من السهل حذف رسائل البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ بين الحين والآخر. ولكن من الممكن استعادة بعض رسائل البريد الإلكتروني التي يعتقد أنها اختفت إلى الأبد. يمكن استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة في Office 365 ، على سبيل المثال ، بشرط أن تستوفي شروطًا معينة.^{(Office 365)}

الطرق الموضحة أدناه لديها فرصة أكبر للعمل إذا حاولت استعادة البريد الإلكتروني لحظة حذفه. كلما طال انتظارك ، قل احتمال نجاح عملية الاسترداد.

مجلد العناصر المحذوفة

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني المحذوف موجودًا في مجلد العناصر المحذوفة^{(Deleted Items)} . أثناء تسجيل الدخول إلى Office 365 ، انتقل إلى تطبيق البريد^(Mail) الخاص بك . انتقل في طريقك إلى مجلد العناصر المحذوفة^{(Deleted Items)} وابحث عن البريد الإلكتروني.

إذا وجدت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق البريد الإلكتروني و- باستخدام وظيفة النقل- حدد^(Move) وجهة الهدف (مثل مجلد علبة الوارد^(Inbox) ) حتى يمكن استعادتها.

إذا لم يكن البريد الإلكتروني الذي تبحث عنه موجودًا ، فيمكنك تجربة خيار استرداد العناصر المحذوفة^{(Recover Deleted Items)} . انقر بزر الماوس الأيمن فوق^{(Right-click)} مجلد العناصر المحذوفة^{(Deleted Items)} وحدد استرداد العناصر المحذوفة^{(Recover Deleted Items)} .

في النافذة المنبثقة ، ستظهر لك قائمة برسائل البريد الإلكتروني التي تم حذفها نهائيًا. ابحث عن البريد الإلكتروني الهدف. إذا وجدت ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد استرداد^(Recover) . يمكنك أيضًا تحديد رسائل بريد إلكتروني متعددة واستعادتها جميعًا دفعة واحدة.

ستظهر رسائل البريد الإلكتروني المستردة في مجلد Inbox .

استعد كمسؤول Office 365

لدى مسؤول Office 365 خيار آخر لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة. يمكنه القيام بذلك في Exchange Online أو من خلال خيار In-Place eDiscovery & Hold .

يرجى^(Please) ملاحظة أن هذه الطريقة لن تعمل إلا إذا لم تتم إزالة رسائل البريد الإلكتروني بالكامل من صندوق البريد. يجب أن تظل في مجلد العناصر القابلة للاسترداد .^{(Recoverable Items)}

بصفتك مشرفًا ، يمكنك أيضًا استرداد رسائل البريد الإلكتروني من المستخدمين المحذوفين طالما أنها لا تزال في غضون 30 يومًا منذ إلغاء تنشيط الحساب.

سجّل الدخول^(Log) إلى Office 365 كمسؤول. توجه إلى بوابة مسؤول Exchange^{(Exchange Admin Portal)} > إدارة الامتثال^{(Compliance Management)} > الاكتشاف الإلكتروني الموضعي والانتظار^{(In-Place eDiscovery & Hold)} .

سيؤدي هذا إلى فتح مركز إدارة Exchange^{(Exchange Admin Center)} . سيمكنك النقر فوق رمز علامة الجمع^{(plus icon)} من إضافة معلمات للمساعدة في البحث عن البريد الإلكتروني. يمكنك البحث بالاسم وإضافة كلمات رئيسية وتحديد تاريخ البريد الإلكتروني ومستلمي البريد الإلكتروني والمزيد.

بمجرد الانتهاء ، انقر فوق " إنهاء^(Finish) " . سيبدأ هذا البحث عن البريد الإلكتروني المحذوف.

بمجرد انتهاء Office 365 من العملية ، سيعرض نتائجه. تحقق^(Check) من كل إدخال ومعرفة ما إذا كان يحتوي على رسائل البريد الإلكتروني التي تبحث عنها عن طريق النقر فوق معاينة نتائج البحث^{(Preview Search Results)} .

بمجرد العثور على رسائل البريد الإلكتروني ، انقر فوق زر تصدير وحدد وجهة. سيتم بعد ذلك تصدير العنصر المحدد كملف PST .

بمجرد الانتهاء من التصدير ، افتح الملف الذي تم تصديره لعرض المحتوى واستعادة رسائل البريد الإلكتروني المفقودة.

حلول الطرف الثالث

تعد حلول Office 365^{(Office 365)} المضمنة أساسية ولديها قيود خاصة بها. أنت ملزم بحد زمني (بين 14 إلى 30 يومًا). أيضًا ، لم يعد من الممكن إعادة رسائل البريد الإلكتروني التي تم حذفها من مجلد العناصر^(Items) القابلة للاسترداد مرة أخرى إلى مجلد علبة الوارد .^(Inbox)

لهذا السبب ينتهي بعض المستخدمين باستخدام حلول استرداد البريد الإلكتروني من جهات خارجية. إذا انتهى بك الأمر إلى السير في هذا الطريق ، فعليك توخي الحذر الشديد. قد يؤدي تنزيل البرامج غير المؤكدة من الإنترنت إلى الإضرار بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تأكد^(Make) من التنزيل من مصادر موثوقة فقط.

How to Recover Deleted Emails in Office 365

It’s easy to acсidentally delete emails every now and then. But it is possible to recover some emails that are thought to be gone for good. Deleted emails in Office 365, for example, can be recovered provided you meet certain conditions.

The methods described below have a higher chance of working if you attempt to recover the email the moment it’s deleted. The longer you wait, the less likely the recovery would work.

Deleted Items Folder

The first thing you should do is check if the deleted email is in your Deleted Items folder. While logged into Office 365, go to your Mail app. Navigate your way to the Deleted Items folder and search for the email.

If found, right-click the email and—using the Move function—select a target destination (like your Inbox folder) so it can be restored.

If the email you’re searching for is not there, you can try the Recover Deleted Items option. Right-click the Deleted Items folder and select Recover Deleted Items.

In the pop-up window, you will be shown a list of emails that had been permanently deleted. Look for the target email. If found, right-click on it and select Recover. You can also select multiple emails and recover them all in one go.

Recovered emails will show up in the Inbox folder.

Recover as Office 365 Administrator

An Office 365 admin has another option for recovering lost emails. He or she can do it in Exchange Online or through the In-Place eDiscovery & Hold option.

Please note that this method will only work if the emails have not been removed completely from the mailbox. They should still be in the Recoverable Items folder.

As an administrator, you can also recover emails from deleted users so long as it’s still within 30 days since the account had been deactivated.

Log in to Office 365 as an administrator. Head to the Exchange Admin Portal > Compliance Management > In-Place eDiscovery & Hold.

This will open the Exchange Admin Center. Clicking the plus icon will enable you to add parameters to aid in the email search. You can search by name, add keywords, specify an email date, email recipients, and more.

Once you’re done, click Finish. This will start the search for the deleted email.

Once Office 365 is done with the process, it will display its results. Check each entry and see if it contains the emails you’re looking for by clicking Preview Search Results.

Once you’ve found the emails, click the export button and select a destination. The selected item will then be exported as a PST file.

Once exporting is finished, open the exported file to view the content and recover the lost emails.

Third-party solutions

The built-in Office 365 solutions are basic and they do have their limitations. You’re bound by a time limit (between 14 to 30 days). Also, emails that had been purged from the Recoverable Items folder can no longer be moved back to the Inbox folder.

That’s why some users end up using third-party email recovery solutions. If you do end up going this route, do exercise extreme caution. Downloading unproven programs off the internet can harm your computer.

Make sure you only download from trusted sources.

Related posts

• كيفية تثبيت 64 بت من Office عبر Office 365

• كيفية استرداد الملفات المحذوفة من ملف PST في Outlook

• كيفية إنشاء تقويم جماعي في Microsoft 365

• كيفية إلغاء اشتراكك في Microsoft 365

• كيفية إزالة Search Bar في Office 365 Title Bar

• قم بإدراج رمز نقطي في منتصف جملة في Word

• 10 أدوات لاستعادة كلمة مرور Outlook PST المفقودة أو المنسية

• استعادة قديم 'Save ك "مربع حوار" ل Office 365 Apps على Windows 10

• كيفية استخدام ميزة Speak Cells في Excel

• كيفية إضافة أرقام الشرائح إلى عرض تقديمي في PowerPoint

• ما هو Microsoft 365؟

• كيفية وضع كائنات في عرض تقديمي بوربوينت

• كيفية إنشاء مستندات PDF في Microsoft Office

• كيفية إصلاح إشارة مرجعية خطأ غير معرف في Word

• كيفية إنشاء وتشغيل ماكرو في Word

• كيفية حذف الأسطر الفارغة في Excel

• كيفية تغيير الخط الافتراضي في تطبيقات Office

• 9 طرق لفتح مستند Word بدون Word

• كيفية إزالة حدود الجدول في مستندات جوجل

• كيفية تحويل عرض PowerPoint التقديمي إلى فيديو