يمكن أن تنتج مشكلات الصوت^(Audio) على Windows عن مشكلة متعلقة بالأجهزة مثل بطاقة الصوت التالفة أو مشكلة متعلقة بالبرنامج مثل برنامج التشغيل الفاسد. تقوم Microsoft^(Microsoft) بشكل متكرر بطرح تحديثات لإصلاح الكثير من المشكلات المتعلقة بالبرامج ، ولكن يمكنك أيضًا استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها بنفسك. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} أو 11 وتواجه مشكلات في الصوت ، فسيساعدك هذا الدليل في العثور على حل.

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الحالات ، ستعمل إعادة التشغيل على حل مشكلتك دون الحاجة إلى العبث بأي إعدادات على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) . على سبيل المثال ، قد يكون تحديث Windows قد وضع برامج تشغيل الصوت في وضع الاستعداد حتى تقوم بإعادة التشغيل. إذا لم تنجح إعادة التشغيل ، فجرّب الإصلاحات التالية.

تحقق من الكابلات^(Cables) أو التوصيلات ^{(Connections)}اللاسلكية^(Wireless)

قبل تغيير الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows^(Windows) ، تحقق جيدًا من إدخال كبلات الصوت بشكل صحيح في جهاز الكمبيوتر. من الأفضل فصل جميع الأجهزة وإعادة توصيلها للتأكد من عدم وجود اتصالات فضفاضة. أثناء تواجدك فيه ، تحقق أيضًا من تلف الكابل الخاص بك. في حالة تلف الكابل ، قد تحتاج إلى استبداله.

إذا كنت تستخدم سماعة رأس Bluetooth ، أو مكبرات صوت خارجية ، أو جهاز صوت لاسلكي آخر ، فستحتاج إلى التحقق من أنه متصل بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر. اضغط على Win + I وحدد Bluetooth والأجهزة^{(Bluetooth & devices)} .

تحقق مما إذا كان جهازك مقترنًا بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت في شك ، فما عليك سوى إزالة الجهاز وإقرانه مرة أخرى. يمكنك إزالة الجهاز عن طريق تحديد علامة الحذف الرأسية على يمين الجهاز واختيار إزالة الجهاز^{(Remove device)} .

ثم قم بإقران جهاز الصوت الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلة الصوت.

تحقق من حجم خلاط

يسمح لك Windows بضبط مستوى الصوت حسب التطبيق. على الرغم من أن أيقونة الصوت في شريط المهام قد لا تعرض رمز كتم الصوت ، فلا يزال بإمكانك تغيير مستوى الصوت عن قصد أو بدون قصد لتطبيق معين.

يمكنك التحقق من مستوى تشغيل الصوت لتطبيق معين من خالط الصوت. لفتح خالط الصوت ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في الطرف الأيمن من شريط المهام وحدد Open Volume Mixer .

سيؤدي القيام بذلك إلى نقلك إلى تطبيق الإعدادات^(Settings) . ستتمكن من ضبط مستوى الصوت لجميع التطبيقات من قسم التطبيقات^{(Apps )} .

إذا كان مستوى الصوت لأي من هذه التطبيقات أقرب إلى 0 ، فقم بإلغاء كتم الصوت. أحضر ما يصل إلى 100 فقط لاختباره ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلة الصوت.

تحقق من جهاز الإخراج النشط

إذا قمت بتوصيل أكثر من جهاز صوت واحد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن المحتمل أنه يقوم بتشغيل الصوت على جهاز مختلف عن الجهاز الذي تستخدمه. قد يكون هذا صحيحًا بشكل خاص إذا قمت بتوصيل جهاز الصوت باستخدام كبل USB^(USB) أو HDMI لأنك ستحتاج إلى تعيين هذه الأجهزة على أنها أجهزة افتراضية بنفسك.

يمكنك تغيير جهاز الصوت من إعدادات الصوت. لفتح إعدادات الصوت ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت في الطرف الأيمن من شريط المهام وحدد إعدادات الصوت^{(Sound settings)} .

في الجزء العلوي من النافذة ، سترى خيارًا لاختيار مكان تشغيل الصوت^{(Choose where to play sound)} . حدد جهاز الصوت الافتراضي المناسب وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح مشكلات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا تشغيل الصوت على أجهزة متعددة^{(play sound on multiple devices)} في نفس الوقت.

يمكنك أيضًا اختبار الصوت عند ضبط الجهاز الافتراضي عن طريق تحديد جهاز الصوت ذي الصلة وتحديد زر الاختبار^(Test) على الشاشة التالية.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا اختيار جهاز تشغيل مختلف بالانتقال إلى لوحة التحكم^{(Control Panel)} > الأجهزة والصوت^{(Hardware and Sound)} > الصوت^(Sound) . قم بالتبديل إلى علامة التبويب Playback ، وحدد جهازًا ، وحدد الزر Set Default من الأسفل.^{(Set Default)}

استخدم مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها^{(Built-In Audio Troubleshooter)}

يحتوي Windows^(Windows) على العديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة ، بما في ذلك مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها الذي يمكنه تحديد المشكلة وحلها تلقائيًا. لا تكون أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة فعالة دائمًا^(always) ، لكنها خيار جيد لتجربتها قبل تجربة إصلاحات أكثر تدخلاً.

ستجد مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في تطبيق الإعدادات^(Settings) . اضغط على Win + I لتشغيل تطبيق الإعدادات^(Settings) وانتقل إلى النظام^{(System )} > استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot )} > مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى^{(Other troubleshooters)} . ابحث في قائمة مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها عن عنصر يسمى تشغيل الصوت^{(Playing Audio)} وحدد الزر تشغيل^{(Run )} بجواره.

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ودع Windows يحاول البحث عن المشكلات وإصلاحها.

تحديث برامج ^(Update)تشغيل الصوت^{(Roll Back Audio Drivers)} أو إعادة تثبيتها^(Reinstall) أو التراجع عنها

إذا أصبحت برامج تشغيل الصوت قديمة أو تالفة أو تمت إزالتها ، فقد لا تتمكن من الحصول على أي إخراج صوتي. يمكنك إصلاح مشكلات الصوت التي يسببها برنامج التشغيل ببساطة عن طريق تحديثها أو إعادة تثبيتها. حتى بدون وجود مشكلة في الصوت ، من الأفضل تحديث برامج التشغيل بين الحين والآخر.

لتحديث برنامج تشغيل أو إعادة تثبيته ، ستحتاج إلى استخدام إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} . اضغط على Win + R ، واكتب devmgmt.msc ، واضغط على Enter لتشغيل إدارة الأجهزة^{(Device Manager)} . ابحث^(Search) عن فئة تسمى أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب^{(Sound, video, and game controllers)} وحدد السهم الصغير الموجود على يساره لتوسيع القائمة.

ابحث عن برنامج التشغيل للجهاز ذي الصلة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد إلغاء تثبيت الجهاز^{(Uninstall device)} .

في كثير من الحالات ، سترى برنامج تشغيل صوت Realtek ، ولكن قد يتم إدراج الأجهزة الأخرى بشكل منفصل. يمكنك إلغاء تثبيت جميع الأجهزة واحدًا تلو الآخر ثم تحديد الإجراء^{(Action )} من الشريط الموجود في الأعلى وتحديد المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة^{(Scan for hardware changes)} .

سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل الجديدة لجميع الأجهزة التي قمت بإلغاء تثبيتها. بدلاً من ذلك ، إذا قمت بتنزيل برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد تحديث برنامج التشغيل^{(Update driver)} .

حدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل^{(Browse my computer for drivers)} وحدد ملفات برنامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 

ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد يكون هناك خلل في تحديث برنامج التشغيل. إذا كان جهاز التشغيل الخاص بك يعمل بشكل جيد حتى تقوم بتحديث برنامج تشغيل الجهاز ، فيمكنك التراجع عن برنامج التشغيل^{(roll back the driver)} واستخدام برنامج تشغيل الجهاز المثبت مسبقًا. لاحظ أنه لن يكون لديك هذا الخيار إلا إذا تم تحديث برنامج التشغيل مرة واحدة على الأقل ولا يزال Windows يحتوي على برنامج التشغيل الأقدم الذي يمكنه الرجوع إليه.

لاستعادة برامج التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز ، وحدد خصائص^(Properties) ، وانتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل^(Driver) ، وحدد استرجاع برنامج التشغيل^{(Roll Back Driver)} . 

تعطيل تحسينات صوت Windows

تعد تحسينات صوت Windows^{(Windows Audio Enhancements)} ميزة مضمنة يمكنها تحسين جودة الصوت على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows^{(Windows PCs)} . ومع ذلك ، يمكن أن تتسبب أيضًا في حدوث مشكلات في الصوت في بعض أجهزة الكمبيوتر. عادةً ما يكون الإصلاح هو تعطيل التحسينات.

يمكنك تعطيل التحسينات من داخل تطبيق الإعدادات^(Settings) . اضغط على Win + I لتشغيل تطبيق الإعدادات^(Settings) وانتقل إلى النظام^{(System )} > الصوت^{(Sound )} > جميع أجهزة الصوت^{(All sound devices)} . حدد جهاز الصوت ذي الصلة وأدر الزر بجوار تحسين الصوت^{(Enhance audio)} . سيؤدي القيام بذلك إلى تعطيل جميع التحسينات. 

أعد تشغيل خدمة الصوت في Windows

إذا كنت لا تزال تحاول إصلاح الصوت على نظام التشغيل Windows 11 أو 10 ، فقد يكون من المفيد إعادة تشغيل خدمات Windows Audio و Windows Audio Endpoint Builder . قد تقوم الخدمات أيضًا بتعطيل نفسها تلقائيًا في بعض الحالات ، مما يتركك بلا صوت.

اضغط على Win + R ، واكتب services.msc ، واضغط على Enter لتشغيل وحدة التحكم في الخدمات^(Services) . ابحث في القائمة عن خدمة تسمى Windows Audio . يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على Ctrl + F ، وكتابة صوت windows^{(windows audio)} في مربع البحث ، والضغط على Enter . 

انقر نقرًا مزدوجًا فوق^{(Double-click)} الخدمة بمجرد العثور عليها. إذا ظهرت حالة الخدمة على أنها ^{(Service status)}متوقفة^(Stopped) ، فما عليك سوى تحديد زر البدء .^{(Start )}

إذا كانت الخدمة قيد التشغيل بالفعل ، فحدد الزر " إيقاف^(Stop) " ثم الزر " ابدأ^(Start) " لإعادة تشغيلها.

تحقق أيضًا من نوع بدء التشغيل^{(Startup type)} . إذا تم ضبطه على أي شيء غير تلقائي^(Automatic) ، فقم بتغييره إلى تلقائي^(Automatic) . بمجرد الانتهاء ، حدد موافق^(OK) . كرر نفس العملية لخدمة Windows Audio Endpoint Builder .

تم إصلاح مشاكل صوت Windows

نأمل أن يكون أحد هذه الإصلاحات مناسبًا لك ويعمل الصوت بشكل جيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، إذا لم يحدث ذلك ، فقد ترغب في التفكير في استعادة النظام^{(System Restore)} . إذا كنت تواجه مجموعة من المشكلات الأخرى أيضًا ، فقد تكون إعادة تعيين Windows^{(resetting Windows)} خيارًا آخر قابل للتطبيق. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك^{(backup your PC)} قبل استخدام أي من هذه الخيارات. 

How to Troubleshoot Common Audio Issues in Windows 11/10

Audio issues on Windows can result from a hardware-related issue like a damaged sound card or a ѕoftware-related issue like a corrupt driver. Microѕoft frequently rоlls out updаtes to fix а lot of the software-related issues, bυt you can аlso troubleshoot those iѕsues yoursеlf. If you’re on Windows 10 or 11, and facing audio issues, this guide will help you find a fіx.

Before you start troubleshooting, try restarting your PC. In some cases, a reboot will fix your problem without having to tinker with any settings on your Windows PC. For instance, a Windows update may have put the audio drivers on standby until you reboot. If a reboot doesn’t work, try the following fixes.

Check Cables or Wireless Connections

Before changing settings on your Windows PC, double-check if the audio cables are inserted properly into the PC. It’s best to disconnect and reconnect all devices to make sure there are no loose connections. While you’re at it, also check your cable for physical damage. If the cable is damaged, you may need to replace it.

If you’re using a Bluetooth headset, external speakers, or another wireless sound device, you’ll want to check that it’s properly connected to the PC. Press Win + I and select Bluetooth & devices.

Check if your device is paired properly with your PC. If in doubt, just remove the device and pair it again. You can remove the device by selecting the vertical ellipsis at the right of a device and selecting Remove device.

Then pair your audio device again and see if that fixes the sound problem.

Check the Volume Mixer

Windows allows you to adjust volume app-wise. Even though the sound icon in your taskbar may not show the mute symbol, you could’ve still knowingly or unknowingly changed the volume for a particular app.

You can check a particular app’s audio playback level from the volume mixer. To open the volume mixer, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Open Volume Mixer.

Doing this will take you to the Settings app. You’ll be able to adjust the volume for all apps from the Apps section.

If the volume for any of those apps is closer to 0, unmute it. Bring it up to 100 just to test it and see if that fixes the sound problem.

Check the Active Output Device

If you’ve connected more than one audio device to your PC, it may be playing the sound on a different device than the one you’re using. This may be particularly true if you’ve connected the audio device using a USB or HDMI cable because you’ll need to set those devices as default yourself.

You can change the audio device from the sound settings. To open sound settings, right-click on the speaker icon at the right end of the taskbar and select Sound settings.

At the top of the window, you’ll see an option to Choose where to play sound. Select the appropriate default audio device and check if that fixes the audio problems on your PC. However, you can also play sound on multiple devices at the same time.

You can also test the audio when you set the default device by selecting the relevant audio device and selecting the Test button on the next screen.

Alternatively, you can also choose a different playback device by going to Control Panel > Hardware and Sound > Sound. Switch to the Playback tab, select a device, and select the Set Default button from the bottom.

Use the Built-In Audio Troubleshooter

Windows has several built-in troubleshooters, including an audio troubleshooter that can determine and fix the problem automatically. The built-in troubleshooters aren’t always effective, but it’s a good option to try before you try more intrusive fixes.

You’ll find the built-in troubleshooter in the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters. Search the list of troubleshooters for an item called Playing Audio and select the Run button next to it.

Follow the on-screen instructions and let Windows attempt to find and fix issues.

Update, Reinstall, or Roll Back Audio Drivers

If your sound drivers have become outdated, corrupt, or been removed, you might not be able to get any audio output. You can fix audio problems caused by a driver by simply updating or reinstalling them. Even without an audio problem, it’s best to update drivers every once in a while.

To update or reinstall a driver, you’ll need to use the Device Manager. Press Win + R, type devmgmt.msc, and press Enter to launch the Device Manager. Search for a category called Sound, video, and game controllers and select the tiny arrow to its left to expand the list.

Find the driver for the relevant device, right-click on it, and select Uninstall device.

In many cases, you’ll see a Realtek audio driver, but other devices may be listed separately. You can uninstall all devices one by one and then select Action from the ribbon at the top, and select Scan for hardware changes.

Doing this will reinstall the new drivers for all devices that you uninstalled. Alternatively, if you’ve downloaded the drivers from the manufacturer’s website, right-click on the device and select Update driver.

Select Browse my computer for drivers and select the driver files from your PC. 

In some cases, though, a driver update may be faulty. If your playback device was working fine until you updated the device driver, you can roll back the driver and use the previously installed device driver. Note that you’ll have this option only if the driver has been updated at least once and Windows still has the older driver that it can roll back to.

To roll back drivers, right-click on the device, select Properties, switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver. 

Disable Windows Audio Enhancements

Windows Audio Enhancements is a built-in feature that can improve the audio quality on Windows PCs. However, they can also cause sound issues on some PCs. Usually, the fix is to simply disable enhancements.

You can disable enhancements from within the Settings app. Press Win + I to launch the Settings app and navigate to System > Sound > All sound devices. Select the relevant audio device and turn the button next to Enhance audio off. Doing this will disable all enhancements. 

Restart the Windows Audio Service

If you’re still trying to fix sound on your Windows 11 or 10, it may be worthwhile to restart the Windows Audio and Windows Audio Endpoint Builder services. The services may also have automatically disabled itself in some cases, leaving you with no sound.

Press Win + R, type services.msc, and press Enter to launch the Services console. Search the list for a service called Windows Audio. You can do this by pressing Ctrl + F, typing windows audio in the search box, and pressing Enter. 

Double-click on the service once you find it. If the Service status appears as Stopped, just select the Start button.

If the service is already running, select the Stop button and then the Start button to restart it.

Also, check the Startup type. If it’s set to anything but Automatic, change it to Automatic. Once you’re done, select OK. Repeat the same process for the Windows Audio Endpoint Builder service.

Windows Audio Problems Fixed

Hopefully, one of these fixes worked for you and the audio works fine on your PC. However, if it doesn’t, you may want to consider a System Restore. If you’re having a bunch of other issues as well, resetting Windows might be another viable option. Just be sure to backup your PC before using either of those options. 

Related posts

• كيفية تطبيق Layered Group Policy في Windows 11/10

• كيفية جدولة ملف دفعي للتشغيل في Windows 11/10 باستخدام برنامج جدولة المهام

• كيفية دمج المجلدات بسهولة في Windows 11/10

• كيفية إصلاح "الإعداد غير مكتمل بسبب الاتصال المقنن" في نظام التشغيل Windows 11/10

• كيفية تعطيل بدء التشغيل السريع في نظام التشغيل Windows 11/10 (ولماذا يجب عليك ذلك)

• Fix OBS لا تلتقط Game Audio على Windows 10

• كيفية إضافة White Noise إلى Music على جهاز كمبيوتر Windows 11/10

• كيفية التحقق من صحة القرص الصلب في نظام التشغيل Windows 11/10

• كيفية جعل Video Presentation مع Audio Narration في Windows 11/10

• Fix Audio crackling أو ظهرات ظهرت في Windows 10

• Best Free Audio Editors ل Windows 10: Review & Download

• كيفية إعادة تسمية Audio device في Windows 10

• الجرأة: مجاني Digital Audio Editor and Recorder ل Windows 10

• خطأ مثبت خطأ في Audio Output Device في Windows 10

• كيفية تثبيت Dolby Audio على Windows 11/10 الكمبيوتر

• Best مجانا Open Source Audio Editor Software ل Windows 11/10

• كيفية إصلاح الصوت الطنين في Windows 11

• Audio خدمات لا يستجيب خطأ في Windows 10

• Best مجانا AVI إلى MP4 converter ل Windows 10 PC

• Best Free Audio Recorder software ل Windows 10