^{(according to Microsoft)} ، هو روبوت دردشة للدعم مصمم للمساعدة في المشكلات المتعلقة بـ Windows والمنتجات الأخرى . وهذا يجلب منهجًا للمحادثة لفهم المشكلات وتقديم الحل الأنسب^{("Microsoft's Virtual Agent is a support chat bot designed to help with issues related to Windows and other products. This brings a conversational approach to understanding problems and providing the most appropriate solution)} ، " محرك بحث^{(search engine)} أقل دقة وأكثر تأدبًا ، والذي يروج أحيانًا للتطبيقات من متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} . تقتصر معظم ردودها على التخمينات التي تستند بشكل فضفاض إلى الكلمات الرئيسية التي أدخلتها.

في لقطة الشاشة أدناه ، حاولنا الحصول على إرشادات حول ضبط المنبه باستخدام التعليمات الأساسية. لقد كتبنا " ضبط المنبه ^{(Set an alarm)}" . قدم الوكيل الافتراضي^{(Virtual Agent)} روابط ، واخترنا الرابط الذي يبدو أنه يعالج مشكلتنا.

بعد ذلك تم تزويدنا ببرنامج تعليمي موجز حول تطبيق Alarms & Clock ، والحصول على بعض المعلومات المفيدة (مثل كيفية الوصول إلى التطبيق وكيفية تغيير إعدادات وضع السكون بالجهاز لضمان عدم تفويت المنبه) ، وبعض الإرشادات التي بدت على ما يبدو كثيرًا جدًا (كيفية ضبط منطقتنا الزمنية^{(time zone)} ). بشكل عام ، حصلنا على الإجابة الصحيحة في النهاية.

بعد تقديم ما يعتقد أنه الإجابة الصحيحة ، يسأل الوكيل الافتراضي^{(Virtual Agent)} عما إذا كان قد تم حل مشكلتك وما إذا كان يمكنه مساعدتك بشكل أكبر. اضغط على " نعم^(Yes) " ويمكنك إدراج سؤال جديد.

قد يؤدي طرح نفس السؤال مرة أخرى إلى نتائج مختلفة. هذه المرة ، تم توجيهنا نحو مقال من Microsoft Store : تطبيق يسمى Alarm Clock ، لذلك اخترنا لا^(No) .

كانت النتيجة رابطًا آخر إلى تطبيق آخر في متجر Microsoft^{(Microsoft Store)} ، يسمى Windows Alarms & Clock . ثم سئلنا إذا كان قد حل مشكلتنا.

يقدم تطبيق Get Help اقتراحات أثناء الكتابة ، على الرغم من أن الجمل التي لا تتبع النمط الذي أوصت به Microsoft تبدو مربكة : "إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft^{("Reset my Microsoft account password)} الخاص بي . " أدناه حاولنا شرح ما نريد ، وتم إيقاف الاقتراحات.

يبدو أن علامات الترقيم الأساسية تغير عقل الروبوت بشكل جذري.

يبدو أن مفتاح استخدام الجزء الآلي من هذا التطبيق بنجاح هو إخبار الوكيل الظاهري^{(Virtual Agent)} بما يجب فعله. ومع ذلك ، لا تكن أساسيًا جدًا ، ولا تطرح عليه أسئلة ، أو قد تكون ردوده محيرة ، كما هو موضح أدناه.

عندما حاولنا جعل الوكيل الافتراضي^{(Virtual Agent)} يروي نكتة ، لم تكن النتائج ممتعة ، لذلك قررنا الضغط على الزر "ابدأ^{(Start over)} من جديد " في الزاوية العلوية اليمنى من التطبيق.

أكدنا رغبتنا في البدء من جديد^{(Start over)} وإعادة تشغيل "الدردشة ^("chat)" .

ومع ذلك ، فإن الروبوت لديه بعض صفات الاسترداد. إذا كنت تستخدم الكلمة^{(right keyword)} (الكلمات) الأساسية الصحيحة ، فيمكن أن يساعدك Virtual Agent في تحديثات Windows 10 الخاصة بك. ^{(Virtual Agent)}لقد كتبنا "تحديث" ،^("update,") متبوعًا بشريط المسافة^(Spacebar) على لوحة المفاتيح الخاصة بنا ، ثم حددنا الاقتراح الوحيد المتاح: "احصل على آخر تحديثات Windows^{("Get the latest updates for Windows)} . "

قام الروبوت بفحص ما إذا كان Windows محدثًا على Lenovo Yoga Book لمدة تتراوح من 30 إلى 40 ثانية ، وأكد لنا أنه لا يزال قيد الفحص ، في حالة نفاد صبرنا.

ثم أخبرنا أن Windows لم يكن محدثًا ، وقدم إرشادات دقيقة حول كيفية التحقق من التحديثات يدويًا. ومع ذلك ، فإن بقية الإجابة التي تلقيناها كانت قديمة ، حيث اقترحنا مرارًا وتكرارًا تمكين التحديثات التلقائية ، والتي أصبحت الآن ميزة افتراضية^{(default feature)} لنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} .

بعد إجابته الأولى ، يعرض التطبيق باستمرار رسالة Rate Us في الجزء العلوي ، ويبدو الأمر وكأنه يطلب بشدة الحصول على أعلى خمسة ، بينما لا يستحق فعلاً واحدًا.

كيفية الحصول على مساعدة بشرية بسرعة باستخدام تطبيق " الحصول على مساعدة " الخاص ^{(Get Help)}بنظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)}

بينما تم استخدام سابقتها ، دعم الاتصال^{(Contact Support)} ، لتضييق نطاق المشكلة التي كنت بحاجة إلى مساعدة بشأنها ، يحاول تطبيق Get Help تقديم إجابات لأسئلتك ، قبل استخدام نفس الأسلوب وإحالتك إلى وكيل بشري. تتمثل إحدى طرق "الاتصال بشخص^{("connect to a person")} ما" في الاستمرار في تحديد " لا^(No) " عند سؤالك عما إذا كان قد تم حل مشكلتك حتى تعثر على خيار "التحدث إلى شخص"^{("Talk to a person")} ، ثم النقر فوقه أو النقر فوقه.

إذا كنت تحاول الوصول إلى إنسان بشكل أسرع ، فإن هذا يخلق خطوات ونقرات أو نقرات إضافية ، وقد لا يرغب بعض المستخدمين في مشكلة التفاعل مع الوكيل الافتراضي^{(Virtual Agent)} على الإطلاق. إذا كنت تفضل (أيضًا) اللمسة البشرية عندما يتعلق الأمر بدعم العملاء^{(customer support)} ، فإن أسرع طريقة هي كتابة كلمة "human" في دردشة Get Help ، ويتخطى ^{(Get Help)}الوكيل الافتراضي^{(Virtual Agent)} ليطلب منك معلومات ذات صلة بمحادثتك التالية مع شخص فعلي وكيل الدعم^{(support agent)} . لبدء تقديم هذه البيانات ، انقر أو اضغط على السهم لـ "تحديد منتجك ^{("Select your product)}" .

حدد المنتج مما يبدو أنه قائمة كاملة بمنتجات Microsoft . كانت خطتنا هي السؤال عن المعلومات القديمة التي تلقيناها من الوكيل الافتراضي^{(Virtual Agent)} حول تمكين التحديثات التلقائية. اخترنا Windows ثم ضغطنا على التالي^(Next) .

أنت الآن مطالب بتحديد مشكلتك^{(Select your issue)} . انقر أو اضغط على السهم.

هذا يكشف عن قائمة أخرى. لقد حددنا خيار الإعداد^{(Setting up)} باعتباره مناسبًا جيدًا لمشكلتنا ، وقمنا بالضغط على الزر " التالي ".^(Next)

لقد وصلت الآن أخيرًا إلى صفحة تحصل فيها على العديد من الخيارات ، كل ذلك يتيح لك الوصول إلى الأشخاص الفعليين الذين قد يحلون مشكلتك.

هناك أربعة خيارات:

• إرسال رسالة إلى Windows Advisor^{(Message a Windows Advisor)} - يوفر إجابة أسرع ، بقدر ما لاحظنا ، وهذا هو سبب تفصيل تجربتنا معه في الجزء التالي من هذه المقالة.
• جدولة مكالمة^{(Schedule a call)} - يفتح المزيد من الحقول لملء بلدك Country/regionورقم هاتفك^{(Phone Number)} والتاريخ والأوقات^(Date) المتاحة ، مما يتيح^{(Times available)} لك اختيار وقت مناسب^{(convenient time)} للتحدث إلى شخص ما. كان أول وقت متاح لنا على بعد 7 ساعات.
• اسأل المجتمع^{(Ask the community)} - يفتح Microsoft Edge على منتديات Microsoft^{(Microsoft forums)} ، حيث يمكنك متابعة البحث عن إجابة أو طرح سؤال^{(Ask a question)} .
• اتصل بي مرة أخرى^{(Call me back)} - يفتح المزيد من الحقول لملء بلدك Country/region منطقتك ورقم هاتفك^{(Phone Number)} . في المرة الأولى التي وصلنا فيها إلى هذه الصفحة ، تم إغلاق دعم "معاودة الاتصال بي"^{(Call me back")} ، لذلك كان هذا الخيار غير نشط (كما رأينا في لقطة الشاشة السابقة) ولكننا اكتشفنا وقت المحاولة مرة أخرى. عندما عدنا ، كان وقت الانتظار^{(wait time)} 140 دقيقة (كما هو موضح في لقطة الشاشة التالية).

بعد دراسة متأنية ، قررنا أن الخيار الأول كان الأسرع ، واخترنا "إرسال رسالة إلى مستشار Windows ^{("Message a Windows Advisor)}" .

لقد سجلنا الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص^{(Microsoft account)} بنا .

بعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك أو رقم التعريف الشخصي ، يبدو أنك في قائمة انتظار من نوع ما ، في انتظار "Microsoft Windows Advisor . " الآن لسنا متأكدين مما إذا كان بإمكانهم اختيار المشكلات التي يجب الإجابة عليها ، أو إذا تم تعيين شخص ما بشكل عشوائي - وصف بليغ للمشكلة: "بشرية ^("human)" . اتضح أن الأمر قد يصبح محرجًا بعض الشيء عندما تدرك أن الاختصار المؤسف إلى حد ما قد يكون الشيء الأول (وربما الوحيد) الذي يراه أحد كبار المستشارين^{(top Advisor)} بشأن مشكلتك ، ولكنه لا تزال أسرع طريقة للوصول إلى هذه المرحلة وفقًا لاختباراتنا. 🙂

ما يفتقر إليه "Microsoft Virtual Agent" في الشخصية ، يعوضه ^{("Microsoft Virtual Agent")}"Microsoft Windows Advisors" ، أو على الأقل فعله Darral Y.^{(Darral Y.)} ، مما يثبت مرة أخرى أنه عندما يتعلق الأمر بدعم العملاء^{(customer support)} ، لا يوجد شيء مثل اللمسة البشرية.

وصفنا ، بأكبر قدر ممكن من الوضوح ، الصعوبات التي واجهناها باتباع إرشادات الحصول على المساعدة^{(Get Help)} ، وأكد شكوكنا: تحديثات Windows 10 تلقائية بشكل افتراضي.

استمرت المحادثة لأكثر من خمس دقائق وكان ذلك خطأي بالكامل ، لأنني كنت أخرق جدًا عند الكتابة على Lenovo Yoga Book الخاص بي . بعد توجيه الشكر إلى Darral Y.^{(Darral Y.)} على مهاراته الممتازة في الدعم^{(excellent support)} وإذنه لنشر محادثتنا ، لجأنا إلى "قيم Darral Y." ^{("Rate Darral Y.")}الخيار في أسفل الصفحة. قمنا بتقييم خمس نجوم كحد أقصى ، وقد عُرض علينا الآن خيارات لكتابة شهادة^{(Write a testimonial)} وقبول الإجابة^{(Accept answer)} .

يتم إرسال أي شهادة تكتبها إلى المستشار^(Advisor) المقابل . اختيار قبول الإجابة^{(accept answer)} يطالب بتأكيد آخر ، قبل إغلاق محادثتك. هذا أيضًا ينسب الفضل إلى المستشار^(Advisor) في مساعدتك.

لديك الآن خيار طرح سؤال جديد^{(ask a new question)} . انقر^(Click) أو اضغط عليها إذا كانت لديك مشكلات لم يتم حلها.

لحسن الحظ ، هذا يفتح نافذة يمكنك استخدامها للاتصال بـ "Microsoft Windows Advisor" مباشرة.

لاحظنا أيضًا لاحقًا أننا تلقينا (في الوقت الفعلي) بريدًا إلكترونيًا لكل رد تم تلقيه من Darral Y. ، "خبير Microsoft Windows الذكي ^{("Microsoft Windows expert)}" ، مع رابط مباشر يسمح لنا بإعادة زيارة المحادثة بأكملها.

ما هو شعورك حيال تطبيق Get Help ؟

هذا الدليل غير مكتمل بأي حال من الأحوال ؛ حاولنا عرض بعض الأمثلة التي صادفناها أثناء البحث عن الأشياء ذات الاهتمام العام. إذا صادفت أشياء رائعة أخرى يمكن لتطبيق Get Help القيام بها ، فالرجاء عدم التردد في مشاركتها في التعليقات أدناه. كما نقدر رأيك بشأن "Microsoft Virtual Agent". هل نحن الوحيدون الذين نشعر أنه يمكن تحسينه؟ دعنا نعرف كيف تشعر

How to use the Get Help app in Windows 10 to contact Microsoft's support service

Part search engine, part spam bot, and part portal for reachіng customer support agents, the Get Help app provides several ways, most of them successful, to get you answers to your tech-support questions. This article aims to show you how to launch and use the Get Help app in Windows 10, and what is the fastest way to reach a human support agent. There is a lot to go over, so let's get started:

How to open the Get Help app in Windows 10

The Get Help app comes preinstalled on Windows 10. To open it, you can enter "help" in your taskbar's search field, and then click or tap on Get Help.

Another way to open the app is from the Start Menu, by clicking or tapping on the Start button and then pressing on Get Help from the app list.

There is also a link to Get help at the bottom of every Settings page, under "Have a question?."

The basics about using the Get Help app

The first thing we noticed when we opened the Get Help app was its minimalistic design. That, together with the androgynous avatar introducing itself as the "Microsoft Virtual Agent," made us instantly think of ELIZA, a computer program designed to simulate conversation.

In spite of appearances, the Virtual Agent lacks any human traits. Although, according to Microsoft, "Microsoft's Virtual Agent is a support chat bot designed to help with issues related to Windows and other products. This brings a conversational approach to understanding problems and providing the most appropriate solution," it generally acts as a fancy, less accurate, and super-polite search engine, that sometimes promotes apps from the Microsoft Store. Most of its responses are limited to guesses based loosely on the keywords you inserted.

In the screenshot below we tried to get instructions on setting an alarm by using a basic instruction. We typed in "Set an alarm." The Virtual Agent provided links, and we chose the one that seemed to be addressing our issue.

We were then provided a brief tutorial about the Alarms & Clock app, getting both some useful information (like how to access the app and how to change the device's sleep settings to ensure you don't miss your alarm), and some instructions that seemed a bit too much (how to adjust our time zone). All in all, we got the correct answer in the end.

After providing what it believes to be the correct answer, the Virtual Agent asks if your problem was solved and whether it can further assist you. Press Yes and you can insert a new question.

Asking the same question again can yield different results. This time, we were guided towards an article from the Microsoft Store: an app called Alarm Clock, so we chose No.

The result was one more link to another app in the Microsoft Store, called Windows Alarms & Clock. We were then asked if it solved our problem.

The Get Help app makes suggestions as you write, although it seems to be confused by sentences not following the pattern recommended by Microsoft: "Reset my Microsoft account password." Below we tried explaining what we want, and the suggestions were off.

Basic punctuation also seems to change the bot's mind drastically.

The key to successfully use the automated part of this app appears to be telling the Virtual Agent what to do. Don't get too basic, however, and do not ask it questions, or its responses can get baffling, as seen below.

When we tried to get the Virtual Agent to tell a joke, the results weren't fun, so we decided to press the Start over button in the upper-right corner of the app.

We confirmed our wish to Start over and restart the "chat."

However, the bot has some redeeming qualities. If you use the right keyword(s), the Virtual Agent can help you with your Windows 10 updates. We typed in "update," followed by Spacebar on our keyboard, then selected the only available suggestion: "Get the latest updates for Windows."

The bot checked if Windows is up to date on our Lenovo Yoga Book for about 30-40 seconds, and it even assured us that it is still checking, in case we were losing our patience.

It then let us know that Windows was not up to date, and it provided accurate instructions on how to check for updates manually. However, the rest of the answer we received was out of date, as it repeatedly suggested we enable automatic updates, which are now a default feature of Windows 10.

After its first answer, the app constantly displays the Rate Us message at the top, and it feels a bit like it's desperately asking for a high-five, while not really being worthy of one.

How to get human help fast with Windows 10's Get Help app

While its predecessor, Contact Support, was used to narrow down the issue you needed help with, the Get Help app tries to provide answers to your questions, before using the same approach and referring you to a human agent. One way to "connect to a person" is to keep selecting No when asked if your issue was solved until you stumble upon the "Talk to a person" option, and then click or tap on it.

If you are trying to reach a human faster, this creates additional steps and clicks or taps, and some users may not want the trouble of interacting with the Virtual Agent at all. If you (also) prefer a human touch when it comes to your customer support, the fastest way is to type in "human" in the Get Help chat, and the Virtual Agent skips to asking you information relevant to your following talk with an actual support agent. To start providing that data, click or tap the arrow to "Select your product."

Select the product from what seems to be a complete list of Microsoft products. Our plan was to ask about the outdated information we received from the Virtual Agent about enabling automatic updates. We selected Windows and then pressed Next.

You are now required to Select your issue. Click or tap the arrow.

This reveals another list. We selected the Setting up option as a good fit for our issue, and we pressed the Next button.

You now finally reach a page where you get several options, all enabling you access to actual people who may solve your issue.

There are four options:

• Message a Windows Advisor - provides an answer the fastest, as far as we noticed, which is why we detail our experience with it in the next part of this article.
• Schedule a call - opens further fields to fill in with your Country/region, Phone Number, the Date and the Times available, enabling you to choose a convenient time to speak to a person. The first available time for us was 7 hours away.
• Ask the community - opens Microsoft Edge to the Microsoft forums, where you can continue to search for an answer or Ask a question.
• Call me back - opens further fields to fill in with your Country/region and Phone Number. The first time we reached this page, the "Call me back" support was closed, so that option was greyed out (as seen in the previous screenshot) but we did find out when to try again. When we returned, the wait time was 140 minutes (as seen in the next screenshot).

After careful consideration, we decided that the first option was the fastest, and we chose to "Message a Windows Advisor."

We signed in with our Microsoft account.

After inserting your password or your PIN, you appear to be in some sort of queue, waiting for a "Microsoft Windows Advisor." Now we are not sure if they get to choose which issues to answer, or if someone got randomly assigned our oh-so-eloquent description of the problem: "human." Turns out it can get a little awkward when you realize that your somewhat-regrettable shortcut might be the first (and possibly only) thing a top Advisor sees about your issue, but it is still the fastest way to reach this stage according to our testing. 🙂

What the "Microsoft Virtual Agent" lacks in personality, "Microsoft Windows Advisors" make up for in spades, or at least Darral Y. did, proving once more that, when it comes to customer support, there is nothing like the human touch.

We described, as clearly as possible, the difficulties we encountered following the Get Help instructions, and he confirmed our suspicions: Windows 10 updates are by default automatic.

The conversation lasted over five minutes and that was entirely my fault, because I am pretty clumsy when typing on my Lenovo Yoga Book. After thanking Darral Y. for both his excellent support skills and his permission to post our chat, we turned to the "Rate Darral Y." option at the bottom of the page. We rated a maximum of five stars and were now offered the options to Write a testimonial and Accept answer.

Any testimonial you write gets sent to the corresponding Advisor. Choosing to accept answer prompts another confirmation, before closing your conversation. This also credits the Advisor for helping you.

You now get the option to ask a new question. Click or tap on it if you have unsolved issues.

Luckily, this opens a window that you can use to contact a "Microsoft Windows Advisor" directly.

We also noticed later on that we had received (in real time) an email for every reply received from Darral Y., our witty "Microsoft Windows expert," with a direct link allowing us to revisit the entire conversation.

How do you feel about the Get Help app?

This guide is in no way complete; we tried to show some examples we came across while searching for things of general interest. If you come across other cool things the Get Help app can do, please do not hesitate to share them in the comments below. We would also appreciate your opinion about the "Microsoft Virtual Agent." Are we the only ones who feel it could be improved? Let us know how you feel.

Related posts

• كيفية الترقية إلى Windows 10 (مجانا)

• كيفية استخدام الخطوات Recorder لالتقاط خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها Windows 10

• كيفية تنظيف Windows 10 باستخدام Storage Sense

• كيفية تعيين طريقة العرض / علامة التبويب الافتراضية لمدير مهام Windows 10

• 4 طرق لتمكين أحد التطبيقات من العمل عند بدء تشغيل Windows 10

• كيفية استخدام رموز QR الموضحة بواسطة Windows 10 BSODs لمعرفة ما هو الخطأ

• 15 سببًا لماذا يجب أن تحصل على تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10 اليوم

• أين توجد سلة المحذوفات في نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 11؟

• كيفية بدء تشغيل Windows 10 في Mode آمنة Networking

• 3 طرق مجانية لتنزيل Windows 10 على 32 بت أو 64 بت

• كيفية استخدام عارض البيانات التشخيصية لمعرفة ما لا يعمل في Windows 10

• ما هي الميزات من Windows 7 لم تعد متوفرة في Windows 10؟

• كيفية الترقية من Windows 10 إلى Windows 11

• عشرة أسباب وراء ظهور إدارة المهام في نظام التشغيل Windows 10 (وفي Windows 8.1)

• كيفية إنشاء متغيرات المستخدم و system environment متغيرات في Windows 10

• كيفية استخدام استرداد Windows 10 USB drive

• كيفية بدء تشغيل Windows 10 في آمنة Mode (9 طرق)

• قم بتعيين جدول تحديث Windows 10 ، وعند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر

• Get ransomware حماية مع Windows 10's التي تسيطر عليها folder access

• الدليل الكامل لتعيين التطبيقات الافتراضية في نظام التشغيل Windows 10