تتيح لك معظم الهواتف الذكية الحديثة التي تعمل بنظام Android الوصول إلى ^(Android)مساعد Google^{(Google Assistant)} بمجرد قول عبارة "OK Google" أو "Hey Google". بنفس الطريقة التي يمكنك بها قول "يا Siri" على جهاز Apple iPhone.

إنها ميزة مفيدة للغاية. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء مكالمات هاتفية أو فتح تطبيقات معينة عندما تكون يداك مشغولتين بشيء آخر ، مثل القيادة.

في بعض الأحيان ، غالبًا بعد تحديث تطبيقات الساعة أو إصدار Android ، ستتوقف ^(Android)OK Google عن العمل ببساطة. يمكن أن يكون هذا ألمًا حقيقيًا إذا كنت تستخدم الوظيفة كثيرًا ، لكن معرفة سبب عدم نجاحها ليس بالأمر السهل. لذلك إذا كان هاتفك يعطيك فجأة العلاج الصامت ، فإليك كيفية الوصول إلى الجزء السفلي منه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها OK Google

بينما قد نفكر في عبارة OK Google ومساعد Google^{(Google Assistant)} مرتبطان ارتباطًا وثيقًا ، لا يزال بإمكانك استخدام OK Google على الأجهزة التي لا تدعم مساعد Google^{(Google Assistant)} . تختلف خطوات التأكد من تشغيل OK Google بشكل صحيح اعتمادًا على ما إذا كان الجهاز يحتوي على المساعد أم لا. لذا فإن أول شيء تريد القيام به هو تأكيد ذلك.

فكيف تعرف إذا كان هناك جهاز معين به المساعد؟ إنه في الواقع سهل جدًا. كل ما عليك فعله هو الضغط على زر الصفحة الرئيسية^{(hold the home button )} ومعرفة ما سيحدث. إذا ظهرت لك نافذة منبثقة صغيرة تقول " كيف^(How) يمكنني المساعدة؟" ، فهذا يعني أن المساعد^(Assistant) موجود وصحيح.

قد يُطلب منك أيضًا تشغيل المساعد ، وفي هذه الحالة يجب عليك بالتأكيد القيام بذلك. في أي من هاتين الحالتين ، ستتبع الخطوات التي تتوافق مع وجود المساعد. لنبدأ بالطريقة الأسهل ، للهواتف التي لا تحتوي على المساعد.

التأكد من تشغيل Google للأجهزة بدون المساعد

على الأجهزة التي لا تدعم مساعد Google ، يجب عليك استخدام تطبيق Google لتنشيط هذه الوظيفة.

أولاً ، افتح تطبيق Google^{(open the Google app)} . هذا حرفيًا تطبيق على هاتفك باسم "Google". الآن ، انقر على رمز القائمة "hamburger" ، ثم Settings > Voice > Voice Match.

يجب أن يكون هناك خيار يسمى " الوصول^(Access) باستخدام Voice Match". قم بتشغيل ذلك^{(Turn that on)} حتى تعمل OK Google.

التأكد من تشغيل Google للأجهزة التي تحتوي على المساعد

إذا كان جهازك يحتوي على مساعد Google^{(Google Assistant)} ، فيمكنك تشغيل مطابقة الصوت بسهولة تامة.

أولاً ، اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية^{(press and hold the home button)} . هذا سوف يستدعي مساعد جوجل^{(Google Assistant)} . يوجد رمز صغير في الجزء السفلي الأيسر من النافذة المنبثقة يشبه إلى حد ما صندوق الوارد مع خروج أشعة الشمس منه. هذا هو:

انقر فوق هذا الرمز^{(Tap this icon)} وسيتم توسيع المساعد^(Assistant) لملء الشاشة بأكملها. الآن ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي^{(profile picture )} ثم انقر فوق "الإعدادات".^{( “Settings”.)}

في هذه الشاشة ، اضغط على "مساعد".^{(“Assistant”.)}

في الجزء السفلي من الشاشة ، تحت " أجهزة المساعد^{(Assistant Devices)} " انقر على جهازك.

كل ما عليك فعله الآن هو تشغيل "Access with Voice Match" .

تحقق من وجود تحديثات

يبدو ، في بعض الحالات ، أن OK Google قد تتوقف عن العمل بسبب وجود تحديثات معلقة. إذا لم يكن هاتفك متصلاً بشبكة WiFi في بعض الوقت ، فربما تكون قد فاتتك بعض التحديثات.

لذا تأكد من تحديث تطبيقات Google عبر متجر Play^{(Play Store)} وتثبيت أي تحديثات لنظام التشغيل قد تكون معلقة أيضًا. إذا لم تعمل أي مكونات بسبب هذا ، فيجب أن تعود الأمور إلى طبيعتها.

إعادة تدريب Google على صوتك

إذا كان OK Google قيد التشغيل بالفعل ، ولكن لا يزال لا يعمل ، فقد تضطر إلى إعادة تدريب النظام على صوتك. يستغرق هذا بضع ثوانٍ فقط ويتضمن عليك قول بضع عبارات ، حتى يتمكن البرنامج من معرفة كيف يبدو صوتك.

من المحتمل أن الميكروفون الخاص بك قد لا يعمل كما كان من قبل ، أو ربما تغير صوتك قليلاً أو أن شيئًا آخر جعل النموذج غير دقيق.

للقيام بذلك ، انتقل إلى نفس صفحة الإعدادات بالضبط حيث قمت بتمكين مطابقة الصوت أعلاه.

الآن ، اضغط على "نموذج الصوت" ثم "إعادة تدريب النموذج الصوتي". ^{(tap on “voice model” and then “retrain voice model”.)}الآن فقط اتبع التعليمات.

تعطيل التطبيقات المتنافسة

يستمع برنامج Google دائمًا ليخبرك بقول "OK Google " ، ولكن هناك تطبيقات أخرى قد تتداخل مع قدرته على القيام بذلك. إذا كان لديك تطبيقات مكثفة تستهلك الموارد تعمل في الخلفية ، فقد يؤدي تعطيلها إلى تحسين أداء OK Google . بعد كل شيء ، في بعض الأحيان يكون الرد بطيئًا.

إذا توقف Google عن العمل بعد تحديث تطبيق آخر أو تثبيته ، فقد يكون ذلك أيضًا دليلًا. قد ترغب في تعطيل أو إلغاء تثبيت مؤقتًا التطبيقات الأخرى التي تستمع إلى الإدخال الصوتي ، أو تم تحديثها أو تثبيتها منذ أن بدأت مشاكلك.

قم بتنظيف الميكروفون الخاص بك

إنها لقطة طويلة نسبيًا ، ولكن قد تواجه مشكلة في أمر Ok Google لأن شيئًا ما يتداخل مع الميكروفون. فتحة الميكروفون في الهواتف الحديثة صغيرة جدًا ، لذا فإن الزيت والحطام المتراكم على بشرتك يمكن أن يسدها.

باستخدام سماعة أذن ، قم بتنظيف فتحة الميكروفون برفق لمعرفة ما إذا كان ذلك يحسن الأمور. ربما ليس هذا ، ولكن إذا جربت كل شيء آخر ، فلن يؤذي ذلك!

استعادة صوتك

نأمل^(Hopefully) ، بعد تشغيل قائمة التحقق من تحرّي الخلل وإصلاحه ، أن تكرار OK Google يعمل كما ينبغي. وهذا^(Which) أمر جيد ، لأن مساعدي الصوت لدينا أصبحوا لا غنى عنهم أكثر فأكثر عندما يتعلق الأمر بقضاء يوم حافل. على الأقل ، لديك دائمًا شخص ما على استعداد للاستماع إلى احتياجاتك.

How to Troubleshoot “OK Google” or “Hey Google”

Most modern Android smartphones let you access the Google Assistant by simply saying the phrase “OK Google” or “Hey Google”. In much the same way that you can say “Hey Siri” on an Aррle iPhone.

It’s a very handy feature. For example, you can make phone calls or open specific apps while your hands are busy with something else, such as driving.

Sometimes, often after an update of hour apps or Android version, OK Google will simply stop working. This can be a real pain if you use the function often, but figuring out why it no longer works isn’t all that straightforward. So if your phone is suddenly giving you the silent treatment, here’s how to get to the bottom of it.

Troubleshooting OK Google

While we may think of the OK Google phrase and the Google Assistant are inextricably linked, you can still use OK Google on devices that don’t support the Google Assistant. The steps to ensuring that OK Google is switched on properly are different depending on whether the device has the assistant or not. So the first thing you’ll want to do is confirm this.

So how do you know if a given device has the assistant? It’s actually pretty easy. All you have to do is hold the home button and see what happens. If you get a little popup that says “How can I help?”, then the Assistant is present and correct.

You may also be prompted to switch the assistant on, in which case you should certainly do that. In either of these cases you’ll be following the steps that go along with the assistant being present. Let’s start with the easier one, for phones that don’t have the assistant.

Ensuring OK Google is On for Devices Without the Assistant

On devices that don’t support the Google Assistant, you have to use the Google app to activate this function.

First, open the Google app. This is literally an app on your phone with the name “Google”. Now, tap the menu “hamburger” icon, then Settings > Voice > Voice Match.

There should be an option called “Access with Voice Match”. Turn that on in order for OK Google to work.

Ensuring OK Google is On for Devices With the Assistant

If your device has the Google Assistant, you can switch on voice matching pretty easily.

First, press and hold the home button. This will summon the Google Assistant. There’s a little icon at the bottom left of the popup which looks a bit like an inbox with sunbeams coming out of it. This is the one:

Tap this icon and the Assistant will expand to fill up the whole screen. Now, tap your profile picture and then tap “Settings”.

On this screen, tap on “Assistant”.

On the bottom of the screen, under “Assistant Devices” tap on your device.

All you have to do now is to toggle “Access with Voice Match” to on.

Check For Updates

It seems that, in some cases, OK Google might stop working because there are updates pending. If your phone hasn’t been connected to WiFi internet in some time, you may have missed some updates.

So be sure to update Google apps via the Play Store and to install any OS updates that may be pending as well. If any components weren’t working because of this things should go back to normal.

Retraining Google on Your Voice

If OK Google was already on, but still doesn’t work, you might have to retrain the system for your voice. This only takes a few seconds and involves you saying a few phrases, so that the software can learn what you sound like.

It’s possible that your microphone may not be working as it did before, your voice may have changed slightly or something else has rendered the model inaccurate.

In order to do this, go to exactly the same settings page where you enabled voice match above.

Now, tap on “voice model” and then “retrain voice model”. Now just follow the instructions.

Disable Competing Apps

The Google software is always listening to catch you saying “OK Google”, but there are other applications that may potentially interfere with its ability to do so. If you have intensive, resource-hogging applications running in the background, disabling them might improve OK Google’s performance. After all, sometimes it’s simply slow to respond.

If OK Google stopped working after another app updated or was installed, that might also be a clue. You may want to to disable or temporarily uninstall other apps that listen for voice input, or have been updated or installed since your problems started.

Clean Your Microphone

It’s a relatively long shot, but you may be having trouble with the Ok Google command because something is interfering with your mic. The microphone aperture on modern phones is tiny, so oil and debris from your skin can clog it up.

Using an earbud, gently clean the microphone aperture to see if that improves things. It’s probably not this, but if you’ve tried everything else, it can’t hurt!

Getting Your Voice Back

Hopefully, after running down this troubleshooting checklist, your iteration of OK Google is working as it should. Which is a good thing, since our voice assistants are becoming more and more indispensable when it comes to getting through a busy day. At the very least, you always have someone willing to listen to your needs.

Related posts

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر العثور على عنوان IP للخادم" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "تم اكتشاف تغيير الشبكة" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "Google Keeps Stopping" على Android

• كيفية إصلاح "DNS_probe_finished_no_internet" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "أقراص الصفر ممتلئة" في برنامج فوتوشوب

• كيفية إصلاح خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED في Google Chrome

• إصلاح أخطاء "التعليمات الموجودة في الذاكرة المرجعية تعذرت قراءتها"

• خرائط جوجل لا تعمل: 7 طرق لإصلاحها

• كيفية إصلاح خطأ "d3dx9_43.dll مفقود" على نظام التشغيل Windows

• كيفية إصلاح "dns_probe_started" في Google Chrome

• إصلاح "تعذر العثور على هذا العنصر" عند الحذف في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "غير مسجل على الشبكة" على نظام Android

• إصلاح خطأ "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا"

• كيفية إصلاح خطأ "اتصالك ليس خاصًا" في Google Chrome

• كيفية إصلاح خطأ "حدث شيء ما ورقم التعريف الشخصي الخاص بك غير متاح" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة"

• كيفية إصلاح خطأ "فشل في إنشاء جهاز D3D"

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر إنشاء Java Virtual Machine"

• 8 طرق لإصلاح خطأ "ليس لديك إذن بالحفظ في هذا الموقع" في Windows

• كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows إكمال التنسيق"