لا تحصل على إخطارات Gmail؟ 10 طرق لإصلاح

من المحتمل جدًا أن يكون Gmail هو (Gmail)تطبيق البريد الإلكتروني(mail app) الأكثر شيوعًا في العالم. ما الذي لا يعجبك؟ مساحة(Lots) كبيرة وصندوق بريد ذكي وتكامل رائع مع باقي مجموعة أدوات Google.

إنها خدمة رائعة ، حتى تتوقف عن تلقي الإشعارات! إذا لم تكن تتلقى إشعارات Gmail كما اعتدت ، فمن المرجح أن تعيدك إحدى النصائح أدناه إلى الحلقة بسرعة.

قم بتحديث متصفح سطح المكتب الخاص بك

نظرًا لأن متصفحك يتعامل مع إشعارات Gmail على أنظمة سطح المكتب ، فقد يكون السبب هو عدم تلقي إشعارات (Gmail)Gmail . لذا فإن أول شيء قد ترغب في تجربته هو البحث عن تحديث أو إصلاح عاجل(update or hotfix) .

تحديثات المتصفح(Browser) (أو تطبيق الويب) في بعض الأحيان تعطل التوافق مع بعض الميزات. عادة ما يتم التعامل مع هذا بسرعة كبيرة في تحديثات المتصفح.

استخدم متصفحًا مختلفًا(Different Browser) للتخلص من Chrome كمشتبه به

أحيانًا يكون سبب عدم عمل(t work) الإشعارات هو وجود خطأ ما في Chrome . يجب أن تعمل الإشعارات(Notifications) مع المتصفحات الأخرى المستندة إلى Chromium ، بما في ذلك Opera و Brave Browser و Microsoft Edge .

بغض النظر عن(Regardless) المتصفح الذي لا تتلقى فيه إشعارات Gmail ، جرب أحد هذه المتصفحات الأخرى لفترة من الوقت. إذا بدأت في رؤية إشعارات Gmail ، فستعرف أن المشكلة تتعلق فقط بالمتصفح الذي كنت تستخدمه في الأصل. حاول إعادة تثبيت أو تحديث المتصفح. 

تحديث أو إعادة تثبيت تطبيق Gmail

في بعض الأحيان قد تسوء الأمور في تطبيق Gmail(Gmail app) أو بياناته. أسرع طريقة لإصلاح السلوك الغريب في تطبيق Gmail(Gmail app) هي التحقق من وجود تحديث أو إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيت نسخة حديثة من متجر Play أو متجر التطبيقات(Play Store or App Store) .

قم بتحديث هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم ينجح تحديث أو إعادة تثبيت(update or reinstallation) تطبيق Gmail(Gmail app) ، فتحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة لهاتفك أو جهازك اللوحي أو جهاز الكمبيوتر(tablet or computer) . يجب أن تحافظ على أجهزتك محدثة في كلتا الحالتين ، لذا فكر في هذا على أنه ذريعة جيدة لإجراء بعض الصيانة المتأخرة.

قد يؤدي هذا إلى إصلاح المشكلات التي تم فيها تحديث متصفحك أو تطبيقك(browser or app) ، ولكنه يتطلب ميزة جديدة في نظام التشغيل(operating system) لم تقم بالتحديث إليها بعد.

تحقق من إشعارات سطح المكتب(Check Desktop Notifications) في Chrome

في أنظمة سطح المكتب ، تتمثل الخطوة الأولى الأساسية في التأكد من حصولك على إشعارات Gmail في التحقق من إعدادات إشعارات سطح المكتب في المتصفح. ينطبق هذا على جميع الإصدارات الأحدث من Windows بما في ذلك 7،8.1 ​​و 10. إذا كانت مشكلتك تتعلق بشكل خاص بإشعارات سطح مكتب Windows 10 الأصلية ، فانتقل إلى القسم التالي.

بالنسبة إلى إشعارات Gmail على وجه التحديد ، إليك ما يجب فعله للتأكد من تنشيطها:

  1. افتح Gmail
  2. حدد الإعدادات(Settings)

  1. حدد عرض جميع الإعدادات(See all settings)
  2. قم بالتمرير إلى قسم إعلام سطح المكتب(Desktop notification)

تحت هذا القسم لديك بعض الخيارات. يتم إيقاف تشغيل هذه الإشعارات افتراضيًا ، ولكن يمكنك تشغيلها بطريقتين مختلفتين.

الخيار الأول هو تشغيل الإشعارات للرسائل الجديدة. يبدو هذا واضحًا بدرجة كافية ، لكن Gmail يستخدم نظام فئة(category system) البريد الوارد . لذلك ، فإن هذا الخيار سيعلمك فقط بالرسائل التي تصل في صندوق البريد "الأساسي". 

هناك خيار آخر وهو تشغيل الإشعارات للبريد الذي تم وضع علامة عليه على أنه "هام". بهذه الطريقة ستتلقى إشعارات فقط عندما يقرر Gmail أن رسالة معينة مهمة ، أو تقوم بتعيينها على أنها مهمة باستخدام عامل تصفية Gmail(Gmail filter) .

عدم الحصول على إخطارات Gmail(Gmail Notifications) لسطح مكتب Chrome(Chrome Desktop) في Windows

يوفر Windows 10 مركز عمل(action center) موحدًا حيث يمكن للتطبيقات إرسال إعلامات. عادة ، ستظهر إشعارات Gmail هناك حتى تتمكن من الحصول على نظرة عامة حول الرسائل التي تلقيتها. (Gmail)إذا لم تعد تتلقى إشعارات Gmail في (Gmail)مركز إجراءات Windows 10(Windows 10 Action Center) لسبب ما ، فإليك ما يجب القيام به:

  1. افتح Chrome واكتب chrome://flags/#enable-native-notifications . ثم اضغط على Enter .
  2. بجوار تمكين الإشعارات الأصلية(Enable native notifications) ، قم بتبديل الخيار باستخدام القائمة المنسدلة.

  1. أعد تشغيل Chrome ، يمكنك استخدام زر إعادة التشغيل(Relaunch) المنبثق.
  2. بعد ذلك ، حدد زر البدء(Start button) ثم الإعدادات(Settings) .
  3. حدد النظام(System) ثم الإخطارات والإجراءات( Notifications & actions) .

  1. ضمن القسم المسمى الحصول على إشعارات من هؤلاء المرسلين(Get notifications from these senders) ، قم بتبديل Google Chrome(Google Chrome switch) إلى وضع التشغيل.
  2. الآن ، حدد إدخال Google Chrome نفسه.

  1. في هذه الصفحة ، يمكنك تخصيص طريقة عمل الإشعارات من Chrome(Chrome work) . الإعداد الأكثر أهمية هنا هو " إظهار(Show) الإخطارات في مركز العمل". تأكد(Make) من ضبط هذا على "تشغيل".

إذا سارت الأمور على ما يرام ، يجب أن تحصل الآن على إشعارات Gmail في (Gmail)مركز الصيانة(Action Center) الخاص بك . فقط تأكد من أنك لم تقم بتمكين Focus Assist . تعمل ميزة Windows هذه على تعطيل جميع التنبيهات تقريبًا للسماح لك بالعمل أو اللعب دون انقطاع.

تحقق من إعدادات الإشعارات العامة(Check Global Notification Settings) على Android و iOS

على كل من Android و iOS(Android and iOS) ، يمكنك تغيير الإعداد العام لكيفية التعامل مع الإشعارات. قد لا تكون إعلامات Gmail على وجه الخصوص هي المفقودة ، ولكن إعدادات الإشعار على مستوى النظام ليست صحيحة(t right) . على سبيل المثال ، قد يتم تعطيل جميع الإشعارات أو تنشيط وضع "عدم الإزعاج" بجهازك عن طريق الخطأ في iOS أو Android.

تأكد من أن Gmail لديه أذونات إشعارات الدفع(Make Sure Gmail Has Push Notification Permissions)

الإخطارات الفورية هي ميزة لمعظم أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة. يدير(manage push) كل من Android و iOS إشعارات الدفع على أساس كل تطبيق.

بغض النظر(Regardless) عن نظام التشغيل الذي تستخدمه ، تحقق من Settings > Notifications . ثم ابحث عن قسم تطبيق Gmail(Gmail app) وتأكد من أن لديه إذنًا لإرسال إشعارات الدفع.

قم بتعيين Gmail(Set Gmail) كتطبيق البريد الافتراضي الخاص بك(Default Mail Application)

سواء كنت تستخدم iOS أو Android ، يمكنك تعيين تطبيقات معينة لتكون التطبيق الافتراضي(default app) لأنواع معينة من المهام ، مثل التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني.

في نظام iOS ، انتقل إلى الإعدادات(Settings) ثم ابحث عن Gmail في الجزء الأيمن(hand pane) . ضمن خيارات Gmail ، اختر تطبيق البريد الافتراضي وتأكد من (Default Mail App)وجود علامة الاختيار(check mark) الزرقاء بجوار Gmail .

العملية في Android 10 متشابهة. اذهب إلى Settings > Apps . ثم اختر Gmail > Set as Default . هنا يمكنك التحقق مما إذا تم تعيين Gmail كتطبيق (Gmail)افتراضي(default application) لأداء إجراءات معينة.

تأكد من مزامنة تطبيق Gmail

سبب آخر لعدم تلقيك إشعارات Gmail هو أنك لا تتلقى أي بريد جديد على جهازك في المقام الأول! في بعض الأحيان ، لسبب أو لآخر ، يتم مقاطعة مزامنة Gmail . (Gmail syncing)الخبر السار هو أنه من السهل جدًا التحقق من حالة المزامنة(syncing status) وإعادة تشغيلها إذا لزم الأمر.

في نظام iOS ، افتح تطبيق Gmail(Gmail app) وحدد القائمة(menu) . ثم حدد الإعدادات(Settings) ، واختر حسابك(your account ) ثم مزامنة الإعدادات(Sync Settings) . الآن كل ما عليك فعله هو تحديد عدد الأيام التي تريد المزامنة.

في Android ، افتح تطبيق Gmail(Gmail app) وحدد القائمة(menu) . ثم حدد الإعدادات(Settings) ، واختر حسابك(your account) ثم تأكد من تحديد مزامنة Gmail(Sync Gmail )

توصيل الرسالة 

إذا سارت الأمور كما هو مخطط لها ، فيجب أن تعود إشعارات Gmail مرة أخرى. (Gmail)إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات Gmail ، فقد يكون هناك سبب أكثر غموضًا لذلك. قد يكون الوقت قد حان للتواصل مع دعم Google(Google support)

ومع ذلك ، فإن تضييق نطاق مصدر المشكلة لا ينبغي(problem shouldn) أن يكون صعبًا للغاية. إذا كان الأمر خاصًا بجهاز واحد ، فسيكون دائمًا تطبيقًا أو إعدادًا لإعلام نظام التشغيل(app or operating system notification setting) .



About the author

بعد ما يقرب من 20 عامًا في صناعة التكنولوجيا ، تعلمت الكثير عن منتجات Apple وكيفية تخصيصها لتلبية احتياجاتي. على وجه الخصوص ، أعرف كيفية استخدام نظام iOS الأساسي لإنشاء مظاهر مخصصة والتفاعل مع المستخدمين من خلال تفضيلات التطبيق. أعطتني هذه التجربة رؤى قيمة حول كيفية تصميم Apple لمنتجاتها وأفضل طريقة لتحسين تجربة المستخدم.



Related posts