قليل من الأشياء تكون أكثر إحباطًا مما لو كنت تريد طباعة مستند ، والطابعة اللاسلكية في حالة خطأ ، أو تمنحك المعالجة الصامتة. ربما حاولت توصيل طابعة WiFi الخاصة بك بالشبكة في منزلك ، لكن المشاكل استمرت ، تاركة طابعتك خارج الشبكة بعناد.

من الناحية المثالية ، يجب أن يسمح لك الاتصال اللاسلكي بنقل المستندات بسهولة من جهازك إلى الطابعة ، ولكنه ليس بهذه البساطة دائمًا في الواقع.

يمكن أن تؤدي معرفة كيفية استكشاف مشكلات الطابعة اللاسلكية وإصلاحها إلى تخفيف بعض هذا الإحباط. سنقوم بتغطية بعض الإصلاحات التي ستساعدك على العمل من خلال معظمها أدناه.

استكشاف مشكلات الطابعة اللاسلكية وإصلاحها^{(Troubleshoot Wireless Printer Problems)}

• تحقق من الأساسيات.
• قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية.
• أعد تشغيل جميع أجهزتك.
• قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها".
• تحقق من إعدادات جهاز التوجيه.
• تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه.
• تعطيل اتصالات VPN.
• اجعل عنوان IP الخاص بالطابعة ثابتًا.
• تحقق من إعدادات جدار الحماية.
• قم بتغيير SSID الخاص بك.
•  قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة والبرنامج وإعادة تثبيتهما.
•  قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها.
• مسح وإعادة تعيين التخزين المؤقت للطباعة.
• أعد ضبط الطابعة الخاصة بك.

تحقق من الأساسيات^{(Check The Basics)}

من الممكن التغاضي عن بعض الأساسيات ، لذا إليك ما يجب التحقق منه قبل الانتقال إلى الخطوات المتقدمة:

1. تأكد^(Make) من تشغيل الطابعة أو أن بها طاقة.
2. قم بتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بجهاز آخر
3. تحقق من مسحوق الحبر والورق في الطابعة ، بالإضافة إلى قائمة انتظار الطابعة. في بعض الأحيان ، قد تؤدي مهمة الطباعة مع وجود خطأ إلى تعطيل الخط ، وقد يستغرق وقت السفر للملفات من جهازك إلى الطابعة وقتًا أطول ، أو قد يستغرق تنزيل مستند أكبر وقتًا أطول ومعالجته.
4. تحقق^(Check) من وجود أي أضواء تحذير أو رسائل خطأ على الطابعة.
5. تأكد من أنه متصل بشبكة WiFi.
6. استخدم كبل USB للاتصال ومعرفة ما إذا كان يعمل مرة أخرى.
7. انقل طابعتك إلى حيث تحصل على أفضل إشارة WiFi دون تدخل. من الناحية المثالية ، لا ينبغي أن يكون بعيدًا جدًا عن جهاز التوجيه.
8. تأكد^(Confirm) من أن جهازك موجود أيضًا على الشبكة الصحيحة خاصةً عندما يكون هناك موسع نطاق WiFi حيث يؤدي ذلك إلى إنشاء شبكات منفصلة ، مما يجعل الاتصال أكثر صعوبة.
9.  إذا قمت مؤخرًا بتحديث المستعرض أو برنامج الأمان أو نظام التشغيل أو جدران الحماية ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الاتصال بالطابعة. في هذه الحالة ، أعد توصيل جهازك بالشبكة ، وأعد تكوين إعدادات الأمان لتشمل الطابعات و / أو قم بتثبيت برامج التشغيل المحدثة.

يمكنك أيضًا إجراء استعادة النظام^{(perform a System Restore)} للعودة إلى الإصدار أو الإعدادات الافتراضية ومحاولة الاتصال بالطابعة مرة أخرى.

قم بتعيين الطابعة الخاصة بك على أنها الطابعة الافتراضية^{(Set Your Printer As The Default Printer)}

من المحتمل أنك تحاول الاتصال بطابعة WiFi حددت نفسها كطابعة افتراضية. في بعض الأحيان ، قد تقوم الطابعة بتثبيت برنامج يحتوي على طابعة "افتراضية" بحيث عندما تضغط على أمر الطباعة^(Print) ، تقوم الطابعة الافتراضية بحفظ الملف بدلاً من المستند الفعلي الذي ترسله إلى الطابعة الفعلية.

1. انقر فوق Start > Control Panel > Hardware and Sound .

2. انقر فوق الأجهزة والطابعات^{(Devices and Printers)} .

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد تعيين كطابعة افتراضية^{(Set as default printer)} . انقر فوق نعم^{(Yes )} (أو موافق) لتأكيد الإجراء.

أعد تشغيل جميع أجهزتك^{(Restart All Your Devices)}

تساعد إعادة التشغيل في إصلاح أي خلل في البرامج قد يتسبب في عدم عمل الطابعة اللاسلكية والأجهزة المتصلة معًا بشكل صحيح. تعتمد الطابعة اللاسلكية والموجه والكمبيوتر / أي جهاز آخر ونقطة الوصول اللاسلكية والمودم على شبكة منزلك أو مكتبك للاتصال بالإنترنت.

ومع ذلك ، تم تكوينه ، إذا تم تشغيل أحد الأجهزة ، فقد يؤثر على جميع الأجهزة الأخرى. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى إعادة تشغيل الشبكة مرة أخرى ، وبعد ذلك يمكنك تجربة الطابعة لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.

قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها"^{(Run The Printing Troubleshooter)}

1. للقيام بذلك ، افتح Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers .

2. انقر بزر^(Right) الماوس الأيمن فوق رمز الطابعة وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} . مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها لتحديد مشاكل الاتصال بالطابعة وإصلاحها.

3. أو بدلاً من ذلك ، انتقل إلى مربع البحث على شريط المهام واكتب مشكلة الطباعة^{(Printing problem in)} ، ثم حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها^{(Run Troubleshooter)} لتنزيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها^{( printing troubleshooter)} . انقر فوق فتح^{(Open )} واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

تحقق من إعدادات جهاز التوجيه^{(Check Router Settings)}

إذا قمت باستبدال جهاز التوجيه الخاص بك مؤخرًا ، فقد تضطر إلى إعادة تكوين الكمبيوتر والطابعة لإعادة الاتصال بشبكتك.

قد يحتوي جهاز التوجيه الجديد على عنوان ISP مختلف يحتاج إلى إعادة التكوين وتعديل إعدادات جهاز التوجيه ، وقد يكون بعضها غير مناسب لطابعتك اللاسلكية.

1. للتحقق من إعدادات جهاز التوجيه ، افتح المتصفح واكتب عنوان IP الخاص به واضغط على Enter . إذا لم تكن متأكدًا من عنوان IP ، فاقرأ المنشور الخاص بنا حول كيفية العثور على عنوان IP لمسار^{(find the IP address of a route)} r. يمكنك محاولة استخدام admin كاسم مستخدم وكلمة مرور^(password) ككلمة مرور ، وهما كلمات المرور الافتراضية الشائعة الاستخدام لأجهزة التوجيه^{(default passwords for routers)} .
2. ابحث عن قسم اللاسلكي^(Wireless) أو الأمان^(Security) واضبط الإعدادات على الوضع الافتراضي حتى تتمكن الطابعة من الاتصال.

تتضمن بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها في إعدادات جهاز التوجيه ما يلي:

• تصفية عنوان MAC^{(MAC address filtering)} - قم بتعطيلها لأنها في الحقيقة لا تجعل شبكتك آمنة.
• تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك في نطاق تردد 2.4 جيجا هرتز ، والذي تتصل به معظم الطابعات اللاسلكية بسهولة مقارنة بالاتصال بالوضع 5 جيجاهرتز فقط.
• استخدم قناة WiFi^{(WiFi channel)} الأقل استخدامًا من قبل الشبكات المحلية الأخرى. بالنسبة للطابعات غير المتصلة ، تعمل القنوات 1 و 6 و 11 بشكل أفضل عادةً ، بدلاً من إعداد تحديد القناة "تلقائي" الافتراضي.
• قم بتعطيل إعداد وضع العزل اللاسلكي وحاول الاتصال بالطابعة مرة أخرى.
• قم بتمكين DCHP للسماح للطابعة بالحصول على عنوان IP والتواصل عبر الشبكة ومحاولة إعادة الاتصال.
• تحقق من أن جهاز التوجيه أو الجهاز أو الطابعة لديك به اتصال ضيف ، لأن هذا يعزلهم عن الأجهزة الأخرى على الشبكة ، ويمنع الطابعة اللاسلكية من الاتصال.

تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه^{(Update Router Firmware)}

إذا لم يساعد تغيير إعدادات جهاز التوجيه ، فقم بتحديث البرامج الثابتة الخاصة به لمعالجة الأخطاء أو نقاط الضعف ومشكلات الاتصال. 

على سبيل المثال ، قد يؤدي الانتقال إلى Windows 10 من إصدار مختلف إلى انقطاع الاتصال ، وهو ما يمكن أن يحله تحديث البرنامج الثابت.

تحقق من دليل جهاز التوجيه الخاص بك أو استشر الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مزيد من الإرشادات حيث قد تختلف الخطوات باختلاف أجهزة التوجيه. قد يتطلب البعض أيضًا تعليمات خاصة للاتصال بالأجهزة اللاسلكية ، خاصة تلك التي يوفرها مزودو خدمة الإنترنت^(ISPs) .

تعطيل اتصالات VPN^{(Disable VPN Connections)}

إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة^{(virtual private network)} للاتصال بأمان بشبكة بعيدة ، فقد يقيدك ذلك من الطباعة من خلال طابعة WiFi . يحدث هذا لأسباب أمنية ، ولكن يمكنك تعطيل اتصال VPN ومحاولة الاتصال بالشبكة المنزلية واستئناف وظائف الطباعة.

اجعل عنوان IP الخاص بالطابعة ثابتًا^{(Make The Printer IP Address Static)}

يمكن أن تتقلب عناوين IP في نطاق معين ، سواء ظل جهازك في نفس المكان أم لا. قد يكون هذا محيرًا خاصةً عندما تحاول العديد من الأجهزة الاتصال لاسلكيًا خلال مدة معينة.

في هذه الحالة ، راجع دليل جهاز التوجيه الخاص بك للحصول على إرشادات حول كيفية تعيين عنوان IP ثابت للطابعة الخاصة بك حتى لا يتغير بمرور الوقت.

تحقق من إعدادات جدار الحماية^{(Check Firewall Settings)}

تم تصميم جدار الحماية الخاص بجهازك لمنع أي هجمات من البرامج الضارة^{(attacks from malware)} ، ولكن يمكنه أيضًا حظر إعدادات الشبكة للطباعة. قد يكون هناك حماية مفرطة لجهازك اعتمادًا على كيفية تكوينه ، ولن يسمح له برؤية طابعتك عبر الشبكة المحلية.

ومع ذلك ، تختلف إعدادات جدار الحماية^(Firewall) ، وفي هذه الحالة يجب عليك مراجعة دليل المستخدم أو موقع البائع على الويب للحصول على موارد الدعم.

تأكد^(Make) من تحديث برنامجك باستمرار ، وقم بتعيين إعدادات جدار الحماية على "المنطقة الموثوق بها" أو "المنطقة الموثوق بها" حيث يكون جهازك متصلاً بشبكة ، وقم بتمكينه من^{(enable it)} عرض جميع رسائل التنبيه.

تحقق من عدم تمكين العديد من جدران الحماية في وقت واحد لأن هذا يتسبب في العديد من مشكلات اتصال الطابعة اللاسلكية أو قد تجد الطابعة اللاسلكية الخاصة بك لا تطبع.

قم بتغيير SSID الخاص بك^{(Change Your SSID)}

قد يؤدي تغيير اسم شبكة WiFi^{(Changing the name of your WiFi network)} ( SSID ) إلى حل مشكلات الاتصال. إذا كان هناك العديد من أجهزة التوجيه بمعرف SSID^(SSID) مشابه مثل Home ، فيمكنك تغيير أحدها لتتمكن الطابعة من التعرف عليها وحل أخطاء الاتصال بسبب انقطاع الاتصال أو الاتصال اللاسلكي غير الصحيح.

يعني القيام بذلك أنه يتعين عليك إعادة توصيل نظام كمبيوتر أو أجهزة متوافقة بالشبكة الصحيحة التي تتصل بها الطابعة.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة والبرامج وإعادة تثبيتها^{(Uninstall & Reinstall Printer Driver & Software)}

يتضمن ذلك إعادة تثبيت برامج تشغيل الشبكة الخاصة بالطابعة أو إعادة تكوينها.

1. افتح Control Panel > Programs .

2. انقر فوق البرامج والميزات^{(Programs and Features)} > إلغاء تثبيت برنامج^{(Uninstall a program)} .

3. انقر فوق اسم الطابعة الخاصة بك ثم انقر فوق " نعم^{(Yes )} " لتأكيد الإجراء. قم بتشغيل الطابعة وانتقل إلى موقع الشركة المصنعة للحصول على إرشادات محددة لتنزيل وتثبيت برامج التشغيل للطراز الخاص بك. بمجرد التثبيت ، اتبع الخطوات لإعداد اتصال الطابعة وحاول الطباعة مرة أخرى.

يمكنك أيضًا إعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة باستخدام Windows Update ، بالنقر فوق Start > Settings > Update & Security والنقر فوق التحقق من وجود تحديثات^{(Check for updates)} . في حالة توفر برنامج تشغيل محدث ، سيتم تنزيله وتثبيته وستستخدمه طابعتك.

بدلاً من ذلك ، استخدم برنامج التثبيت على القرص المرفق بالطابعة حيث قد يساعدك ذلك في تثبيت برامج التشغيل الخاصة بها أو التحقق من تحديثات برنامج التشغيل.

ماذا لو لم يتم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة؟^{(What If The Printer Driver Doesn’t Install?)}

1. في هذه الحالة ، انقر فوق Start > Settings > Devices .

2. انقر فوق الطابعات والماسحات الضوئية^{(Printers and Scanners )} ، ثم انقر فوق خصائص خادم الطباعة^{(Print server properties)} ضمن الإعدادات ذات الصلة^{(Related settings)} .

3. انتقل إلى علامة التبويب برامج التشغيل^(Drivers) وتحقق من طابعتك. إذا كان هناك ، فأنت على ما يرام. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق إضافة^(Add) .

4. انقر فوق N ext في مرحبًا بك في^{(Welcome to the)} معالج Add Printer Driver

5. انقر فوق بنية جهازك في مربع تحديد العملية^{(Process Selection)} ، ثم انقر فوق التالي^(Next) .

6. ضمن تحديد برنامج تشغيل الطابعة^{(Printer Driver Selection)} ، انقر فوق الشركة المصنعة ، وحدد برنامج تشغيل الطابعة ، ثم انقر فوق Next > Finish . اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإضافة برنامج تشغيل الطابعة.

ملاحظة:^{(Note: )} إذا لم تتوفر برامج تشغيل جديدة ، فاتصل بالشركة المصنعة واسأل عن موعد توفرها. إذا لم يعد طراز طابعتك مدعومًا ، فيمكنك التحقق من طابعة في نفس السلسلة للحصول على برامج تشغيل محدثة حيث من المحتمل أن تعمل من أجلك ، مع فقدان بعض الوظائف بالرغم من ذلك. 

إنها لقطة طويلة ، ولكن ليس هناك الكثير لتخسره إذا لم تعمل بالفعل.

قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها^{(Uninstall & Reinstall The Printer)}

حاول إزالة الطابعة الخاصة بك وإعادة تثبيتها لمعرفة ما إذا كان الاتصال سيعمل من أجل الطباعة مرة أخرى.

1. لإزالة الطابعة ، انقر فوق Start > Settings > Devices . انقر فوق الطابعات والماسحات الضوئية^{(Printers and Scanners)} وابحث عن طابعتك ، وانقر عليها وحدد إزالة الجهاز.^{(Remove device.)}

2. أعد تثبيت الطابعة بالنقر فوق Start > Settings > Devices > Printers and Scanners . حدد إضافة طابعة أو ماسح ضوئي^{(Add a printer or scanner)} .

3. اختر طابعتك من قائمة الطابعات المتاحة (بما في ذلك Bluetooth أو الطابعات المتصلة بكمبيوتر آخر والمشتركة على شبكتك) وانقر فوق " إضافة جهاز^{(Add device)} " .

ملاحظة:^{(Note: )} إذا كنت تستخدم موسعًا أو نقاط وصول لاسلكية أو أجهزة توجيه متعددة بمعرفات SSID^(SSIDs) مختلفة ، فتأكد من أنك متصل بالشبكة نفسها حتى يتمكن جهازك من العثور على الطابعة وتثبيتها. اطبع صفحة اختبار للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.

مسح وإعادة تعيين التخزين المؤقت للطباعة^{(Clear & Reset Print Spooler)}

يدير التخزين المؤقت للطباعة عملية الطباعة. إذا وجدت الطابعة اللاسلكية لا تطبع ، فقد تكون هناك مشكلة في التخزين المؤقت للطباعة. في هذه الحالة ، امسح ملفات التخزين المؤقت وأعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت.

1. في مربع البحث ، اكتب الخدمات^(services) واختر الخدمات^(Services) من نتائج البحث.

2. انقر فوق علامة التبويب " قياسي^(Standard) " وانقر نقرًا مزدوجًا فوق التخزين المؤقت للطباعة.^{(Print spooler.)}

3. انقر فوق Stop > OK.

4. اكتب %WINDIR%\system32\spool\printers في مربع البحث مرة أخرى ، ثم حدد %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS من نتائج البحث. احذف^(Delete) جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد.

5. اكتب الخدمات^(services) وحدد الخدمات^(Services) . انقر فوق علامة التبويب معايير^(Standards) وانقر نقرًا مزدوجًا فوق Print Spooler من القائمة. انقر فوق ابدأ^(Start) وفي مربع نوع بدء التشغيل^{(Startup type)} ، حدد تلقائي^(Automatic) وانقر فوق موافق^(OK) .

أعد تعيين الطابعة الخاصة بك^{(Reset Your Printer)}

هذا هو الحل الأخير عندما تفشل جميع الإصلاحات الأخرى لأنه يمسح جميع إعدادات الطابعة ، بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى شبكة WiFi لإعادة إنشاء اتصال.^(WiFi)

تحقق من دليل الطابعة للحصول على توجيهات حول كيفية إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع حيث تختلف الخطوات حسب العلامة التجارية والطراز. قد تكون المعلومات متاحة أيضًا عبر الإنترنت إذا لم يكن لديك دليل مالك.  

لقد غطينا معظم الإصلاحات المحتملة لمشكلات الطابعة اللاسلكية ، إذا كان جهازك لا يزال غير متصل بعد إجراء كل من هذه الإصلاحات ، فيمكنك استشارة الشركة المصنعة أو إعادتها إلى المتجر أو شراء طابعة جديدة والبدء من جديد.

How to Troubleshoot WiFi (Wireless) Printers

Few things arе more frustrating than when you want to prіnt a document, and your wireless prіnter is in an error state, or gives you the silent treatment. Perhaps you’vе tried to connect yоur WiFi printer to the netwоrk in yoυr home, but the problems persist, leaving your printer stubbornly off the grid.

Ideally, a wireless connection should allow you to transfer documents easily from your device to the printer, but it’s not always that simple in reality.

Knowing how to troubleshoot wireless printer issues can relieve some of that frustration. We’re going to cover some fixes that’ll help you work through most of them below.

Troubleshoot Wireless Printer Problems

• Check the basics.
• Set your printer as the default printer.
• Restart all your devices.
• Run the Printing Troubleshooter.
• Check Router settings.
• Update router firmware.
• Disable VPN connections.
• Make printer IP address static.
• Check Firewall Settings.
• Change your SSID.
•  Uninstall and reinstall printer driver and software.
•  Uninstall and reinstall the printer.
• Clear and reset print spooler.
• Reset your printer.

Check The Basics

It’s possible to overlook some basics so here’s what to check for before moving to advanced steps:

1. Make sure the printer is on or that it has power.
2. Connect your printer to your computer or other device
3. Check the printer’s toner and paper, plus the printer queue. Sometimes a print job with an error may hold up the line, the travel time for files from your device to the printer may take more time, or a larger document may take longer to download and process.
4. Check for any warning lights or error messages on the printer.
5. Make sure it’s connected to WiFi.
6. Use a USB cable to connect and see if it works again.
7. Move your printer to where it gets the best WiFi signal without interference. Ideally, it shouldn’t be too far from the router.
8. Confirm that your device is also on the right network especially where there’s a WiFi range extender as this creates separate networks, making it harder to connect.
9.  If you recently updated your browser, security software, operating system or firewalls, it could cause issues connecting to your printer. In this case, reconnect your device to the network, reconfigure security settings to include printers, and/or install updated drivers.

You can also perform a System Restore to go back to the default version or settings and try connecting to your printer again.

Set Your Printer As The Default Printer

It’s possible that you’re trying to connect to a WiFi printer that has set itself as the default. Sometimes a printer may install software that has a “virtual” printer so that when you hit the Print command, the virtual printer saves the file instead of the actual document you’re sending to the physical printer.

1. Click Start > Control Panel > Hardware and Sound.

2. Click Devices and Printers.

3. Right-click your printer and select Set as default printer. Click Yes (or OK) to confirm the action.

Restart All Your Devices

A restart helps fix any software glitches that could cause your wireless printer and connected devices not to work properly together. The wireless printer, router, computer/other device, wireless access point and modem all rely on your home or office network in order to connect to the internet.

However it’s configured, if one device acts up, it may affect all the others. A restart can get the network humming again, after which you can try the printer to see if it works.

Run The Printing Troubleshooter

1. To do this, open Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.

2. Right click the printer icon and click Troubleshoot. The printing troubleshooter to identify and fix problems connecting to your printer.

3. Alternatively, go to the search box on the taskbar and type Printing problem in, and then select Run Troubleshooter to download the printing troubleshooter. Click Open and follow the on-screen instructions.

Check Router Settings

If you replaced your router recently, you may have to reconfigure the computer and printer to reconnect with your network.

The new router may have a different ISP address that needs reconfiguration, and adjustment of router settings, some of which may be unsuitable for your wireless printer.

1. To check router settings, open your browser and type its IP address and press Enter. If you’re not sure of the IP address, read our post how to find the IP address of a router. You can try using admin as the username, and password as the password, which are the commonly used default passwords for routers.
2. Find the Wireless or Security section and adjust the settings to default for the printer to connect.

A few things you can check in the router settings include:

• MAC address filtering – disable it as it really doesn’t make your network secure.
• Check if your router is in the 2.4GHz frequency band, which most wireless printers easily connect to compared to connecting to the 5GHz only mode.
• Use a WiFi channel that’s least used by other local networks. For printers that aren’t connecting, channels 1, 6, and 11 usually work best, instead of the default “Auto” channel selection setting.
• Disable wireless isolation mode setting and try connecting to the printer again.
• Enable DCHP to allow your printer to acquire an IP address and communicate over the network, and attempt reconnection.
• Check that your router, device or printer has a guest connection, as this isolates them from other devices on a network, and prevents your wireless printer from connecting.

Update Router Firmware

If changing the router settings didn’t help, update its firmware to address bugs or vulnerabilities and connectivity issues. 

For example, moving to Windows 10 from a different version could create an interruption to your connection, which a firmware update could solve.

Check your router’s manual or consult the device manufacturer for further instructions as the steps may vary with different routers. Some may also require special instructions to connect to wireless devices, especially those provided by ISPs.

Disable VPN Connections

If you’re using a virtual private network to connect securely to a remote network, it could restrict you from printing through your WiFi printer. This happens for security reasons, but you can disable the VPN connection and try to connect to the home network and resume printing functions.

Make The Printer IP Address Static

IP addresses can fluctuate in a particular range, whether or not your device remains in the same spot. This can be confusing especially where several devices are attempting to connect wirelessly over a given duration.

In this case, check your router’s manual for instructions on how to set a static IP address for your printer so that it won’t change with time.

Check Firewall Settings

Your device’s firewall is designed to block any attacks from malware, but it could also block network settings for printing. It could be overprotective of your device depending on how it’s configured, and won’t let it see your printer over the local network.

Firewall settings vary though, in which case you should check the user guide or vendor’s website for support resources.

Make sure you keep your software up-to-date, set firewall settings to medium or “Trusted Zone” where your device is connected to a network, and enable it to show all alert messages.

Check that you don’t have multiple firewalls enabled at once as this causes several wireless printer connection issues or you may find your wireless printer not printing.

Change Your SSID

Changing the name of your WiFi network (SSID) may solve connectivity issues. If there are multiple routers with a similar SSID like Home, you can change one of them to make it recognizable by your printer and resolve connectivity errors due to drops in connection or incorrect wireless connection.

Doing this means you have to reconnect a computer system or compatible devices to the right network that the printer is connected to.

Uninstall & Reinstall Printer Driver & Software

This involves reinstalling or reconfiguring your printer’s special network drivers.

1. Open Control Panel > Programs.

2. Click Programs and Features > Uninstall a program.

3. Click your printer’s name and then click Yes to confirm the action. Turn on the printer and go to the manufacturer’s site to get specific instructions for downloading and installing the drivers for your model. Once installed, follow the steps to set up the printer connection and try printing again.

You can also reinstall printer drivers using Windows Update, by clicking Start > Settings > Update & Security and click Check for updates. If an updated driver is available, it will download and install and your printer will use it.

Alternatively, use the disc installation software that came with your printer as this may help you install its drivers or check for driver updates.

What If The Printer Driver Doesn’t Install?

1. In this case, click Start > Settings > Devices.

2. Click Printers and Scanners and then click Print server properties under Related settings.

3. Go to the Drivers tab and check for your printer. If it’s there, you’re good to go. If not, click Add.

4. Click Next in the Welcome to the Add Printer Driver wizard

5. Click on your device’s architecture in the Process Selection box, and click Next.

6. Under Printer Driver Selection, click your manufacturer, select the printer driver, and then click Next > Finish. Follow the on-screen steps to add your printer’s driver.

Note: If no new drivers are available, contact the manufacturer and ask when they’ll be available. If your printer model is no longer supported, you can check with a printer in the same series for updated drivers as there’s a likelihood they’ll work for yours, with some loss of functionality though. 

It’s a long shot, but there’s not much to lose if it’s not working already.

Uninstall & Reinstall The Printer

Try to remove your printer and reinstall it to see if the connection will work for it to print again.

1. To remove the printer, click Start > Settings > Devices. Click Printers and Scanners and find your printer, click on it and select Remove device.

2. Reinstall the printer by clicking Start > Settings > Devices > Printers and Scanners. Select Add a printer or scanner.

3. Choose your printer from the list of available ones (including Bluetooth or printers connected to another computer and shared on your network) and click Add device.

Note: If you use an extender, wireless access points, or multiple routers with different SSIDs, ensure you’re connected to the same network so your device can find and install your printer. Print a test page to be sure it works properly.

Clear & Reset Print Spooler

The print spooler manages the printing process. If you find your wireless printer not printing, the print spooler could have a problem. In this case, clear the spooler files and restart the spooler service.

1. In the search box, type services and choose Services from the search results.

2. Click Standard tab and double-click Print spooler.

3. Click Stop > OK.

4. Type %WINDIR%\system32\spool\printers in the search box again, and then select %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS from the search results. Delete all the files in that folder.

5. Type services and select Services. Click Standards tab, and double-click Print Spooler from the list. Click Start and in the Startup type box, select Automatic and click OK.

Reset Your Printer

This is a last resort solution when all other fixes have failed because it clears all your printer settings, including the WiFi login credentials in order to reestablish a connection.

Check your printer manual for directions on how to perform a factory reset as the steps vary by brand and model. The information may also be available online if you don’t have an owner’s manual.  

We’ve covered most probable fixes to wireless printer problems, if yours still won’t connect after going through each of these fixes, you can consult the manufacturer, return it to the store, or buy a new printer and start over.

Related posts

• استرجع مفتاح أمان الشبكة اللاسلكية في Windows

• يوضح HDG: كيف تعمل WiFi؟

• كيف يعمل الشحن اللاسلكي؟

• كيفية معرفة ما True or False على Internet

• اختراق الانتخابات 101: هل هو Safe للتصويت إلكترونيا؟

• يوضح HDG: هل لدي فيروس؟ ها هي علامات التحذير

• قم بإنشاء نسخة احتياطية لصورة نظام Windows 10

• إجبار Windows 7 على استخدام الاتصال السلكي عبر الاتصال اللاسلكي

• يشرح HDG: ما هي تقنية Bluetooth وما هي أكثر استخدامات شيوعًا؟

• تشرح HDG: كيف يعمل الواقع المعزز؟

• يوضح HDG: ما هي JavaScript وما الذي تستخدمه على الإنترنت؟

• أفضل العروض والأفلام على Apple TV Plus الآن

• يوضح HDG: كيف يعمل GPS؟

• لماذا تتخلى معظم الهواتف الجديدة عن مقبس سماعة الرأس

• 5 أشياء رائعة يمكنك القيام بها باستخدام ذاكرة الوصول العشوائي القديمة

• أفضل وقت لشراء جهاز كمبيوتر للحصول على صفقات مذهلة

• تشرح HDG: ما هو اختبار CAPTCHA وكيف يعمل؟

• مقارنة معالجات وحدة المعالجة المركزية - Intel Core i9 vs i7 vs i5 vs i3

• 12 نصيحة وحيلة لجهاز Chromebook

• كيفية استخدام جهاز توجيه احتياطي كموسع Wifi