لا تتم مزامنة جهات اتصال Google على Android؟ جرب هذه الإصلاحات الـ 12

تتم مزامنة جهات الاتصال المحفوظة على جهاز Android(Android device) الخاص بك تلقائيًا مع حساب Google(Google account) الخاص بك . يمكنك الوصول عن بعد إلى جهات الاتصال هذه على الأجهزة الأخرى المتصلة بحسابك. تعد مزامنة جهات اتصال Google(Google Contacts synchronization) أمرًا بديهيًا وفوائدها هائلة.

هناك مشكلة واحدة فقط: أحيانًا تفشل مزامنة جهات الاتصال في العمل. (contact synchronization)إذا كانت بعض جهات الاتصال المحفوظة على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android(Android smartphone) مفقودة في جهات اتصال Google(Google Contacts) ، أو إذا توقفت جهات الاتصال الخاصة بك عن المزامنة مع أجهزة أخرى(synchronizing to other devices) ، فمن المفترض أن يساعد أحد الحلول الاثني عشر المدرجة أدناه في حل مشكلة عدم مزامنة جهات اتصال Google .(Google Contacts)

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

يحتاج جهاز Android(Android device) الخاص بك إلى اتصال إنترنت(internet connection) نشط لمزامنة جهات الاتصال مع السحابة. إذا لم تتمكن من العثور على بعض جهات الاتصال على الأجهزة الأخرى المتصلة بحساب Google(Google account) الخاص بك ، فتأكد من أن الجهاز الأساسي حيث تم حفظ جهة الاتصال به اتصال بالإنترنت(internet connection) .

إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية ، فانتقل إلى اتصال Wi-Fi وتحقق مما إذا كان يقوم بمزامنة جهات الاتصال المفقودة. يمكنك أيضًا تمكين وضع الطائرة(Airplane Mode) ، والانتظار لبضع ثوان ، ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى. قد يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح مشكلات اتصال الشبكة(network connection) الخلوية واللاسلكية بجهازك .

أخيرًا ، تأكد من اتصال الجهاز الثانوي أيضًا بالإنترنت. خلاف ذلك ، قد لا يتلقى الجهاز معلومات الاتصال المحدثة من Google .

2. تحقق من إعدادات مزامنة (Synchronization Settings)جهات الاتصال(Contacts)

هل ما زلت لا تستطيع العثور على بعض جهات اتصال Google على أجهزتك الثانوية؟ توجه(Head) إلى إعدادات حسابك وتأكد من تمكين مزامنة جهات الاتصال.

1. على جهاز Android الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > الحسابات( Accounts) . في صفحة الحسابات(Accounts page) ، تأكد من تشغيل خيار مزامنة البيانات تلقائيًا(Automatically sync data) . حدد حساب Google(Google account) الخاص بك للمتابعة.

2. انقر فوق مزامنة الحساب(Account sync) .

3. تأكد من تشغيل جهات الاتصال(Contacts) . يمكنك إعادة تشغيل مزامنة جهات الاتصال(contact synchronization) يدويًا عن طريق تعطيل الخيار وإعادة تشغيله مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، انقر فوق أيقونة القائمة(menu icon) ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى وحدد (corner and select) المزامنة الآن(Sync now) . تأكد من اتصال الجهاز بالإنترنت.

3. تحقق من إعدادات مزامنة Google(Google Synchronization Settings)

قد لا تتعرف Google(Google) على (أو تزامن) بعض جهات الاتصال الموجودة على جهازك باعتبارها جهات اتصال Google(Google Contacts) إلا إذا طلبت ذلك. قد يكون هذا بسبب إنشاء جهات الاتصال بواسطة تطبيق آخر أو لسبب آخر غامض.

إذا لم تتم مزامنة بعض جهات الاتصال الموجودة على جهازك مع حسابات Google الخاصة بك بغض النظر عن ما تحاول القيام به ، فاتبع الخطوات أدناه لتهيئة جهازك بحيث يقوم تلقائيًا بحفظ ومزامنة جميع جهات الاتصال الموجودة على جهازك كجهات اتصال Google .

1. انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > Google > خدمات الحساب( Account services) وانقر فوق مزامنة جهات اتصال Google(Google Contacts sync) .

2. حدد حالة المزامنة(Sync status) .

3. قم بتبديل خيار المزامنة تلقائيًا(Automatically sync) .

4. ارجع إلى صفحة مزامنة جهات اتصال Google (Google Contacts)وانقر فوق (page and tap) مزامنة جهات اتصال الجهاز أيضًا(Also sync device contacts) .

5. قم بتشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي ومزامنة جهات اتصال الأجهزة(Automatically back up and sync devices contacts) .

6. حدد الحساب الذي تريد نسخ جهات اتصال جهازك احتياطيًا ومزامنتها.

4. تعطيل "توفير البطارية"

تحتوي أجهزة Android(Android device) على ميزة Battery Saver(Battery Saver feature) التي تقوم مؤقتًا بتعليق المزامنة وأنشطة الخلفية الأخرى التي تستهلك طاقة البطارية. إذا كانت جهات اتصال Google لا تتم مزامنتها على جهاز Android(Android device) الخاص بك ، فقم بتعطيل Battery Saver وحاول مرة أخرى. افتح لوحة الإشعارات واضغط على (notification panel and tap) Battery Saver لتعطيل الميزة.

إذا لم يكن هذا الخيار موجودًا(option isn) في لوحة الإشعارات(notification panel) ، فانتقل إلى الإعدادات(Settings ) > البطارية( Battery ) > توفير البطارية( Battery Saver) واضغط على زر إيقاف التشغيل الآن(Turn Off Now) .

5. تعطيل توفير البيانات

تعد ميزة Data Saver(Data Saver) إحدى ميزات Android الأخرى التي قد تمنع مزامنة جهات الاتصال(contact synchronization) عبر أجهزتك. إذا كنت متصلاً بالإنترنت عبر البيانات الخلوية ، فسيؤدي تمكين توفير البيانات(Data Saver) إلى تعليق التطبيقات والعمليات باستخدام بيانات الخلفية مؤقتًا حتى تقوم بتعطيل الميزة أو الاتصال بشبكة(feature or connect) Wi-Fi.

قم بتعطيل "توفير البيانات"(Data Saver) لاستئناف مزامنة جهات الاتصال. انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > الشبكة والإنترنت( Network & Internet ) > توفير البيانات( Data Saver) وقم بإيقاف تشغيل خيار استخدام توفير البيانات(Use Data Saver) .

6. السماح باستخدام بيانات الخلفية والبطارية(Background Data and Battery Usage)

إذا كنت تفضل عدم تعطيل Battery Saver و Data Saver(Battery Saver and Data Saver) ، فيمكنك تكوين تطبيق جهات الاتصال(Contacts app) لتجاوز القيود على مستوى النظام على بيانات الخلفية واستخدام البطارية(battery usage) . سيضمن ذلك مزامنة غير منقطعة لجهات الاتصال الخاصة بك.

1. انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > التطبيقات والإشعارات( Apps & notifications ) > معلومات التطبيق أو (جميع التطبيقات)( App info or (All Apps)) وحدد جهات الاتصال(Contacts) من قائمة التطبيقات المثبتة على جهازك.

2. حدد بيانات الجوال و Wi-Fi(Mobile data & Wi-Fi) .

3. قم بالتبديل بين بيانات الخلفية(Background data) والاستخدام غير المقيد للبيانات(Unrestricted data usage) .

4. ارجع إلى صفحة معلومات تطبيق جهات الاتصال وانقر على (Contacts app info page and tap) البطارية(Battery) .

5. إذا تم تعيين قيود الخلفية على " (Background restriction)مقيد(Restricted) " ، فانقر فوقه وحدد " إزالة(Remove) " .

سيسمح ذلك للتطبيق باستخدام بطارية جهازك في الخلفية. انتظر(Wait) حوالي 3-5 دقائق وتحقق مما إذا كانت جهة (جهات) الاتصال المفقودة مرئية الآن على الأجهزة الأخرى.

7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جهات الاتصال

قد يتعطل أحد التطبيقات في حالة تلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. إذا استمرت جهات الاتصال الخاصة بك في عدم المزامنة مع الأجهزة الأخرى ، فحاول مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جهات الاتصال(Contact app) . قم بتشغيل صفحة معلومات (info page)تطبيق جهات الاتصال(Contact app) ( الإعدادات(Settings ) > التطبيقات والإشعارات( Apps & notifications ) > جميع التطبيقات( All Apps ) > جهات الاتصال( Contacts) ) وحدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت(Storage & cache) .

اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت .(Clear Cache)

8. قم بتحديث تطبيق جهات الاتصال

قد يفشل جهازك في مزامنة جهات الاتصال الخاصة بك مع حساب Google(Google account) الخاص بك إذا كان تطبيق جهات الاتصال(Contacts app) عربات التي تجرها الدواب أو قديمة. قم بتشغيل متجر Google Play(Google Play Store) ، وابحث عن جهات الاتصال(Contacts) ، وتحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر للتطبيق. يمكنك أيضًا تحديث جهات الاتصال (Contacts) عبر هذا الرابط(via this link) .

9. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

قد يؤدي وجود إعدادات غير صحيحة للتاريخ والوقت(incorrect date & time settings) إلى حدوث مشكلات في المزامنة. انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > النظام( System ) > التاريخ والوقت( Date & Time) وقم بالتبديل إلى استخدام الوقت المقدم من(Use network-provided time) الشبكة واستخدام المنطقة الزمنية التي توفرها الشبكة(Use network-provided time zone) .

10. قم بتحرير اسم جهة الاتصال

يمكنك حفظ جهة اتصال على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android(Android smartphone or tablet) مع أي اسم تراه مناسبًا إلى حد كبير. يمكن أن تتضمن أسماء جهات الاتصال(Contact) الأبجدية والأرقام والرموز التعبيرية والأحرف الخاصة. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنك قد لا تتمكن من مزامنة جهات الاتصال التي تحتوي على أحرف خاصة معينة في أسمائها.

من خلال بحثنا ، اكتشفنا أن جهات الاتصال ذات الأحرف الخاصة التالية قد تشكل مشكلة أثناء مزامنة جهات الاتصال:

  • الفاصلة العليا (')
  • أمبيرساند (&)
  • علامة المساواة (=)
  • النجمة (*)
  • علامة التجزئة (#)
  • أكثر من فترة واحدة على التوالي (... ..)

كدليل ، يجب ألا يحتوي اسم جهة الاتصال على (contact name)أحرف خاصة لا يمكن استخدامها في اسم مستخدم Gmail(special characters that cannot be used in a Gmail username) .

11. تحقق من تخزين جهات اتصال Google

يمكنك فقط حفظ 25000 جهة اتصال على حساب Google(Google account) الخاص بك . من حيث الحجم ، تبلغ مساحة التخزين المخصصة لجهات الاتصال على حساب Google(Google account) الخاص بك 20 ميجابايت.

للتحقق من عدد جهات اتصال Google لديك ، قم بزيارة لوحة معلومات جهات اتصال Google على (Google Contacts dashboard)متصفحك(browser and log) المفضل وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Google(Google account) الخاص بك . يجب أن تشاهد إجمالي جهات الاتصال في حسابك قبل الاسم الأول في القائمة.

إذا كان لديك ما يصل إلى 25000 عنصر ، فاحذف بعض جهات الاتصال غير الضرورية لاستئناف المزامنة.

12. أعد إضافة حساب Google

إذا كانت جهات الاتصال الخاصة بك لا تزال غير متزامنة مع Google ، فافصل (Google)حسابك في Google(Google account) وأعد إضافته كحل أخير. انتقل إلى الإعدادات(Settings ) > الحسابات( Accounts) وحدد حساب Google(Google account) المتأثر .

اضغط على زر إزالة الحساب (Remove Account) وانتظر(button and wait) حتى يتم فصل الحساب عن جهازك.

ارجع إلى صفحة الحسابات (Accounts) واضغط على (page and tap) إضافة حساب(Add account) لإعادة إضافة حساب Google.

استمتع بالمزامنة الخالية من الأخطاء

يجب أن تعمل إحدى تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على إصلاح مشكلات جهات اتصال Google(Google Contacts) التي لا تتعلق بالمزامنة على جهاز Android(Android device) الخاص بك . يجب أن نذكر أن إعادة تشغيل جهازك أو تثبيت أحدث نظام تشغيل (operating system)Android قد يساعد أيضًا. جربهم وأخبرنا كيف ستسير الامور.



About the author

أنا مهندس برمجيات ولدي خبرة في كل من تطبيقات Chrome والألعاب. لقد كنت أعمل على حلول لمتصفح Google Chrome على مدار السنوات الأربع الماضية وعملت أيضًا على ألعاب لعدة منصات مختلفة. تكمن مهاراتي في تصميم واختبار وإدارة مشاريع البرمجيات. بالإضافة إلى عملي كمهندس برمجيات ، فأنا أيضًا من ذوي الخبرة في الخصوصية وحسابات المستخدمين وقضايا سلامة الأسرة.



Related posts