أفضل طريقة للتعامل مع الفيروسات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك^{(your antivirus program)} والسماح له بإزالة الملفات الضارة. معظم برامج مكافحة الفيروسات بارعة في البحث عن الملفات الضارة وتدميرها ، والتخلص من العدوى ، واستعادة جهاز الكمبيوتر إلى حالة العمل.

ولكن ماذا لو لم يقم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بهذه المهمة؟ كيف تقوم بإزالة البرامج الضارة العنيدة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يفشل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك؟

كيفية إزالة البرامج الضارة العنيدة^{(How To Remove Stubborn Malware)}

الفيروس الذي لا يتزحزح ليس بهو. أكثر من ذلك ، من المحتمل أن يكون خطيرًا ويمكن أن يؤدي إلى مشكلات أخرى (إذا لم يكن كذلك بالفعل). إذا كان لديك فيروس ، فإن احتمالية فقدان البيانات ، بما في ذلك كلمات المرور والمعلومات المصرفية وما إلى ذلك ، تزداد.

هذا لا يعني أن الفيروس يسرق بياناتك. تقوم بعض أنواع البرامج الضارة بتحويل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى زومبي كجزء من شبكة بوت نت أوسع ، بينما يقوم البعض الآخر بإرسال بريد عشوائي على شاشتك بنوافذ منبثقة لأدوات إزالة البرامج الضارة التي تكلف الكثير ولكنها لا تفعل شيئًا على الإطلاق.

لديك بعض الخيارات لإزالة البرامج الضارة العنيدة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. قم بترقية برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وأعد الفحص.

2.       التمهيد في الوضع الآمن وإعادة الفحص.

3.       إعادة ضبط المصنع لنظام التشغيل الخاص بك^{(Factory reset your operating system)} .

لنلقِ نظرة على الخيارات بالترتيب.

قم بترقية برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وأعد فحص نظامك^{(Upgrade Your Antivirus and Rescan Your System)}

الخيار الأول هو الأبسط ، لكنه أسهل في تحقيقه. إذا كان لديك فيروس ، فهذا يشير إلى أن برنامج مكافحة الفيروسات الموجود لديك لم يلتقط البرامج الضارة التي تدخل إلى نظامك ، أو أن البرامج الضارة عطلت برنامج مكافحة الفيروسات قبل إصابة نظامك.

في كلتا الحالتين ، يجب عليك إعادة فحص نظامك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات مختلف ومعرفة ما إذا كان ذلك يزيل الفيروس.

برنامج Bitdefender Antivirus Free^{(Bitdefender Antivirus Free)(Bitdefender Antivirus Free)}

أولاً^(First) ، قم بتنزيل وتثبيت برنامج Bitdefender Antivirus Free^{(Bitdefender Antivirus Free)} . يوصى بشدة بالإصدار المجاني من برنامج مكافحة الفيروسات من Bitdefender ويحقق نتائج جيدة باستمرار في اختبار إزالة البرامج الضارة.

قم بفحص^(Scan) نظامك باستخدام Bitdefender Antivirus Free بحثًا عن أي برامج ضارة باقية وإزالة أي إدخالات شائنة.

البرامج الضارة^{(Malwarebytes)(Malwarebytes)}

محطتك التالية هي Malwarebytes ، أداة ممتازة أخرى لمكافحة البرامج الضارة. يمكنك استخدام الإصدار المجاني من Malwarebytes لفحص نظامك وإزالة أي فيروسات يخطئها Bitdefender Antivirus Free^{(Bitdefender Antivirus Free)} .

كما هو الحال مع Bitdefender ، قم بتنزيل أحدث إصدار من Malwarebytes وتثبيته ، ثم افحص نظامك. أحدث إصدار من Malwarebytes (الإصدار الرابع وقت كتابة هذا التقرير) أسرع من أي وقت مضى ويمكنه مسح نظامك بذكاء في دقائق.

التمهيد في الوضع الآمن وإعادة فحص النظام الخاص بك^{(Boot Into Safe Mode & Rescan Your System)}

اعتمادًا على نوع البرامج الضارة الموجودة على نظامك ، قد تواجه صعوبة في تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات وتثبيته. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك تشغيل Windows في الوضع الآمن ثم محاولة البحث عن أي فيروسات.

يختلف الوضع^(Mode) الآمن عن تثبيت Windows المعتاد من حيث أنه لا يقوم بتحميل مجموعة كاملة من الخدمات ومحركات الأقراص ، ويستخدم بشكل أساسي كأداة تشخيص. نظرًا لأنه لا يقوم بتحميل مجموعة كاملة من خوادم وبرامج تشغيل Windows ، فهناك فرصة قوية أيضًا لفشل البرامج الضارة الكامنة في نظامك في التشغيل. إذا فشل تشغيل البرنامج الضار ، فلن يتمكن من منع محاولاتك لإزالته.

هناك عدة طرق يمكنك استخدامها للدخول إلى الوضع الآمن^{(Safe Mode)} في نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} . الخيار الأسهل هو كتابة بدء تشغيل متقدم^{(advanced startup)} في شريط بحث قائمة ابدأ وتحديد ^{(Start Menu)}أفضل تطابق^{(Best Match)} . الآن ، ضمن بدء التشغيل المتقدم ،^{(Advanced Start-up, )} حدد إعادة التشغيل الآن^{(Restart Now)} .

سيتم إعادة تشغيل نظامك بمجرد الضغط على Restart Now . عند إعادة التشغيل ، سترى ثلاثة خيارات: المتابعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Continue, Troubleshoot)} وإيقاف تشغيل الكمبيوتر^{(Turn Off Your PC)} . حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها^{(Troubleshoot)} ، متبوعًا بالخيارات المتقدمة^{(Advanced Options)} . من إعدادات بدء التشغيل المتقدمة^{(Advanced Start-up Settings)} ، حدد إعادة التشغيل^(Restart) ، ثم الوضع الآمن^{(Safe Mode)} .

بمجرد التمهيد في الوضع الآمن^{(Safe Mode)} ، يمكنك تشغيل برامج مكافحة الفيروسات من القسم الأول من المقالة. نظرًا لأن Safe Mode يشغل عددًا أقل من الخدمات وبرامج التشغيل ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالبرامج الضارة ، فمن المرجح أن تكشف برامج مكافحة الفيروسات عن أي ملفات خطيرة وتزيلها.

راجع دليلنا حول إزالة البرامج الضارة قبل بدء تشغيل Windows^{(our guide on removing malware before Windows boots)} للحصول على مزيد من المعلومات.

أعد ضبط المصنع لنظام التشغيل Windows 10 إلى حالته الأصلية^{(Factory Reset Windows 10 To Its Original State)}

إذا استمرت البرامج الضارة في عدم التحول ، يمكنك محاولة استعادة Windows 10 إلى حالته خارج الصندوق. وهذا يعني أنه يمكنك إعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10^{(Windows 10)} على إعدادات المصنع لإزالة جميع الملفات وجميع البيانات ، مما يؤدي إلى القضاء على البرامج الضارة في هذه العملية. بالطبع ، تتضمن إعادة ضبط المصنع لنظام التشغيل Windows 10 ^{(Windows 10)}إزالة جميع الملفات^{(removing all files)} لضمان تبخر أي آثار للفيروس.

هناك العديد من خيارات إعادة ضبط المصنع في نظام التشغيل Windows 10^{(There are several factory reset options in Windows 10)} . الخيار الأفضل هو إعادة تعيين إعدادات المصنع القياسية ، والذي يسمح لك بالاحتفاظ بجميع ملفاتك الشخصية أو إزالتها مع تثبيت Windows .

قم بإزالة كل شيء^{(Remove Everything)}

تتطلب إزالة البرامج الضارة المستعصية استجابة قوية ، وخيار إزالة كل شيء^{(Remove everything)} هو الخيار النووي. تذكر^(Remember) أن هذا سيؤدي إلى إزالة جميع الملفات^{(this will remove all files)} من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك نسخ ملفاتك الشخصية احتياطيًا^{(back up your personal files)} إلى محرك أقراص منفصل قبل المتابعة.

توجه إلى Settings > Update & Security > Recovery . ضمن إعادة تعيين هذا الكمبيوتر^{(Reset this PC)} ، حدد البدء^{(Get Started)} . بعد ذلك ، حدد إزالة كل شيء.^{(Remove everything.)}

ستواجه الآن خيارين آخرين: محو ^{(Data erasure)}البيانات ومحركات أقراص^{(Data drives)} البيانات . يقوم خيار محو البيانات^(Data) بإزالة جميع ملفاتك دون مسح محرك الأقراص بشكل آمن. يمسح محرك البيانات^(Data) جميع محركات الأقراص المتصلة بجهازك ، بما في ذلك محركات الأقراص الخارجية ومحركات الاسترداد. لا تختر هذا الخيار^{(Do not choose this option)} لأنه سيمسح كل محرك أقراص متصل حاليًا بجهازك.

قم بتأكيد^(Confirm) خياراتك ، ثم تابع إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع.

قبل استعادة بياناتك إلى تثبيت Windows 10 الرائع والنظيف ، قم بفحص محرك الأقراص الخارجي باستخدام Malwarebytes للتأكد من أن الملفات خالية من الفيروسات ، مما يوقف فرصة الإصابة مرة أخرى.

هل تجد صعوبة في إزالة البرامج الضارة؟^{(Are You Finding Removing Malware Difficult?)}

إن إزالة الفيروس الذي لا يريد أن ينتقل أمر مؤلم. يأتي مع القلق على بياناتك ويقضي على وقتك الثمين. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه ، ويجب عليك إزالة مشكلات البرامج الضارة المستعصية!

إذا كنت لا تزال تعاني من البرامج الضارة ، فراجع دليلنا حول كيفية إزالة البرامج الضارة تمامًا باستخدام الأدوات المجانية^{( how to remove malware completely with free tools)} . وإذا لم يفلح ذلك ، فيجب أن تفكر في فحص نظامك بحثًا عن rootkit^{(consider scanning your system for a rootkit)} .

How To Remove Stubborn Malware

The best way to deal with a virus on your computer is to run your antivirus program and let it remove the malicious files. Most antivirus programs are adept at searching for and destroying malicious files, clearing out the infection, and restoring your computer to a working state.

But what if your antivirus doesn’t do the job? How do you remove stubborn malware from your PC when your antivirus fails?

How To Remove Stubborn Malware

A virus that won’t budge is no fun. More than that, it is potentially dangerous and could lead to other issues (if it hasn’t already). If you have a virus, the potential for data loss, including passwords, banking information, and so on, is heightened.

That’s not to say that the virus is stealing your data. Some malware types turn your computer into a zombie as part of a wider botnet, while others will spam your screen with popups for malware removal tools that cost a lot but do absolutely nothing.

You have a few options to remove stubborn malware from your computer.

1.       Upgrade your antivirus program and rescan.

2.       Boot into Safe Mode and rescan.

3.       Factory reset your operating system.

Let’s look at the options in order.

Upgrade Your Antivirus and Rescan Your System

The first option is the most basic, but it is the easiest to achieve. If you have a virus, it suggests that your existing antivirus program didn’t catch the malware entering your system, or that the malware disabled your antivirus before infecting your system.

Either way, you should rescan your system with a different antivirus program and see if that removes the virus.

Bitdefender Antivirus Free

First up,  download and install Bitdefender Antivirus Free. The free version of Bitdefender’s antivirus program comes highly recommended and scores consistently well in malware removal testing.

Scan your system with Bitdefender Antivirus Free for any lingering malware and remove any nefarious entries.

Malwarebytes

Your next stop is Malwarebytes, another excellent anti-malware tool. You can use the free version of Malwarebytes to scan your system and remove any viruses Bitdefender Antivirus Free misses.

As with Bitdefender, download and install the latest version of Malwarebytes, then scan your system. The latest version of Malwarebytes (version four at the time of writing) is faster than ever before and can intelligently scan your system in minutes.

Boot Into Safe Mode & Rescan Your System

Depending on the type of malware on your system, you might struggle to download and install antivirus software. If that is the case, you should boot Windows into Safe Mode and then attempt to scan for any viruses.

Safe Mode is different from your regular Windows installation in that it doesn’t load the full spectrum of services and drives, and is used primarily as a diagnostic tool. Since it doesn’t load the full array of Windows servers and drivers, there is a strong chance the malware lurking on your system will also fail to run. If the malware fails to boot, it cannot block your attempts to remove it.

There are several methods you can use to enter Safe Mode on Windows 10. The easiest option is to type advanced startup in your Start Menu search bar and select the Best Match. Now, under Advanced Start-up, select Restart Now.

Your system will restart as soon as you hit Restart Now. When it reboots, you’ll see three options: Continue, Troubleshoot, and Turn Off Your PC. Select Troubleshoot, followed by Advanced Options. From the Advanced Start-up Settings, select Restart, then Safe Mode.

Once you boot into Safe Mode, you can run the antivirus programs from the first section of the article. As Safe Mode is running fewer services and drivers, including those relating to the malware, the antivirus programs are more likely to uncover and remove any dangerous files.

Check out our guide on removing malware before Windows boots for more information.

Factory Reset Windows 10 To Its Original State

If the malware still doesn’t shift, you can attempt to restore Windows 10 to its out of the box state. That is to say, you can factory reset Windows 10 to remove all files and all data, obliterating the malware in the process. Of course, factory resetting Windows 10 involves removing all files to ensure any traces of the virus also evaporate.

There are several factory reset options in Windows 10. The best option is the standard factory reset, which allows you to keep or remove all of your personal files along with your Windows installation.

Remove Everything

Removing stubborn malware requires a strong response, and the Remove everything option is the nuclear option. Remember, this will remove all files from your computer. You should back up your personal files to a separate drive before proceeding.

Head to Settings > Update & Security > Recovery. Under Reset this PC, select Get Started. Next, select Remove everything.

You’ll now encounter two more options: Data erasure, and Data drives. The Data erasure option removes all of your files without securely wiping the drive. The Data drive wipes all drives connected to your machine, including external drives and recovery drives. Do not choose this option as it will wipe every drive currently connected to your machine.

Confirm your options, then proceed to factory reset your machine.

Before restoring your data to your nice and clean Windows 10 installation, scan the external drive with Malwarebytes to ensure the files are virus-free, stopping the chance of reinfection.

Are You Finding Removing Malware Difficult?

Removing a virus that doesn’t want to shift is painful. It comes with worry for your data and eats into your valuable time. Follow the steps above, and you should remove your stubborn malware issues!

If you are still struggling with malware, check out our guide on how to remove malware completely with free tools. And if that doesn’t work, you should consider scanning your system for a rootkit.

Related posts

• كيفية إزالة البرامج الضارة تمامًا باستخدام الأدوات المجانية

• كيفية فحص جهاز التوجيه الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة

• مراجعة الكتاب - دليل How-To Geek لنظام التشغيل Windows 8

• تثبيت ملحقات GIMP: دليل إرشادي

• كيفية تنزيل مثبت Google Chrome Offline (مستقل)

• كيفية استرداد حساب Facebook تم اختراقه

• كيفية تنزيل الفيديو من أي موقع

• كيفية تحويل صور WEBP إلى JPG أو GIF أو PNG

• كيفية تحويل قرص ديناميكي إلى قرص أساسي

• كيفية إعادة ضبط المصنع لجهاز Xbox One أو Xbox Series X.

• كيف تدخل SSH أو SFTP إلى Raspberry Pi الخاص بك

• 8 من أفضل الأفكار التقنية للتعامل مع العزلة الذاتية

• كيفية إضافة الموسيقى إلى العروض التقديمية من Google

• كيفية مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا على iPhone و Android

• كيفية مسح صفحات متعددة في ملف PDF واحد

• كيفية تحديث Raspberry Pi

• كيفية إصلاح AirDrop لا يعمل من iPhone إلى Mac

• كيف تحافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows مستيقظًا دون لمس الماوس

• كيفية تعطيل مفتاح الويندوز

• قم بإزالة الخلفيات على الفور من الصور باستخدام AI